项目四网上银行.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,项目四 网 上 银 行,应知目标,了解网上银行的概念、分类、特点及系统结构；,了解网上银行的金融业务与网络支付模式,了解国内外网上银行的发展现状,应会目标,能够完成网上银行的申请及相关业务功能的操作,能够安全使用网上银行完成网上支付,任务一 了解网上银行相关知识,知识点、能力点,了解网上银行的产生的原因,理解网上银行的概念、分类及特点,了解网上银行的优势,了解网上银行对传统银行的影响,了解网上银行的系统组成,任务情境,1995,年,10,月,18,日，全球首家以网上银行冠名的金融组织,美国安全第一网络银行（,Security First Network,，,SFNB,）诞生，从此打开了金融领域“虚拟世界大门”。一种新的银行模式诞生，对,300,多年来的传统金融模式产生了前所未有的冲击，这种冲击影响力的深远意义至今仍在发展和继续。那究竟什么是网络银行？网络银行与传统银行相比有哪些不同呢？本任务将对网上银行的一些基本知识作概述。,任务分析,通过对网上银行的一些基本知识的了解与认识，为网上银行的相关业务功能的熟练操作打下坚实的基础。,任务实施,一、了解网上银行的概念,网上银行,E-Bank,（,Electronic Bank,），又称网络银行、在线银行。它是指银行利用,Internet,技术，通过,Internet,向客户提供开户、销户、支付、转账、查询、汇款、信贷、网上证券交易、投资理财等服务项目，使客户足不出户就可以享受到综合、统一、安全和实时的银行服务。,二、了解网上银行的分类,1,按网上银行的主要服务对象分类,（,1,）个人网上银行,（,2,）企业网上银行,2,按网上银行的组成构架分类,（,1,）纯网络银行,（,2,）以传统银行拓展网络业务为基础的网络银行,三、网上银行的产生与发展,1,网上银行的发展阶段,（,1,）计算机辅助银行管理阶段（,20,世纪,50,年代,80,年代中后期）,（,2,）银行电子化或金融信息化阶段（,20,世纪,80,年中期,20,世纪,90,年代中期）,（,3,）网上银行阶段（,20,世纪,90,年代至今）,2,网上银行的发展动因,（,1,）技术原因,（,2,）社会原因,（,3,）内部原因,四、了解网上银行的优势,1,具有低廉的成本优势,2,更容易实现业务创新,3,“,3A”,式服务，突破时空限制,4,网上银行能够辅助企业强化金融管理，科学决策，降低经营风险,五、了解网上银行对传统银行的影响,1,网上银行改变了传统银行的经营理念,2,网上银行改变了传统银行的营销方式和经营战略,3,网上银行改变了传统银行经营目标的实现方式,4,网上银行的开展促使银行更加重视信息的作用,5,网上银行加快金融产品的创新,6,网上银行将会使传统银行的竞争格局发生改变,7,网上银行将给传统的金融监管带来挑战,六、了解网上银行的系统组成,1,网上银行的技术架构,2,网上银行的管理架构,3,网上银行的业务架构,任务完成结论,通过对本任务的完成，使大家对网上银行的基本概念、发展模式、特点、分类、对传统银行的影响、优势以及网上银行的系统组成等有了一个全面的认识。,课堂训练与测评,（,1,）搜寻更多的有关网络银行的不同定义，分析出你认为比较科学、完整的说法？,（,2,）网上银行的产生对传统银行有什么影响？网上银行能否完全替代传统银行？,（,3,）调研描述中国工商银行网上银行的系统结构，进行小组讨论，指出你认为应该加以改进的地方？,（,4,）举一个你最了解的网上银行实例，分析其特点,?,任务二 了解网上银行的金融业务,知识点、能力（技能）点,了解个人网上银行的业务功能,了解企业网上银行的业务功能,任务情境,“银行柜台前的长队，一米线外的等候，以及繁杂的各种手续，即便是,24,小时服务的自助银行，也总得出门坐车。