供热单位XX年行政工作总结和XX年工作打算.doc

-范文最新推荐- 供热单位XX年行政工作总结和XX年工作打算    同志们：年度的供热工作已经结束，年度的供热工作已经全面起动。回顾过去的一年，我们在市委市政府的亲切关怀下、在局党委的正确领导下、在有关部门的大力支持下、经过全处广大干部职工的共同努力，圆满的完成了处党委年初确定的各项工作目标，取得了经济效益和社会效益的双丰收。下面我就年度的供热工作进行总结，并就年度供热工作进行部署。 供热单位行政工作总结下步工作打算 实现供热事业跨越式发展走向光辉灿烂的明天 同志们： 年度的供热工作已经结束，年度的供热工作已经全面起动。回顾过去的一年，我们在市委市政府的亲切关怀下、在局党委的正确领导下、在有关部门的大力支持下、经过全处广大干部职工的共同努力，圆满的完成了处党委年初确定的各项工作目标，取得了经济效益和社会效益的双丰收。 下面我就年度的供热工作进行总结，并就年度供热工作进行部署。 一、年度的工作回顾 年度我处的供热工作在局党委的正确领导下，全处上下广大干部职工认真学习党的十五届五中、六中全会精神，认真践行“三个代表”的重要思想，以解放思想，转变观念为先导，以“调整思路、重点突破、创新求实”为工作方针，以实现供热处跨越式发展为目的，以“四人”教育内强素质外塑形象为切入点，紧紧围绕经济工作这条主线，突出供热体制改革、创新、发展这一主题，认真抓干部职工的思想建设和制度建设，发挥党、团组织的积极作用，为全面完成年度的各项工作奠定了坚实基础，取得了良好的结果，圆满的完成了年初确定的各项工作目标。各项指标完成情况：热费收缴,.万元；综合收费率.%。维修改造：夏季维修工作量完成万元，维修锅炉台，附属设备台，并做到一次验收合格；单户改造万平方米，进户率%。全年储煤万吨。室温合格率.%。运行事故频率.。住户上访率.。设备完好率.%。住户上访办结率%。至此年度我处被市政府评为先进单位。*锅炉房、*锅炉房、*锅炉房、锅炉房被评为红旗锅炉房，有名同志被评为先进个人。一年来收到热用户送来的表扬锦旗、牌匾面，表扬信封，表扬电话次，新闻媒体表扬性报道次。涌现出了一批先进集体和先进个人。*同志被评为市劳动模范，*同志被评为市优秀共产党员。以上荣誉是我们的干部职工付出辛勤汗水所得：*供热分公司班子团结，凝聚力强，在热费收缴过程中，他们措施得力，抓的实。全年累计收费额完成任务指标的%，名列全处之首。*分公司因地域条件差，大多数热用户是关、停、并、转企业职工，热费收缴十分困难。他们不叫苦，不怕难，想方设法多收费，保证了小区供热形势的稳定，受到了上级领导和住户的一致好评，为稳定全处供热形势做出了突出贡献。*供热分公司在供暖运行成本上做文章，既保证了供暖质量，又相对降低了供暖运行成本，取得了较好的企业效益。汽车运输公司在车辆数量少，车况陈旧的情况下，他们精打细算，大搞内部挖潜，降低各种费用，圆满的完成了夏储和冬运煤炭的运输任务。资金结算中心，他们制度健全，管的严，查的实。收费管理科一人身兼多职，无论是窗口接待员、核算员，还是大户协调员，经常是为了接待热用户更名、改帐、上网，中午吃不上饭，但却从无怨言。煤炭仓储公司为了最大限度的调剂好煤种，适应不同炉型的用煤需要，他们随时调剂，车队每天晚上为此留有值班车辆，根据所需随时调运。*供热分公司、供热分公司在上年供热质量的基础上都有很大程度的提高，解决了很多重点和难点问题。正是因为有这些辛勤工作在供暖、维修、收费第一线的广大干部职工的共同努力才使得我们取得如此骄人的成绩。 总结一年来的工作，我们重点抓了以下个方面的工作。 、以人为本，内强素质，外塑形象。 处党委年初就确定了我处各项工作的总体思路，坚持以改革为契机，以人为本，内强素质，外塑形象，为此开展了一系列的职工思想教育活动。