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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/10/3,#,供应链管理,南京交通职业技术学院,第十一章 供应链管理信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第1页,第1页,第十一章 供给链管理,信息技术支撑体系,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/Intranet供给链管理信息技,术支撑体系,第四节 电子商务与供给链管理,学习目标：,1了解供给链中利用各种信息技术；,2说明信息技术在供给链管理中作用；,3描述基于EDI供给链信息集成系统结构；,4说明电子商务在供给链中作用,供给链管理信息技术支撑体系课件,第2页,第2页,供给链管理信息技术支撑体系,信息共享是实现供给链管理基础。供给链协调运行建立在各个节点企业高质量信息传递与共享基础之上，所以，有效供给链管理离不开信息技术（简称IT Information Technology）系统提供可靠支持。IT应用有效地推进了供给链管剪发展，它能够节约时间和提升企业信息交换准确性，降低了在复杂、重复工作中人为错误，因而降低了因为失误而造成时间浪费和经济损失，提升了供给链管理运行效率。在这一章中，我们主要讨论IT在供给链管理中应用问题，详细阐述了基于EDI、Internet/Intranet及电子商务供给链管理信息技术支撑体系。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第3页,第3页,伴随全球竞争加剧、经济不确定性增大、信息技术高速发展以及消费者需求个性化增加等环境改变，当今世界已经由以机器和原材料为特征工业时代进入了以计算机和信息为特征信息时代，原有企业组织与管理模式越来越不能适应激烈市,场竞争，从而开始,了探索能够提升企,业竞争力新型管,理模式艰辛历程。,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第4页,第4页,在信息社会中，信息已成为企业生存和发展最主要资源。为了在市场竞争中取得更有利竞争地位，企业要树立“人才是企业支柱，信息是企业生命”经营思想。企业是一个多层次多系统结构，信息是企业各系统和组员间亲密配合、协同工作“粘合剂”。,个人信息,企业信息,工作组信息,供给链信息,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第5页,第5页,为了实现企业目标，必须经过信息不停传递，首先进行纵向上下信息传递，把不一样层次经济行为协调起来；另首先进行横向信息传递，把各部门、各岗位经济行为协调起来，经过信息技术处理人、财、物和产、供、销之间复杂关系，所以，企业就有一个信息集成问题。,企业经过网络从内外两个信息源中搜集和传输信息，捕捉最能创造价值经营方式、技术和方法，创建网络化企业运作模式。所以，我们研究供给链管理模式，首先要从改变原有企业信息系统结构、建立面向供给链管理新企业信息系统入手，这是实施供给链管理前提和确保。,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第6页,第6页,供给链管理信息技术支撑体系,要在企业建立快速反应（Quick Response，简称QR）策略，取得缩短整个提前期，实现风险共享、提升服务水平等目标，以使企业能愈加好地面对竞争激烈、快速改变、不确定原因增多市场环境。IT在QR策略中担任了不可替换角色。,信息本身是不能“做”任何事，只有些人利用信息去做事。,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系课件,第7页,第7页,一、射频技术及其应用,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,二、GIS技术及其应用,三、GPS技术及其应用,四、条码技术及其应用,供给链管理信息技术支撑体系课件,第8页,第8页,一、射频技术及其应用,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,工作原理：读写器电路向IC卡发一组固定频率电磁波，卡片内有一个LC串联谐振电路，其频率与读写器发射频率相同，在电磁波激励下，LC谐振电路产生共振，从而使电容内有了电荷，在这个电容另一端，接有一个单向导通电子泵，将电容内电荷送到另一个电容内储存，当所积累电荷抵达2V时，此电容可做为电源为其它电路提供工作电压，将卡内数据发射出去或接取读写器数据。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第9页,第9页,一、射频技术及其应用,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,射频系统优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡可含有读写能力，可携带大量数据、难以伪造和有智能等。,RF适用领域：物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换场所，因为RF标签含有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容场所尤为适用。