电子秤设置及常见问题.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012-10-24,#,电子秤设置及常见问题,电子秤的分类,计价秤的应用,收银秤的应用,电子条码秤的应用,常见问题处理,电子秤的分类,一、电子计价秤,对计重商品进行重量的确定，通过设定的单价计算出商品的金额；使用简单方便，可独立应用，可配合进销存系统使用。,二、电子条码秤,用于对计重或计数商品的称重并打印出包含重量或者金额信息的条形码标签，通过进销存系统扫描条码标签进行商品销售。,三、电子收银秤,用于对计重或计数商品的称重并通过称里面的收银软件，来对商品进行销售，还可以打印小票等。,计价秤的应用,通过,com,口跟电脑进行连接，软件采用,windows,超级终端控件对,com,口,进行数据的发送和接收来达到控制电子计价称。,1,、通过,com,口称连接好电脑，并在商品档案里面设置好商品属性为计重；,2,、启用前台“取重”功能，在后台零售管理,功能预设中启用取重功能，并定义快捷键（默认键），也可以在前台,前台设置,POS,键盘功能设置中进行设置；,计价秤的应用,3,、设置计价秤的参数,到收银机上进入前台前台设置计价秤接口设置中设置计价器的参数。,1,）勾选“使用计价器接口取重量”；,2,）选择机器型号，软件中提供了几款已经做好接口的计价秤，建议客,户购买我们已经做好接口的型号，以便可以正常使用此功能；,3,）进行相应的端口设置。请参照计价秤的说明进行设置。,计价秤的应用,4,、前台计价秤收银,1,）把城中商品放置到计价秤上称重，并得出其重量；,2,）前台扫描或手动输入商品的条码；,3,）前台扫描后按“取重”快捷键读取计价秤称重出的重量；,4,）前台取到重量后，进行结算即可。,注：碧彩计价秤是较为特殊的一款，必须先按取重键，再放置商品到计,价秤上。,计价秤的应用,如果设置好后前台无法取重，可新建一个超级终端进行测试，选择端口及设置端口参数，和软件中的端口设置保持一致，进行通讯过程中在计价秤上放东西则会自动显示出重量则表明连接成功，软件中可正常使用。,电子收银秤的应用,二、电子收银秤,目前思迅软件支持的电子收银秤有三款：,型号,支持情况,托利多,ISMART,商业、专卖均支持,DIGI-5800,收银秤 商业不支持,鸿宝丰触摸秤 商业不支持,电子条码秤的应用,一、电子条码秤条码的分类,1,、,13,位电子秤条码,A,、,13,位金额码,B,、,13,位重量码,2,、,18,位电子秤条码,注：在软件中如果选择的是金额码，则扫描到收银界面的,18,位条码是识别码,+PLU,码,+,金额,+,重量,+,校验码；如果采用的是重量码，则扫描到收银界面的,18,位条码是识别码,+PLU,码,+,重量,+,金额,+,校验码。,电子条码秤的应用,1,、,13,位金额码,24 30007 05262 0,“24”,前两位作为电子秤的固定标识位,“,30007”,第三位到第七为位,PLU,码，代表商品的编码,“,05262”,第八位到第十二位为金额信息（如果是保留两位小数，,以上金额则为,52.62,元）,“,0”,检验位，通过前面,12,位生成的一个值。,注：前台扫描出来的重量与价签上的重量有时不一致，由于反算存在微小的差异属正常现象，前台重量和金额只能显示,2,位小数位，因此会和标签上存在差异。,电子条码秤的应用,2,、,13,位重量码,24 30007 05262 0,“24”,前两位作为电子秤的固定标识位,“,30007”,第三位到第七为位,PLU,码，代表商品的编码,“,05262”,第八位到第十二位为,重量,信息（如果是保留两位小数，,以上,重量,则为,52.62,斤）,“,0”,检验位，通过前面,12,位生成的一个值。,电子秤的应用,3,、,18,位码,18,位码包含了金额和重量信息,24 30007 05262 06250 0,“24”,前两位作为电子秤的固定标识位,“,30007”,第三位到第七为位,PLU,码，代表商品的编码,“,05262”,第八位到第十二位为,重量,信息（如果是保留两位小数，,以上,重量,则为,52.62,斤）,“,05262”,第八位到第十二位为,金额,信息（如果是保留两位小数，,以上,金额,则为,52.62,元）,“,0”,检验位，通过前面,12,位生成的一个值,注：客户对商品的改价很频繁的情况下可以使用,18,位条码。