特别是开展的“四人”教育系列活动取得了实实在在的成果，在全处上下形成了热情服务做亲人、钻研业务做能人、以处为家做主人、解放思想做新人的良好氛围。 、理顺体制，为供热事业在市场经济大潮中的生存与发展奠定基础。 年我们将原有的供热站改建为个供热分公司，下放经营管理权，实行模拟一级法人运行。成立企业管理部，对全处经营管理实行全方位、全过程的有效监控，在机制上继续完善大包干承包制。各分公司按供热服务质量、供热温度、热费收缴率、供热运行成本指标包死基数，并层层分解落实到人头，对各分公司领导实行风险抵押承包。煤炭仓储公司、汽车运输公司建立独立运行的市场机制。*分公司做为一级核算单位，进行成本倒算试点运行，取得了很好效果，为今年的供热承包工作提供了依据。、热费收缴工作。供热工作千头万绪，归结起来就是：围绕着两个效益做文章：一是社会效益；二是经济效益。二者既相互制约又相互矛盾。年是供热处非常困难的一年，原因是年我们遇到了一个数年不遇的严冬，我处不仅在人力、财力，还是设备上都严重透支，使我处陷入了极为严重的困难境地，在这种形势下，我们意识到不但要把本年度的工作搞好，同时应考虑供热处的生存与发展，在企业面临困难的紧要关头，处党委一班人精诚团结，认真分析我处面临的形势和任务，认为风险与机遇并存，企业要想求生存有发展，就必须认清形势。从何下手，年初我们认真分析了我们近年来的收费工作和费源后，确定了年度的热费收缴指标，当期热费收缴任务指标定为%，陈欠热费收缴任务指标定为%，这个指标是前所未有的高度，指标确定后关键是如何完成，用什么措施来保证指标的完成，经反复研究认为：万事人为本，首先要建立起一支优秀的收费员队伍；二是建立起严密的收费管理制度；三是制定和落实岗位责任制。收费人员的收费数额与工资挂钩。对经理、书记的工作考核视本站的收费进度指标完成情况，实行黄牌、红牌制度，以月考核，以季度核算。这样一来，收费工作因为我们抓的紧、落的实，收到较好的效果，完成了预定指标，达到了预期的目的，全年收费,.万元，综合收费率为.%，比去年提高了个百分点，除一个分公司以外，八个分公司完成了任务。、供暖工作。我们始终把热用户视为我们的衣食父母。如果把得民心者得天下、失民心者失天下用到我们供暖工作中一点不为过。随着热是商品的意识逐年增强，供暖质量的高低，服务质量的好坏，直接关系到供热事业的生存与发展。因此年我们把供热质量的优差、服务质量的好坏，做为头等大事来抓，只有抓好供暖质量和服务质量，才能赢得住户的满意和信赖，才能赢得市场，才能促进其它工作的开展。特别是收费工作，你的供热质量不好，服务跟不上去，热用户怎么能愿意缴纳供热费呢？因此，我们在供暖质量和服务质量上狠下功夫，年在资金非常紧张的情况下，我把有限的资金用到刀刃上，对个别小区的锅炉房和栋号问题比较突出、社会反映比较敏感的问题进行彻底检修。有突出、有重点，全面抓好设备维修，同时把年冬季暴露出的尚未解决的遗留问题逐户回访有登记、解决问题有记录，落实责任人。使夏季设备维修质量达到了历史最好一年。但是我处的供暖设备毕竟相对老化，供暖质量也有不尽人意的地方。怎么办。按照袭局长的要求，我们硬件不足软件补，在提高服务质量上下功夫，一是要求全处广大干部职工强化服务意识，树立“热用户就是上帝”、“就是衣食父母”思想。二是进一步完善了服务承诺制内容，公开向群众发放致热用户一封公开信，面向社会公开服务承诺内容等宣传单，既宣传了供热工作，又拉近了和百姓的距离，使服务工作深入人心。三是设立便民服务电话、服务卡、告示牌等服务设施，做到亲情服务、星级服务。四是加强调度，快速反应，实行小时值班值宿制度，从基层单位抽调名技术过硬、责任心强的同志，配一台车个人，确保及时、快速、高效的解决急、难、险、重问题。