二手车网络营销培训汽车.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,5 1 auto,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,二手车网络营销培训汽车,二手车网络营销培训汽车二手车网络营销培训汽车网络营销,网络营销技巧分享,网络营销案列分享车王,目录 CONTENTS,第一页，共59页。,网络营销,网络营销技巧分享,网络营销案列分享车王,目录,CONTENTS,第二页，共59页。,网络营销,什么是网络营销,网络营销规模数据,网络媒体的特点,1,51 auto,第三页，共59页。,网络营销-是以国际互联网络为根底，利用信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。,将网络作为渠道实现：,卖产品、卖信息、卖效劳、创品牌、收集用户资源,网络营销的,实质,第四页，共59页。,关于,网络营销规模,中国电子商务市场高速开展，,用户的消费习惯越来越网络化！,2021年中国网络购物市场交易规模超万亿元人民币，较往年增长66.2%,2021年网络购物用户规模达2.42亿人，相比2021年增长24.8%,2021年中国网络购物用户占整体网民的比重将达42.9%,第五页，共59页。,网络开场成为消费者获取信息的途径,自2021年起，交通类行业的网络投放量位居第一。越来越多的汽车企业开场利用网络这一高效的渠道与手段进展品牌的推广与产品的营销,网络媒体趋势,根据艾瑞的各项调研：,在各种汽车类网站中，门户类网站因其规模性及覆盖性，垂直类网站,因其专业性及精准性，共占据了近,70%,的用户关注。,第六页，共59页。,网络媒体特点,1,2,3,4,5,覆盖性,不受时间、空间限制,全球范围内信息共享,精准性,可根据媒体的性质,进展针对性的投放,互动性,以消费者体验为核心，注重与消费者的互动,高性价比,投入本钱较少，产出加价值颇高,粘度高,拥有长期关注群体，客户忠诚度,第七页，共59页。,二手车广告宣传的特性,二手车行业特性：,因为二手车是 一车一价，一车一况的状态，所以只有通过运用网络媒体做宣传才能对车辆进展实时的状态展示,平面媒体,户外媒体,第八页，共59页。,51,汽车网站营销推广途径,51,汽车网经销商后台使用,分为三个级别分别是：应知、应会、熟练掌握,2,51 auto,第九页，共59页。,点击“经销商登录进入经销商商铺管理中心,经销商登录,应知,第十页，共59页。,经销商商铺管理中心主页,应知,第十一页，共59页。,“站内信息,51汽车通过站内信息的方式推送有关产品的“政策提醒、功能更新、系统维护、商家培训等信息给到经销商。,站内信息,应知,第十二页，共59页。,留言管理,车源留言管理,点击“留言管理，可查看车源留言与店铺留言,可与消费者进展直接 联系,可进展留言的回复 和 删除,熟练掌握,第十三页，共59页。,留言管理,回复模板管理,点击回复模板管理,可做快捷回复使用,注：只能添加8条,应会,第十四页，共59页。,二手车管理,在售车源,点击“二手车管理-“在售车源,推广：对该车源进展积分自主推广,推荐：对该车源进展商铺推荐，可在商铺前台优先展示，最多可设置12台推荐车源,设置特价车：将该车源设置为特价车，在商铺特价专区、车源终端页显示特价状态，每个经销商最多可设置12台特价车,熟练掌握,第十五页，共59页。,如何设置特价车,点击“二手车管理-“在售车源-“设置特价车,输入特价，特价必须低于该车源现有预售价；选择持续时间，您可以选择开场时间、完毕时间,特价车将显示在商铺前台页的“特价推荐栏目,二手车管理,在售车源,如何设置特价车,应会,第十六页，共59页。,点击“二手车销售线索-“二手车求购管理，点击“发布求购信息。帮助经销商进展收车,二手车线索管理,二手车求购信息发布,熟练掌握,第十七页，共59页。,点击“二手车销售线索查看意向消费者线索,点击符合条件的数字，翻开销售线索明细，经销商可进展跟进,二手车线索管理,二手车销售线索,熟练掌握,第十八页，共59页。,Step 1.通过自主推广选择推广车源。选择“推广中心下的“新增推广，选择要推广的车源并点击“推广选择。,如何进展自积分推广,推广中心积分推广新增推广,熟练掌握,第十九页，共59页。,Step 2.选择推广页面。可选首页、买车页、搜索结果页进展推广。,如何进展自主积分推广,推广中心积分推广新增推广,熟练掌握,第二十页，共59页。,Step 3.选择推广位置。