培训部xx华南区域培训工作总结.doc

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培训部xx华南区域培训工作总结

刚刚上任的培训部专员xx在给大家培训获奖优秀员工培训部马文婷给大家培训电务通培训经理裴巧凤在给大家培培训现场非常活跃培训现场一云南区域经理xx也参加了培训运营总监冯丽萍再给大家公布考核分数大家看看出了什么问题这是体验台吗产品外包装严重掉色这样的pop会吸引顾客吗 这样杂乱的会员区价签脏乱不堪 按照工作计划8月初来到了深圳，准备给华南区域骨干力量进行进修班培训。 培训会之前暗访了几家店面，真正了解到广东区域为什么业绩一直名列前茅，无论是到那个店里；无论是新员工，还是老员工，都是站在店门口发着宣传册，有的不断地招呼着顾客，个个充满激情！这个区域的运营总监冯丽萍就是一个对工作充满激情的领导，真是什么样的领导就有什么样的员工！这种工作精神真值得很多区域的员工学习！ 美中不足的是因为华南区域拓店速度非常快，销售人员大部分都是新人，销售能力相当薄弱；区域经理大部分都是新提拔上来的优秀人员，在管理方面欠缺经验，致使店面还存在很多细节问题，比如陈列没有突出季节优势；pop不吸引人；价签、试用签等脏乱不整齐；产品严重掉色还陈列在背柜上等等【见照片】 暗访店面结束后，根据发现的问题，员工的需求安排了培训内容：【一 ，学习环节】一，怎样提高进店咨询率---成交率----促进口碑传播二，金牌领导---怎样店面管理和人员管理三，美导常见问题解答话术四，店务通正确操作培训五，美容仪活动安排及注意事项【二 ，实战环节】一， 季度考核试题解答二 ，员工培训练习【三，分享环节】一，你所管理的店面存在问题有哪些？二，通过这次学习，你学到了什么？三，通过此次培训，你准备将你所管辖的店面做哪些改进？四，通过你的改进对你所管辖的区域或店面重新评估业绩？ 8月4号、5号两天的培训会开始了，所有参会的人员都认真的听课记笔记【见照片】 云南区域的区域经理倪晓丽来深圳海盛公司学习，也参加了培训会【见照片】 培训会学习环节结束了，当进行考核的时候，没有想到很多店长及区域经理考得非常不理想，有的区域经理惭愧的哭了，她们终于知道自己原来欠缺的知识那么多，以前业绩不好完不成目标，总是埋怨任务高，天气不好。。。。。从来不在自己身上找原因，这次考核几乎都是基础知识，员工都要会的，而自己作为管理人员确实很多都不清楚，考的分数低得很可怜！“没关系，失败是成功之母，这次虽然失败了，但我们找到了根本的原因，我们要努力的！”看到大家的泪水，我感动了，激励着她们！ 会后大家都写出了自己的感言，都和张总、运营总监保证会不断地学习，提升自己提升员工超越完成目标，看着她们发自肺腑的感言，我被这种精神感动震撼，更加坚信华南区域的业绩会更上一层楼！