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第10页,第10页,一、射频技术及其应用,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,二、GIS技术及其应用,地理信息系统（GIS）是20世纪60年代开始快速发展起来地理学研究新结果，是各种学科交叉产物，它以地理空间数据为基础，采取地理模型分析方法，适时地提供各种空间和动态地理信息，是一个为地理研究和地理决议服务计算机技术系统。,参考,地理信息系统(GIS,Geographic Information System),供给链管理信息技术支撑体系课件,第11页,第11页,一、射频技术及其应用,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,二、GIS技术及其应用,GIS基本功效是将表格型数据（不论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围能够从洲际地图到非常详细街区地图，显示对象饮用人口、销售情况、运输线路以及其它内容。,参考,地理信息系统(GIS,Geographic Information System),供给链管理信息技术支撑体系课件,第12页,第12页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,二、GIS技术及其应用,GIS用于供给链和物流分析，主要是指利用GIS强大地理数据功效来完善物流分析技术。国外企业已经开发出利用GIS为供给链和物流分析提供专门分析工具软件。,地理信息系统(GIS,Geographic Information System),完整GIS供给链和物流分析软件集成了：,车辆路线模型,最短路径模型,网络物流模型,分配集合模型,设施定位模型,等等,供给链管理信息技术支撑体系课件,第13页,第13页,一、射频技术及其应用,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,二、GIS技术及其应用,三、GPS技术及其应用,GPS就是全球卫星定位技术（Global Positioning System）,全球卫星定位系统是伴随当代科学技术发展建立起来高精度、全天候和全球性无线电导航定位、授时多功效系统。它利用位于距地球2万多公里高，由24颗人造卫星组成卫星网，向地球不停发射定位信号。在地球上任何一个GPS接收机，只要接收到三颗以上卫星发出信号，瞬间就能够解算出被测载体运动状态，比如经度、纬度、高度、时间、速度、航向等。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第14页,第14页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,三、GPS技术及其应用,当前世界上使用GPS系统由三个独立部分组成：,1空间部分,GPS卫星星座,(,21颗工作卫星，3颗备用卫星,),2地面控制部分,地面监控系统(1个主控站，3个注入站，5个监测站),3用户接收系统,用户接收系统主要由以无线电传感和计算机技术支撑GPS,卫星接收机和GPS数据处理软件组成。接收GPS卫星发射信,号，以取得必要导航和定位信息，经数据处理，完成导航,和定位工作。接收机硬件普通由主机、天线和电源组成。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第15页,第15页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,三、GPS技术及其应用,1基于GPS技术车辆监控管理系统,该系统是基于GPS技术、地理信息技术和当代通信技术综合在一起高科技系统。其主要功效是将任何装有GPS接收机移动目标动态位置、时间、状态等信息，实时地经过无线通信网链传至监控中心，之后在含有强大地理信息处理、查询功效电子地图上进行移动目标运动轨迹,显示，并能对目标准确位置、速,度、运动方向、车辆状态等用户感兴,趣参数进行监控和查询，以确保车,辆安全，方便调度管理，提升运行,效率。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第16页,第16页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,三、GPS技术及其应用,2基于GPS技术智能车辆导航仪,该装置是安装在车辆上导航设备。它以电子地图为监控平台，经过GPS接收机实时取得车辆位置信息，并在电子地图上显示出车辆运动轨迹。当靠近路口、立交桥、隧道等特殊路段时可进行注意提醒。作为辅,助导航仪，可按照要求行进路,线使用权司机不论是在熟悉或不,熟悉地域都可快速抵达目标地。,该装置还设有最正确行进路线选择,及路线偏离报警等多项辅助功效。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第17页,第17页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,三、GPS技术及其应用,3用于军事方面物流,GPS技术是因为军事目标而建立起来，在军事物流中，如后勤装备保障等方面，应用相当普遍，尤其是在美国，其在世界各地驻扎大量军队不论是在战时还是在平时都对后勤补给提出很高需求，在战争中，假如不依赖GPS，美军后勤补给就会变得一团糟。