在家里一点鼠标，什么全有了。”在某科研单位工作的小刘，已经使用网银三年的时间了，他认为使用网银更是有无可比拟的优势。,“网上银行其实是在互联网上开通的虚拟银行柜台，能提供行内、跨行转账、网上证券、投资理财、代理缴费等传统服务项目，基本上可办理除现金业务以外的所有银行业务。”工商银行河北省分行电子银行部一位工作人员说，对于许多时尚的年轻人来说，使用网上银行支付已是不二的选择。网上银行到底能为我们提供哪些业务呢？本任务将对网上银行的业务功能进行一个全面的了解。,任务分析,只有对网上银行业务功能有了一个全面的认识，才能进一步体会到网上银行的便捷性，才能更好的使网上银行所提供的各项业务功能。,任务实施,一、了解个人网上银行的金融业务,二、了解企业网上银行的金融业务,任务完成结论,通过对本任务的完成，使大家对个人网上银行的查询、转账、支付结算等业务以及企业网上银行的账户查询、转账、收款、付款、企业理财等业务有了一个全面的认识。,课堂训练与测评,登录中国农业银行网上银行、建设银行网上银行、招商银行网上银行演示版，对比其个人网上银行与企业网上银行提供的业务服务功能的区别。,任务三 网上银行的业务申请,知识点、能力（技能）点,掌握个人网上银行的业务申请流程,掌握企业网上银行的业务申请流程,任务情境,随着金融电子技术的飞速发展，网上银行现代电子金融服务平台一经面市，便受到了消费者，特别是那些金融“尝鲜族”们的热烈追捧。像网上银行这种依托现代网络技术建立起来的虚拟银行服务方式，就很受一些习惯网络生活的年轻人喜爱。那么如何才能成为“网银一族”呢？同时网上银行经过短短几年的发展，提供的业务服务领域日益丰富，应用也日渐普及。那么，政府部门、企业如何享受网上银行的网上服务呢？其中还有不少门道需要了解一下。,任务分析,目前，世界上的主要国家均有网上银行服务。由于每个国家的管理制度和国情等不一样，不同国家的网上银行的业务申请程序各有不同，没有完全一样的严格格式，甚至一个国家的不同的网上银行也有差别。有的银行需要用户本人持有效身份证件到该银行的营业网点办理网上银行申请手续，有的银行则提供柜台、网站或电话等多种申请和开通渠道。每个用户根据自己所持有的不同的银行卡，对应不同的网上银行使用规定。同时对于同一个网上银行，其推出的多种网上银行产品服务，由于安全要求、金额、业务用途等的不同，其业务申请程序也可能有所不同。下面同样以我国工商银行网上银行为例，分别介绍个人网上银行与企业网上银行的业务申请程序。使大家对个人网上银行与企业网上银行的申请有一个深入的了解。,任务实施,一、个人网上银行的业务的申请,1,申请银行卡,2,注册并开通网上银行,3,安装个人网上银行控件,4,登录个人网上银行,二、企业网上银行的业务的申请,任务完成结论,通过以中国工商银行网上银行为例介绍其具体申请步骤，使学生了解并掌握个人网上银行与企业网上银行申请的基本步骤,。,课堂训练与测评,请根据自己所持有的银行卡，注册个人网上银行，写出申请流程,任务四 使用网上银行进行网上支付,知识点、能力（技能）点,掌握个人网上银行的网上支付的操作流程,掌握企业网上银行的网上支付的操作流程,任务情境,据中国金融认证中心,2008,年中国网上银行调查报告,显示，,2008,年全国大中城市内，个人网银用户比例为,19.9%,。在,10,个经济发达城市中，,2008,年使用个人网上银行的用户比例达到,44.9%,，比,2007,年高出,7.1%,。而网银用户常使用的网银功能主要是账户查询、网上支付和转账汇款，所占比例分别为,67.6%,、,53.5%,和,42.9%,，因此网上支付与转账是网银一族使用网上银行的主要功能。