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实习报告总结范文.doc

上传人:精**** 文档编号:1444598 上传时间:2024-04-26 格式:DOC 页数:9 大小:36KB
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1、-范文最新推荐- 实习报告总结范文 在繁忙而充实的学习、工作生活中,我们度过了美好的三年大学生活。而这个学期,我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区招聘会时通过了XXXXXX广州XX网络技术有限公司的面试,所以在今年月至月期间,我就在XX公司这里进行实习工作了。这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动,但是感觉不一样,因为这次实习是我们迈入社会的转折点,也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了,有很多事情还等着我们去面对,虽然有点紧张、害怕,但是内心又有点向往……毕竟自己从来没有经历过啊,以后路就是由自己走下去了!

2、经过为期一周的就职前培训,我们主要学习到了这份工作所需要的服务意识与沟通技巧,应变能力,以及公司的各项规章制度,工薪待遇,节假期,提升制度等……但,并不是所有参加培训的学员都可以成为公司的正式员工的!我们还要进行考核……所幸我与另外位新同事通过了测试,也通过了体检,能够成为公司的新员工进行实习。这也让我第一次感受到了社会竞争的残酷,弱肉强食。能力不够强的员工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我们只有通过自己的不懈努力,战胜各种障碍,才能步向成功。与此同时,我也明白了步出社会工作,与坐在学校上课的区

3、别。在学校里,我们最重要的事情是学习,而出了校门,如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出,成为社会的栋梁,让人信任自己,主要就是靠自己的实际能力!这也让我想起了辅导员老师对我们说过的:在大学里要学会做人,做事,做学问!,原来这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我们平时在学校就应该锻炼好自己各方面的综合能力,这是很有必要的。而且,现在的大学生给人的一种感觉,就是眼高手低,做不了实事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已经很不平凡了。通过各种沥炼,让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的三能应用型人才!终于都开始上班工作了,虽然我

4、们在培训时就已经详细地学习过了业务知识,但毕竟只是听导师的讲解,没有真实地对着现实中的客户,而且每个客户都有着自己不同的情况需要解决,加上自己以往也没有正式的工作经验,怕做得不好遭客户投诉,影响公司形象……所以还真的挺紧张呢!但是导师也常常鼓励我们,说经过考核挑选出来的我们,已经具有一定的能力可以自己解决问题了,而且,无论我们遇到什么问题,他们都会继续帮助我们的。没错,我们要相信自己,而且,只要认真,就一定可以做好,一定可以胜任的!这对我们接下来的工作起到了很重要的作用。平时回到公司,在办公室一呆通常就是大半天,除了午饭休息时间之外,其余时间都是坐着对着电脑。看似轻

5、松,但是公司交给我们的任务还是要按时保质保量完成的,否则就会影响到整个项目的进程,还要注意自己的工作有效率,这是跟我们的工作绩效挂钩的;虽然工作不算辛苦,但压力还是有的,尤其是3·15消费者权益日期间,社会各界各方面都十分地关注。而我们呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客户投诉。因此主管们更是经常下来巡场,三番五次督促我们要注意服务态度、注意业务知识、注意客户反馈、注意语音标准……遇到暂时回答不了的问题要注意及时记录好,并做好回访工作;要善于聆听,满足客户需求……但我觉得其实主要都是细节方面,因为我们都是通过电话形式与广大

6、客户联系的,你给人的第一感觉很重要,首先你要形象专业,其次是业务专业,这样客户才会相信你。而且你要细心聆听明白客户需求,主要就是回答这是什么业务,有什么功能作用,使用条件、收费标准,如何操作使用(开通取消设置),还有就是客户异议处理,帮助客户解决实际问题。注意好细节,工作起来就不会感觉到有什么困难了。众所周知,我们大学生的实习是一种挑战,更是一种机遇。它能让我们学到很多在课堂上学不到的知识,也为我们进一步走向社会打下坚实基础。随着时间的推移,我们跟其他新老同事也逐渐熟落起来,除了工作上的互相帮助、互相鼓励之外,工作之余有时我们也会相约一起外出,吃饭唱、聚餐郊游……这

7、不但可以排解一下工作压力,调整自己的情绪,毕竟能够适当休闲娱乐、慰劳一下自己也是好的。而且,有较好的人际关系可以帮助自己快速地融入新环境,调整工作心态,发挥自己的最佳水平。通过在这里进行实习,我也明白了礼貌的重要性,不单止对客户要有礼貌,与同事相处也是需要礼貌的。幸好我的同事很好相处,很容易打成一片,很高兴自己能认识这么多待我这么好的同事、上司、朋友,也算是获益良多吧!通过这次难得的毕业实习,我的工作能力得到了一次实质的升华。虽然在学校我也有担任学生干部,但毕竟多数都是在学校为同学们服务,与社会上形形色色的人交集较小,而现在就是真真正正地需要自己的处世应变能力,因为现在是与社会的人们打交道了。