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第18页,第18页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,三、GPS技术及其应用,4在供给链管理中利用GPS技术实现货物跟踪管理,货物跟踪是指在供给链上企业利用当代信息技术及时获取相关货物运输状态信息（如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和抵达地、,货物货主、送货责任车,辆和人员等），提升物流,运输服务方法。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第19页,第19页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,三、GPS技术及其应用,数据,通信网,发货方查询,GPS卫星,GPS卫星,承运方调度、查询,GPS车载器,GPS基站,GPS车载器,服务器,收货方查询,利用GPS进行货物跟踪示意图,供给链管理信息技术支撑体系课件,第20页,第20页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,三、GPS技术及其应用,货物跟踪系统提升了物流企业服务水平：,1）当用户需要对货物状态进行查询时，只要输入货物发标号码，马上就能够知道相关货物状态信息。查询作业简便快速，信息及时准确。,2）经过货物信息能够确认是否货物将在要求时间内送到用户手中，能即时发觉没有在要求时间内把货物交给用户情况，便于马上查明原因并及时更正，从而提升运输货物准确性和及时性，提升用户服务水平。,3）作为取得竞争优势伎俩，提升物流运输效率，提供差异化物流服务。,4）经过货物跟踪系统所得到相关货物运输状态信息丰富了供给链信息分享源，货物运输状态信息分享受利于用户做好接货以及后续工作准备。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第21页,第21页,一、射频技术及其应用,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,二、GIS技术及其应用,三、GPS技术及其应用,四、条码技术及其应用,供给链管理信息技术支撑体系课件,第22页,第22页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,四、条码技术及其应用,条码技术是电子与信息科学领域高新技术，所包含到技术领域较广，是多项技术相结合产物。,经过多年长久研究和应用实践，条码技术现已发展成为成熟实用技术。,这种技术出现，不但在国际范围内为商品提供了一套可靠代码标识体系，而且为产、供、销等生产及贸易各个步骤提供了通用一套可靠代码标识技术，为实现商业数据自动采集和电子数据交换奠定了基础。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第23页,第23页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,四、条码技术及其应用,（1）商业零售领域,（2）图书馆,（3）仓储管理与物流跟踪,（4）质量跟踪管理,（5）数据自动录入,供给链管理信息技术支撑体系课件,第24页,第24页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,四、条码技术及其应用,（1）商业零售领域,在销售时，用扫描器扫描EAN条码，POS系统从数据库中查找到对应名称、价格等信息，并对客户所购置商品进行统计，大大加紧了收银速度和准确性，同时各种销售数据还可作为商场供给商进货、供货参考数据。因为销售信息能够及时准确地被统计出来，所以商家在经营过程中能够准确地掌握各种商品流通信息，大大地养活库存，最大程度地利用资金，从而提升商家效益和竞争能力。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第25页,第25页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,四、条码技术及其应用,（2）图书馆,ISBN又称国际标准书号，它是英文,International Standard Book Number缩写,ISBN,由四段共十位数字组成，第一段为组号，是国家、地域、语言或其它组织集团代号，由国际书号中心负责分配，中国组号为数字“7”；第二段为出版社号，由国家标准书号中心负责分配，其位数视申请出版社图书出版量多少而异，山东人民出版社出版社号为“209”；第三段为书序号，由出版社负责管理分配；第四段为校验码，其数值由前九位数字依次以101加权之和并以11为模计算得到。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第26页,第26页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,四、条码技术及其应用,对于大量物品场所，用传统手工统计方式统计物品流动情况，既费时又费劲，准确度又低，在一些特殊场所，手工统计是不现实。况且这些手工统计数据在统计、查询过程中应用效率也相当低。应用条码技术，能够实现快速、准确地统计每一件物品，采集到各种数据可实时地由计算机系统进行处理，使得各种统计数据能够准确、及时地反应物品状态。,（3）仓储管理与物流跟踪,供给链管理信息技术支撑体系课件,第27页,第27页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,四、条码技术及其应用,（4）质量跟踪管理,ISO9000质量确保体系强调质量管理可追溯性，也就是说对于出质量问题产品，应该能够追溯出它生产时间、操作者等信息。