五是处理好来信来访，来人有人接，走了有人送，问题有落实，处理完毕有反馈，接待文明礼貌，服务优质高效。六是全处上下都来管理供暖质量，实行处领导包站队，机关干部包较大锅炉房，并与工资挂钩，好的奖励，司炉工*同志因为服务质量高，受到住户好评和江城晚报表扬报道，我当即决定一次性奖励元，也有同志受到了处罚。年的供暖服务工作整体达到了我们重塑外部形象的预期目的。、单户改造工作好于往年。年的单户改造工程，我们抓的早、抓的实，共计改造万米，对施工单位管的严，施工质量好，结尾快。对去年单改遗留的问题处理的彻底，一户户查，一户户处理解决问题，使供暖质量提高了，热用户满意了，进户率提高了。、储煤工作。供暖质量的好坏、供暖运行成本的高低、供暖煤炭的质量好坏很关键，年的供暖用煤质量较好，价格合理。年初我们确定煤炭采购方案，实行阳光采购，采取招标方式，同等价格看质量，同等质量看价格，设立煤炭采购招标领导小组，请市技术监督部门协助把好煤炭质量关，避免短斤少两和低质煤进场，从而保证煤炭的质优价廉，为供暖工作提供了物资保证。二、存在不足一年来，虽然我们工作取得了很大成绩，但是我们应该清醒的认识到我们的工作还有待于进一步提高，还有很多文章可做，还有很多潜力可挖。部分锅炉房的运行成本居高不下，有的高达元/平方米。跑冒滴漏严重，特别是失水问题要做为今年工作的重点来抓，我们不能简单的看上去丢的是水，实际上跑的煤，流的是电，都是我们的血汗钱。管理不到位，比较粗旷。我认为，管理中出效益，管理不严没效益。人浮于事，未能真正做到一级管一级、一级对一级负责，说的人多，干的人少。体制不顺，机制不活等等都有待于我们今年去克服去转变。要继续提高热费和煤炭质量。三、年的工作安排今年是我处改革发展的关键一年。因此，我们必须坚持以江泽民同志三个代表思想为指导，按着局党委的总体要求，结合我单位的实际情况，进一步深化机构改革、经营机制和干部制度改革，完善经营承包责任制，调整现存的组织管理结构和人员结构，提高热费收入，降低经营成本，创造企业最大的经济效益，科学的设置岗位，合理的配备人员，提高工作效率，建立公开、公平、公正的干部竞争机制，确保我处各项工作的完成。、明确各项工作目标、供暖运行成本.元/m。、供暖温度不低于。、热费收缴、综合收费率不低于%。、设备完好率：夏季维修%；冬季供暖运行%。、运行事故频率.以下。、合理上访率以下。、安全生产轻伤事故以下，重伤为零。、计划生育达到“三无”，社会治安综合治理无犯罪。、煤炭储备，计划储煤万吨。、确定承包形式年实行风险抵押，明确指标，包死基数，保证上缴，利润分成。、抓好机构改革原个基层单位此次核定为个，按地域重新划分核定供热面积和供热分公司、抓好干部制度改革（此项工作已完成）、抓好措施落实和制度落实要保证下步工作目标的实现，必须要有强有力的措施和严谨的制度做保证。近年来，我们一直在讲“科学管理”，要重视管理，要加强管理，向管理要效益。在市场经济条件下，科学管理就是生产力，为了我处生存与发展，就必须调整企业内部的管理机制，一改过去粗放型的管理模式，变为精简高效的管理，以“以人为本抓班子，成本控制增效益”为指导思想，重点加强以下几方面工作：、实施成本控制工程，推行目标成本责任制。年我处实行成本经济责任制，根据市场供求状况，采用“成本倒推”法，对下属分公司规定供暖运行成本最底限.元/m，改变往年由处里大包大揽，下放权力给分公司自主经营的空间。制定经营目标成本，这就使基层单位不得不正视“成本管理”这一全新的观念。过去那种不计成本，不计效益的管理模式已不能适应市场竞争的要求，要生存就要彻底改变。处对下属分公司行使监督检查的权力，要求分公司各项工作如大中小修、生产运行、单户改造等要上报计划，对利润上缴、提留规定比例，按月、按季进行考核。