系统会根据车源的IP所在地、价格、类别等进展自动匹配，选择要推广的目标位置。,推广中心积分推广新增推广,熟练掌握,第二十一页，共59页。,Step 4.选择推广日期。查看占位情况并选择需要推广的具体时间投放多天必须为连续推广，右侧会显示当前可用积分及本次消费积分。,推广中心积分推广新增推广,熟练掌握,第二十二页，共59页。,Step 5.支付推广积分，并可继续推广。确认推广后系统将自动扣除本次推广消费的积分，您可点击“继续推广推广其他车辆。,如何进展自主积分推广,推广中心积分推广新增推广,应会,第二十三页，共59页。,点击“评估业务管理-“新增评估师来上传评估师。上传的评估师将在店铺页内进展展示。评估师的上传能帮助经销商收车,评估业务管理,新增评估师,熟练掌握,第二十四页，共59页。,最多上传3名评估师，评估师将显示在店铺首页；,可选择一名评估师参加“51汽车评估团；,参加评估团的评估师将获得51汽车前台评估师推荐的时机；,评估业务管理,评估师列表,应会,第二十五页，共59页。,“预约评估信息可以查看消费者的评估信息及自己的评估记录。,已收购的车可输入 收购价，从而提高经销商在评估团内的排名。,评估业务管理,预约评估信息,应会,第二十六页，共59页。,商铺设置,档案管理,点击档案管理对商铺根本资料进展修改,商铺资料-商铺照片-商铺LOGO-联系方式-公司简介,应会,第二十七页，共59页。,商铺设置,商铺统计管理,点击商铺统计管理查看商铺访问浏览情况,应会,第二十八页，共59页。,商铺设置,促销信息管理,点击添加促销信息可自主添加二手车发布的促销信息,应会,第二十九页，共59页。,商铺设置,车源推荐管理,点击车源推荐管理 将有效推荐车源作为商家推荐车源依次在您的商铺前台中置前显示最多设置12辆车,应会,第三十页，共59页。,51auto,移动客户端,更多功能,51auto手机版2021年2月已上线根底版，分为iPhone&Android,51autoiPad版将在2021年第二季度正式上线，将给消费者带来一个全新的表达，届时iPad版会与手机版同步升级，与网络同步！,尽请期待,第三十一页，共59页。,网络营销技巧分享,完善优化车源及商铺相关信息,线上线下互动,3,51 auto,第三十二页，共59页。,1),车源图片拍摄技巧,遮挡牌,使用统一的车前遮挡牌表达专业水准,车源图片使用统一的,LOGO,水银即能防止恶意盗图又统一店铺风格,LOGO/,认证水印,开辟固定拍照区域，也可分室内室外两地，让车源图片更美观,背景墙,更多拍摄技巧可参考：:/51auto /news/202105/BJTJ568334.htm,第三十三页，共59页。,车源图片拍摄技巧,左前,45,右后,45,发动机,前座,后座,后备箱,驾驶室,仪表盘,正侧面,9 个根本视角,车辆清晰整洁,角度正气,统一遮挡牌,无其他杂物如图,第三十四页，共59页。,经销商车源图片案例分析,左前,45,右后,45,发动机,后座,驾驶室,经销商车源图片抽样分析,有哪些可以改进的地方呢？,第三十五页，共59页。,要真实地描述车型的客观情况，越细致越佳，给消费者在线如在店的体验。对于车辆的某些特性的总结描述也是使得消费者停下来看的关键所在例如，颜色时尚靓丽，限量，超级省油，倍有面子，非常宽阔，内饰相当华美,2上 实完整的车源信息,真实,填写各项车况,要真实地描述车型的客观情况，越细致越佳，给消费者在线如在店的体验。,巧用“关键字,第三十六页，共59页。,优质车源的标准：,品牌认证车拥有专业的检测与质保效劳，是消费者更为信任的车,品牌二手车，拥有严格准入标准和整备流程,车辆展示和描述完整,更新及时、上传及时、下架及时，没有无效车源,保证车源的优质性,第三十七页，共59页。,合理的价格是让用户行动起来的最大动力,通过设置一口价与特价信息吸引消费者关注，将宾客成功转化为顾客的要素。,一口价，特惠价，都是心动价！,采取有吸引力的价格策略,第三十八页，共59页。,3车辆刷新,同样级别符合搜索条件的车源刷新靠前,可以支持批量刷新,第三十九页，共59页。,4车辆下架及已售,此处我们可以对车源进展下架、已售的操作，以便于对车源进展更好的管理,第四十页，共59页。,5),车源推广利器,积分使用,第四十一页，共59页。,在最醒目的页面，抢先获得优先展示时机,根据预售价匹配可占位的价格区间,每个地区的每个,价格区间,可推荐,5,台车,最正确位置！最优角度！最多关注！,点击时机提高50倍！,积分使用技巧,首页车源积分推广,推荐指数,第四十二页，共59页。