采取条码，在生产过程主要步骤中，对生产者及产品数据经过扫描条码进行统计，并利用计算机系统进行处理和存放。如产品质量出现问题，可利用电脑系统很快地查到该产品生产时数据，为工厂查找事故原因、改进工作质量提供依据。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第28页,第28页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,四、条码技术及其应用,（5）数据自动录入,(这个PDF417条码中包含了下面文字内容，纠错级别为3),一维条码所表示数据量有限，且不具备纠错功效，而二维条码填补了这一不足。二维条码近几年刚才发展起来，正在应用于各种领域。我们在飞跃处理器外壳上见到一个光刻小方块就是 Data Matrix二维条码。,PDF417二维条码是一个堆叠式二维条码，当前应用最为广泛。PDF417条码是由美国SYMBOL企业创造，PDF（Portable Data File）意思是“便携数据文件”。组成条码每一个条码字符由4个条和4个空共17个模块组成，故称为PDF417条码。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第29页,第29页,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,供给链管理信息技术支撑体系,四、条码技术及其应用,（5）数据自动录入,可见，大量格式化单据录入是一件很麻烦事，浪费大量人力不说，正确率也难以保障。现在有了二维条码技术，能够把上千个字母或几百个汉字放入名片大小一个二维条码中，并可用专用扫描器在几秒钟内正确地输入这些内容。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第30页,第30页,利用各种追踪技术，经过物流管理平台提供完整、及时、可视全过程供给链管理,供给链管理信息技术支撑体系课件,第31页,第31页,第十一章 供给链管理,信息技术支撑体系,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/Intranet供给链管理信息技,术支撑体系,第四节 电子商务与供给链管理,学习目标：,1了解供给链中利用各种信息技术；,2说明信息技术在供给链管理中作用；,3描述基于EDI供给链信息集成系统结构；,4说明电子商务在供给链中作用,供给链管理信息技术支撑体系课件,第32页,第32页,国际标准化组织(ISO)对EDI定义：,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,将商业或行政事务处理，按照一个公认标准，形成结构化事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机数据传输”。,EDI是供给链企业信息集成一个主要工具，一个在合作搭档企业之间交互信息有效技术伎俩，尤其是在全球进行合作贸易时，它是在供给链中联接节点企业商业应用系统媒介。,一、EDI技术含义,二、EDI组成要素,三、EDI在SCM中应用,供给链管理信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第33页,第33页,EDI应用特定含义和条件,：,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,1）使用EDI 是交易双方，是企业间文件传递，而不是同,一组织内不一样部门。,一、EDI技术含义,供给链管理信息技术支撑体系,2）交易双方传递文件是特定格式，采取是报文标准，现,在用是联合国UN/EDIFACT。,3）双方必须各自拥有自己计算机（计算机管理信息系统）。,4）双方计算机（计算机管理信息系统）能发送、接收并处理,符合约定标准交易电文数据信息。,5）双方计算机之间有网络通信系统，信息传输则是经过该网,络通信系统实现。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第34页,第34页,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,1.数据标准,2.软件,硬件,3.通信网络,一、EDI技术含义,二、EDI组成要素,供给链管理信息技术支撑体系,EDI标准是由各企业、各地域代表共同制订电子数据交换标准，能够使各组织之间不一样文件格式，经过共同标准，取得彼此之间文件交换目标。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第35页,第35页,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,1.数据标准,2.软件,硬件,3.通信网络,一、EDI技术含义,二、EDI组成要素,供给链管理信息技术支撑体系,EDI软件含有将用户数据库系统中信息译成标准格式，以供传输交换能力。EDI软件主要由转换软件、翻译软件和通信软件三部分组成。,硬件：,计算机,调制解调器,电话线,供给链管理信息技术支撑体系课件,第36页,第36页,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,1.数据标准,2.软件,硬件,3.通信网络,一、EDI技术含义,二、EDI组成要素,供给链管理信息技术支撑体系,通信网络是实现EDI伎俩。EDI通信方式有各种。