同时在企业管理基础比较薄弱的情况下，在生产一线实行“成本倒推”法，每道工序，每个环节，查疏补漏，力求将成本耗费降至最低，逐步建立起一套适合我处实际的成本质量管理体系。、逐步建立完善的收费管理体制。现今困扰供热企业最大的难题就是“收费难”，没有稳定的费源做支持，我处的生产运营就难以正常运转。因此必须对我处的收费管理体制进行改革，摒弃原有的弊端，建立全新的收费管理机制：进一步强化收费队伍的专业性，提高收费人员的素质。要想收好费，多收费，必须配备责任心强、业务水平高的收费人员，他们工作完成的好与坏，直接关系到我处的收入水平的高低，所以在年我处要加强对收费人员的培训，健全收费管理机构。提高收费服务质量，变被动收费为主动收费。在今年我处的收费工作中，继续加大走收到户的力度，摸清和掌握热用户的情况，杜绝历年收费中存在的错收、漏收现象。同时在收费工作中倡导“亲情服务”、“星级服务”，完善收费服务体系，用高质量的服务促进收费效果的提高。加大收费执法力度，把收费工作纳入法制化管理范畴。在“热是商品”的观念深入人心之际，我们也要学会用法律武器来维护供热企业的利益。加强对供热条例的贯彻执行，对欠费不交、偷热者进行法律制裁。同时制定奖罚措施，鼓励热用户早交费、缴足费，对晚交费、不交费者进行处罚。加强职工思想教育工作在全处范围内继续开展“四人”教育活动。根据现代管理制度的要求，树立企业文化，在全处职工中明确“团结、务实、竞争、奋进”企业精神。充分发挥党团组织和广大党员的先锋模范作用，号召全处职工学先进、比先进、找差距、补不足，形成良好的工作氛围。提高职工参政议政的积极性，强化民主管理，加强职工思想政治工作，保证全处的大局稳定和各项工作的完成。同志们，年是我处改革发展的关键一年，我们将面临更加光辉而艰巨的任务，我坚信有局党委的正确领导，有相关部门的大力支持，有全处广大干部职工的共同努力，处党委一定能够带领大家实现供热事业的跨越式发展，走向光辉灿烂的明天！ 男，年出生，师从世界记忆之父东尼.博赞及中国首席世界记忆大师张杰、王茂华老师。年升入衡阳师范学院，就读于经济与法律系。在校期间，年10月加入湖南首家准公司运营大学生创业机构仁智家园（现为衡阳师范学院仁智创业学院）进行创业实践，年起出任ceo直至毕业，通过建立系列品牌活动、品牌项目，将“仁智”建成大学校园内极具影响力的大学生创业机构。与此同时，年创办湖南第一个大学生记忆协会心智记忆协会，并出任会长。同年出任中国首届记忆力（脑力）锦标赛湖南代表队领队兼主教练。年，再次受邀担任第二届脑力锦标赛湖南代表队主教练。年，大学毕业后，与市政协委员、农工党衡阳市委副主委、南华大学刘吉元教授，情商教育专家胡晓星老师共同发起成立衡阳市第一家专业权威记忆培训机构衡阳孔子教育学校高才生记忆培训中心。年，受邀担任中国奥运礼仪知识电视大赛衡阳代表队记忆总教练。年，受邀担任衡阳晚报小记者俱乐部记忆、思维讲师。年至今，先后在市一中、八中、衡阳师范学院、南华大学、老年大学、财政局等数家单位推广记忆、思维等高效学习方法，受益人群自小学生到高龄老人，人数达万人以上。省级媒体、衡阳电视台、衡阳日报、衡阳晚报等各大媒体曾多次报道其创业感人事迹主要创业事迹：一、大学创业事迹：仁智家园（现为仁智创业学院）是率先在我省高校中成立、直属衡阳师范学院团委的一家以人力资源开发与信息文化产业为主体的准公司化运营大学生创业机构，以管理公司化、运作市场化、形象品牌化、机构集团化为特色，是大学校园创新创业的一面旗帜。年10月，通过原董事会推荐，院团委等校领导审核批准，谢芸受聘担任仁智家园ceo(首席执行官)。提出了“仁智文化战略”的整体工作规划，在全国大学生机构中率先导入cis系统，对管理体制、项目运营进行了全面的远景规划与创新改革。