律师事务所品牌推广传播及营销策划方案.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-5-30,谢谢阅读,律师事务所品牌推广传播及营销筹划方案,1,谢谢阅读,-5-30,方案概要,品牌既有状态诊断,品牌再塑造及推广,律所开展营销的注意事项,十力律所营销方案,客户维护方案,Company,L/O/G/O,2,谢谢阅读,-5-30,品牌既有状况诊断,1,3,谢谢阅读,-5-30,品牌处在什么状态？,我们的优势,十力是邯郸较为著名的律师事务所品牌，由合并而来，规模较大，律师水平较高，在当地的消费者中享有一定的声誉。,其他的竞争品牌规模较小，形不成强有力的威胁，十力最强的竞争对手就是自己；,既有律师较多，经验丰富，通过品牌整合，可认为客户提供更好的服务。,既有体制已为所内律师接受，能力强的、手头拥有客户资源的律师完全可以脱离事务所与其他人另立门户，从而成为十力强有力的竞争对手。因此加强品牌塑造，方能真正提高企业的凝聚力，提高律师的忠诚度。,沿用旧的分散型管理体制，由律师自己寻找案源，并以提成为重要收入，此种状况易导致个别律师所接案源良莠不齐；同步，每个人由于专业能力的限制，会存在个别服务效果差，从而影响企业整体形象。,SWOT,分析,.,我们的机会,我们的劣势,我们的风险,4,谢谢阅读,-5-30,十力品牌可以走向哪里？,从上页的SWOT分析，我们可以看出，十力品牌的市场状况良好，领先于其他律师事务所，品牌对当地的企业和个人具有一定的动员力。但现存的分散型管理制度势必将影响企业的深入壮大，对企业、对十力品牌存在着一定的风险隐患，因此，品牌的整合势在必行！,付出的代价(成本)会是什么?,品牌整合也是一种变革和创新，也会带来一定的成本，出于利益提成及企业的稳定经营考虑，提议企业先塑造品牌，再行人力制度的改革。由于十力品牌已经经营数年，自身具有一定的实力和特色，因此品牌整合综合成本较小。,时间表,品牌整合和品牌塑造自身就不是一蹴而就的事情，需要管理人员长时间的坚持和创新，当品牌开始发挥他的影响力时，律所的价值和经营将会登上一种新的高度。,5,谢谢阅读,-5-30,品牌再塑造及推广,2,6,谢谢阅读,-5-30,品牌部门的职责和架构,服务部门,品牌推广部门,美工人员,筹划人员,执行人员,专业部门,专家顾问部,知识产权部,商标专利事务所,涉外事务部,金融证券部,资产管理事务部,综合业务部,行政办公室,信息资料室,法律检索中心,市场部,市场部,CEO,7,谢谢阅读,-5-30,如此架构的原因和优势,作为律师事务所，最大的职能就是为企业和个人提供法律方面的服务，这也是企业重要的利润产生点，因此一切都应当以业务为中心进行运转。,作为增进企业可持续发展的品牌推广部门，所应起到的应当是协助的作用。重要负责企业的品牌建立、推广、维系等方面的事务，为业务部门的辅助机构。新部门成立的原则是，在合适增长成本的状况下让流程愈加优化。,市场部负责企业的整体运行，处在战斗一线，因此最具说服力。俗话来讲，市场就是司令员，品牌推广就是政委，需要在对的时执行，在错误时纠正，保证十力律所向对的的方向发展。,借成立品牌推广部门的同步，可以成立市场部，首先负责协调各个部门的人员及资金关系，另首先，为下一步的人事制度改革做好人员储备。,8,谢谢阅读,-5-30,品牌再塑造,品牌定位,打造“邯郸最值得信赖的律师事务所”。律师事务所是为企业和个人提供法律方面的有关服务，而法律倡导的就是公开、公平、公正，正如贵司的宣传口号“养天地正气、法古今完人”。,金杯银杯不如消费者的口碑！归根究竟，人们的口碑才是决定一家律所可持续发展的关键，将“十力”品牌定位于“最值得信赖”，就是对律所最有效的诠释。,品牌的突出特点,深具社会公义感、权威、务实、值得信赖、值得托付！,9,谢谢阅读,-5-30,品牌怎样诉求？,品牌的诉求：,十力代表着社会的公义感！,十力倡导使用方法律捍卫权利！,十力发出的都是权威的声音！,十力用务实创新增进法制化进步！,十力不仅是邯郸人，也是河北乃至中国最可信赖的律所品牌！,10,谢谢阅读,-5-30,品牌推广方略,品牌的推广，简朴一句话概括：无所不在，无孔不入！