论网吧在中国发展历史.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。,互联网普及路上的领路人,1995,年春，北京中关村外竖起了一个硕大的广告牌，上面清楚的写着：“中国人离信息高速公路有多远,向北,1500,米”。这个广告牌成为当年国内最受关注的商业事件之一，一个叫作“瀛海威”的公司创建了中国网吧的前身,“,瀛海威网络科技馆”，在接下来的几个月中，“,3C,T”,网络咖啡屋在上海成立，北京的首都体育馆旁也开设了一家名为实华开网络咖啡屋的网吧，这是分别设立在中国最发达的两座城市中的首座网吧。中国互联网的启蒙运动就此开始了，并没有人们想象中的那样轰轰烈烈。,但令人意想不到的是此后的,10,年间，网吧如雨后春笋般，出现在中国的大街小巷。,图为,1998,年，美国总统克林顿在上海访问期间，参观位于陕西路的一家网吧。,90,年代末，互联网悄然走入人们的视野。图为,2002,年，北京的一家网吧。,在那个彩色电视都没能彻底普及的年代里，电脑对于大多数人来说是绝对意义上的奢侈品，互联网在当时甚至根本就没走入人们的视野。对于第一批走进网吧的人来说，互联网让他们认识了一个前所未有的花花世界，在那里信息没有了空间的界限，相隔万里之外的人也可以通过邮件交流，通过这种简单的口口相传，“网”这个东西成了当时的新鲜事物，在国内互联网发展的早期，家庭接入硬件困难是一个长期的问题，而网吧的出现严重降低了网民们上网的成本，于是乎,90,年代末期网吧功不可没地培养了国内大多数的初级网民。,图为,2005,年，重庆市一网吧内人满为患，晚来的客人在排队等号。,在进入21世纪以后，伴随着网络的丰富、网速的提升、上网用户的增多、网络游戏的繁荣，互联网就像一个万花筒一样吸引着当时的年轻人们，网吧也逐渐向交友聊天、网络游戏为主的娱乐场所性质转变。这期间，政府在管理上也比较放松，干预较少，网吧也在中国遍地开花，进入了一个发展的黄金时期，成为人们新的休闲圣地。在当时有一句响亮又通俗的口号叫“要想发，开网吧”，除了上网和包夜费，网吧还靠卖游戏点卡和Q币赚钱。规模稍大的网吧，一天收入可达数千元，在当时可谓暴利。,就算在今天我们回顾一下过去，也不得不承认网吧依旧是现在国内大多数网民的启蒙者，它的出现和发展也在一定程度上实现了帮助无力购买电脑的人群接触网络的愿望。甚至在近20年后的今天，网吧仍在发挥它启蒙者的作用，带着一代又一代的年轻人进入网络世界。,从未远离的争议与歧视,鲁迅在电的利弊中却这样谈到中国人发明的文化：,“外国用火药制造子弹御敌，中国却用它做爆竹敬神；外国用罗盘针航海，,中国却用它看风水；外国用鸦片医病，中国却拿来当饭吃。”,在国外，很多网吧又称之为“网咖”，即网吧跟咖啡馆的“二合一”，与其说是卖咖啡的网吧不如说是提供上网服务的咖啡厅，这些地方有的提供上网的电脑，有的只提供网络接口而客人自带笔记本。在网吧中设置了很多计算机周边设备，如黑白及彩色打印机、复印机、扫描仪、光盘刻录机等，为了方便自带笔记本的顾客还提供,Wi-Fi,接入，有的还提供国际国内电话和传真服务，甚至还为旅行者提供邮寄、行李寄存等服务。,例如在牛津的网吧若要打印邮件或网页，顾客只要选择文件菜单下的打印选项，不一会就会有服务人员将打印好的文档送到面前。在这些网吧中，除了提供打印、复印、扫描、光盘刻录等业务，大多同时提供各种饮料和甜点。在欧洲的很多网吧，顾客只要按一下电脑上的“,help”,键就可以点自己要的饮品，网吧工作人员会很快将所需的饮品送到顾客面前，顾客无需离开桌子就可以喝到自己喜欢的饮料了。在欧美的网吧中，为了能给客户更周到,的服务。,图为美国连锁网吧,Easy Internet Caf,。,经济危机的时候，许多人从家里拿,出大把的金条救国，救国的方法就是开,网吧，于是早在,1998,年，小小一个汉,城注册网吧就已经超过,1200,家之多。,这当然不是说我们中国，但网吧在韩,国“救国英雄”的形象却是在中国网,吧发展史上尤其是在发展之初，,屡屡被人拿来当作典范的。,韩国人对“电脑游戏”这个字眼很反感，,因为在他们眼中，电子竞技是个很严肃的,行业。这个行业每年给韩国带来数十亿美,元的经济收益，拥有大批收入丰厚的职业,选手，他们的受欢迎程度丝毫不输给体育,明星。