团队的概念特点与建设.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,团队的概念、特点与建设 苏州大学教育学院心理学系 阎 力,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,团队的概念、特点与建设 苏州大学教育学院心理学系 阎 力,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,团队的概念特点与建立,团队的概念特点与建立团队的概念特点与建立团队的概念、特点及建立一、团队的概念及意义,二、团队的特点,三、团队的建立过程2?团队的概念、特点与建立?苏州大学教育学院心理学系 阎 力,第一页，共19页。,团队的概念、特点及建立,一、团队的概念及意义,二、团队的特点,三、团队的建立过程,2,*,第二页，共19页。,一、“团队的概念及意义,人群、群体、团队人的不同组织状态。,团队是人的一种组织程度最高的状态。,在英语中，团队与球队是同一个词team,高水平球队是一个团队；训练有素的部队是团队。,犯罪集团不是团队而是“团伙，团队建不好就很容易建成团伙。,团队可以放大人的优点，抑制人的缺点。,当个人目标与组织目标发生冲突时，有团队意识的人会自觉维护团队利益和组织目标，甚至不惜牺牲个人利益,无团队意识的人那么会只顾维护个人利益，不顾组织利益。,3,*,第三页，共19页。,二、团队的特点及与人群、群体的比较,人 群,群 体,团 队,1.目标,个人的,组织的,团队&个人的,2.领导,无,有权力,有权力且有权威,3.沟通,不需要,简单的,充分的,4.协同,不需要,较弱的,高度的,5.信任,不需要,不需要,充分的,6.纪律,无,强制的,自觉的,4,*,第四页，共19页。,团队的特点,目标：团队建立的第一步，也是关键的一步,领导：权力是上级给的，权威是下级给的,沟通：团队的粘合剂和润滑剂,协同：有分工，有合作；以任务为导向配置人力资源,信任：团队最本质的心理特征，也是与团伙的根本区别,纪律：自觉执行的团队标准,5,*,第五页，共19页。,团队的目标,团队目标特点：目标是团队的，同时也是每位成员的！,例，正常的球队目标：赢球！；每位队员的目标：赢球！,为团队设立一个目标并不难，难的是将其转变为组织成员高度认可的目标。,如何把团队目标变成每位成员高度认可的个人目标，是团队建立的第一步、也是关键的一步。,党在民主时期的成功经历：“打土豪，分田地！,电影?大决战?中士兵丁小二的艺术形象说明的问题,领导者如果言行不一，对团队的破坏作用将非常大。,6,*,第六页，共19页。,2.团队的领导,领导是“拥有权力，并能有效影响他人的人。,“有效影响他人，就是带着组织成员实现组织目标。,换言之，领导=有权力有权威,权力是上级给的，权威是下级给的。,对上必须“服从，这是组织原那么；,对下要能“服众，否那么就不是有效的领导。,检验领导水平的一个标准：领导不在场时，团队能否正常完成任务？,联想集团干部提拨：通过轮岗检验干部个人能力与团队建立能力,7,*,第七页，共19页。,3.团队内部的沟通,沟通是团队的“粘合剂，通过沟通把大家凝聚起来。,南疆保卫战中的一位优秀指导员：一句话凝聚人心、提高士气。,指导员的话传递了一种团队意识：我们是一个团队！不会撇下任何一个人不管！,沟通是团队的“润滑剂，通过沟通使团队良好地运作起来。,沟通不仅仅是把信息传递给对方，更重要的是要引起你所期望的反响有效沟通。,有效沟通：正确理解信息 or 做出期望的行为,原那么1：在第一时间，把最重要的信息简单、明确地传递出去。,原那么2：重要信息，用不同的方式传递，确保对方收到并正确理解。,8,*,第八页，共19页。,4.团队内部的协同,团队是要求高度协同的组织。