今年,32,岁的小徐是个个体老板，经常需要去外地进货，而从银行异地取款不仅需要收取手续费，而且一个人在外地进货携带大量现金，既不方便也不安全。后来，小徐听朋友说只要去银行申请开通网上银行，就可以在本地直接把钱打到对方指定的银行账户，既免却了现金付款的麻烦，也省掉了异地取款费，还大大提高了安全系数。从此，小徐加入了网银一族。网上购物也是网银的基本功能之一，在国内知名的购物网站购买一些家具用品、淘一些自己喜爱的衣服、首饰、书籍。网银带来的多彩生活触手可及。那如何使用网络银行进行转账与网络购物呢？本任务就带大家来体验一下吧,！,任务分析,网上支付是电子商务的一个重要组成部分，网络银行的网上支付功能也是网上银行的一个重要的功能，如何使用网上银行进行网上支付与转账也是我应该完成的一个重要任务。,任务实施,一、个人网上银行网络支付流程,1,开通工商银行的,e,卡,2,选购,3,支付,4,确认支付信息,5,购物明细查询,二、企业网上银行网络支付模式,1,选择工行,B2B,在线支付,2,银行证书验证,3,填写银行要求的付款信息并确认,4,进行授权,任务完成结论,本任务我们以工商银行个人网上银行与工商银行企业网上银行为例，完成网上支付与转账，使大家对使用网上银行进行网上支付的流程有了一个全面的认识，也使大家体验了通过网上银行点击鼠标轻松完成付款的程序。,课堂训练与测评,请根据自己所持有的银行卡，注册个人网上银行，体验个人网上银行的功能操作过程，并进行一次实际的网上支付或网上转账，写出操作过程。,任务五 了解国内外网上银行的发展状况,知识点、能力（技能）点,了解国内外网上银行的发展现状,了解我国网上银行的发展中存在的问题,任务情境,网上银行将成为,21,世纪银行业经营的主体。美国微软公司总裁比尔,盖茨预言：“如果传统商业银行不对电子化作出迅速反应，它将成为,21,世纪即将灭绝的恐龙。银行业是必须的，但网络科技使银行本身变得不那么必要了”。当然，网络技术的发展是传统银行向网上银行演化的不可缺少的基础。但更多的是网上银行本身存在的种种优势，为银行业和金融业所看好。发展网上银行，努力提高自己的竞争力，由被动的战略防御转变为主动积极的战略进攻，是我国银行业缩小与国际银行业发展差距的难得捷径和机会。我国银行业应把握住这个机会，大力发展、不断完善网上银行业务，提供个性化的产品和服务，努力扩大市场份额，为自己争取到一个有利的局面，才会不至于沦为比尔,盖茨所说的“银行将成为在,21,世纪灭绝的恐龙”。,任务分析,通过了解国内外网上银行发展状况，探索我国商业银行应该以什么样的速度，付出何等代价，采用何种形式去完成金融服务的电子商务化，以加强自身的竞争力，迎接全球信息化的挑战，是本任务中我们关注和探讨的重点。,任务实施,一、国外网上银行的发展状况,1,欧美网上银行发展概况,2,亚洲网上银行发展概况,二、国内网上银行的发展状况,1,中国银行网上银行,2,招商银行网上银行,3,建设银行网上银行,4,中国工商银行网上银行,5,我国网上银行发展中存在的问题及解决方法,任务完成结论,目前中国广泛推行网上银行业务不会一帆风顺，还要面临不少棘手的问题。但是，无论如何，随着电子商务的发展，网上银行的建设既是大势所趋，又是必然结果。中国的商业银行必须加速金融服务的电子商务化过程，以提高自身的竞争力，迎接全球信息化、金融全球化的挑战。银行业将朝着以品牌为主导、以全面服务为内涵、以互联网为依托、以物理网络为基础的综合化、全球化、电子化、集团化、一体化的全能服务机构方向发展。,课堂训练与测评,（,1,）讨论中国网上银行的发展中还存在哪些问题？如何解决呢？,（,2,）阐述目前世界上网上银行的发展特点以及电子商务发展的影响？,