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客服主管辞职报告.doc

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1、-范文最新推荐- 客服主管辞职报告 当然这份工作中,我学会了很多东西,包括如何和客户打交道,写文章以及做事的条理性、各行各业的现状等;还有我从客户那里也了解到了很多东西,比如他们的思想、理念等,以及公司的实际意义。这些东西是我这两年来所收获的最大财富。如下是给大家整理的客服主管辞职报告,希望对大家有所作用。 客服主管辞职报告篇【一】尊敬的xx经理:您好!经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服主管的职位。首先,我要感谢xx公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。我在xx公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重

2、打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。再次感谢xx公司,感谢各位经理。请接受我的辞职请求。祝公司业务飞速上升!此致敬礼!辞职人:20xx年xx月xx日 客服主管辞职报告篇【二】亲爱的领导:我可能会在月份某个你觉得方便的时候离开公司。自从年入职以来,我一直都很享受这份工作。转眼快年过去了,我要重新确定我未来的方向。诚然,论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满

3、意。但,因为某些个人的理由,我最终选择了开始新的工作。希望你能早日找到合适的人手接替我的工作。当然,若你容许的话,我愿意,并且渴望在工余时间,为我们这个团队继续出力,最后,我也不知道可以说什么,只能忠心对你说对不起与谢谢你,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。此致敬礼!辞职人:20xx年xx月xx日 客服主管辞职报告篇【三】尊敬的xx经理:您好!经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服主管的职位。首先,我要感谢xx公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。我在xx公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我

4、的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。再次感谢xx公司,感谢各位经理。请接受我的辞职请求。祝公司业务飞速上升!此致敬礼!辞职人:20xx年xx月xx日 一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。如下是给大家整理的客服文员辞职报告,希望对大家有所作用。 客服文员辞职报告篇【一

5、】尊敬的徐总:像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆xx网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。所以我选

6、择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。此致敬礼!辞职人:20xx年xx月xx日 客服文员辞职报告篇【二】尊敬的领导:当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日无所事事,让我产生了

7、回学校读书的念头,与日递增。于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。来庐山的两个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了人大的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过

8、去,一段美好而又难忘的回忆。很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次

9、庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之吃与最动听的庐山话依旧恋恋不舍。借用再别康桥里的一段话,轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩我开心地来,理应开心地走。对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。最后,祝福领导,身体健康,家庭

10、幸福,工作愉快;祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。此致敬礼!辞职人:20xx年xx月xx日 维稳从来都不是目的,只是实现经济社会快速发展的手段。如下是给大家整理的,希望对大家有所作用。 维稳工作调研报告篇【一】在深入学习实践科学发展观活动中,市维稳办以新形势下维护稳定工作的特点和方法作为推动学习实践活动的重要课题,通过收集相关工作资料、座谈走访、听取有关方面意见等,开展了一系列有针对性的专题调研活动。一、我市维护稳定工作的现状特点一是历史遗留问题多。目前影响我市稳定的历史遗留问题,多是由政策因素造成的,如:企事业单位改革改制遗留的职工养老医疗保险费用、再就业等问题,多次引发到政府集体上访

11、,去年每月均有2至3起;涉军群体、下放回城户、老村干、老民师、库区移民等部分群体,为表达其利益诉求多次组织集体上访,有的已出现挑头人,呈现组织化倾向;区划调整、政府未曾确权等因素造成的土地、水面、山林权属纠纷问题,在有的地方还比较突出。二是发展中出现的新矛盾成为影响稳定的主要因素。我市目前正处于追赶跨越、奋力崛起关键时期,相继开工建设石化炼化一体化、*长江铁路大桥等重大项目,新建独秀大道、皖江大道等骨干道路,大力推进城市环境改造,在拆迁征地方面,拆迁安置不及时、补偿费不到位、还房面积不足、还建点变动等问题大量存在,极易造成集体上访,有的有可能引发群体性事件;企业生产导致的环境污染问题,多次引发

12、大量当地群众集体聚集阻挠企业生产;交通运输领域的矛盾仍普遍存在,有的还相当突出;劳资纠纷、债务纠纷、合同纠纷明显增多;涉众型经济犯罪、多发性侵财犯罪、流动人口犯罪呈上升势头;因非法集资、传销、拖欠工资等问题引发的群体性事件和个人极端事件时有发生。发展过程中新出现的矛盾已经成为影响我市稳定的主要因素,增大了社会管理和社会稳定工作的压力。二、我市维护稳定工作特点成因分析一是发展的阶段性特征。*发展的阶段特征的就是发展比较晚、起步比较晚,有的地方企业改制刚刚起步,城市建设正处在大规模推进的阶段,发展所带来利益格局的调整,导致一部分群众利益得到切实维护,心态失衡,产生被遗弃、被剥夺和不公平感,致使社会

