兰瑟彩妆沙龙讲座.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,彩妆沙龙讲座,沙龙的来历,“沙龙”是法语,Salon,一字的译音，原指法国上层人物住宅中的豪华会客厅。,从十七世纪，巴黎的名人,（多半是名媛贵妇）,常把客厅变成,著名的社交场所。,进出者，,每位戏剧家、小说家、,诗人、音乐家、画家、评论家、,哲学家和政治家等。他们志趣相投，聚会一堂，一边呷着饮料，欣赏典雅的音乐，一边就共同感兴趣的各种问题抱膝长谈，无拘无束。,后来，人们便把这种形式的聚会叫做“沙龙”，,并风靡于欧美各国文化界，十九世纪是它的鼎盛时期。,沙龙的特点,:,1.,定期举行；,2.,时间为晚上（因为灯光常能造出一种朦胧的、浪漫主义的美感，激起参会者的情趣、灵感）,3.,聚集一定的人数，形成一个社交圈子；,4.,自愿结合，自由谈论，各抒己见。,比如美发沙龙、英语沙龙、美食沙龙、数码沙龙、彩妆沙龙、护肤沙龙,.,兰瑟彩妆沙龙讲座的定义,店主,为了达成一定的,销售目的,，而将,某一类型的顾客群体,聚集在一定的场所，所开展的,知识与促销相结合,的聚会活动。,沙龙的目的,讲师,/,区域经理,帮助店主整理库存，积极出货,成功示范沙龙以推动店面沙龙活动的开展,培训辅导店铺掌握沙龙技能,辅导跟进沙龙的开展推动现场销货,确保新的产品订单,彩妆沙龙带来的利益,让更多的顾客回店体验产品并培养忠诚顾客,增加店面的出货量,利用教育消费的形式扩大店面知名度,店主,沙龙将来时,沙龙前的准备,沙龙倒计时,沙龙前的热身,沙龙进行时,沙龙时的互动,沙龙过去时,沙龙后的总结,分享内容,沙龙将来时,沙龙前的准备,操作注意事项,沙龙前应该准备些什么？,沙龙前的准备,一、,充足的货品,二、,沙龙的场地选择,三、沙龙会时间的设定,四、,进行员工培训,五、,制定宣传方案,六、邀约,七、会场布置,八、确定此次沙龙的总责任人（负责活动全进程）,一、准备充足的货品,彩妆沙龙主推产品,上市的新品,明星产品,礼盒套装,赠品,二、选择沙龙的场地,场地要求：,选择当地有知名度的宾馆。,整体环境舒适，坐席充足。不要距离化妆品店太远，且会场周围没有竞争对手的化妆品店。,考虑会场色调对来宾心理情绪的影响，一般以浅蓝色或粉色为主。,交通便利。,音响效果要良好，具有数码投影仪与幕布，白板立式讲台。,会场的各种设备静音设施好。,会场租赁方须提供茶水。,卫生间不能里会场太远。不让给来宾造成诸多不便。,时间设定：,宜,定在下午,2,：,00,以后开始，最迟在,5,：,30,分结束，晚上,18,：,30,开始，最迟,22,点结束；,主持人：,要求熟练掌握会议的内容、进度、讲师的要求、会场的氛围营造等；会议开始前必须安排主持人与讲师沟通；,娱乐节目：,终端可安排简单的宣传企业文化的节目，例如：歌舞表演（感恩的心、我真的很不错、从头再来）,三、沙龙会时间的设定,四、制定宣传方案,活动宣传,(,短信平台,),：,活动前五天门口条幅悬挂,，*年*月*日意大利兰瑟带您走进“魅力女人与时尚生活”,门前以海报、,X,展架等方式发布信息；,大幅形象喷绘；,会议期间,产品促销、主推产品的销售,的培训；,沙龙会邀请函内容培训；,明确分工及责任人并且,掌握彩妆沙龙会的全过程,；,做好促销期间的,员工激励体系,，确保所有员工都全力以赴；,培训沙龙会议期间员工接待时的态度及形象；,三、进行员工培训：,促销宣传：,店门口与店内海报张贴；,注：也可选择报纸、电视等宣传媒体，如活动当日有记者前来会更好；,终端商根据自身情况也可在该地区的主要街道、广场以条幅等形式发布信息,例：风靡全球的“主题色彩与魅力女人”大型彩妆沙龙终于来到,XX,了！,五、邀约,兰瑟会员客户。,常客,（常来化妆品店消费，但不是兰瑟的客户）,散客,（新近开发的客户、偶尔消费过兰瑟的客户，已经流失的兰瑟会员客户等）,收集当地效益较好的企事单位,（收益较好：银行、税务、政府机关、邮局学校、医院、企业）,等名单,。,和当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、女士用品专区、鞋店等联系。,化妆品店已有、现有的客户及朋友或其推荐的客户。,学校、医院、银行、工商、税务等企业机关，高收入女性,个体业者，高档住宅区的女主人等，目标人数不低于,300,人。,邀请函的目标顾客：,邀约方法,：,邀约团体：,寻找工会负责人或妇女主任（或领导人物），让其代为组织邀约，以提升全员素质，丰富全体员工的业余文化为由邀约。,邀约个人：,将任务目标下达至每名员工，每人必须邀约到会,X,人，顾客到会率高的员工，给予适当奖励。主要针对商圈覆盖范围内的高档社区,可在当地晚报（文娱）类报纸上发布软文。