班主任工作总结
本期，学校开展了“一学五讲”、“我爱我家，我爱我校”和“要学、勤学、会学”等项活动，我们高一电脑与文秘（3）班积极响应，制定计划，狠抓落实，注重实效，好的班风班纪已经形成，现将班主任工作有关情况简单总结如下：
一、“一学”明确奋斗目标
开学初，对新生进行入学教育，重点学习了学校九五年印制的《规章制度汇编》。我一边学一边讲，要求学生一边听一边记。特别是对“先进班级”、“优秀班干”和“三好学生”评比条件以及“文明寝室标准”、“奖学金奖励办法”和“学生违纪处分暂行规定”逐条对照，逐条讨论。并将“寝室制度”、“考试制度”和“生活管理制度”等有关条款摘录下来，要求新生记住。通过学习《规制制度汇编》，新生普遍都提高了认识，端正了思想，明确了自己进入职业中学学习的奋斗目标。在此基础上，我布置学生制定学习计划，每人一份，最后将全班三十九位学生的学习计划装订成册，作为班级管理的材料。
二、“五讲”规范学生言行
对新生进行“讲讲”教育，是对新生进行思想品德教育的一个重要方面，也是对新生进行有目的、有步骤、有成效的系统教育，是规范新生言行行之有效的办法。我联系实际，抓住新生入学初的思想动态极其复杂心理，一课一讲，效果明显，作用突出。
二讲“生活常规”。新生来到学校有一种陌生感和畏惧感，这就要求班主任首先在生活上关心爱护学生。因此，我用一节课时间专门讲“一日生活常规”，从早晨起床到晚上就寝，一点一滴地讲，一桩一件地讲。这样，学生就能熟悉学校生活，热爱学校生活。对学生及时进行“生活常规”教育，能够避免学生厌校厌学情绪的产生，使学生招得来、留得住、学得好。
三讲“学习常规”。新生进入职业中学后，对学习情况不甚了解。我作为班主任，首先是引导学生努力学好自己选择的“电脑与文秘”专业，从学习目的、态度、方法和能力等方面严格要求。其次是启发学生处理好文化课与专业课的关系，强调文化课是基础，只有在学好文化课的基础上才能学好专业课；学好专业课要注重理论联系实际的学习方法，做到动手动脑，才能掌握基础知识和基本技能，为自己毕业后就业打下坚实的基础。最后是教育学生要成为一名合格的中学生，必须德、智、体、美、劳等方面得到全面发展，在学校期间就要养成遵守社会公德、公共道德和家庭美德的良好习惯。
四讲“安全防范”。对新生进行安全教育是十分重要的一项工作。为了防患于未然，我根据班级的实际情况，将安全问题定为“五防”：一防火灾发生；二防交通事故发生；三防中毒事故发生；四防打架斗殴事件发生；五防盗窃事件发生。这样，学生的安全意识普遍加强，防范能力迅速提高。
综上所述，新生入学进行“五讲”教育十分必要，效果明显。既规范了学生言行，又强化了德育工作，对于创建文明学校起到了积极的推动作用。
三、“两爱”陶冶道德情操
在开展“我爱我家，我爱我校”活动中，我班学生热情高，干劲足。我利用班会课按照学校的布置进行动员后，新成立的班委会就开始了工作。

炎炎七月，同学们迎来了盼望已久的暑假。纪检部的工作也因此而告一个小结。以下是纪检部本期工作总结。
纪检部2018年秋季工作内容如下；
(一)招收新成员
2.班主任推荐。每班班主任推荐一男一女纪检部候选人。
（二）零食问题
纪检部将会和劳卫部合作。纪检部管理去东城实验小学购买零食并带入教学区域者。劳卫部管理乱扔零食包装袋者。一经发现，现场处理，通报批评。
（三）自习纪律
每班每学期均会有一次成为值周生的机会。值周生将难管的班级以及公然挑衅的班级上报纪检部。纪检部干事们每周会例行检查一次值周生值周情况。如遇值周班级没履行自己职责，私自调班等问题，纪检部会在校园广播上提出批评。
(四)寝室纪律
①．走读生午休。在新作息时间表没有执行之前，纪检部会记录走读生名单。纪检部干事们每周会例行检查走读生午休纪律。如遇走读生窜班、喧哗以及住校生不回寝室午休的现象，会通报批评。住校生不回寝室午休必须出示班主任签字的请假单。
②．住校生就寝。每个月都会突击检查。将对违禁物品没收且上缴政教处。
（五）学期总结
对于违反以后规定者，均会被记录。重者会在校园广播上批评.每学期违反规定的人、寝室、班级次数最多者，期末学生会纪检部将会以书面材料形式转交给班主任。此书面材料就包括原因、次数、违反的规定、违反规定的人。
下学期希望同学们尊重、理解、积极配合纪检部，以便开展工作。
最后，祝大家拥有一个愉快、缤纷多彩的暑假。
学生会纪检部
2018年7月10日

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