1、-范文最新推荐- 大学班干部培训体会格式范本精选荐读 今天小编为大家整理带来大学班干部培训体会格式范本精选荐读,有兴趣的不妨来看看,希望内容对您有参考作用。范文一:我们充满着激情,我们浪漫,我们活泼,我们青春的影子印吻母亲大地!我们将青春挥洒在校园,我们将汗水挥洒在校园,我们将记忆挥洒在校园。收获的是一张张幸福的笑脸,得到的是一双双满足的眼睛,捕捉的是一颗颗跃动的心。班级是培养学生的一个基本单位,是培养学生全面发展的一个摇蓝。一个优良的班集体必须有一支团结合作、热心集体工作并有较强工作能力,在集体中有威望和影响力的骨干队伍,即培养一批精干的班干队伍至关重要。众所周知,班干部是班级内部的骨干,
2、是班集体的核心,是班主任做好工作的得力助手,对班集体的形成与巩固有着十分密切的关系。经过这1个多月以来的工作、学习,我对于作为蚁命班团干部的认识有了很大提高,下面就关于思想、工作、学习、生活等方面来谈谈我的干部心得。一、思想上在这一个多月以来的工作学习中,对于当一名班干部与当好一名班干部的认识有了很大提高。态度决定一切,作为一名班干部首先要有先进的思想。强烈的责任感,以集体利益为重,认真,勤劳,乐于为他人服务,宽容,诚实守信。我想这些都是以为优秀班干部所必不可少的品质。一个多学期以来,我们班的班、团干部对此有了更深刻的了解。大家本着班里的事就是我的事,集体利益与集体荣誉感高于个人的思想,在工作
3、、学习、生活中起积极领导作用,形成了以班长为领导中心的强大班级凝聚力。大家都意识到只有思想上有了改变与提高,才能会有行动上的改变。二、工作上工作中,班团委分工明确,各尽其职做事干净利落同时还团结互助,积极向上,以十分的热情投入到工作中。班团干部之间互相谦让帮助,虽然平时工作、思想上偶尔有些小矛盾,但是大家都以集体利益为重,将个人利益放在一边,也从不出现为了个己私利而损害集体或他人的事。班团委也注重与其他同学间的交流,对于同学们提出的意见、要求,大家多能虚心听取并及时想老师或系里反应并时常进行批评与自我批评,以防止滋长骄傲情绪,渐渐地在同学心中树立的良好的威信。每次班团委会议,大家都踊跃发表自己
4、的观点制定班级计划,班级日常事务班团委能解决的多由班团委之间商量决定,例如关于卫生督促,纪律出勤,组织活动等方面的事。大家深刻意识到作为班干部就应该齐心协力管理好班级,不仅仅是为班主任分担,更为了班级的更快、更好发展。三、学习学生的首要任务是学习,大家意识到作为班干,学习成绩可以不是顶尖,但一定要是一个把学习放在首位的学习积极分子,是一个时时保持追求上进的劲头,刻苦钻研的学生。课堂上,班团委自觉为其他同学树立良好榜样,遵守课堂纪律。在研究生部组织的趣味英语大比拼活动的带动下,大家认真学习,形成了良好的学风,提高了大家备战6级的激情。良好的学习氛围不仅让其他班的同学都十分羡慕,就连任课老师也都喜
5、欢上我们班的课,我想这与大家的努力付出是分不开的。四、生活班干部们还经常与其他同学交流,以自己对生活的信心和热爱感染他人,让他人感受生活的美好与精彩。学习、工作繁忙压力大时,组织同学们出去游玩不仅可以让同学们释放压力,释放自己,还能让彼此更进一步了解,更团结,而不是仅限于这个小小的教室学习生活中。每次活动,班团委总是能起积极带头作用,踊跃参加。范文二:对我来说,20XX年11月22日至25日是一段难忘的人生经历。这为期四天的学生干部培训班已经结束,这短暂、紧张、充实而又愉快的四天中,在培训班的学习与交流中,不但增强了服务意识,知道了有效的工作方法,而且全面地提高了综合素质。在这里,我学到许多,
6、深有感触。这四天也一定会对我今后的人生态度、工作方法及能力的提高产生巨大的影响(一)学生干部工作的政治素养、角色定位和要求。高主任提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用,一所学校学生工作工作的成功与否,取决于学生干部。良好的思想政治素养,表现在具有最基本的道德素质,合理而有效地沟通交流方式,和相对较成熟处理紧急事件的能力。学会理解和站在他人的角度看问题。(二)优秀班干部应具备的两大条件。(1)具有坚定正确的政治方向,德才兼备,品学兼优。(2)素质拓展,服务热情,有很强的工作能力,在同学中有很大的威信,能主动承担社会工作,积极组织开展各项工作,有突出的工作成绩,能起到骨干和带头作用。(