,老顾客预约新客人：,对于推荐新客户给化妆品店的固定客户，享有会场的,VIP,位置，和主讲嘉宾直接对话的机会，或对其实行积分（现金返利）等形式的奖励,异业联盟：,与当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店进行联合活动或促销；,六、会场布置,酒店（会场）门口：,在酒店（会场）门前悬挂“热烈欢迎著名形象设计师,XXX,莅临“魅力女人与时尚生活”，入口处放置,XX,层,XX,房”的立牌。,门口人员安排：,会场安排迎宾兼领位。,(,也可选用模特迎宾,),入场路线：,在顾客经过的楼梯边侧墙壁上张贴兰瑟形象海报。,桌椅摆放：,人多,按课桌式摆放；,人少,按,U,安型摆放。,两套产品前台柜和试用装。,在讲台上方悬挂会议的主条幅“魅力女人与时尚生活“大型演讲会，,在讲台侧位置陈列沙龙主推的产品以及相应的形象展示，左侧陈列本次沙龙奖品。,音响：无线麦克两支，主持人和讲师各一位，,主持人可选用当地名主持进行一个名人效应；,音响师和主持人配合，余下位置可陈列屏风、,X,展架；,主席台或演讲台布置,签到处准备：,会场签到处需安排礼仪人员接待，摆放抽奖箱，到会的顾客将邀请函上的资料卡填写完整，在礼仪人员的协助下剪下后放入抽奖箱，以备会中抽奖使用。,气氛渲染,气球、吊花、鲜花，会场布置要热烈，,室内色调要柔和。,海报、展架，用于会场布置；,产品展示，确保新颖、突出；,抽奖的奖品、有奖问答的奖品、纪念品的展示；根据会场情况，将上述物品放在最显眼处，,七、确定此次沙龙的总责任人（负责活动全进程）,条幅：根据屋内情况由客户安排悬挂。,沙龙前的准备,会前会,一、明确沙龙角色。,二、明确沙龙主题及目的。,三、明确沙龙到会人数、质量。,四、明确沙龙销售目标。,五、了解沙龙流程和内容及配合。,六、沙龙前准备工作及人员分工。,二、明确沙龙角色,1,、主办人是谁？,2,、主讲人是谁？,3,、参会者的身份？,4,、贵宾是谁？,一、好处及利润,店主：提高店铺知名度及影响力,!,店员：提升销售、增加利润！,三、明确沙龙主题及目的,主题：,魅力女人与时尚生活,目的：让使用兰瑟和兰瑟人达成双赢,四、明确沙龙到会人数、质量,人数：,300500,人左右,质量：有消费能力的目标顾客,五、明确沙龙销售目标,举例：,150,元,/,人,300,人,=45000,元,六、了解沙龙流程及配合,一、烛光感恩（配合开场白）,二、主持人上场,三、店老板讲话（给老板写稿）,四、舞蹈,向前冲,或,眉飞色舞,等,五、抽取魅力女人奖,六、讲师上场讲课（彩妆话题、产品体验、有奖抢答、穿插游戏等）,七、节日献礼卡拍卖,八、抽取时尚女人奖,九、游戏,魅力大比拼,十、限时抢购（快速下单、收款）,十一、温馨生日会,十二、抽取现场超级大奖,十三、舞蹈,我爱你,十四、致结尾词,物品名称,数量,负责人,备注,音响,套,音响师,需一名责任心很强的员工跟进,无线麦克,3,支,准备足够的无线麦克专用电池,CDVCD,播放器,台,切换音乐,会议横幅,条,“主题色彩与魅力女人,”,彩妆沙龙会,抽奖箱,个,用于现场抽奖用,剪刀,把,七、沙龙前准备及分工,序号,物品名称,数量,负责人,备注,指示牌,个,“热烈欢迎参加兰瑟魅力女人沙龙会的嘉宾”,8,到会签到表,1,本,足够,300,人签到的表格,9,产品单张,若干,10,奖品,参照邀请函,11,展示的产品,视会场主推情况而定（要代表形象）,12,胸花,若干,供主讲嘉宾、嘉宾,VIP,使用,13,有奖问答礼品,10,个,要选择有价值感的礼品，这样才可达到活跃会场气氛的目的,序号,物品名称,数量,负责人,备注,14,红包,20,个,大一点的,15,现金代用券,各,50,个,装在信封内,16,利是封,各,50,个,装在信封内,17,彩妆小样,100,套,彩妆旅行套盒,18,产品展示台,2,套,用于会场展示产品,19,可视转换器,1,套,化妆时让远处的顾客看的更清楚,邀请函、宣传条幅制作,可由意大利兰瑟（香港）有限公司中国区营销中心制作，在会议召开前,20-25,天制作邀请函，沙龙会的前天由终端商安排开始派发，预计对方收到后开始电话追访。会议召开前,3,天再最后确认一次。,沙龙倒计时,沙龙前的热身,一、沙龙前半天,主讲人,/,助讲人再次检查准备事项,资料、产品、赠品、试用装,二、沙龙前两小时,会场的布置,气氛的烘托,桌椅的摆放,三、沙龙前半小时,所有人员各就各位，,迎接顾客,沙龙进行时,现场互动,克服异议,试用与实证,顾客的亲身感受胜过一切说服,专业的试用手法,试妆前后的比较,试妆中产品的展示,实例证明,使用者的分享,限时抢购,制造话题打包销售,限量销售制造抢购气氛,与会场人员的配合与烘托,现场抽奖活动,沙龙过去时,总结、跟进,总结,总结本次沙龙举办的得失,会后会,跟进,沙龙会议的完结,并不等于最终完成沙龙目标;,沙龙涟波效应的长短,还取决于会后及时的跟进。,收尾工作提醒,一、沙龙捷报,二、激励,三、工作安排及技巧指导,1,、配货,2,、追钱,(,针对交定金的顾客,),3,、销售台帐录入,thanks,