,电子条码秤的应用,二、电子条码秤参数设置,以太航,Fba,秤为例进行讲解；,1,、,IP,地址的设置；,2,、,电子秤条码标识设置,3,、,秤号的设置,4,、,太航自带软件的应用,电子条码秤的应用,1,、,IP,地址的设置,1,）在电子秤键盘上按,9999,模式；,2,）,查看当前的,IP,地址，,6,输入；,3,）,设置,IP,地址，,5,输入，输入当前的,IP,地址,194.039.078.253,，按输入：,4,）输入新的,IP,地址：,192.168.001.002,，按输入，重启电子秤，,IP,设置成功。,电子条码秤的应用,2,、电子秤条码标识设置,1,）在电子秤键盘上输入,6000,模式；,2,）按,4,输入，进入到,PLU,参数更改模式；,3,）按,0,输入，出来标识位，输入新的标识按输入设置完毕；,4,）按 结束 退出设置页面。,电子条码秤的应用,3,、秤号的设置,秤号必须是唯一的，不可随意变更，否则会引起网络瘫痪，秤号设置如下；,1,）在电子秤键盘上输入,6000,模式；,2,）按,5,输入，进入到通讯参数设置模式，出来的,XX,是原秤号，,3,）按,2,输入，输入,新的秤号再按输入设置完毕；,4,）按 结束 退出设置页面。,电子条码秤的应用,4,、太航自带软件的应用,太航,FBA,电子秤有一款自带的软件，安装后可在软件中设置电子秤信息。,电子条码秤的应用,4,、太航自带软件的应用,先建立电脑和电子秤的连接，确保正常连接进行数据的传输。,1,）进入到 通讯通讯参数，出来设置界面；,2,）点击“添加”按钮，填写连接名称、电子秤的,IP,地址以及电子秤的秤号，秤的型号默认为“条码秤”即可；,电子条码秤的应用,4,、,太航自带软件的应用,3,）点击 通讯通讯中心，进入到通讯界面；,电子条码秤的应用,4,、太航自带软件的应用,通讯方式：,电子秤一般都是通过网线连接网络，和电脑进行数据通讯，选择,TCP/Ip,的传输模式，如果是通过串口和电脑直接连接则选择,COM,通讯方式；,使用,/,停用：,控制电子秤能否正常使用；,测试连接：,点击此按钮建立电脑与电子秤之间的连接，如果没有弹出任何提示则连接成功，只和选中的电子秤进行连接；,测试所有连接：,建立电脑与所有电子秤之间的连接；,数据类型：,选择需要下传到电子秤或者电子秤上传到电脑上饿数据类型。,电子条码秤的应用,4,、太航自带软件的应用,秤参数设置：,秤参数设置中可对 标签参数、条码及打印参数、条码秤工作方式、,PLU,内容取舍、密码及其它参数进行设置，在此讲解一下电子秤标识位的设置；,1,）进入到条码秤工作方式设置界面，选择“,0,：商品编码固定为,+PLU,”选项，然后在“商品编码固定位最多,2,位”中填入电子秤标识码；,2,）进入到通讯中心进行数据的下次将标识位下次到电子秤中即完成了标识码的设置；,注：通讯中心,数据类型需选择“秤参数”方可将标识位下传成功。,电子条码秤的应用,4,、太航自带软件的应用,另外还可以对,PLU,数据库、标签、商品的快捷键、汉字串、说明信息、部门、柜组进行设置，设置完毕后都需要进入到通讯中心中进行下传，尤其需要注意选择相对应的数据类型下次数据。,这些设置就不做讲解了，大家可以根据电子秤的说明书进行设置。,电子条码秤的应用,电子秤的设置讲解完毕后，现在我们来看一下在软件中如何设置电子秤，以确保电子秤的正常使用。,三、软件与电子秤传输设置,3.1,、直接下传电子秤设置,3.2,、导出下传电子秤设置,电子条码秤数据下传,3.1,直接下传电子秤设置,1,、建立电子秤商品信息,1,）在商品档案中建立电子秤商品信息，货号必须为,5,位或,6,位数，电子秤商品的计价方式为“计重”或“计数”；,2,）建好后，进入到,生鲜管理电子称商品中添加需要下传到电子称中的商品信息，并点击保存。,2,、设置软件与电子秤的连接参数,打开生鲜管理,电子秤,电子秤设置，在这里可以设置软件与电子秤之间的连接参数。,1,）选择电子秤类型，根据客户正在使用的型号做选择。,2,）设置电子秤条码标识，这里的条码标识必须与电子秤中一致。,电子条码秤数据下传,电子条码秤数据下传,3,）,导出格式：,请勾选“电子秤秤内码,=,货号”，如果不选择此项，在电子秤,商品界面的商品秤内码就不会显示为商品的货号，除非客户有特殊要求否则请勾选此项；,4,）,条码金额精度：,金额码中小数位后采用几位小数；,5,）,重量精确度：,重量码中小数位后采用几位小数；,6,）秤,条码输出格式为“秤条码标识,+PLU,码,+,重量”：,设置软件中扫描商品时，软件读取的是金额码还是重量码，如果勾选则表明采用重量码；（,选择此项后，请一定要重新启动软件,）,7,）,重量长度（,5,）：,如无特殊要求，建议采用默认的数值即可；,电子条码秤数据下传,8,）,电子秤输出模式启用重量模式时，单项商品小计金额小数位后（）位四舍五入：,前台扫描重量码后，得出的商品小计金额的小数位四舍五入的设置；,9,）,电子秤输入模式启用重量模式时，计数商品的重量精确度：,电子秤计数商品的小数位后采用几位小数。