7、三)乐于助人,搞好服务。在班级里,做一名模范班干,和同学相处融洽。平时注意工作方法,能积极带头参加学校的各项活动,集体荣誉感较强。平时,养成批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点,也#from 本文来自高考资源网 end#能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解,要理性解决,不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀,而是诚恳的接受,从而不断的提高自己;要牢固树立服务意识,力争做到‘一把椅子让人,一杯开水敬人,一句好话暖人,一张笑脸迎人,一颗诚心感人实事求是,扎扎实实,在工作中做出实实在在的成绩。现在,我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说,学历代表过去,能
8、力代表现在,学习力才代表将来,让学习成为工作的一部分。能有机会参加学院举办的学生干部培训,我感到十分荣幸,而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己,尽心尽力做好每一件事情,勇攀工作和学习的高峰。范文三:从班干部培训班举办到现在已经有一段时间了。在前几次的课中让我学到了很多,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作。自己的职责在那里等等问题,在每次培训中都能得到很好的解答。第一次也就是开班典礼中学生处处长的四点要求:一、 提到认识:干部就要有服务意识,在每次服务同学的时候总结经验,在总结中得到锻炼。二、 培养能力:人类不是一开始就是天才,
9、天才是1%的先天条件和99%是后天努力。所以要好好珍惜机会当班干部。三、 强化责任:要学一样爱一行。要有胜任能力。四、 起好作用:1、榜样工作2、骨干作用3、桥梁作用。学 院的杜书记说的对,我是学生,首先我要定好角色,要有自我管理的能力,要用标准化,要高标准的要求自己。学会珍惜这样一次难得的试错机会,在锻炼中成长。 郑伟俊老师的阳光、正气、透明、创新、服务,每一点都想把我们这些干部培训成高素质的职业的旅游人才。学工办陈主任的一句话说明了,我们的重要性和我们的 角色,我们是学生,但又不同于学生。上星期刘院长的弟子规解读让我们学到了很多,让我们更加知道我们的班干部的重要性。刘院长的要求1、树理念,
10、强意思。 2、有批判,取精华。3、重实践,端品行。字里行间都对我们无疑是一种要求和期望。从前几次的干部培训中让我知道我自己的重要性和做为一名班干部的重要 性。我会在各方面更加严格要求自己。带到头。我会时刻谨记我是班干部,多做事实。我会用自己的言行去实践。细节决定成败,尤其是身为一名班干部,我们必须别人付出更多,所有的困难与挫折我们必须坚强的面对。我们深信:有压力才有动力。在压力中我们拼搏、奋斗,扬起希望的风帆,驶向成功的彼岸。不可否认,在大学每一个同学都想成为一名班干部,毕竟不想当将军的士兵不是好士兵,而我们有机会当一名班干部,就要尽自己最大的努力去服务同学,服务班级。作为班干部,我们会做到身
11、先士卒,以身作则。我们也深知:做人如水,做事如山。因此我们会与同学们一起维护一个和谐的班级关系,在共同学习中挑战自我,超越自我。范文四:此次培训主要是针对干部做人与做事方面的相关事项,人的一生,最难做到的莫过于认识自己。难有三点:首先意识不到认识自己的意义何在,所以就不会主动地去认识自己;其二:把认识自己停留在认识自己的性格特征的表层上,而不是认识自己的心理与内心世界;第三:不能公正地认识自己,只看自己正确的一面,而不去看自己缺失的那一面。认识自己,就是回望人生。回望自己走过的路、做过的事、思想成长历程及人生的轨迹。其目的是通过认识自己,纠正偏颇,以求正途,减少失误,更趋完美。人最能做到的是看
12、到自己的优点与长处。这倒是无可厚非,只有肯定自己,那样才能鼓舞自己的斗志和信心,朝着确定的目标去奋斗、去努力。然而,只看成绩与优点,对自己的缺点与短处视而不见,漠然置之,久而久之,就会忘乎所以,唯我至尊,一意孤行,谁的意见也听不进去,就会自觉不自觉地做出不合情理乃至错误的事,轻则给自己的人生蒙上一层阴影,重则使自己的人生旅途出现挫折或危机。人生走过的路,有直的,有曲曲弯弯的;有弧线式的,还有折线的;有阳光大道,也有羊肠小路。人在一路坦途时,就有好心情、好心态,就拥有一路放声的歌,也许连自己都没有想到,就奇迹般的福从天降,赐予一个又一个的惊喜。此时,要紧的是,切莫被喜悦或耀眼的光环冲昏了头脑,说