8、在现实中,我们总会有这样或那样的人际、事务需要处理、需要解决,这就相当于是对我们全面能力的一次综合考验了!同时也让自己的工作、交际、分析、口才、学习等能力得以锻炼,具有了一定的工作经验和社会经历,让自己更明确奋斗目标。总的来说,在进行毕业实习的三个月中,我的总体表现还不错,能做到认真负责,积极主动。态度良好,接受能力也比较快。但我觉得思想还不够成熟,认知上还有待进一步加强锻炼。在接下来的工作、生活中,我会继续努力,多方面地学习,注意经验的积累,总结收获,让自己能更好地融入社会,适应社会需要!为实现理想而奋斗!加油! 面试是一个很重要的环节,想要成功应聘到该职位就要知道面试应聚焦于你的优点,让面

9、试官了解到您的工作优势,那么面试时如何自我推销呢? 详情请看以下内容。 应聘到外企或其他用人单位时,求职者往往最先被问及的问题就是请先介绍介绍你自己。这个问题看似简单,但求职者一定要慎重对待,它是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会。回答得好,会给人留下良好的第一印象。 回答这类问题,要掌握几点原则: 1:开门见山,简明扼要,不要超过三分钟。 2:实事求是,不可吹得天花乱坠。 3:突出长处,但也不隐瞒短处。 4:所突出的长处要与申请的职位有关。 5:善于用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈。 6:说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。 为了表达更流畅,面试前应做些准备。

10、而且由于主考喜好不同,要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿,以便面试时随时调整。 一分钟的自我介绍以基本情况为主,包括姓名、学历、专业、家庭状况等,注意表述清晰;三分钟自我介绍除了基本情况之外,还可加上工作动机、主要优点缺点等;五分钟自我介绍,还可以谈谈自己的人生观,说些生活趣事,举例说明自己的优点等。 纪委书记 * (2006年12月30日) 2006年,我在县纪委和*党委的下,分管纪检与党风廉政建设和新农村建设工作,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全力做好本职工作,较好地完成了各项工作任务,现将情况如下: 一、深入开展党风廉政建设和反腐败

11、斗争宣传教育 一是深入贯彻上级级纪委有关精神,根据农办党委工作安排,结合工作实际,制定下发了2006年党风廉政建设和反腐败工作要点等文件,使全系统党员干部认真学习贯彻落实纪委有关精神,教育广大党员干部发扬党的优良传统和作风,从关心群众切身利益着手,千方百计为群众排忧解难,让群众实实在在感受到廉政建设和反腐败斗争的成效,感受到改革开放和现代化建设带来的实惠。二是以干部权力观教育为重点,引导党员干部树立正确的权力观、地位观、利益观,从思想上筑牢拒腐防变和抵御风险的堤防;用身边人身边事教育党员干部,弘扬正气,通过观看警示录像片、剖析大案要案等多种形式进行警示教育。三是以身作则,带头学习,协助党委开展

12、了以共产党党内监督条例(试行)、共产党纪律处分条例、廉政准则等党纪政纪知识为主要学习内容的教育活动,进一步增强了党员干部廉洁从政的自觉性,同时加强了对领导班子成员的监督意识。 二、进一步规范党员干部从政行为 一是严格执行领导干部不准收受与其行使职权有关的单位和个人现金、有价证券和支付凭证的规定,严厉查处借节假日和婚丧嫁娶等事宜敛财的违纪行为,防止“节日病”的发生。二是进一步完善责任考核标准和责任追究制度,将责任制执行情况纳入领导班子和领导干部考核的内容,与领导干部年度考核相结合,与业绩评定、奖励惩处、选拔任用相结合。三是从源头上解决党员领导干部廉洁从政问题,落实领导干部专题民主生活会、廉政谈话

13、、诫勉谈话、述职述廉、廉政公开、承诺等制度,把领导干部廉洁自律工作逐步纳入制度化、规范化、科学化的轨道。 三、切实做好防范工作,减少和避免违法违纪案件的发生 首先是通过建立和完善规章制度,把制度建设贯穿于诚挚和预防腐败工作的各个环节,逐步形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制。其次是进一步建立健全信访举报制度,对群众反映的问题,妥善处理,化解矛盾,维护单位和社会稳定。三是经常深入党员干部中了解其思想动态及遵纪守法情况,协助基层做好党员思想教育工作,防患于未然。 四、扎实抓好新农村建设工作 在抓好纪检工作的同时,认真抓好新农村建设工作,着重抓好了“富民惠民村村通工程”,共在全县25

14、个乡镇安装移动基转站30多个,基本实现了村村有移动信号的目标。 五、自觉遵守领导干部廉洁自律规定 按照党和中纪委提出的四大纪律、八项要求及各项廉洁自律的有关规定,我能够严格要求自己,自觉带头遵守,在政治上同党保持一致,没有接受有关单位和个人的礼金、礼品、有价证券和安排的旅游与高消费活动;没有用公款到风景名胜区旅游,没有借工作用公款大吃大喝现象。 一年来,在党委的统一领导下,分配我的各项任务在领导和同志们的大力支持下,都较好地得到完成,但是离领导与同志的要求还有不少差距,请同志们对我的述职述廉多加批评指导,使我今后更加努力地做好组织上分配的各项工作。上一篇文章: 房地产总经理履职总结报告下一篇文章: 公司行政人事部主任述职报告 9 / 9

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