乡民政室工作总结.doc

-范文最新推荐- 乡民政室工作总结 2004年，乡民政室在乡党委、政府的正确领导和上级民政部门的指导下，按照“农业稳乡、工业强乡、民营富乡”的工作思路，坚持以“上为政府分忧，下为人民解愁”为宗旨，全心全意为人民服务，切实履行了民政室的职责，较好地完成全年的工作目标。具体总结如下：一、围绕中心任务，强化大局意识，为经济建设创造良好环境2004年，乡民政室紧紧围绕乡党委、政府的中心任务开展工作，为“农业稳乡、工业强乡、民营富乡”的工作思路服务。乡民政室按职能分工，虽然属于非经济部门，但乡民政室开展的各项职能工作，必须服从和服务于经济建设这一中心，自觉增强大局意识、大局意识，做到“不是中心服务中心，不是全局围绕全局”。乡民政室围绕乡党委、政府开展的为民办实事的活动，在区民政局引入了“安居工程”，为倒房户重建住房；按时发放伤残军人的优抚经费；通过救灾救济款的发放，扶持受灾群众生产自救，恢复生产，困难群众得到适当救助；通过拥军优属工作，落实义务兵家属优待金；通过低保工作，按时发放本乡范围内非农业户口的低保资金；同时大力扶持福利企业的发展，如我乡的三甲洗煤厂。通过以上职能的发挥，有效地促进了社会进步，缓解了社会矛盾，维护社会稳定，直接为我乡的经济建设服务，实现为生产力的发展创造良好经济和社会环境的目标。二、以民为本，为民解困，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识2004年，全国民政厅局长会议明确提出了“以民为本，为民解困”的工作思想。乡民政室在这一年中，始终以人民满意不满意为工作的出发点，以群众是否得到真正的实惠作为衡量自己工作好坏的标准，切实理清新时期民政工作思路，认真做好了各项工作。1、加强救灾救济工作，确保困难群众生活有保障。今年民政室在乡党委、政府和上级民政部门的支持下，共发放救灾救济款12000元，救助群众80人次，及时缓解了群众的生活困难；发放特困补助资金17700元，救助困难家庭113户，总计181人；切实做好低保工作，向青山硫铁矿发放低保资金元，救助困难家庭360户，困难群众550人。同时在现有的低保工作基础上，将我乡非农业户口人员纳入低保对象范围，今年就新发展了白云石老周家组的周志明、周志新姐弟为低保对象。同时主动与上级民政部门联系，争取上级部门援助，先后在我乡引入了“安居工程”、重大医疗救助工程等多项救助活动。这些工作的开展，为我乡群众带来了看得见，摸得着的实惠，有效地保障困难群众生产生活的正常开展。2、优抚优待，坚持教育与服务相结合的原则。为了保障我乡伤残军人“三属”、复员军人、退伍军人、军人遗属、双定人员以及起义、投诚人员的切身利益，乡民政室认真贯彻落实优抚保障政策和制度，确保优待抚恤金足额按时发放。共计发放优抚经费57000元，总计扶助优抚对象70人。在为他们搞好服务的同时，对优抚对象进行保持和发扬革命传统教育，教育他们珍惜荣誉，顾全大局，正确处理好权利与义务的关系，鼓励他们为现代化建设事业建功立业。3、以敬老院为载体，坚持集散结合，搞好农村五保工作。4、尊重、帮助、服好务，开拓残疾人事业新局面。我乡残疾人数量大、情况复杂，这决定了我乡残疾人事业难度较大。为了帮助残疾人脱贫致富奔小康，我乡成立了多家福利洗煤厂，专门安置残疾人。同时依靠社会救助解决困难，如“彭立珊光明行动”，在全乡上下形成了理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风气，让残疾人可以凭自己的力量创造属于自己的美好明天。三、加强村民自治，完善村务公开，提高村民的民主意识今年，乡民政室在加强基层政权建设，推进基层民主自治的工作中，结合我乡实际，主要做了以下工作：1、推进民主决策制度。凡是涉及到村民利益的重大事项，如修公路以及其他重大的公益事业，如重大医疗救助对象的确定都由村民或村民代表大会讨论通过，由村民自己说了算，不搞一刀切，一言堂。2、进一步深化和完善村务公开工作。我乡成立了以乡长为组长的村务公开领导小组，并制订了具体的村务公开实施方案。以上工作，切实实现好、维护好、发展好了广大农民群众的根本利益，提高了广大人民群众的民主自治意识，民主决策制度以及村务公开工作，有效地推动了村民自治的进程。四、切实改进作风，提高素质，加强队伍建设乡民政室始终坚持为群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难不，一心一意做好事。密切联系群众，关心群众疾苦和生产生活。一年三百六十五天，几乎每天都要到村里去跑，发通知，调查情况，走访慰问，特别是对实际困难多，群众意见大，工作开展不力的地方走得特别多，例如：社会关系复杂的谭家村，我们是多次去了解情况，能够解决的当场解决，不能解决的带回来，请示领导协调解决，及时为干部职工和农民群众排忧解难，切实保障他们的基本生活权益，解决好他们吃饭穿衣等问题。在搞好工作的同时加强对民政理论的学习，系统学习中国基层民政创新，并将理论与实践相结合，不断提升民政干部的业务水平。