打扫商场计划书.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,8/1/2011,#,打扫商场计划书,目录,商场现状分析,商场清洁计划,商场清洁流程,安全注意事项,商场清洁效果评估,01,商场现状分析,商场卫生状况,01,商场内地面、墙面、玻璃等公共区域的卫生状况较差，存在灰尘、污渍和垃圾等问题。,02,商场内卫生间、洗手间等设施的清洁程度不够，存在异味和污渍等问题。,商场内餐饮区域的卫生状况需要特别关注，存在油渍、污渍和垃圾等问题。,03,商场需要定期进行全面清洁，包括地面、墙面、玻璃等公共区域。,商场需要定期清洁卫生间、洗手间等设施，保持清洁卫生。,商场需要特别关注餐饮区域的清洁工作，保持油渍、污渍等问题得到及时处理。,商场清洁需求,商场清洁工作缺乏计划性和系统性，导致清洁工作不够彻底和全面。,商场清洁人员配备不足，导致清洁工作难以按时完成。,商场清洁设备和技术落后，导致清洁效率和质量难以提高。,商场清洁问题,02,商场清洁计划,在商场营业前进行全面清洁，确保给顾客提供一个整洁舒适的购物环境。,商场营业前,营业期间定时清洁,营业后清扫,在营业期间安排清洁人员定时清理公共区域，如卫生间、走廊等，保持商场的整洁。,在商场营业结束后，进行一次全面的清扫工作，包括地面、墙面、卫生间等区域的清洁。,03,02,01,清洁时间安排,负责整个清洁工作的计划、组织、协调和监督。,清洁主管,负责日常的清洁工作，包括地面清扫、卫生间清洁、垃圾处理等。,保洁员,负责商场内特殊区域的清洁，如玻璃窗、大理石地面等。,专项清洁工,清洁人员分工,地面清洁剂,玻璃清洁剂,消毒液,垃圾袋,清洁用品准备,01,02,03,04,用于清洗地面，保持地面的光亮和整洁。,用于清洗玻璃门窗，使其光亮如新。,用于公共区域的消毒，保持卫生。,用于收集垃圾，保持商场的整洁。,03,商场清洁流程,对地面进行打蜡或上光，保持地面光亮整洁。,详细描述,总结词：地面清洁是商场清洁工作的基础，需要定期进行全面清洁和维护。,使用吸尘器、拖把、湿布等工具，清除地面灰尘、污渍和杂物。,定期巡回清洁，及时处理顾客和员工留下的污渍和杂物。,地面清洁,01,03,02,04,05,详细描述,定期清洁卫生间地面、墙面、洗手台、马桶等设施，保持卫生间的整体卫生。,加强卫生间通风，保持空气清新。,及时更换卫生间内的卫生用品，如纸巾、洗手液等。,总结词：卫生间是商场的重要公共设施，其清洁程度直接影响顾客的购物体验。,卫生间清洁,01,03,04,02,玻璃门窗清洁,总结词：玻璃门窗是商场的展示窗口，其清洁程度关系到商场的形象。,详细描述,定期对玻璃门窗进行全面清洁，保持透明度和光泽度。,使用专用清洁剂和工具，清除玻璃门窗上的污渍和尘土。,总结词：商场内的设备设施种类繁多，需要采取不同的清洁方法和注意事项。,01,设备设施清洁,详细描述,02,根据设备设施的材质和用途，选择合适的清洁方法和工具。,03,对设备设施进行定期清洁和维护，确保其正常运行和使用安全。,04,对于高人流量的设备设施，需要加强清洁和保养频次。,05,04,安全注意事项,高空作业安全,高空作业是商场清洁工作中不可忽视的安全风险，需要采取严格的安全措施。,作业人员必须经过专业培训，具备高空作业资格。,使用符合安全标准的作业设备和工具，如安全带、安全网、防坠落装置等。,作业前应对工作环境进行全面检查，确保无安全隐患。,作业过程中应保持专注，严禁分心或疲劳作业。,使用化学品后应及时清理残留物，保持环境卫生。,使用化学品时应佩戴个人防护用品，如化学防护眼镜、化学防护手套、化学防护服等。,作业人员应了解化学品的性质和使用方法，避免误用或过量使用。,商场清洁工作中常常需要使用各种化学品，因此必须重视化学品使用安全。,选用低毒、环保的清洁剂和消毒剂，避免使用对人体有害的化学品。,化学品使用安全,防火安全,商场员工和清洁人员应掌握基本的消防知识和灭火技能，能够及时应对火灾事故。,商场应配备完善的消防设施，如灭火器、消防栓、烟雾报警器等，并定期进行检查和维护。,商场是人员密集场所，防火安全至关重要，必须采取有效的防火措施。,商场内严禁私拉乱接电线，禁止吸烟和明火，防止火灾事故的发生。,商场应制定火灾应急预案，定期组织消防演练，提高员工和顾客的火灾逃生能力。,05,商场清洁效果评估,清洁度评估,地面清洁度,检查商场地面是否干净，无污渍、尘土和杂物。,墙面清洁度,检查墙面是否干净，无污渍、手印和灰尘。,设施清洁度,检查商场内的设施，如玻璃、卫生间、垃圾桶等是否清洁。,1,2,3,检测商场内的空气质量，确保无异味和有害气体。,空气质量,检查垃圾是否及时清理，垃圾桶是否干净。,垃圾处理,检查商场是否采取了防疫措施，如消毒、洗手液等。,防疫措施,卫生状况评估,设计一份调查问卷，了解客户对商场清洁度的满意度。,调查问卷,设立意见箱，收集客户对商场清洁度的意见和建议。,意见箱,关注社交媒体上的客户评价，了解客户对商场清洁度的看法。,社交媒体,客户反馈收集,THANKS,感谢观看,