企业演讲赛的水准如何加以提升.doc

-范文最新推荐- 企业演讲赛的水准如何加以提升 对于国有企业来说，组织演讲赛是贯彻企业文化很常见、很有效的方式。但是，我们也经常会看到很多企业组织了很多次演讲赛，多年以来，进步不大，每一次水准都差不多，选手疲于应付，慢慢失去了激情，于是不得不每次都把任务往新进的员工头上压。为了提高演讲赛的水准，企业在演讲培训中要努力向选手传达以下的要点。一、演讲的本质演讲的本质是什么？有一个学术性的定义：“演讲是就某一个主题，向特定的人群系统的阐述自己的观点。”但是，这个定义不是那么准确，演讲不是阐述完观点就行了，而是要用这个观点去影响他人。这在企业演讲中尤其如此。因此，演讲不外乎是让别人知道自己讲的是什么，让别人对自己讲的内容有印象。因此，演讲的目的可以概括为：让别人对自己演讲的内容留下深刻的印象。其中最关键的两个要素莫过于主题和印象。二、成功演讲的要点围绕着这两个关键，成功的演讲要在主题、内容、结构、对象四个要素上下功夫。1、坚守自己的主题演讲一定要明确自己的主题，让自己的主题从若干主题中脱颖而出。如果从主题上就雷同于别人的演讲，那么在第一印象上就造成可失分，使整个演讲出现千人一面的感觉。很多企业在举办演讲赛的过程中可能会出现大面积的主题趋同现象。这种现象是企业倡导的文化理念单调造成的。如果企业家和管理者在不同场合、多次阐述不同的理念，并不断进行强化，员工在准备演讲的时候，就会自觉地向这些理念靠拢。相反，如果企业中流传的理念有限，必然造成员工头脑中主题素材的匮乏。因此这也要求企业家努力成为像松下幸之助、张瑞敏那样的思想制造者。即使选择了和别人一样的主题，那么在题目的设计上，也要努力彰显特色。比如同样是关于员工与企业共同成长，如果题目局限于成长就很单调，那么在题目上引申为自豪感、理想、信仰、十年风雨等形式就可以避免陷于平淡。明确了有特色的主题，要在演讲的过程中不断强化这个主题。很多员工能够围绕主题展开内容，但是忙于讲故事、抒发感情，而忽视了主题线索。这个时候，如果有意识地往主题上靠，通过不同形式突出主题，就会把观众的注意力拉回自己身上。这就像马丁•路德•金在演讲中反复强调“我有一个梦想”、罗斯福在竞选总统时反复发问“你比四年前过得更好吗”一样。2、充实自己的内容演讲给人的印象是闪光的句子、激情的话语，但越来越多的例子已经显示出，靠空洞的语言难以抓住观众的心，反而让大家感到不知所云。另一方面，过多渲染的语言会把演讲者本人牢牢地固定在稿子上，甚至会导致离开稿子讲不下去的恶果。还会限制现场发挥，限制在现场的即兴反应。为了避免这种状况，我们建议演讲者将那些感染力极强的句子作为备用品，作为辅助语言，不要强行去背诵，而是根据现场的需要临时组织，让感情自然地流出来。在我们实际指导演讲的过程中进行过实验，让那些稿子写得很漂亮的选手忘掉那些句子，而是现场组织语言，结果发现，在核心内容和结构有保障的前提下，这些句子多和少根本不影响演讲的效果。那么演讲内容的核心是什么？那就是围绕主题所准备的故事和生活细节。如果通篇是煽动性的语言，而没有生活来源、没有故事启迪，那么演讲就是无源之水。目前社会上流行的很多讲师、受大众欢迎的学术超男、学术超女的实践也告诉我们，很多时候，演讲就是“故事哲理”的一波一波的反复。在故事中，观众心理得到缓解，在哲理中，观众心理得到思考，这样整个演讲下来就张弛有度。考虑到企业演讲是有时间限制的，演讲过程中，故事不能占用太长时间，演讲者一定要能够对故事控制自如，而不是被故事控制。事实证明，故事的某些不重要的细节对效果的影响不大，对这些细节的省略和修饰可以提高演讲的效率。演讲者要学会让故事为我所用。3、明确你的结构从绝大多数演讲的现场来看，观众处于对大量信息被动集中接受的状况。