不断加强民政干部的思想道德水平，提高他们的思想素质。五、存在问题及努力方向1、工作中缺乏创新。在今后的工作中将进一步加强民政调查研究工作，增强工作的预见性、创造性和有效性，进一步解放思想，打破陈旧的思想禁锢，用发展的眼光来看待新时期民政工作中的新问题，研究新情况，用新的思想、新的办法解决新问题、新难点。2、扶贫手段单一。现在，我乡民政室进行困难救助就是一个方法：投入资金。投入资金后成效又不大，只管救贫，而不治贫，更谈不上致富，只治标不治本，以致救济款越发越多，贫困户越救越穷。以后如果条件允许，乡民政室将与其他站办所联合，将民政工作目标由救穷转变为治穷，并由治穷发展为致富。3、医疗救助体系缺乏。我乡很大一部分贫困家庭病、残。广大群众由于生活困难，“小病抗、大病拖”，因病致贫，因病返贫的人很多，如石井村就有好几个，民政室以后将致力于医疗合作制度的研究与开发工作，当然此项工作牵涉面广，难度相当大，需各方面共同支持，才能实现。4、相关的制度不健全。明年，乡民政室将在制度上更加完善，工作程序上更加明晰，政务公开上更加透明，建章建制，实行规范化管理。乡民政室工作总结责任编辑：飞雪 阅读：人次 办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。首先，办公室是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。树立“责任意识”。办公室工作无小事，责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等“小事”做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众提供优质服务。办公室是单位的重要“门面”，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题。特别是接听电话，接待来人来访等方面，更要热情周到，优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至，满意而归，由“窗口”体现、塑造我局良好形象。二、树立“五种意识”，明了怎样服务“画龙需点睛”，有了服务的意识还要练就服务本领，这就要求办公室的工作人员，一方面要加强自身素质训练，确保政治、思想、工作、作风都过得硬；另一方面要端正服务态度，提高办公水平，讲究办事效率，谨小慎密，减少疏忽和失误。在具体工作中要注重培养、树立“五种意识”，一是“学得勤”。学习是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路。要树立终身学习的观念，坚持不断地学习，并真正做到学以致用，使办公室真正成为“学习型”科室。二是“想得到”。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况，多动脑筋、多想办法、多出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力，树立团队协作精神和服务理念，善于对内加强管理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好服务。三是“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为机关工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。四是“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致，要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落，不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。五是“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。勤思善谋有放矢发挥办公室枢纽作用责任编辑：飞雪 阅读：人次 今年的全国普通高校招生统一考试是我市首次自主命题进行的高考，同时，整个高考工作还面临着考生总人数增加、升学比例降低、招生政策进一步调整等实际情况。我办在区委、区府、区招委、区教委的正确领导下和重庆市招办的指导帮助下，以“三个代表”重要思想为指导思想，认真学习贯彻教育部关于做好2004年普通高等学校招生工作的通知及重庆市2004年普通高等学校招生实施规定，结合本区实际，进一步强化服务意识，规范管理、与时俱进、开拓创新，圆满地完成了今年的招生考试工作，继续维护了我区招生考试工作服务到位、组织精心、万无一失的良好社会形象，赢得了考生和社会的好评。现将我区今年的普通高考工作总结如下：一、基本情况（一）报名情况实际参加考试高考总人数为2997人，其中文科983人，理科1339人，高职（含中职直升）675人，（二）各类考生上线情况(略)（三）各类考生的录取情况：(略)二、工作概况（一）领导重视、思想统一我区在重庆市2004年普招工作会召开以后，就及时召开了区招委工作会，我办详细汇报了市普招工作会议精神。