先后推出并形成了“红色宣传周”（仁智品牌宣传与人才引进活动，历创校园“招新”之最）、“绿色培训周”（仁智员工培训品牌活动）、大学生“阳光女孩”风采大赛（学院“百花工程”重点建设活动）、大学生“素质之星”群星挑战赛（成为学生最受欢迎素质拓展活动之一）、大学生年度群星演唱会（成为学生最具人气校园文艺活动之一）等系列品牌活动。同时产生并形成了新动力素质培训学校（学院“百花工程”重点建设项目）、仁智资讯（以素质拓展，服务创新创业为特色的平面媒体）、学生物流中心（服务大学生创业实践，打造品牌消费平台）、咏心视觉设计中心（引领学院广告艺术创业先锋）、仁智年鉴（首本全国大学生学生机构创业年鉴）等品牌项目。先后与中国电信、中国移动、tcl集团、友谊阿波罗集团、宝骥广告公司、晨曦信息公司等近百家企业进行广泛合作。给学院近千名学子，提供了勤工俭学和社会实践的岗位。仁智家园由此迅速成为学生心目中极具影响力的创业机构。年，湖南日报将“仁智”创业事迹作为大学生创业典范进行报道，用以激励大学生创新创业。大学生心智记忆协会由谢芸于年12月发起成立，并推选为第一任会长，特邀请衡阳师范学院团委张云峰书记担任指导老师。技术依托于中国大脑基金会、思维导图国际教育研究院，主要从事大脑潜能开发、记忆、思维等学习方法研究应用，以帮组学生摆脱学习困境为使命。是湖南第一个大学生记忆协会。年9月，心智记忆协会正式成立后，一直朝专业化努力，通过活动，课程，讲坛等多种形式不断帮助大学生提高学习效率，改善学习方法。年中国首届脑力（记忆力）锦标赛在中国上海举办，谢芸出任领队、总教练，面对国内顶尖高手云集，代表队出奇制胜，一举夺得团体第二，13人次进入单项前十强，让在场的每一位湖南人无不为之振奋。央视一套、七套、十套进行了赛事的跟踪报道。大学毕业后，他还经常在市内各高校帮助大学生创业。二、社会创业事迹：大学毕业后，谢芸发现在衡阳并没有专业的记忆培训机构来对学生进行学习方法及大脑潜能开发进行培训。而学生学习最基本、最重要的问题是首先要具备优秀的记忆、思维方法来学习。为了填补衡阳教育这一空白，谢芸多次放弃在沿海工作与创业机会，决定在家乡推广记忆等学习方法，找到学习的金钥匙。让家乡学子的大脑先“富”起来。在市政协委员、农工党衡阳市委副主委、南华大学刘吉元教授的支持下，情商教育专家胡晓星老师共同发起成立了衡阳市第一家专业权威记忆培训机构衡阳孔子教育学校高才生记忆培训中心。高才生记忆培训主体师资先后赴等各大城市参加国内、国际业内名师讲坛，并与世界记忆运动发起人、世界记忆权威东尼博赞、中国大脑基金会主席海韬先生等国内外知名人士切身交流学习，在注重整合国内外优秀资源与方法的同时造就了一支高素质团队。衡阳记忆王团队推出高才生记忆系列课程融合国内外最新全脑记忆科研成果，并结合情商辅导，开发了独具特色的高才生记忆学、思维学等系列国内技术领先的精品学习方法课程，全面改变了传统教育对学生学习力、创新性人才培养等方面的不足。培养了如李如溪（年中国脑力锦标赛全国前十强），（衡阳电视台平民英雄电视记忆大赛冠军）等一大批记忆小天才！其英语速记课程等弟子能将英语词汇书背诵到第几页第几个单词是什么2018年，谢芸将率其弟子组队参加世界脑力（记忆力）锦标赛，为国争光。衡阳孔子教育学校高才生记忆培训中心已在家乡衡阳数家大中院校、中小学及事业单位推广记忆方法，学生涉及小学、中学、大学、社会成人，受益人数达万人以上。与此同时，作为创业机构，通过不仅解决机构自身运作经费，也向在校大学生提供了一批批勤工俭学岗位，多次向毕业大学生提供了就业岗位，并带动了更多大学生就业与创业。他将继续他的梦想，让家乡更多的人提高记忆力、思维力，高效学习、高效工作、快乐生活！ 