13、矛盾处于高发期。维护稳定工作比过去,比企业改制已完成、城市建设比较规范的地方,难度更大,因为政策要求越来越严,以人为本要求越来越高,程序要求越来越规范,人性关怀越来越强调,在这种形势下,做好维护稳定工作,难度大增。二是地理位置和人口特点。三省交界、人口占全省十分之一,这就是我们地理位置和人口特点。在开放、多元、动态的社会环境和信息化条件下,社会矛盾和问题很容易交织扩散。与人口比较少、地域比较小、非边界地区相比,八县三区每个地方发生一起事件,累积起来就是一个惊人数字;无论哪个县有个小隐患,它在全市的联动性更强;无论哪个地方出台一个政策,其他地方攀比性也更强。三是经济发展水平和经济形势。*的经济发

14、展水平,总量排全省第2位,但人均水平较低。历史遗留问题和新出现的矛盾都是在发展过程中产生的,必然也要靠发展来解决。越是相对后发地区,解决问题的力度越小;其他地方已经解决的问题,我们正在累积。经济形势的变化必然影响社会心态。今年是我国进入新世纪以来经济形势最为严峻的一年,经济形势好的时候,人们对未来普遍有预期、有信心,社会心态比较平和,即使有一些困难和问题也大都能够理性对待;经济形势严峻时,社会心态比较敏感、脆弱,遇事容易采取过激行为。我们较低的经济发展水平和严峻的经济形势,导致影响社会稳定的不确定因素增多,社会对抗的风险增大。三、对我市维护稳定工作的建议做好我市的维护稳定工作,化解影响稳定的矛

15、盾,从根本上讲是要靠发展来解决,通过发展来不断创造解决问题的有利条件,但探讨发展不是本文的论述范畴,我们着重从整合维护稳定工作的资源出发,提出以下工作建议。(一)整合信息资源,完善预警机制广泛收集情报信息,科学处理情报信息,是服务决策做好各项维稳工作的前提。一是建立情报信息网络,汇集各方涉稳信息。建立健全横向到边、纵向到底、覆盖社会、快捷畅通的情报信息网络。由维稳办牵头,将公安、国安、信访等部门的主渠道涉稳信息和行业部门、社会舆情以及维稳信息督查员收集的各类涉稳信息汇集起来,实现信息资源共享。二是集中梳理,分类建档。研判形势,提供决策依据。按照乡(镇)每周一次、县(市、区)每半月一次、市每月一

16、次开展矛盾纠纷排查活动。各级党委维稳办对排查的各类矛盾纠纷和重大不稳定因素进行梳理归类,准确把握稳定形势和趋势。同时,不定期召集有关部门,专题研判影响稳定的突出问题。以维稳简报、专报等形式报告党委、政府,供领导决策参考。三是分流指派,落实化解矛盾纠纷的部门单位。维稳办对情报信息作出研判后,按照属地管理,分级负责和谁主管、谁负责的原则,分流给相关部门、单位去化解。需要引起党委、政府高度重视的,由维稳专报党委、政府,并根据领导指示要求予以落实。(二)整合处置资源,健全联动机制整合各方处置力量,预防和处置群体性事件,是维稳职能部门的重要职责。健全联动处置机制:一是由各级党委、政府统一组织领导预防和处

17、置群体性事件工作,有关部门各司其职、协调配合,把矛盾纠纷化解在当地,化解在萌芽状态。二是在群体性事件发生后,有关机关根据党委、政府的决定,按照处置预案,迅速进入现场,维持秩序。涉事单位、行为发生地的党委、政府及其有关主管部门,及时主动做好工作,化解矛盾,避免事态扩大。三是异地群众聚集形成的群体性事件,参与人员来源地的党委、政府和涉事单位及其主管部门,应指派有关负责人率领工作组赶赴现场,开展疏导、化解和接返工作。事件发生地的有关部门和单位应积极配合,协助做好异地群众的教育劝返工作。四是动员社会力量配合做好事态平息工作。组织基层干部深入到事发地,面对面讲清道理、宣传政策,理顺情绪,化解矛盾。发挥媒