韩国政府甚至设有专门负责游戏管,理的部门。,图为,2012WCG,中国队取得冠军以及韩国,OGN,比赛现场,网吧在这么多年的发展过程中，它让网络贴近了我们的生活，但也因此成为了一切问题的根源。由于长期缺乏监管，,90,年代后期到,21,世纪初期网吧内出现了大量暴力、色情的内容，网吧也从原来的休闲场所，逐步被人们称为社会闲杂人等的集散地。随着网游的发展壮大，网吧数量与日俱增，色情、暴力、未成年人上网、游戏成瘾等问题开始增多，关于青少年沉迷网络的新闻也开始见诸报端。,网吧的上网费用也随着时代的改变，人们收入的增长开始变得廉价，这种廉价本不是什么坏事，可是廉价带来的却是廉质，自此网吧给人的印象与初来乍到时已不能相提并论，直到被彻底颠覆。,图为,2005,年，福州一学生因迷恋上网而导致成绩下降，其家长一怒之下，向工商局举报了黑网吧。,2002,年的一场大火，也将网吧带入了水深火热的发展困局之中。,2002,年的,6,月，北京“蓝极速”网吧遭到四名中学生纵火，起火时，网吧老板为防止客人逃走，把客人反锁在网吧内，最终导致,25,人死亡，其中一半竟是学生。此次事件使得国内单体网吧遭受了长达十年的严厉管制，同年,10,月，政府出台了,互联网上网服务营业场所管理条例,，其中重点工作就是禁止未成年人进入网吧，,2003,年起，全国开始实施“不新批一个单体网吧”政策。,图为,2005,年，北京“海淀公共安全馆”向公众展示蓝极速网吧火灾的复原现场。,然而就是在这种情况下，网吧的数量仍然在顽强的增长，许多人不惜花高价买牌照经营网吧，在这种情况下，大多数网吧仍然是只要能开门就能赚钱。审批的困难带来的一个严重问题就是滋生了数量极大的黑网吧，这些黑网吧往往通风差、采光差，环境黑暗，空气浑浊，有大量逃课的学生，并且存在严重的安全隐患，,图为,2000,年，山东，一僧人在网吧浏览佛教信息。对于目前网络上存在的各种问题，他说了一句颇有禅意的话：“若僧有罪，罪不及僧众；若僧当罚，罚不在焚宫。”,蓝极速”事件震惊全国，各大、中、小学校由此开展起了浩浩汤汤的“远离网吧”教育活动。“网瘾少年”这个词也越来越多的和网吧联系在一起，越来越多的“教育专家”开始痛批网吧的存在，网吧的背后变成了一个个无知少年的堕落之路和家长痛心的眼泪。,层出不穷的失火案和盗窃案也在不停的拷问着网吧存在的安全隐患。严苛的政策和世人的唾弃，网吧就这样在灰色地带走过了中国互联网发展的黄金时期。而从最早的网络休闲咖啡屋到如今的黑网吧，我们也可以看到这种发展路线上的严重跑偏也折射出了网吧在发展中存在的种种问题，网吧发展的黄金时代也早已不复存在。,图为,2002,年,11,月,19,日，温州市区南浦二小举行了对网吧说“不”的主题活动，并成立了小学生“黄鹂”监督队。,独特的网吧文化影响两代人,2000年我家买了第一台电脑，我玩过的第一款游戏红色警戒98,无数八零九零后的记忆：红警、魔兽、CS,陈天桥,传奇1999年进入中国，半年试玩，后正式发行，开始收费。曾一度风,靡全国，为当时最受欢迎的网络游戏，陈天桥凭此盈利上亿元。,“不健康的网络游戏是电子鸦片，毒害了我们上千万青少年。,传奇,是一款典型的不健康网络游戏，陈天桥的盛大公司曾声称网游从,传奇,开始，我觉得这句话还有一半没说完，那就是：千万个中国青少年堕落从,传奇,开始，千万对中国父母的痛苦从,传奇,开始，千万个中国家庭不和谐的悲剧从,传奇,开始！”,4,月,5,日，刚从长沙举行戒网瘾讲座回武汉的陶宏开教授神情激愤地对记者说，“早就有媒体想促成陈天桥和我当面对话，但是他不敢见我。我是为他好。西湖边上岳飞墓前跪着三个小铁人，我不希望有第四个出现。”,马化腾,1998年马化腾与他的同学张志东“合资”注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。,QQ,是,1999,年,2,月由腾讯自主开发的基于,Internet,的即时通信网络工具,腾讯即时通信（,TencentInstant Messenger,，简称,TM,或腾讯,QQ,），其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐。,QQ,以前是模仿,ICQ,来的，是国际的一个聊天工具，是,I seek you,（我寻找你）的意思，,OICQ,模仿,ICQ,它在,ICQ,前加了一个字母,O,，意为,opening I seek you,，意思是“开放的,ICQ”,，但被指侵权，于是腾讯老板（马化腾）就把,OICQ,改了名字叫,QQ,，就是现在我们用的,QQ,。,20年间，网吧经历了无数磕磕绊绊，又在猝然间滑落回原点，而在这个轮回之中，80、90后一代挥别了青春并成长起来，也告别了曾经属于他们的网吧时代。抛开网吧的是非不论，不可否认它的确改变了80后、90后这两代人，并且作为不灭的符号镌刻进了这两个群体的记忆中。,也许我们早已记不得什么时候第一次走进网吧，也早已忘记当初的原因，但是当初和小伙伴们相互陪伴，彻夜开黑游戏的欢乐时光早已变成了铭记在我们心中的珍贵回忆。对不少80、90的人来说，从初中到大学，网吧似乎已经成为了重要的娱乐方式和宣泄情感的场所，这其中包含了简单又纯粹的乐趣和既珍贵又无法磨灭的青春回忆。从红警到星际，从传奇到魔兽，从CS到Dota，这些在网吧中风靡一时的游戏早已经变成了一种集体的记忆和文化。,当这两代人真正成长之后，回首年少时的往事，那阴暗的环境、浑浊的空气与混杂其中的泡面味道，闪烁的屏幕和心情激动的小伙伴们，都成了遥远的记忆。在那段属于你我的日子里，有种记忆叫升级，有个故事叫组队，有份感情叫通宵，也许再过几年这种情感已经没人会理解，也许谈及于此总会有挥之不去的怅惘，但又有谁能够否认这两代人的的青春不在其中？在这个终端早已普及，移动互联网正在全面覆盖的今天，对于曾经的那些过客而言，网吧已经成为了属于这两代人的一个文化符号，讨论功过是非似乎已毫无意义，唯有将那份珍贵的记忆埋葬在心底。,活跃在周六周日的小学生们,图为小学生在英雄联盟双排,朝阳产业变夕阳产业，,网吧转型的现实困境与前景,从,2010,年起，我国网吧市场规模已经持续缩小，网吧盈利也变得比原来困难不少。据文化部于,2012,年发布的,2012,年中国网吧市场年度报告,显示，,2012,年中国网吧数量为,13.6,万家，比,2011,年减少,6.9%,，是自,2004,年以来网吧数量首次呈下降态势。随着互联网移动端的迅速崛起，网吧产业的持续下滑也变得不可避免。,图为,2009,年,12,月,24,日，山西太原某网吧内上网的青年。,图为,2013,年青岛网鱼网咖团购宣传图片。,2013,年，文化部等四部委联就已经调整了对网吧的一贯政策，开放单体网吧审批，而在几天前又全面开放了网吧审批，同时鼓励网吧的多元化发展。在这个互联网高度普及，移动互联网逐渐占据主流的社会，传统的网吧经营模式已经不再适合这个时代了。网吧的发展方向逐渐走向个性化和多元化，“网吧”向“网咖”的转变就是一个很好的例子和潮流。,现在的网吧不再是仅提供上网服务，当有着良好的硬软件，干净的环境；附带服务员良好的服务，同时以前只买可乐泡面的网吧现在可以买咖啡奶茶果汁的时候，会立马让顾客觉得这家网吧高端大气上档次，带来的是一种整体上用户体验的提升，网吧,+,咖啡馆,+,休闲场所的模式构成了现在网吧,2.0,时代的主要元素。,回想20年前，北京上海的各自第一家网吧的那种网络咖啡馆模式，我们发现，,未来网吧的发展概念似乎与以前有些一致，仿佛又回到了那个增值服务和上网相结,合的时代。这对于现在的网吧业来说是一种回到原点，同时亦是一种新生。网吧,还有着我们那么多美好的回忆，不应该就此老去，也不会就此老去，未来几年也许,网吧会再次迎来属于自己的时代，我们这两代人长大了，也许我们不会一直关注，,但一定会在心中默默祝福！,我打工的网吧,早上6：00 交接班,点货，对账,次日早6：00 交接班,点货，对账,我的工作,我总结的网吧营销套路,一、价格策划方案（会员制度）,二、服务成本控制（人员工资、设备节能）,三、多点经营控制风险,1.点卡、话费充值业务,2.服务器带宽转租（CDN节点加速服务如蓝汛）,四、规避价格恶性竞争,五、区域平衡和反垄断,六、活动创意策划,1.活动执行案,2.活动内容,3.活动奖券,一、户外招牌不突出指示不明,二、在宣传上解决问题能立竿见影,三、解决软件和影视不足引足人气,四、增加经营项目多元创收,五、重新定位顾客群挖潜力顾客,核心,手段,