,所谓协同，就是有分工，有合作。,球队成员如果没有分工，就不可能赢球；,球队成员如果“严守分工而不合作，同样无法赢球。,团队要求“以任务为导向配置人力资源。,所有的事有人做；所有的人有事做。,人事匹配：没有多余的人，没有遗漏的事。,人才动态储藏：13配备。一个人会用班里的所有武器，班里的任一种武器所有的人都会用。这样就不会因为人的缘故导致工作瘫痪。,违背这一原那么，甚至连家务事都处理不好。例：谁做饭洗碗？,9,*,第九页，共19页。,5.团队成员之间的信任,组织成员之间彼此高度信任是团队最本质的心理特征，也是团队与团伙的根本区别。,只有打不垮的团队，没有攻不破的团伙。,制造、利用或加剧成员之间的不信任，是瓦解团伙的有效手段。,案例：一位警官的二等功,相互信任意味着成员间的彼此高度认同。,特种分队如何检验团队建立是否成功？,团队不会抛弃任何一个成员，烈士的遗体都要尽力带回来！,10,*,第十页，共19页。,6.团队的纪律,团队的纪律是团队协调行动的保证。,团队的纪律是由团队成员自觉遵守的。,纪律执行的方式是判别团队建立水平的重要标志，也是团队凝聚力与战斗力的表现。,“给我上！与“跟我上！,领导不在的情况下，好的团队仍然能够正常运转。,案例：某部队演习中二个连队的不同表现与干部处理,11,*,第十一页，共19页。,三、团队建立的过程,1961，美，谢立夫的研究：洞穴实验,地点：加利福尼亚一个以废弃矿洞命名的“洞穴公园,方式：童子军夏令营,成员：13岁、男孩、白人、中产阶级家庭、先前互不熟悉,团队形成过程的四个阶段：,分化：确立目标；,强化：引入压力；,保持：团队活动；,融合：更大目标；,12,*,第十二页，共19页。,1.分化：确立目标,夏令营的第一个活动是将队员分为两队，要求队员准备野餐。,“吃饭既是小队组织的目标，也是每个人的目标。符合“团队目标的特点。,在准备野餐过程中，小队内部的成员关系开场发生分化，成员有了分工，小队的自然领袖诞生。,此时团队还没有真正形成，只是有了雏形。,13,*,第十三页，共19页。,2.强化：引入压力,以小队为单位，进展对抗性体育比赛；,上场的是少数人，其他人组成啦啦队为“我们队加油。,在外来竞争压力下，“我们的概念开场出现，这是团队形成的标志。,沟通中的技巧：“我们与“你,14,*,第十四页，共19页。,3.保持：团队活动,夏令营：以团队为单位进展非对抗性活动，使“我们的意识得以保持。,团队形成后，要经常以团队为单位进展活动。团队意识在这样的活动中得以保持。,拓展训练的得与失,团队活动的原那么,15,*,第十五页，共19页。,4.融合：更大目标,团队建立切忌建成小团体。,要把小团队建成更大的团队，需要设立“更大的目标。,夏令营选定的“更大目标是“回家。这既是夏令营的目标，也是每个小队的目标，同时也是每个人的目标。目标设定符合团队建立的要求。,在“回家的路上，心理学家设置了几种需要共同合作的要求，比方：互助行军、“推车。,在更大目标下，不同小队成员间开场互相接纳，建立友谊。小团队融合成了更大团队。,夏令营完毕时，层次有序的团队形成了。,16,*,第十六页，共19页。,谢谢各位！,第十七页，共19页。,17,?团队的概念、特点与建立?苏州大学教育学院心理学系 阎 力,谢谢！,第十八页，共19页。,内容总结,团队的概念特点与建立。团队是人的一种组织程度最高的状态。目标：团队建立的第一步，也是关键的一步。信任：团队最本质的心理特征，也是与团伙的根本区别。中士兵丁小二的艺术形象说明的问题。检验领导水平的一个标准：领导不在场时，团队能否正常完成任务。人事匹配：没有多余的人，没有遗漏的事。一个人会用班里的所有武器，班里的任一种武器所有的人都会用。只有打不垮的团队，没有攻不破的团伙。领导不在的情况下，好的团队仍然能够正常运转。谢谢,第十九页，共19页。,