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第37页,第37页,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,1.数据标准,2.软件,硬件,3.通信网络,一、EDI技术含义,二、EDI组成要素,供给链管理信息技术支撑体系,方式一：直接连接,方式二：增值网络,VAN,方式三：基于Internet,LAN,Internet,供给链管理信息技术支撑体系课件,第38页,第38页,优势,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,1.比传统封闭式EDI节,省投资和运行成本,2.参加形式多样化,3.比传统EDI接入灵活,方便，速度快,4.比传统EDI时滞小,一、EDI技术含义,二、EDI组成要素,供给链管理信息技术支撑体系,VAN,方式二：增值网络,方式三：基于Internet,LAN,Internet,安全问题、网络运行可靠性问题以及第三方认证问题,问题,供给链管理信息技术支撑体系课件,第39页,第39页,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,经过EDI，能够快速取得信息，提供愈加好服务，降低纸面作业，愈加好地沟通和通信，提升生产率，降低成本，而且能为企业提供实质性、战略性好处，如改进运作、改进与客户间关系、提升对客户响应、缩短事务处理周期、减短订货周期、降低订货周期中不确定性，增强企业国际竞争能力等。,一、EDI技术含义,二、EDI组成要素,三、EDI在SCM中应用,供给链管理信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第40页,第40页,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,三、EDI在SCM中应用,供给链管理信息技术支撑体系,（一）EDI效益评价,详细而言，将EDI技术引入到供给链管理中来会带来以下效益：,1能够大大缩短供给链各节点间业务运作时间。,2因为差错率低，降低了资料犯错处理成本。,3缩短业务处理时间，节约节点企业库存成本。,4因为降低人工操作，节约节点企业人事费用。,5节点企业贸易无纸化，降低了贸易文件成本。,6伴随企业使用EDI，业务不再受地域限制。,7SCM中应用EDI，可消除许多不确定性原因。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第41页,第41页,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,三、EDI在SCM中应用,供给链管理信息技术支撑体系,（二）基于EDI供给链信息集成系统,将EDI和企业信息系统集成起来能显著提升企业经营管理水平。将供给链上各节点企业在EDI基础上进行组织和集成，会大大提升整个供给链效率。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第42页,第42页,基于EDI信息组织与集成模式图,供给商,EDI,分销商EDI,批发商EDI,海关EDI,商检EDI,银行EDI,运输商EDI,部门网络,子企业网络,关键企业EDI,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,广域网（WAN）,供给链管理信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第43页,第43页,基于EDI信息企业集成模式图,结算中心,企 业,银 行,港 口,消费者,运输商,进口关税,供给商,代理商,出口关税,供给链管理信息技术支撑体系,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第44页,第44页,库存信息、销售点信息、预测数据、返回采购订单确认,资金流,销售点信息、预测数据、返回采购订单确认、发货通知,运输到岸离岸计划、仓储和处理费用、港口费用、停泊、装卸通知,订货、订货确认、装运通知,、运费，票据,、报关税、仓储和处理费用,提单、速谴通知、仓储和处理费用,，港口费用,关税,报关,关税、报关、港口税通知、运输到岸离岸、出口退税,供给链管理信息技术支撑体系,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第45页,第45页,第十一章 供给链管理,信息技术支撑体系,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/Intranet供给链管理信息技,术支撑体系,第四节 电子商务与供给链管理,学习目标：,1了解供给链中利用各种信息技术；,2说明信息技术在供给链管理中作用；,3描述基于EDI供给链信息集成系统结构；,4说明电子商务在供给链中作用,供给链管理信息技术支撑体系课件,第46页,第46页,供给链管理信息技术支撑体系,当今存在一个趋势是使用WWW和Intranet/Extranet 进行供给链管理。供给链从本质上是以链方式连接生产商、零售商、客户和供给商一个业务过程，并在这个过程中开发和发送产品。在供给链中，全部角色都结合在一个虚拟技术和资源合作组织内。其目标在于经过“平滑”从生产产品到出售到客户手中过程而赢利，所谓平滑是指降低障碍，如库存费用等，这种平滑过程是经过提供及时需求信息以及合作搭档之间业务过程协作实现。