,本地车源重要的浏览位置，让您卖车不用愁,根据预车型匹配可占位的车型类别,每个地区的每个,车型类别,可推荐,5,台车,自主推广位置例如我要买车页推荐车型,更精准的,潜在客户！,更高效的,定向投放！,更专业的,营销统计！,车源曝光提升,6,倍,！,积分使用技巧,我要买车页车源积分推广,推荐指数,第四十三页，共59页。,让您的车源在芸芸车海中脱颖而出！,每个地区可推荐10台车,置前原那么：依照车源推广的地区、经销商选定的时间和购置的位置安排上线,可更改任意位置的车源背风光,自主推广位置例如搜索结果页,车源置前推广,背风光推广,灵活的广告形式！精准的需求匹配！,领先的优势资源！,销售时机提升9倍！,5积分使用技巧,搜索结果页车源积分推广,推荐指数,第四十四页，共59页。,商铺信息优化及完善展示,通过手机 及商铺的认证操作可更好的提高商铺的诚信度，从而增加点击率,第四十五页，共59页。,通用良好的口碑让用户信任你，信任是口碑效应最好的回报。例如，在淘宝上买东西会看别人的评价,建立口碑是可持续开展与品牌效应的根底,3),用户的口碑效应,第四十六页，共59页。,使用评价建立口碑,点击“二手车管理-“在售车源-复制评价卡号-回商铺首页-进入商铺评价,添加评价卡号-评分-提交注：每个手机号码仅可评价三次。,第四十七页，共59页。,添加商铺效劳标签,支持置换,支持按揭,代办过户转籍,代办验车上牌,无理由退换,以租代售,延保服务,24,小时救援,诚信车源,一口价,检测认证,通过设置可提供的效劳标签，帮助消费者更快地找到满意的经销商。,效劳理念功能的传递,第四十八页，共59页。,促销信息,促销信息展示方式,第四十九页，共59页。,利用51问答展示商铺,通过运用经销商账户登陆51汽车网前台，参与51问答活动-答复后在答复者签名展示处可直接连接到商铺,第五十页，共59页。,线上线下互动,1、留言回复及时得体可采用淘宝体防止冷冰冰模版式的回复,2、询问对于未售车辆力争邀约消费者到店；对于已售车辆推荐相似车型；对于无意向客户做好消费者记录，争取再一次的销售时机,3、评估信息无收购意向也做好耐心的评估工作，主动向评估对象提出如有朋友要卖车可找他；对于有意向的客户争取 内不报车价，以邀约上门看车为最终导向。在得到评估信息或收购信息后及时的在后台进展操作,4、一口价客户重点强调提供给消费者的额外价值及车辆品质、可利用本钱计算法,5、在线QQ目标先要获得消费者信息，争取主动销售时机,6、对于各种类型的消费者可以强调和51的诚信平台的战略合作关系，借51品牌及知名度加强自身在消费者心目中的影响力,7、在阶段信息维护过后、可以再不定期给到消费者发送短信,8、及时删除恶意留言,建议,第五十一页，共59页。,网络营销案例分享,车王网络营销案例,4,51 auto,第五十二页，共59页。,“车王2021年11月正式开业，并在全国二手车行业和消费者群体中有迅速打响了知名度,品牌理念,+,统一标准,+,勇于创新,+,数据分析,图片说明内容,网络营销案例分享,第五十三页，共59页。,网络营销案例分享,通过网络传达品牌理念,秉承着“更多放心，更多项选择择效劳理念，并将此理念不断传播给群众,“车王的品牌化开展是成功的，凭借“7天无理由退换、“3个月免费质保、9个月延保以及“不卖事故车等承诺，“车王迅速在上海二手车市场中打响了名号,打造品牌概念，推广品牌车源,第五十四页，共59页。,网络营销案例分享,对于所有上线展示车源，车王都有统一又标准的标准；对于车源命名、头图展示、车源图片多角度拍摄都有严格要求；统一风格的页面展示更能展现车王在二手车领域的专业及值得信赖,统一的上线标准，,彰显行业专业度及领导地位,第五十五页，共59页。,网络营销案例分享,二手车发布总量,月均车源点击量,2919,593084,店铺总点击量,店铺留言总量,7059911,1069,月度库存量,车源销售周期,372,14,天,-30,天,回复留言,店铺维护频率,1069,专员时时维护,定期进展数据分析,第五十六页，共59页。,Thanks!,第五十七页，共59页。,谢谢欣赏！,2021/11/5,58,第五十八页，共59页。,内容总结,二手车网络营销培训汽车。2021年网络购物用户规模达2.42亿人，相比2021年增长24.8%。输入特价，特价必须低于该车源现有预售价。最多上传3名评估师，评估师将显示在店铺首页。51auto手机版2021年2月已上线根底版，分为iPhone&Android。车源图片使用统一的LOGO水银即能防止恶意盗图又统一店铺风格。每个地区的每个价格区间可推荐5台车。根据预车型匹配可占位的车型类别。2021/11/5。58,第五十九页，共59页。,