区招委就今年升学形势严峻、命题方式改变、狠抓考风考纪等新情况作了认真研究，提出了统一认识、精心组织、周密部署、严肃考纪、各尽其责、认真办考、万无一失的工作方针，要求我办要进一步深化改革，加强管理，提供优质服务，以“三个代表”重要思想为指导，满腔热情地以高度的政治责任感和历史使命感做好高考工作。区招委主任、副区长*等领导多次到我办和考点视察招考工作。5月中旬，区招委召开全体大会，重点研究高考工作，布置任务，落实责任。考试期间，区委区府把高考工作列为全区中心工作，各有关单位到考点和学校现场办公，听取汇报，解决困难。区级各部门大力协同，水、电、气、通讯等确保通畅，公安、交警、环保、保密、卫生防疫等部门全力出动，形成万众一心保高考的良好局面，使我区的高考工作自始至终处于坚强有力的领导之下和协调配合的状态中。考试期间，区四大班子领导还亲临考点视察考试的组织实施工作，并亲切看望了考务工作人员，鼓励广大考生考出优异成绩回报家乡父老。（二）加强宣传、服务到位随着我市今年的高考工作进一步深化了改革，出现了自主命题、网上阅卷、政策调整、升学压力增大等新情况。部分师生也表现出了一定的不适应和迷茫感，为此我办组织有关专家和老师进行了座谈，仔细研究、找准对策，以确保我区考生能以良好的心态和正确的方法迎接高考。我办工作人员牢固树立了优质服务意识，对待考生和家长做到了热情接待、耐心解释。同时还经常深入到学校提供服务，与学校和考生沟通交流，不断改进工作方式，体检、电子摄像、采集各类信息等方面工作都尽量减少对正常教学秩序的影响。志愿填报期间，我办深入基层组织或配合了形式多样的志愿指导会，从填报情况来看，由于工作到位，全区的志愿情况分布合理、定位准确，为考生的升学提供了较好的保障。为方便考生和家长及时了解情况，我办还加强了自办网站建设，向社会及时发布了政策方针、招生信息、分数线、成绩与录取等方面的消息，还通过论坛、电子邮件等形式向考生和家长释疑解难，已有近万余人次查询了我办的免费提供的信息，深受社会各界好评。考前一月至高考结束，各部门协调到位、责任落实，全区形成了社会稳定、交通顺畅、环境安静的良好氛围，为广大考生考出优异成绩提供了重要保障。高考期间，区招委要求广大考务人员要以考生利益为重，在严肃考风考纪的同时，要充分关心和爱护考生，不为考生增大压力，以利于考生发挥出自己的水平，受到广大考生和家长的好评。（三）规范管理、精心组织我办在今年的高考工作中，紧密结合市招考委“队伍建设年”活动，以“三个代表”重要思想为指导，以为每一位考生提供优质服务为目标，进一步加强招考队伍建设，规范管理，保证了工作目标的全面圆满完成。年初，我办就与各报名点学校签定了*区年普通高校招生工作责任书，加强了对各校考务工作的管理。我办首先对整个报名、体检、志愿填报、考试等方面的工作流程作了科学合理的安排。加强了工作人员的学习和培训，建立了招考工作责任制度，各科室人员积极配合，责任落实到人，加强了考务细则的学习培训。建立了微机管理制度，数据专人收集专人保管，确保了数据的安全性、保密性和真实性，档案管理规范。要求考务人员必须严格按照工作流程开展工作，必须确保数据准确及时地上报和下发。在考务工作方面，我办组织考点有关人员认真学习了国务委员陈至立同志齐抓共管综合治理营造良好的国家教育考试环境的讲话和考务工作细则，多次到考点检查指导准备工作，指导考点编印了考务手册，所有考务人员都接受了严格的培训，保证了考核合格才能上岗。为确保高考的顺利进行，我办还制订了重庆市*区教育国家考试安全事故应急处理和预案，为及时处置好考试中出现的重大事件建立了组织原则和基本程序。（四）狠抓考风考纪、杜绝违纪舞弊我办组织有关人员认真学习了国家教育考试违规处理办法和国家四部委“关于印发国家教育考试考务安全保密工作规定的通知”，加强了考务人员的职业道德教育；其次通过学校加强了对考生的考前教育，形成了遵纪光荣、违纪可耻的良好风气；三是通过各种媒体向社会作了广泛宣传，欢迎社会监督。报名资格、体检、加分材料审核等关键环节均处于一种透明公开、相互监督的环境中，杜绝了徇私舞弊现象的出现。在考试过程中又加快了巡考频率，并要求考场工作人员和监考人员决不能给考生任何一点违纪舞弊的机会。试卷保密工作严格按照有关规定规范操作，严格作到“三铁四防”，并采取了24小时视频监控措施。考点为电子化规范，从报名到录取结束，整个考区从考务人员到考生没有出现一起违纪舞弊事件，确保了国家公正、公平选拔优秀人才意志的体现。三、存在的问题（一）进一步规范整个考务工作的管理，做到科学有序、严谨慎密。（二）加强对各报名点考务人员的业务培训，建立一支思想过硬、业务精通、敬业高效的考务队伍。*区大学中专招生委员会办公室二OO四年十一月四日全国普通高校招生统一考试责任编辑：飞雪 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