,一、企业形象统一建设：,为何大企业人们都统一着装，统一名片，统一电邮，统一服务规范？这不仅仅是实力的象征，更是一种精神风貌的展示。,提议：,1、律师在出外进行业务时，一律统一着装（领带和衬衫颜色可根据与否为合作人进行调整），携带统一印刷的手提袋、名片、稿纸、宣传材料等。,2、企业文化。企业文化是一种老生常谈的问题，但好的企业文化确实对企业的凝聚力和向心力以及对外所体现的专业程度有很大的关系。“严谨、务实、专业、协作”应当写进十力律所的企业文化中。,3、对网站进行美化处理。目前的网站来看，画面不够美观，字体大小安排失当，整体比较小气，可参照上海、北京等大型律所的网站进行改版，要突出一种实力和大气，给客户一种可以信赖的感觉。,4、办公室布局要整洁、洁净，各个部门要有自己的门牌，这样，给来律所的人们留下良好的印象。,11,谢谢阅读,-5-30,二、公关 公关（PR）在国内是一套非常行之有效的品牌推广方式，也是合乎律师事务所宣传有关规定的有效方式！,1、媒体公关：,媒体（包括平面和网络）可谓企业发展的双刃剑，企业既爱又恨。而大多数媒体则是充当喉舌的作用，也在不停的规避麻烦。这就给律所与媒体的合作提供了契机。目前来看，合作的方式不外乎两种。一种是律所为媒体提供长期法律支持，媒体为律所发出正面的声音，甚至每年颁奖给律所，如“年度最佳合作单位”等，以此到达双赢。另一种是媒体设置法律专栏，由律所派出专门的律师为读者答疑解惑，以此来提高媒体的关注度。邯郸是个出刊杂志和旅游网站等较多的都市，因此这块市场不容小觑。,2、政府公关：,这块我从贵司的网站上理解到所获得有政府评估的奖项较多，可见很重视政府关系的维系，在此，我就不再累述，但愿坚持做下去，多支持政府的有关政策，可以给企业和个人一种很有实力的感觉。,12,谢谢阅读,-5-30,3、社会公关,A 活动合作。每年的展会和多种活动较多，假如可以协助这些活动的举行方，成为全程法律顾问的话，就可以充足运用每次活感人流量大的优势，加大对企业品牌的宣传力度，发生愈加深入的影响。,B 公益活动。,a 免费法律征询。让企业和个人通过网站、信件、在线即时信息等方式，或是与某些政府部门合作，如信访部门等，为他们提供免费的法律征询。结束征询后可以散发名片，增进合作的产生。,b 对应政府号召，为弱势群体提供法律援助，协助他们处理某些纠纷和疑难。,c 和“邯郸职业技术学院法律系”等高等学校展开合作，设置“特困生奖学金”，每年协助2-3名大学生完毕学业。这种公益新闻轻易引起媒体的炒作，为律所免费做广告，突出律所的社会责任感。,13,谢谢阅读,-5-30,三、参与专业性研讨会或举行专题培训,1、专业研讨会。这种研讨会一般水平较高，主办方也会邀请较多的媒体参与跟踪和报道，合适的发言可以调动媒体的关注，免费帮我们做宣传；,2、举行专题培训。十力律所要想树立自己的品牌权威，可就某些法律或者热点问题进行有关培训，培训对象可以是老客户，也可以邀请目的对象参与，此举的目的是确立律所在他们心目中的权威地位，让其在考虑合作时，会第一种想到我们。,四、刊登专业文章,在多种法律杂志或者报纸栏目上刊登具有深度的专业文章，同样可以提高品牌的含金量和关注度。,五、律师黄页,申请加入律师黄页，运用他的庞大发行量，在提高品牌著名度的同步，也能吸引客户的积极上门。,14,谢谢阅读,-5-30,四、网络公关,1、软文公关。软文是品牌塑造的“轻骑兵”，效果好，成本低，可以以十力律所经历的真实案例为基础，筹划系列软文进行推广，由于人们对真实的故事总有最强的好奇心。,2、电子期刊。每期可以就某些新的法律条款和有警惕意义的故事作为期刊内容，发给老客户和意向新客户，增长对他们的吸引力，并且成本很低。,3、与邯郸当地的重要论坛，如“邯郸论坛”、“拼在邯郸”、“邯郸之窗小区频道”等进行合作，为他们提供基于法律层面的合作，运用他们的人气为律所做宣传。,4、博客营销。以十力律所的名义开通百度空间。由于此空间的文章轻易被搜索到，在搜索优化上有很大的优势。在博客中，我们可以提供某些真实的案例，并解读某些新的法律条款，运用留言系统与来访者展开互动，提高品牌的影响力。,5、运用搜索引擎。在百度懂得、雅虎知识堂等提问区，可以先发问“河北（邯郸）最佳的律所？”