,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第47页,第47页,供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,一、Internet、Extranet与Intranet关系,二、Internet、Intranet和Extranet 集成思想,三、基于Internet 供给链企业信息组织与集成模式,供给链管理信息技术支撑体系课件,第48页,第48页,供给链管理信息技术支撑体系,Internet,关键企业,Intranet,MRP/ERP,消费者,运输商,供给商,零售商,分销商,基于Internet/Intranet供给链企业网络结构,电子商务,同时作业,资源共享,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,一、Internet、Extranet与Intranet关系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第49页,第49页,供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,一、Internet、Extranet与Intranet关系,Internet、Intranet和 Extranet三者区分和联络在于：,Internet是基础，是网络基础，是包含Intranet和Extranet在内各种应用集合；Intranet强调企业内部各部门联络，业务范围仅限于企业内部；Extranet强调各企业间联络，业务范围包含贸易搭档、合作对象、零售商、消费者和认证机构。可见，Internet业务范围最大，Extranet次之，Intranet最小,供给链管理信息技术支撑体系课件,第50页,第50页,供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,一、Internet、Extranet与Intranet关系,Intranet 与Internet 对比,Intranet,Internet,公共信息包,私有信息包,IP协议族,IP协议族,费用由公共使用者共同负担,费用由企业负担,用于 问题管理,用于企业管理,标准性弱,标准性强,无强制性管理,中心强制管理,无控制性组织,企业控制,供给链管理信息技术支撑体系课件,第51页,第51页,供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,二、Internet、Intranet和Extranet 集成思想,Intranet在供给链企业中应用以及与Internet集成，是不可预防趋势。这种集成使企业内部工作模式和相互间合作方式都发生了改变，人们重视供给链管理目标也从单纯地效率提升和降低成本转移到了愈加好客户服务、增加客户数量和提升收入上去。也就是说，供给链由原来生产商推进型转换为客户需求拉动型。,从高层次上来讲，供给链管理包含三部分内容；计划系统、执行系统和性能度量系统。这三个部分共同目标是在考虑客户需求前提下，优化企业过程。供给链管理中包含了许多相互分离业务功效市场、原材料管理、销售、生产和送货，而采取了Intranet之后，就能够把这些功效集成在一起。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第52页,第52页,供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,三、基于Internet 供给链信息组织与集成模式,实施供给链管理企业在构建管理信息系统时，,要正确处理各种关系，并充分考虑各种原因影,响程度。依据企业所处环,境、本身条件和营销策略，建立一个现,代企业管理信息系统，这包含企业,经营观念、方式和伎俩转变，它将产,生新深层次变革。,普通企业能够经过高速数据专用线连接到Internet骨干网中，经过路由器与自己Intranet相连，再由Intranet内主机或服务器为内部各部门提供存取服务,供给链管理信息技术支撑体系课件,第53页,第53页,供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,Internet,客户端工作站,数据库服务器,应用服务器,HUB,Web/E-Mail服务器 Proxy服务器,供给商数据库、Web、应用服务器,基于,InternetIntranet,供给链企业信息组织与集成模式,供给商,Web浏览器,用户,Web浏览器,用户数据库、Web、应用服务器,供给链管理信息技术支撑体系课件,第54页,第54页,供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第55页,第55页,供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第56页,第56页,供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第57页,第57页,供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/IntranetSCM信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第58页,第58页,第十一章 供给链管理,信息技术支撑体系,第一节 信息技术及其在供给链管理中应用,第二节 基于EDI供给链管理信息技术支撑体系,第三节 基于 Internet/Intranet供给链管理信息技,术支撑体系,第四节 电子商务与供给链管理,学习目标：,1了解供给链中利用各种信息技术；,2说明信息技术在供给链管理中作用；,3描述基于EDI供给链信息集成系统结构；,4说明电子商务在供给链中作用,供给链管理信息技术支撑体系课件,第59页,第59页,（一）电子商务（EC）,第四节 电子商务与供给链管理,（二）物流,一、电子商务与物流,二、电子商务下供给链管理,三、基于电子商务供给链信息组织与集成模式,供给链管理信息技术支撑体系,电子商务概念模型由电子商务实体、电子商场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素组成。