演讲者自己很清楚演讲的结构，清楚一段一段是怎样通过逻辑串起来、展开论述的，但是观众很难摸清演讲的线索与结构，观众是看不到稿子上的段落和回车符的，光靠听，是不清楚哪一段结束了，哪一段开始了，听起来所有内容是上下一笼统的。因此，同主题一样，我们建议演讲者使用连词、顺序词有意识地强调结构，这也是为观众着想，让大家清楚你讲了哪些内容，你正在进行什么内容。否则，在一个演讲过程中，观众将处于非常迷茫的状态。一般来看，一个演讲，结构应当控制在35个子主题。如果超过5个，就很容易超过观众的接受能力。因此演讲者在完稿后，不要忙着背诵，而是先把演讲稿放起来，将口号式的语言压缩，将结构和结构中的故事（生活细节）留下来，拉出一个提纲，这样方便从整体上把握整个演讲。将记忆的重点放在整个结构上。据说，古罗马有一位有传奇般记忆力的演说家经常在罗马广场发表长达数小时的即兴演讲。人们很惊讶他的逻辑性，就问他秘诀。他说，每次演讲的时候，一般只是准备不多的几个主题，然后将这些主题分别与广场上的柱子联系起来，让每个柱子分别代表一个主题。这样每讲完一个主题，就踱步到另外一个柱子旁边，集中阐述新的主题。演讲者也可以借鉴这种方式来清晰自己的结构，使用现场的物品，甚至自己的五个手指来代表演讲的几个子主题。一旦出现忘词的情况，马上根据子主题的要点现场组织语言，然后迅速转入下一个主题。4、与演讲对象加强交流演讲是一门交流的艺术，在演讲的过程中，坚决不能自顾自地进行，而忽视听众的感受。在一个演讲赛中，观众很容易就会陷入身心俱疲的状态。如果演讲者不顾及他们的感受，那么观众就会感到无所适从。因此，演讲者要时刻关注观众的表情，然后根据观众的反应，使用眼神、语言、手势去调动观众。客观的讲，观众还包括一个很重要的群体评委。评委决定了演讲者的命运，因此对评委的关注在演讲过程中至关重要。同普通观众一样，如果演讲者对主题和结构的强调不够的话，评委往往也很难准确地把握演讲者在讲什么，因此在内容、观点等评分项上，得分必然不高，而评委也不会将重点放在这方面。相反，变化比较大，也就是对评委影响大的因素更多的会集中在语言、音调、仪态、即兴等方面。因此，演讲者应该时关注评委的反应，在现场可控因素方面做出调整。此外，有领导在场的情况下，适当与领导进行眼神交流，取得会心的微笑和共鸣，也会非常有助于现场的效果。三、企业演讲的未来趋势企业演讲不同于中规中矩的常规演讲模式，演讲者有条件进行大量的创造性工作，在演讲中加入鲜活的元素。根据近年来的经验，企业演讲赛的创新主要在以下几个方面。在很多活泼、激情的文化类型的企业中，歌唱是一种很流行的表达感情的方式，于是也自然而然地成为演讲中的辅助手段，无论是用歌声表达主题，还是用歌声来调动情绪，效果都很好。有一次演讲，演讲者为五个子主题分别设计了五个歌曲的选段，在内容中自然而然地演唱出来，很好地契合了感情的走势，收到了出其不意的效果，受到了观众的好评。在有些企业中，演讲开始前，要进行很隆重的拉歌、献歌来酝酿气氛。广泛使用道具也是一种常见的形式。例如使用水杯来表达空杯心态的价值观，通过演讲者大方得体的操作，使观众一目了然。传统演讲给人的印象是姿势固定、手势有限。但企业演讲可以突破这些框框，加上一些表演的元素，演讲者姿态优美的动作，给演讲带来剧场效果。在有些激情澎湃的企业，员工在演讲时，不断地跳跃、挥手、跺脚，动作幅度非常大，动感强烈，极大地调动了观众的热情。甚至还有一位演讲者表演了一套武术套路，一边表演，一边演说，很是振奋人心，别有一番情趣。总之，演讲是一门现场艺术，在情绪达到高潮时，演讲者不要限制随之而来的表达方式，让演讲浑然一体。 银行女职工文明示范岗事迹申报材料银行申报女职工文明示范岗事迹材料建设银行支行成立于年月，系基层一线窗口服务单位。目前，共有职工-名，其中女职工有-名，占总人数的%。