18、体、网站等正面宣传作用,正确引导舆论,防止恶意炒作,引发新的事端。五是在群体性事件平息后,党委、政府或者有关部门、单位,应及时做好善后工作,对已经承诺解决的问题,必须及时解决到位,满足群众合理合法诉求,取信于民,防止重新引发群体性事件。(三)整合组织资源,完善协调指导机制整合组织资源,关键是引起党政领导重视,综合各方面力量,形成化解矛盾的工作合力。一是党委、政府经常听取维稳工作汇报,研究解决影响稳定的重大问题,对重点问题,实行领导包案责任制。同时,明确牵头部门和协作部门,落实调处时限和责任。二是发挥各级各部门的作用,强化领导,集中时间,集中力量,督查督办,限期交帐,推动维稳工作的进展。三是按照

19、属地管理和谁主管、谁负责的原则,确定化解有关不稳定问题的协作关系。属于地方性矛盾纠纷问题,以地方调处化解为主,行业、部门予以政策指导。属于行业、部门的矛盾纠纷,以行业、部门为主进行化解,地方做好稳控等工作。四是对跨地域和跨行业的影响稳定问题,由上级党委、政府或指定的部门、单位负责协调化解工作。(四)整合问责资源,完善责任查究机制对化解矛盾纠纷,消除不稳定隐患进行督查督办,落实责任制,关系到维稳工作实际成效,关系到其他维稳工作机制的坚持和有效运行。整合问责体系,健全查究机制:一是建立健全社会稳定考核评价体系。维稳办会同有关部门制定操作性强、科学合理的考评细则,做到考核有据,奖惩分明。二是实行社会

20、稳定风险评估。各地、各部门作出涉及群众利益的决策前,对可能引发的不稳定问题作出评估,避免因决策失误而引发影响稳定的问题。三是跟踪督办重大涉稳问题。对重大涉稳问题明确责任单位和责任人后,跟踪了解问题化解的进度和成效,关注稳定动态,推进责任单位和责任人的工作落实。四是落实重大群体性事件责任追究制度。根据中央和省、市出台的有关规定,对重大要情信息隐瞒或压制不报,对调处化解工作不力,导致引发重大群体性事件并造成不良社会影响的.严格追究涉事地方、部门及有关责任人的责任。五是综合运用责任追究手段。维稳职能部门应支持和配合信访部门,用好信访处理建议权,防止重大信访问题演变成重大不稳定问题。对发生重大不稳定问

21、题的地方,用好一票否决权,督促涉事地下大力气整改,创造和谐稳定的社会环境。 维稳工作调研报告篇【二】为全面贯彻落实市委、市政府#维护社会稳定工作目标,我镇党委政府高度重视,针对*镇实际情况,深入调查,周密部署,扎实工作,实现了我镇社会稳定,人民*。现将我镇第一季度开展维稳工作自查情况报告如下:一、领导重视认真组织学习中央、省、市委、市政府维稳工作方针、政策及重大部暑有关内容。在国民经济和社会发展中,把综维稳工作纳入了与经济社会发展同安排、同部署、同检查、同考核、同总结。制定工作方案,成立了由镇党委书记任组长,分管副镇长任副组长,由镇综治办、共青团、妇联、人口与计划生育管理办公室、*派出所、司法

22、所、土地、学校等部门负责人和各村(居)委会支书、各应急分队为成员的领导小组。配齐配强了综治专干,有力推动了全镇维稳工作健康有序的开展。通过一年的精心组织,扎实有效的开展,确保了全镇年内无较大、重大事故发生,无邪教、法轮功组织,各项矛盾纠纷得到妥善处理。二、全力排查和化解不稳定因素坚持月排查制度,认真对重点工程建设、娱乐场所和易发生邪教地区进行维稳监控,切实抓好了对敌斗争,确保了年内无重特大刑事、治安案件、无干部职工违法犯罪现象发生。切实抓好了全镇公共安全工作管理,制定完善了各项应急预案。认真做好全镇的流动人口管理和服务工作,建立了台账,并加强了安全生产的监督管理工作。在重大节日和敏感期间认真贯

23、彻落实基层基础五项措施的落实,并取得了明显成效。积极向市级挂钩*镇的部门汇报帮助*镇开展综治维稳工作,并及时向市维稳办报送工作开展情况。以围绕构建和谐社会,努力创建平安凤尾活动为载体,有力推动各项维稳工作健康发展。全力排查和化解不稳定因素,认真落实*市委、市政府出台的各项政策,全镇没有因为政策落实不到位的不稳定因素出现。加大对重大民事纠纷的调解和化解力度,全力防止民转刑事件的发生,对调处排查的大小事件进行详细备案,进行跟踪复查。全面建立维稳信息员网络体系,建立信息传达制度,遇突发重大事件时,在第一时间报送上一级领导。三、社会稳定风险评估进一步推进我镇社会稳定风险评估进一步推进,建立了稳定风险评