13、话无遮拦,做事失去准则,到头来,使自己成为成功或荣誉的牺牲品。有些人的命运处于波折或坎坷之时,心态失衡,以至于思想迷茫,精神恍惚,做事便失去了理智,行为出现了偏颇。也就是这个原因,再次酿出祸端,才有了祸不单行之说。古话说的好:静坐常思自己过。倡导人们能经常地来个回头望,反省自己,其实也就是认识自我,经常地调整自己的心态,及时发现自己工作或生活中的不足与缺点,找出根源,加以克服,端正自己的人生之路。人生旅途遇到挫折时,不要气馁,不要被不良心态拖入死胡同。越是逆境,更应高扬生活之帆,追求柳暗花明的那一村!一路走顺时,学会约束自己的言行,且莫狂妄自大。即使位高也勿狂傲,要看到任何事物都有它的两面性,
14、高处不胜寒吗!也许就是因为有了高高在上的地位,所以就有那些忘乎所以的人,一念之差,跌入底层,或沦为阶下囚。世间也有不少人身在高处,倒想着过平平淡淡的生活。也许这些人就是明白了高处不胜寒的道理。如果身居高位,闲暇或夜静之时,经常地反省自己,也许就能随时发现自己的偏激与狂傲,或裸露出心灵中那一丝阴暗,一个激灵,惊醒了自己,而加以修正,也许就避免了悲剧的发生。学会认识自己,说白了也就是学会做人的道理。不断地总结自己,使自己做事更有理性,思维与行为更合乎情理与常态,路走得不要偏激。在不同的环境,不同的条件,不同的时期,不断地调整自己的心态,在广袤无垠的社会中找到合乎自己的位置,以适应社会的需要。人的一
15、生具有多样性,大多是平平常常。细想开来,仔细品味人生,真应了人们长说的一句话:平平淡淡才是真!幸福不在于富裕,充实不在与位高。享受内在的快乐,精神世界的充实,才是人生的真谛。我们不应该把锁人与做事分隔开来,应该看到这二者是辩证统一的,你做人的态度在很大程度上决定着你做事的态度,从做事的态度也可以映射出做人的态度。在日常生活中应该树立良好的世界观与人生观,认真对待做人与做事。本次培训使我明白了做人与做事的重要性,人与人之间的交流也是十分重要的。做人最重要的是对得起自己,严于律己,恪守做人的原则。在以后的学习工作中,我们应注重这方面的培养,争取达到人生的升华。 今天小编为大家整理带来2018班干部
16、培训心得示范文本两篇集锦参考,有兴趣的不妨来看看,希望内容对您有参考作用。【一】班干部培训心得一经过本期培训班学习,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。为此,我会在以下方面严格要求自己 :坚定政治立场,坚决拥护党的政策、方针、路线,树立科学的人生观、世界观和价值观。作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。非学无易广才,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上,一定
17、要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。一,生活朴素,乐于助人。在生活中,我们要把同学们当成我们的兄弟姐妹和朋友,只要哪个同学在生活上遇到了困难,我们应该尽我们所能的帮助解决。在班级里,做一名模范班干,和同学相处融洽。平时注意工作方法,能积极带头参加学校和班级的各项活动,集体荣誉感较强。平时多与同学、老师和学校沟通,确定做好成为同学与同学、老师和同学、同学与学校沟通的桥梁,努力增近大家的沟通与理解。及时了解同学们的意见、思想动态和困难。对于同学们的正确意见要虚心接纳,对于误会要耐心与之讲解和沟通。充分维护同学们的权益,让同学感受集体的温暖,从而激发同学们
18、的集体精神。二,认真学习,努力工作。在处世中,要有公德、公心、公正、公道。作为一名学生干部,绝不能投机取巧,要学会谦让。在工作上,一直都是以今日事,今日毕的原则去做每一件事,要做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生干部的职权在班级谋利益。要牢固树立为大家服务和帮助他人的公仆意识,公平、公正地对待每位同学,不计个人得失。热情服务于班、系、学校,把自己当成同学们的公仆,时刻为大家服务。在学习上,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,参加学校的外事活动,从中不断提高自己。此外,作为一名学生干部,我要努力提高自身的组织协调能力,培养动之以情、晓之以理、以理服人的游说能力;多动脑筋、多创新,提高自身解
19、决问题的能力;学习和掌握科学的工作方法;不断加强自身修养。虽然自己在担任学生干部的前期过程中学习和积累了部分工作经验,但参加了这为期一周的培训班学习,使我受益匪浅。以后,我会更加严格要求自己,热情为同学们和老师服务,努力使自己身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质,一种为国学习的思想态度,一种身体力行的工作作风,体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养,做一名当之无愧的优秀学生干部!【二】很荣幸能够参加这次班干部培训,说实话,虽然以前当过班委,可是刚进入大学还不能很好地适应大学班干部及学生会的工作,这次培训就像一场及时雨,让我们了解了在大学中应该怎样担任一名合格的班干。首先,这次培训中除了开班和