在国税局人事干部培训会上讲话在国税局人事干部培训会上讲话立足本职甘当无名英雄尽职尽责奉献国税事业同志们：经市局党组研究决定，集中系统人事部门的同志进行培训学习。进行人事干部专门业务培训，这是市局党组对人事工作的高度重视，也是对大家的厚爱和关怀。希望大家珍惜这次难得的培训学习机会，进一步熟悉本职工作，努力提高自身业务能力和工作水平。也借此机会，我对人事工作讲几点意见。一、认识人事工作的重要性，再接再厉做好本职工作随着我们国税系统干部选拔、任用、调配工作的圆满结束，我局已有一大批德才兼备的年轻干部走相继走上了科、股级领导工作岗位，给我们国税事业注入了新的血液，带来了新的活力，这次人事干部选拔、调配面这么大，涉及范围这么广、参加人数这么多，在国税历史上是不多见的。经过严格的民主推荐、考试、县区局党组票决、组织考察和市局党组票决，一大批年富力强、年轻有为的干部走上新的工作岗位，为国税事业争光添彩。这次这么大规模的选拔、任用干部，全局上下、系统内外，都非常关心、关注。在这项工作中，人事部门的同志，在各级党组的领导下，坚决按照本级党组领导的决策、决议和决心，以对每一个参选人员高度负责，以对国税事业高度负责的态度，从制定方案到组织实施，从每一个细节、每一道程序、每一个步骤，都组织得非常严密，实现这种和谐的局面，主要是各级党组精心组织指挥的结果，但是人事部门的同志也是功不可没。大家加班加点、废寝忘食，做了大量仔细、扎实、有效的工作，努力营造了一个公平、公正竞争的环境，这也是人事部门辛勤工作努力所取得的成绩。通过这次选拔、调整，在人事工作系统的人员变动也很大，有的是科长、副科长变动了，有的是一般工作人员进行了调配，随着新鲜血液地不断增加，新生力量的大批加入，也为我局人事工作注入了新的活力。同时，也带来了新的课题，新的工作岗位，既有新的挑战，也会遇到新困难和新的问题，面对着这样一种情况，尽管在年底各单位工作都很忙的情况下，市局党组决定，抽出专门时间，把大家集中起来进行培训，目的就是要通过培训，让大家回回炉，明确人事工作的职责和任务，使新加入的同志尽快进入角色，熟悉业务，熟悉本职工作，尽快提高从事人事工作的能力，希望在座的同志，发扬我局人事工作的光荣传统，以不辞辛苦，甘于奉献的精神，坚持以人为本的理念，加强思想政治工作，配合两级党组做好人员思想政治工作，保持干部队伍和人员思想、政治上的高度稳定。围绕征管改革体制，深化人事改革、贯彻以人为本的思想理念，在加强干部队伍建设、党员先进性教育、开展思想政治工作求突破、出新招，要创新税收文化建设。大力营造积极向上的税收文化氛围。结合国税工作实际，开展多种形式的文体、文化娱乐等项活动。要把从严治队与热情带队结合起来，关心人、爱护人、激励人、塑造人，充分调动干部职工的积极性和创造性。同时要大力推进基层建设、精神文明建设。为建立和谐国税尽心尽力，二、把信任化为力量，无私奉献国税事业。这次你们能到人事部队从事这项工作，这是市、县（区）党组领导和同志们对你们的信任，没有大家的信任。你们就到不了人事部门，也从事不了这项工作，因此，党组领导和干部群众期待着你们更好地发挥自己的聪明才智，做好本职工作；更加严格地要求自己，真心实意地为群众服务；更多地奉献自己，推进国税事业的不断发展。这种信任来之不易。因此，真诚地希望同志们认识到这份信任，牢记这份信任，珍惜这份信任，不辜负这份信任，并把这份信任转化为无穷的力量，全身心地投入到工作中去，无私地奉献国税事业。版权所有党组对从事人事工作的同志要求比较高，除了能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，积极拥护和严格执行党的现行路线、方针、政策以外，主要要求是政治可靠、为人正派、为政清廉、组织纪律观念强。