24、估制度,对我镇维稳工作进行严格考核,落实到具体责任人。针对我镇开工建设的重点项目,镇综治办落实具体工作措施,制定维稳工作预案,同时加强对项目区群众的政策宣传工作。四、矛盾纠纷排查调处和处置群体性事件按照市委、市政府的统一安排和部署,镇党委、政府高度重视。实行班子领导分片挂钩包案和镇村干部包组包户的工作机制,严格按照谁主管,谁负责的原则,每月深入基层进行一次排查化解矛盾纠纷。在排查化解时解决不了的问题,按照归口办理的原则,确定包案人员,坚决遏制重特大事故的发生。在案件处理期间,做到事事有交待,件件有落实。建立健全了各项规章制度,制定完善了维稳风险评估、应急预案、预警机制。通过齐抓共管的方式,年内

25、全镇共排查出纠纷16起,调处16起,调出率达100%,做到了小的矛盾纠纷不出组,一般的矛盾纠纷不出村,复杂矛盾纠纷不出镇的效果,无非正常上访和群体性事件。坚持按照纵向到底,横向到边,上下联动的综治维稳网络要求,分级负责,镇直机关、各村成立了以治保为主的治安防控体系,制定了强有力的人防、物防、技防等措施,确保了全镇年内无重特大刑事、治安案件、无干部职工违法犯罪现象五、综治维稳责任制落实为扎实有效的开展好我镇综治维稳工作,镇党委、政府超前谋划,精心组织,明确职责和责任,实行了党政领导负总责,分管领导具体抓。年初,镇党委、政府与各站所、各村(居)委会、各企业层层签订了维稳目标责任书,并认真抓好督促检

26、查、考核奖惩工作。认真执行属地管理原则,服从和完成了市维稳办安排部署的各项工作任务。六、综治维稳责任制履职情况年初,镇党委按照市委、政府下达的各项指标,实现班子领导挂钩到各村,领导分片包案制,干部包组包户,采取强有力的措施,使各项指标控制在市委、政府下达的指标内。镇党委、政府主要领导和分管领导,严格按照市委政府关于开展好综治维稳工作的要求,认真带好队伍、深入基层做了大量耐心细致的工作,通过一年的精心组织,扎实有效的开展,使各项矛盾纠纷控制在源头,化解在萌芽状态中。在开展维稳工作中,认真履行好自己的职责和责任,搭建了与人民群众沟通的平台,定期不定期的深入群众了解民意,把全镇的矛盾纠纷纳入全镇的重

27、点工作来抓。 维稳工作调研报告篇【三】为了进一步巩固平安*创建成果,更好的开展社会治安综合治理工作,及时发现、化解社会矛盾纠纷,维护社会和谐稳定,促进全镇经济社会又好又快地发展,笔者特深入综治、司法、公安以及各村就综治维稳工作的开展情况、存在问题、对策建议等方面进行了广泛调研,形成了以下调研报告。一、基本情况*镇位于*县中部,东连*镇、*乡,西接*乡,南与*乡、*乡和*县接壤,北与*省*县毗邻,*镇人民政府驻地距*县城42.5公里。全镇总面积696.2平方公里,其中,农田7110亩、常耕旱地65910亩。林地面积76.17万亩,占全县的21.8%,森林覆盖率为86.14%,有天然氧吧之称。西部

28、大开发标志性工程*水电站位于该镇*村*屯,*、*河、省道317线即*至*二级公路贯穿境内,水陆交通十分便利。二、维稳工作存在的问题(一)协调联系不够。*镇对维稳力量进行了有效整合,成立了社会矛盾纠纷调处中心,但综治、司法、公安等部门对一些疑难纠纷存在相互推诿现象,打各自的小算盘,协调配合上存在一定的差距、联系协作机制还不够完善。(二)民意诉求不畅。老百姓的一些意见、建议、想法没有一个好的倾述渠道,得不到有效倾述,一些矛盾纠纷常常是老百姓向村干部反映了而村干部不当一回事,久拖未决,至使酿成大的矛盾纠纷,而镇领导还不知道。(三)经济待遇不高。综治维稳工作人员无岗位津贴,工作经费也难得到保障,工作待