再注册ID回答“十力律所”，顾客在搜索时，就能迅速的找到我们。,15,谢谢阅读,-5-30,律所开展营销的注意事项,3,16,谢谢阅读,-5-30,以3月15日出台的广东省律师事务所及律师业务推广宣传行为守则为例，其规定：,1、律师事务所可以通过报刊杂志、广播电视电影等公众媒体公布广告。,2、律师事务所可以运用新闻报道形式进行宣传。,3、律师事务所可以印发简介、名片以及其他具有广告宣传性质的书面资料或者视听材料。,4、律师事务所可以对客户或者公众进行口头宣传。,5、律师事务所可以采用其他合适的业务推广宣传方式。,律所市场营销有关规定,17,谢谢阅读,-5-30,可见，律师事务所宣传的方式是很有限的，不过，在我们要在有限中寻找合法的无限！,18,谢谢阅读,-5-30,律师事务所营销方案,4,19,谢谢阅读,-5-30,借鉴“奥美中国”营销方案头脑风暴法,扩宽市场,使竞争律所的,客户转用,减少合作企业,流失,既有合作企业,采用更多服务,吸引新的,企业、客户与我们合作,提高忠诚度,增长合作频次,新的业务,增长每次,使用量,运用名片,运用老客户口碑,运用服务优势,运用资源优势,20,谢谢阅读,-5-30,1,、吸引新的企业、个人,方案一：在报纸上公布专题新闻采访文章,邯郸报纸发行量较大的报纸如下：燕赵都市报，邯郸晚报，邯郸日报,文章的内容侧重于简介十力律所的发展历程，鲜明案例，所获荣誉等，再突显品牌的同步，也为律所做了很好的广告。,迅速推广方略：1、在文章的最终，公布律所的电话，并申明为答谢广大客户的厚爱，将对10月份前5（供参照）位新客户提供免费的法律服务。,2、宣布正式启动“特困生奖学金”，掀开品牌塑造的幕布，让律所的美誉度立即攀升。可通过后续报道等方式持续炒作。,方案二：乔吉拉德的名片战术,乔吉拉德靠卖汽车成为亿万富翁，就是靠的名片战略。我们的律师在某地做竣工作后，就可以给那栋大厦或者公寓的每家企业都发一张名片，名片上印上企业可以提供的多种服务。,方案三：运用老客户口碑,每次服务完老客户，都要向他们婉转的规定，祈求其简介老客户，对于简介成功的老客户，予以一定的物质奖励。,21,谢谢阅读,-5-30,2、对既有合作客户的再推广,方案一：增长合作的频次。,积极理解客户目前所处的状态，客户近期将举行何种或者参与何种活动，对于需要提供律师服务的方面，要积极提出参与，增长合作的频次，不仅能维系老客户，也能增长收入。,方案二：增长使用量。,由于十力是一家可以提供较为全面服务的企业，当我们的一种事务部服务完客户后，我们要维系好客户，并将客户也许会用到的其他事务部也积极推荐给客户，让客户所有的法律方面的需求都能在十力得到满足。,方案三：新服务推广。,当我们推出新的业务时，可以通过电话、email，或者如前所述的电子期刊进行再宣传，充足运用既有客户资源，推进企业新服务项目的迅速推广。,22,谢谢阅读,-5-30,3,、对其他律所服务客户的争取,方案一：运用资源优势。,在企业网站的简介中，我们可以看出十力律所在邯郸当地的影响力和政府关系还是相称不错的。我们应当充足运用这些资源优势，放大自己的声音，吸引其他客户的加盟。,方案二：运用服务优势。,律所，归根究竟也是属于服务性质，因此服务的质量也是很重要的，详细服务方略，我将在第四条服务中专门指出。,方案三：运用品牌优势。,十力品牌的塑造，归根究竟还是为了增进业务的产生，我们成立专门的品牌推广部门就是发明出领先于其他律所的品牌优势，让十力这个品牌充斥价值。,23,谢谢阅读,-5-30,4,、对老客户的维护,为客户提供超值服务,大中型企业客户定期拜访,重大节日，重要日子祝愿,客户买服务，都喜欢超值！我们为客户提供法律服务同样如此，可通过电子期刊、邮件等形式，积极为客户提供类似案例、防诈骗手段、新法律讲座等。,每个企业均有自己的重要日子，如企业成立几周年，尤其是私营企业。我们可以让负责该企业业务的律师略备薄礼，以示祝贺，这也能拉近与客户的关系。,大中型客户也是律所关键的盈利来源，我们要多听这些客户的意见，包括律师服务与否到位，对律师服务的提议等，同步也能拉近与客户的关系，增强客户的忠诚度。,24,谢谢阅读,-5-30,25,谢谢阅读,-5-30,Thank You!,26,谢谢阅读,-5-30,