女职工中普通柜员-名，管理人员-名，党员-名，其中负责人，也系女同志，具有多年的基层一线工作经验。女职工队伍阵容强大，素质较高，都积极主动地自愿投入到创建“女职工文明示范岗”活动中去。1、政治素质良好，业务素质过硬。近几年来，结合上级的要求，渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动，把科学发展观放到具体的工作实践中去，强化业务素质，提高服务质量，不断地创新服务理念和服务方式，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，采取“因客户而变”的服务模式，用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户，树立了“阳光服务”品牌，赢得了客户广泛认可和好评。女职工积极参与学习科学发展观活动，她们爱岗敬业，恪守信用，给客户提供了优质的服务，在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能，涌现处许多典型的模范人物，成为支行一道亮丽的风景线。2、立足本职工作，争创一流业绩。支行成立的时间较短，周边汇集多家商业银行，同业竞争激烈，运行一年多来，取得了骄人的业绩和荣誉。截止8月末，当年存款新增8674万元，存款余额12520万元，电子渠道签约3106笔，电子银行替代率达到36.9%。荣获“建行省分行明星服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号。女职工兢兢业业，任劳任怨，立足于本职工作，为争创一流业绩做出了突出贡献。一线柜台女职工有人，累计营销分红保险万，发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元，为支行的快速发展立下汗马功劳。3、严格遵守管理制度，模范执行操作规程。支行女职工尤其是一线柜台职工，都严于律己，忠于职守，严格遵守银行的管理制度，模范执行柜面服务管理规范（iqh5100-05）的规定，工作严肃认真，照章办事，得到了顾客一致的好评。近几年内杜绝了违法违纪案件的发生，杜绝了重大责任事故的出现，从未出现服务态度方面的投诉，提高了顾客的信任度。4、积极上进，参与各种社会活动。支行以人为本，工会中妇女机构健全，既保护女职工的合法权益，也注重激励措施，充分发挥她们的才能。在党组织的领导下，她们积极参与工会的各种活动，得到了领导的的赞扬。其中，参与活动和活动，组织了活动，得到了有益的锻炼，在群众中树立了良好形象。 工会工作总结20xx年工会工作总结20xx年公司工会按照市总工会20xx年工作安排，结合省工会的总体要求，在市总工会和公司党委的正确领导下，以党的十六大精神为方针，以市总工会省工会工作会议精神为指导，选准角度，发挥特色，在激发员工热情、调解劳动关系、开展全员竞聘、全员劳动竞赛、提高员工素质、职工之家建设等方面进行了深入的探索和尝试。全面展开和创新了工会工作，取得可喜的成绩，上了一个新台阶。使工会工作有了稳定的发展。一、认真履行工会的基本职责，加强企业民主管理力度，在新形势下履行好工会的维护职能1、认真履行好维护职能。全心全意为广大员工服务，我们把表达和维护广大员利益作为工会工作的出发点和落脚点，不断完善职代会制度，强化源头参与，做好宏观维护。坚持完善以职工代表大会为基本形式的职工民主管理，民主监督制度，推行企务公开，让员工知情，让员工议事，让员工监督。2月5日召开了公司二届一次会议，一届工会委员会届满，根据工会章程经请示上级批准，经代表先举产生公司二届工会委员会，代表们以高度主人翁责任感审议并通过了总经理所做的题为强化精细管理，扩大领先优势，为创建世界一流通信企业再创佳绩的工作报告，民主评议了公司领导干部，签订了安全生产责任书，涉及员工切身利益规定办法，都提到了职代会审议通过。