,注：以上提到的精确度，是指小数位后取几位数。但无论重量还是金额的位数一般只能占用,5,位，所以请大家设置时不仅要考虑到小数位，也要考虑称重商品的重量或金额会不会超过千位数，如果会超过，建议缩小精确度的位数。,电子条码秤数据下传,3,、直接下传设置,电子秤参数设置好后，点击保存。然后点击“下传”即可打开上图界面。在这里点击“增加”按钮添加电子秤信息，保存后即可把电子秤商品信息下载到电子秤中去。,电子条码秤数据下传,3,、直接下传设置,打开电子秤的时候会提示是否刷新数据，此处主要是刷新商品的价格，如有做特价之类的则会刷新价格。,条码类型：,此处的数值是表示在该电子秤中称重和计数的标识，不同电子秤条码类型也不同，不允许修改。,电子秤参数设置好后，点击“保存”。然后点击“下传”即可打开上图界面。在这里点击“增加”按钮添加电子秤信息，保存后即可把电子秤商品信息下载到电子秤中去。,电子条码秤数据下传,4,、多部门多电子秤的下载设置,超市中一般有大米、水果、蔬菜的称重处，如何在不同的电子秤中下载不同的商品信息呢？操作步骤如下：,1,）首先在生鲜管理电子秤商品中给每一个商品设置好部门号，需要下载到同一个电子秤中的商品设置一个相同的部门号；,2,）然后到电子秤,电子秤设置中选择部门号，然后点击查询，这样在商品界面只会留下相应部门号的商品；,电子条码秤数据下传,3,）然后再点击下传即可，这样就会把相应部门号的商品下载到相应的电子秤中去，其他不属于此部门的商品则不会下载。,电子条码秤数据下传,5,、设置软件中控制电子秤修改价格,经常会出现有客户在电子秤中打印金额后，拿到前台扫面发现价格不一致。这是由于电子秤中的价格与软件中的价格不一致造成的。所以必须要控制随意修改电子秤中的价格。商业之星,7,及以后的版本中都加入此功能。,1,）首先选择电子秤型号，如：迪宝,K,系列，系统就会在其后显示出一个标签格式,【51】,，这里的标签格式只要修改为不是,【51】,则就允许在电子秤中修改价格。凡是选择电子秤类型后，出现标签格式的都可以在软件中直接控制其是否可以直接在电子秤中修改价格。,电子条码秤数据下传,3.2,导出下传电子秤设置,1,、软件导出下载设置的步骤,1,）先从软件中导出需要下载的数据；,2,）然后导入到电子秤自带的软件中；,3,）通过电子秤自带的软件下传到电子秤中。,2,、以寺岗,SM-100,为例讲解具体的设置,1,）首先按下图在思迅软件中做好相关电子秤设置；,2,）然后选择商品导出文本文件,output.txt;,3,）打开,top2000,软件，选择 文件,导入设置，按下图设置好，最后保,存设置。,电子条码秤数据下传,电子条码秤数据下传,电子条码秤数据下传,4,）最后在,TOP2000,软件中，选择 文件,导入数据，点击“浏览”，选择第二个步骤中导出的文本文件,output.txt,，点“导入”。导入后的数据在,TOP2000,中的显示如下图，这样就可以通过,TOP2000,将思迅软件中的称重商品下载到寺岗秤中。,条码秤常见问题,1,、电子称商品在促销特价已经过期后，扫描出来的价格还是促销价格，没有恢复原价？,答：电子称促销商品的价格已经过期后，在软件中价格已经恢复了原价，,但是电子称本身就没有恢复原价的功能，需要重新再下传一次数据,到电子称中将价格恢复原价。,2,、电子秤设置好后，为什么点击下传就一闪而过？,答：,1,）请检查是不是商品过少，所以导致传输很快；,2,）请检查下传设置中的秤号、秤名与电子秤设置中的是否一致。,条码秤常见问题,3,、为什么电子秤打出的条码，前台扫描时不认，提示商品不存在？,答：,1,）首先在商品档案中确认商品是否存在；,2,）确认商品的状态是否为计重商品；,3,）确认电子秤中的标识与软件中设置的是否一致。,4,、标签打印出来，商品名称很多是乱码？,答：此情况可能由于电子称的字库存在问题导致，建议使用电子称自带的软件的输入一条信息到电子称打印测试确定是否是电子秤的问题。,条码秤常见问题,5,、电子秤下传不成功？,答：,1,）出现下传不成功的原因大部分是由于电子秤动态库丢失或者版本,较老导致的，可下载最新的动态库放到软件安装目录下即可；,2,）网络连接不通，可以,ping,下电子秤；,3,）做下载时不要录入电子秤的端口号。,