20、结业典礼有老师出席,其他培训课全是由我们的学长学姐主持开展的。听着他们在台上的精彩发言,不禁感到压力,我很想成为像他们一样的人,可是我挣得能做到吗?我也曾问过自己,为什么要当班干,为什么要进入学生会,如果真的要说,各方面的原因都有,但是主要的还是想锻炼一下自己的综合能力,经过这次培训,我更加坚定了自己的决心,我想,没有无数次的锻炼,造就不了台上飞扬的思绪;没有组织小活动的经验,就不能成功策划、组织一场大型的活动;没有领到一个班级的经验,或许将来会没有信心领导一个企业,各种各样的锻炼才能造就一个深思熟虑、沉着冷静的人,因为就像邵波老师说的,优秀是一种习惯,当你事事都尽心做到最优秀,那么,优秀就成
21、为了你的内在素质。虽然在目前为止我并不认为自己已经具备了合格班干部的一些素质:很好的管理沟通能力、语言表达能力、人际交往和抗打击能力……但是,至少我知道,我又学会并熟练运有这些能力的能力,这些能力将在我的工作学习中得到增强。至于时间安排上确实遇到了一些问题,有时候觉得自己很忙,但以一整天下来却不知道自己到底干了多少实质性的事情,有些问题上浪费太多时间,甚至于又是花了很多时间都没有达到预期的效果,所以,在有些问题上还学要掌握一定的方法技巧。其次,相当重要的一点就是我明确了我的定位,在班级中当一名好学生,一定把学习弄好。桌位一名学生干部,很大程度上是以一名学生的身份生活
22、的,没有谁能够甘心让你来管理,只有你在学习、生活的各方面都做好模范带头作用,才能服众,别人才能甘心的听从你的安排,而且,我们不应该做那种只会同学做事儿自己不去实践,把享乐留给自己,把困苦留给同学们的班干部,那种干部作风,要不得。要想真正的起到模范带头作用,就应该遵纪守法,待人处世方面做得比别人好,就像在做早操这个问题上也要做到尽善尽美,上课不迟到不早退,对事不对人,待人宽厚,做事公平公正。人说退一步海阔天空,遇到矛盾,凡事让三分,有理且饶人,那样必能争取到别人的心。我知道做班干部必不能使自己得到什么物质的利益,因为唯有你抱着一颗为广大学生服务的心,你才能从中得到精神财富、满足感、成就感&hel
23、lip;…毕竟,能做到班委是老师和同学们对你的信任,所以,在工作方面一定要讲究方法,就像无人了解的一样,得民心者的天下,我们也应该重视群众基础,对事认真负责、方式创新,敢于向自己的学长学姐们讲出自己的困难,相信他们会用心教导,帮助我们的。机遇与风险总是并存的,记得在中学期间担任班长,由于班级纪律管得太严了,得罪了不少人,后来换当副班长后反而省了很多心,其实,以前的那些事都有更好的处理方法,我不应该,也不能够用那么偏激的方法来解决问题,所以,大学后就有一种消极的避世观,即使自己当了团支部书记也不能很好的放开手去做管理工作,我怕重蹈覆辙,那是阴影,是我想要极力逃避的事情,我知道迈不过
24、这道坎,我就不能发挥我的能力。最后,我想,我从这次培训中学到的就是要有自己的人生规划,记得刚进学生会时顾其军学长就说过,他高一时就有过伟大的大学计划:在大学中谈一场恋爱、过英语六级、进入学生会……但后来这些有的实现了,有的没实现,他做了学生会的主席,这是他让你生规划的一部分,那些都是他曾今放逐过的梦想,他不后悔,我们可以知道,只要曾经为之努力奋斗过,那些没有实现的梦想,或者说是希望,也将转化为为另外的梦想努力的动力,所以作为一名大学生来说,尤其是班干,大学生规划非常重要。道理很简单,想干好一件事有了目标就像茫茫大雪中的一棵树,黑暗中的烛光,会指引你明确的前进方向,那
25、样干好一件事,就只剩下努力实践了。另外,有人说大学中的班干部是吃力不讨好的,或许有他一定的道理,因为这确实是份苦差事,但是正是应为它的特殊性才能体现出它的重要性。所以,不要只看到它艰难的一面,也要看到它有利的一面,那样奋斗才会有动力。总而言之,要当好一个好的班干还有很多东西要学习,我也会认真的去实践,我相信,在不久的将来,我也会向各位学姐学长那样,成为一名优秀的南工班部。 今天小编为大家整理带来2018警校自我介绍模板五篇汇总推荐,有兴趣的不妨来看看,希望内容对您有参考作用。【一】大家好,我名字叫xx,是一名即将毕业的学生,未来是怎么样子我还不知道,但是我相信我可以做得很好,未来的我一定会越来