2、深入开展送温暖活动切实为员工说话办事，20xx年1月公司经理、工会主席走访离休干部及特困职工5家，送去尉问金1700元，给10户特困职工发放困难补助6200元，为减少女员员工多发病种的风险，减轻女员工肩负工作与家庭双重压力，公司为76名女员工购买了团体女性安康保险共1520元。3、为离预退职工增加了工资，并进行常见病、大病检查和体检。二、培育优秀企业文化、促进和谐发展企业文化作为一种先进的管理方式，反映了全业管理的高层资追求，创建世界一流企业需要一流的企业文化做支撑。20xx年，我们把创建一流企业文化做为工会工作的重点摆到重要日程上，致力塑造一流的企业文化。力争建立独具特色企业文化体系，成为凝聚和激励企业员工上下一心迈向卓越的动力源泉。1、建立健全组织机构，保障企业文化建设落到实处，为了推进企业文化建设我们明确各部门在企业文化建设中的职责，各单位主要负责人为企业文化建设的第一责任人。引入了绩效管理全面预算管理系统，加强向世界一流企业迈进的步伐。2、开展丰富多彩的文体活动，增强企业的凝聚力。1）20xx年元旦成功举办迎新年文艺汇演，六个基层工会选送二十四个各类节目参加汇演，节目精彩纷程，充分展现公司人团结奋进、顽强拼搏、业绩辉煌的精神风貌和昂扬斗志。这些形式多样、内容丰富、注重实效的文体活动极大地增强了企业的凝聚力和向心力，对内陶冶了员工情操，增强了员工团队合作意识，对外弘扬了企业精神，展现了企业风貌，营造了一种轻松和谐向上的企业文化氛围。三、高标准创建，高起点培育全面推进建“家”工作，再上新台阶20xx年在建“家”工作上，我们认真总结我公司职工之家建设的经验教训，制定了有效的办法和年终目标，我们认为我们的创建职工之家的标准是高的，我们培育的起点也该高标准严要求，提高认识，提上重要日程，因地制宜地开展创建活动，重点建设分公司“职工小家”和“职工之家”，市公司出资十余万元建立了荣誉室，铺装了塑胶地面。各种活动影音乐资料做到精心留存，认真归档立卷，日积月累，从无到有，完善了建家工作的基础资料。优化了建“家”软件和硬件，使建“家”工作向规范化和科学化方向迈进。通过努力，20xx年公司在职工之家建设结下了累累硕果，今年5月份晋升为“省模范职工之家”，10月份晋升为集团公司“模范职工之家”，使建“家”工作真正上了一个新台阶。四、围绕“双领先”战略，组织发动广大员工开展了群众性建功立业活动按照公司“双领先”战略部署和公司工作目标要求，工会紧紧围绕企业改革和发展大局，针对企业经营、管理服务的重点、难点和相关问题认真组织开展劳动竞赛活动，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性，在开展建功立业中再立新功，力争实现新突破。今年共计开展了四项活动分别为：1）节电竞赛活动；2）窗口单位创星级服务竞赛；3）员工积分奖励计划。公司工会精心组织、情心安排，把工作落实到各个科室，各个县市分公司、各个车间工会、各个班组职工当中，形成了全员参与，人人争做好员工的局面。五、20xx年工作中存在的主要问题1、政治学习、业务的自学性不够。2、工作上不够细、不够实。深层资地开展工作还不到位，有计划有布置、缺少检查落实。我们充分认识到工作中观念需要进一步更新，适应力需要进一步加强，作风需更进一步深入，整体工作水平需要进一步提高。原创六、20xx年工会工作安排20xx年我公司工会工作的指导思想和主要任务是树立科学的发展观、以求真务实的精神创新工会工作，大力实施经济技术劳动竞赛创新工程，加强源头参与，认真履行指责，依法做好维权工作，为全面完成公司各项生产经营工作而努力奋斗。 11 / 12