29、遇不高,导致部分综治维稳人员在工作上斤斤计较,公私不分,有私事时就把工作摆在一边,工作忙时,又找各种理由脱身,逃避工作,严重影响了工作积极性。(四)纠纷调处不力。待遇偏低,工作辛苦,综治维稳队伍难得留住年轻、工作能力强、肯学习上进的人才,长期留在村级综治维稳队伍的只剩那些社会竞争力弱、年龄偏大的民选村干部,由于业务素质不高,对于一些简单的矛盾纠纷都很难调处。(五)群防群治难度大。在开展群众进行护村工作时,因这些工作是出于义务,没有报酬,特别是在农忙时,更顾及不上。加之大部分家庭青壮劳力都外出打工,广大群众没有自觉参与治安联防的直接动力。(六)创新意识不强。特别在普法宣传教育方面,由于工作创新意

30、识不强,抓不着有效的载体,流于常规的发文件、宣传资料等方式,单调而泛味,群众感受不到实实在在的好处,导致群众参与的积极性不高。三、对策及建议一是不断完善分级负责、部门联动、依法为先、以理为重、公开透明、文书规范的综治矛盾纠纷联动调处机制。通过综合运用法律、政策、经济、行政等手段,教育、协商、疏导等办法,妥善处置不稳定因素和矛盾纠纷,针对矛盾纠纷所涉及到的相关部门,组织纠纷调解组,积极参与矛盾纠纷的调处和化解,把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。二是建立信息直传、民意直述、情况直报、领导直办、矛盾直控的综治信息直接传递反馈机制。加强联络员和综治信息员队伍建设管理,坚持每月定期排查,每季集中排查,日常不

31、定期排查,坚持抓早、抓小、抓苗头,切实把各类矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。确保办案率达100%,息诉罢访率达90%以上。三是建立电话公开、定时定点、现场处置、责任督办、跟踪反馈的主要领导信访诉求接待机制。全面公开党政领导和干部的电话,进一步完善主要领导接访制度,设立主要领导信访接待日和巡回接访等有效形式切实为人民群众排忧解难,每周星期一为镇党委书记或镇长接待日。严格落实矛盾纠纷领导督办,对重大矛盾纠纷和不稳定因素,全部落实责任领导、责任单位和责任人,从优从快妥善化解。四是不断完善定期评估、调研深入、分析透彻、防范超前、打防结合的社会稳定风险评估和治安防范机制。切实开展影响社会稳定的风险评估,开

32、展对存在的矛盾纠纷和影响社会稳定情况的深入调查研究,摸清情况,分析原因,作出处理。坚持从严打击的信心不动摇,保持严打的高压态势,加强基层基础工作入手,努力实现发案少,秩序好,群众满意的目标。五是建立主题明确、内容适用、通俗易懂、倡导新风、评选模范的法制宣传教育机制。以开展树文明新风、构和谐*为主题的法制宣传活动、文明户评选活动;征文比赛活动、演讲比赛活动和以安全、六个一活动及党风廉政为一体的专题讲座,通过采取群众喜闻乐见的方式,认真搞好普法宣传,全面提高广大群众知法、守法的自觉性。六是积极探索区域合理、以人为本、村民自治、建章立制、设岗定责、目标管理、以奖代补的社会管理新机制。重点以点、线相结

33、合的平安村寨创建为主。进一步强化和完善社会治安综合治理网络建设。以自然组为单位成立5-7人的社会管理委员会,将治保、调解、普法、帮教、社区矫正、巡逻为一体的社会管理组织,做到有场所、有桌椅、有制度、有特色、有创新,定岗位、定职责、定制度、定奖惩。七是建立受理不及时、调查不真实、调处不公正、履职不到位,社会不安宁的社会维稳问责机制。严格推行矛盾纠纷首问负责制,对群众矛盾纠纷要在第一时间受理,进行认真调查核实,公正公平处理各种矛盾纠纷。严禁在矛盾纠纷调处过程中向老百姓吃拿卡行为,对群众矛盾纠纷受理不及时、调查不真实、调处不公正、吃拿卡等行为,造成重大事故的,一经群众反映或举报,严格按照相关规定对相关人员进行严肃处理。八是建立统一规划、突出重点、渐次推进、管理有序、治安良好、干群和谐的平安*活动创建机制。在平安村的创建基础上,规划*街上至*村、产场下至*、*四大新农村示范线,以*街幼儿园和*小区开工建设为契机,结合中药材、生态畜牧产业发展为重点,按照四大新农村平安村建设标准对*村至*街沿线进行建设,通过政府引导,群众参与,政府补助,部门配合,全面加强对示范村民居建设、环境卫生治理、社会治安综合治理、产业建设为一体的建设。通过渐次推进,对其它示范线建设,从而达到管理有序、治安良好、干群和谐的平安*创建机制。 19 / 20

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