26、越优秀。以下就是本人的自我介绍:我出生在*市一个普通工人家庭,从小艰苦的自然环境和并不优越的家庭条件给我留下了深刻的印象,也锻炼了我吃苦耐劳、勇于拼搏和不肯服输的性格。为了能够闯出自己的一帆事业,我深信知识能改变命运,所以在我的学习生活中尽可能多的学习相关的专业知识,充实自己。&&年我考入了*建筑工程学院,踏出我实现理想的第一步。在大学校园里我依然在各方面都严格要求自己,不断提高与人沟通及团队协作的能力。大学期间虽然学习成绩不是太理想,但我从未停止过学习,同时相信自己执着、不肯服输的个性就是我最大的财富。我很珍惜这次机会,只希望大家能够给我这次机会,我会好好努力的。【二】各位领
27、导大家好!我叫xx,来自北京市,现在就读于xx-xx大学,专业是化学工程与工艺,出身广西山区的我从小养成了勤劳务实,不怕吃苦的习惯,在大学的三年中,我掌握了扎实的理论知识,并培养了较强的实践能力,我的大部分学习时间都是在图书馆中度过的,养成了自学的好习惯,学习期间获得三等奖学金和计算机等级证书,在大一时,先后加入了环保协会,青年志愿者协会,在几次活动中使我得到锻炼,并利用周末时间做家教和电脑促销员,使自己得到工作经验的同时也补给了生活费.生活自理能力比较强,这次来到这里面试,希望大家给我一个机会,让我能与大家一起共创辉煌!【三】各位尊敬的考官,早上好。今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教
28、和学习,我感到十分的高兴,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。现年…岁,…族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在…工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事…工作,随后因公司需要到…,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进龋
29、加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了…,如果这次能考上,我相信自己能够在…中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公务员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过:人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去
30、,这就是我对公务员认知的最好诠释。所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产*领导下的一名优秀国家公务员,认真践行三个代表,全心全意的为人民服务。【四】各位考官大家好,我是xx,来自xx-x,毕业于xx-x大学的xx-x专业,非常荣幸能够参加今天的面试。大学四年时间的锻炼和学习,不仅让我在理论知识上有了很大的提升,而且也让我理解到为人处世的重要性,在大学期间我还通过社团活动和社会活动,不断的提升自己的综合素质和水平。作为一个责任感很强的人,在日常学习中,我乐于帮助同学,而且跟同学之间的相处十分融洽,这跟警-察的工作岗
31、位和职责是非常相像的。作为一名xx专业的学生,当警-察是我多年来的愿望,如果我被录取的话,我一定会更加珍惜这样难得的为人民服务的机会,我也会更加坚持党和国家的规章政策,在警-察这个光荣的岗位上,实现自我价值。谢谢大家。【五】各位考官好:今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的高兴。希望通过这次面试能够把自己展示给大家。今年…岁。汉族,法学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。我以前在检-察-院实习过,所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去。成为一名特警是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务,为国家服务。雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。这也是我对公务员认知的最好诠释。所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会! 17 / 18