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第60页,第60页,第四节 电子商务与供给链管理,一、电子商务与物流,二、电子商务下供给链管理,三、基于电子商务供给链信息组织与集成模式,供给链管理信息技术支撑体系,（一）电子商务（EC）,（二）物流,物流是电子商务主要组成部分，是实现电子商务确保。,1物流保障生产,2物流服务于商流,3物流是实现“以用户为中心”理念根本确保,大连港集团企业同新加坡港务集团合作兴办国际物流园项目，日前在大连开工建设,供给链管理信息技术支撑体系课件,第61页,第61页,第四节 电子商务与供给链管理,二、电子商务下供给链管理,供给链管理信息技术支撑体系,（一）集成供给链管理系统概念,（二）集成供给链管理目标,（三）集成供给链管理系统内容,（四）集成供给链管理系统研究方法,供给链管理信息技术支撑体系课件,第62页,第62页,第四节 电子商务与供给链管理,二、电子商务下供给链管理,供给链管理信息技术支撑体系,（一）集成供给链管理系统概念,为了优化供给链性能，供给链各个链节必须以一个直辖市方式以相同节奏运作。而且能在某个供给链链节或某个供给链功效范围之内相互协调。甚至需要包含供给链跨链节、跨组织、跨职能之间协调。,普通把含有这种内在协调机制供给链管理系统称之为集成供给链管理系统。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第63页,第63页,第四节 电子商务与供给链管理,二、电子商务下供给链管理,供给链管理信息技术支撑体系,（二）集成供给链管理目标,优化供给链管理系统功效，使供给链各链节、各功效实现最正确配合与协调，共同确保供给链目标实现，这是集成供给链管理系统研究基本出发点和基本目标。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第64页,第64页,第四节 电子商务与供给链管理,二、电子商务下供给链管理,供给链管理信息技术支撑体系,（三）集成供给链管理系统内容,集成供给链管理系统,研究内容,主要包含：,供给链需求和资源预测,供给链服务水平,供给链运作多层次计划,供给链控制机制,供给链分析诊疗咨询,供给链设计开发和改进,供给链计划执行,供给链活动指挥协调,供给链效益评价,供给链竞争力分析,供给链管理信息技术支撑体系课件,第65页,第65页,第四节 电子商务与供给链管理,二、电子商务下供给链管理,供给链管理信息技术支撑体系,（四）集成供给链管理系统研究方法,1）研究供给链信息交流和协作理论及方法论，方便供给链系,统代理模块能够友好地适应改变，并协调推理以处理问题。,2）规范一个供给链系统标准术语，用于统一代理模块信息,交流和协调。,3）建设智能信息基础设施，提供各类最新信息，使供给链系统,代理模块能够保持相关信息一致性。,4）开发基于约束理论推理方法，作为供给链系统代理模块推,理技术基础。,5）将上述原理、方法封装到代理模块开发工具中，以确保供,应链系统代理模块能重复使用规范协调机制和推理机制,供给链管理信息技术支撑体系课件,第66页,第66页,第四节 电子商务与供给链管理,三、基于电子商务供给链信息组织与集成模式,供给链管理信息技术支撑体系,银行,供给商,小客户,运输/仓储,大客户,物流,供给,Web交易,EDI交易,支付/资金,关键企业,供给链管理信息技术支撑体系课件,第67页,第67页,第十一章 供给链管理,信息技术支撑体系,一、电子商务与物流,二、电子商务下供给链管理,三、基于电子商务供给链信息组织与集成模式,案例：沃尔马信息技术实践,供给链管理信息技术支撑体系课件,第68页,第68页,思 考 题,1信息技术发展与供给链管理间关系怎样？,2在供给链管理中，有哪些信息技术能够被应用来提,高供给链管理效率？,3我国当前把EDI技术引入供给链管理，要处理哪些,问题？,4简述基于EDI和基于Internet/Intranet供给链管理,信息技术支撑体系区分和联络。,第十一章 供给链管理 信息技术支撑体系,供给链管理信息技术支撑体系课件,第69页,第69页,案例：沃尔马信息技术实践,而70年代沃尔玛就率先使用了卫星通讯系统，新世纪开始，沃尔玛又投资90亿美元开始实施“互联网统一标准平台”建设。凭借先发优势、科技实力，沃尔玛店铺冲出阿肯色州，遍布美国，走向世界。由此可见，与其说她是零售企业，不如她说是科技企业。,业界之最：,最早使用计算机跟踪存货（1969年），全方面实现S.K.U.单品级库存控制（1974年），最早使用条形码（1980年），最早使用CM品类管理软件（1984年），最早采取EDI（1985年），最早使用无线扫描枪（1988年），最早与宝洁企业（Procter&Gamble）等大供给商实现VMIECR产销合作(1989年)。,供给链管理信息技术支撑体系课件,第70页,第70页,
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