由于人事工作政策性强，人事工作涉及干部职工的福利待遇等切身利益，要求有强烈的政策观念，工作细致认真，来不得半点的马虎和失责，要以对党组和对广大干部职工高度负责的态度，从事这项工作，只有这样，才能做好这项工作。人事工作又是一项琐碎的工作，工作头绪多，涉及方方面面，上上下下、里里外外，诸如编制机构设置，干部职工管理、班子队伍建设、政治思想教育、精神文明创建、创先争优活动等多方面工作，事情杂、事务性多、政策性强、涉及面广、影响面大，所以要求大家甘于奉献、甘做无名英雄，甘于牺牲自我的精神做好人事工作。要积极主动，精通业务、掌握政策、法规，有强烈的事业心，具有较强的组织指挥能力，才能做好人事管理工作。对此，大家必须保持清醒的头脑。在当前，国税事业正在发生着日新月异的变化，征管信息化手段的广泛应用，正在改变着陈旧的工作和管理模式，新的思维、新的机制，正在冲击着我们的传统观念。对人事管理这样一个工作政策性强、要求严、工作细、责任大工作部门，同样具有很的挑战性，也是机遇和挑战同在，希望和困难同在，希望大家立足本职，开创性工作，努力做好本职工作，做出优异成绩，开创新的人事工作局面。三、加强学习提高工作能力，保质保量完成工作任务一要尽快进入角色。同志们到新的岗位后，都面临着一个适应新情况、进入新角色、开创新局面的任务。相信同志们热情很高，决心很大，都有干好工作尽快做出成绩的强烈愿望。一些同志从其它工作岗位调整过来，大家都有一个适应新岗位的过程。能不能尽快进入角色，是一个人责任心的具体体现。我们大家要尽快熟悉新的岗位，尽快实现角色转换，尽快进入新的工作状态，尽快适应工作需要。二要注重学习提高。学习是进步的阶梯，每个人的进步主要来勤奋学习，要尽快进入角色，做好本职工作，完成好人事工作任务，就要依靠自身的努力学习。要加强理论学习，努力提高分析、解决问题的能力，要努力学习专业知识，学习政策法规，并且熟记于心。作为管理人事工作，更多的要负责具体工作的组织和落实，因此要熟悉业务、精通政策。光靠吃老本不行，必须紧跟形势发展，学好计算机、法律和税收政策等专业知识，这样才能做好工作。要学习怎样管人管事，为领导能参善谋。提高工作效能和服务质量。三要树立人格德操。人事部门是一个管理干部、管职工的部门，人事管理是动态管理，具有鲜明的难点、特点和热点，管不好，做不好，就会给党组领导添难抹黑。要有良好的品德。正直正义、诚实诚信，乐于助人、与人为善。要堂堂正正做人，老老实实办事，仔仔细细干事，言行一致，表里如一。人事是管人的工作，体现了党和组织的关怀，要牢记党的宗旨，牢记自己的使命，全心全意为人民服务。坚持从群众中来，到群众中去，说实话、办实事、求实效，以自己良好的人格、品行和德操，千方百计为国税事业和干部职工服好务，履行好自己的职责。四要严格遵守纪律。严格遵守人事纪律就是严格遵守党纪国法、遵守廉洁自律制度、遵守机关各项工作纪律，尤其要严格遵守人事考察、任免、调配、处理等多方面的工作纪律，做到不该看的坚决不看，不该知道的坚决不问，不该说的坚决不说，守口如瓶。要求干部职工不做的，人事系统的干部绝不能越雷池一步。只有这们做了，人事干部才能底气足、腰杆硬，才有资格去管别人，让人信服、佩服。才能提高人事部门的威信。只有这样，才能当好表率，以良好的形象和作为影响人、感召人，担当起管理人事的责任。总之，希望同志们珍惜、珍惜岗位。把组织和领导的信任化为力量，把责任视为考验，把进步看作起点，用激情和汗水继续书写自己精彩的人生，通过大家的共同努力，把我局人事工作推向一个更高的层次，提高到一个更新的水平，为建设新的和谐国税贡献力量。 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