以管理促服务--XX公司党员先进性教育活动学习心得.doc

-范文最新推荐- 以管理促服务-XX公司党员先进性教育活动学习心得 从7月6日开始，响应集团号召，公司在全体党员中开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党先进性教育的活动。通过对保持共产党员先进性教育读本等材料和胡总书记讲话学习和讨论，加以自身的思考，我有许多心得体会，现述如下：一坚持全心全意为人民服务的宗旨是共产党员保持先进性的永恒主题我们党从成立之日起，就明确规定党的性质是工人阶级的先锋队，就鲜明地把全心全意为人民服务作为党的宗旨，80多年来，无论形势任务发生怎样的变化，无论面对什么样的冲击和考验，党的宗旨始终没有改变，而且其内涵不断得到丰富和拓展。胡锦涛同志指出：全心全意为人民服务，引导人民群众认识到自己的根本利益并团结起来为之奋斗，是我们党的唯一宗旨，也是共产党员必须解决好的一个根本问题。在任何情况下，共产党员都必须立党为公、执政为民，自觉实现好维护好发展好最广大人民的根本利益。通过学习，我深刻地认识到党的先进性要靠党员的先进性来体现。广大党员充分发挥先锋模范作用，是我们党保持先进性的内在要求。对于我们每个党员来说就是要与时俱进、不断地在学习，坚定共产主义的理想信念，时时刻刻不忘党的宗旨全心全意为人民服务，这是共产党人永远的党魂。作为服务行业的领导，我对如何去进行优质的服务又做了一次重新思考。二、提高管理素质是做好服务的根本的服务不仅仅是微笑着工作的服务员、不是被动满足顾客的需求。满意的服务需要合理的组织形式、人力、物力资源配置、严格的规范、领导控制和决策、营造良好的氛围等等管理手段去完成。那么我们怎样提供“优质的服务”？1管理者的责任组织中的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，又是被管理者，因此必须：确保下级的设想、意愿努力朝着共同的目标前进；培养集体合作的精神；培训下级；建立健全组织结构。2深入了解顾客需求，组织员工互相学习提高要想提供良好的服务，要深入其中、加强沟通、采用形成合理的互动渠道，了解顾客需要什么，他们对我们的工作有什么意见和建议，使顾客的需求和意愿得到满足。只有了解、理解了，才能做到支撑和服务，使服务方式达到最高境界。同时员工间要互相学习，企业也要定期组织各种培训。结合经营目标，形成我们的工作计划和工作流程、工作规范等，做到事前有计划、有规范，才能有良好的服务。2党支部是连接党委和每位同志的桥梁纽带，要有管理的理念党委的工作是“围绕中心、服务大局”，党支部是党委工作落实的核心单元，是广大党内外群众和党委连接的纽带。党支部要积极营造氛围、组织开展学习研讨、制定支部所在部门的发展规划、工作计划等，主动和大家沟通，了解大家所思所想和困难，协住解决或跟相关部门或所领导沟通。 学习教育活动以来，通过对社会主义法治理念的深入学习，更深刻的体会到，社会主义法治理念服务大局对政法工作的重大指导意义。从辩证角度看，我国社会主义建设事业正处在难得的重要战略机遇期，同时也处在人民内部矛盾凸显、刑事犯罪高发的时期。人民内部矛盾以及由此引发的一些各类群体性事件，已成为影响社会稳定的突出问题。尽快提高化解社会矛盾的能力，妥善调处不同利益主体间的利益纠纷，成为政法机关日益迫切的一项任务。社会管理、经济管理等领域的新情况新问题不断出现，滋生和诱发违法犯罪的因素的客观存在，都提醒我们，政法机关防范、打击违法犯罪、维护社会治安的任务长期而艰巨。与此同时，随着人民群众民主法治意识的不断提高，通过司法程序维护自身合法权益的需求日益增强，对政法机关公正执法的能力和水平也提出了新的更高要求。 随着我国综合国力明显增强，国际地位明显提高，人民生活明显改善，社会主义市场经济深入发展，我国社会各阶层的利益结构发生了深刻变化。在我国经济充满生机活力的同时，市场经济利益法则也影响着人们的人生观、价值观。在这种情况下，政法队伍难免受到影响。政法干警思想上的任何偏差和动摇，都可能使执法目标和方向发生错误，手中的执法权力都可能被错用和扭曲，给党和人民的事业造成损失。 总体来说，改革开放以来，经过坚持不懈地狠抓队伍建设，政法队伍的总体素质不断提高，政法干警为维护社会稳定和经济发展作出了重要贡献。但是，也应当看到，政法队伍中还不同程度地存在执法不严格、不公正、不文明、不作为，甚至执法犯法的现象。这些问题的存在，往往与一些干警执法理念出现偏差有直接关系。应对新挑战、适应新要求，需要用科学、先进、正确的法治理念武装干警头脑。 多年来，同国外法律制度和思想的接触，一方面使我们有效地借鉴吸收了其有益的部分，促进了我国立法和执法水平的提高。但另一方面，西方各种法治思想给我们的法治观念带来的消极影响也不可忽视。在执法实践中，有的简单套用西方的一些“法律术语”，造成执法思想和执法活动的混乱；有的片面崇尚西方的法律思想和法律制度，不从我国国情出发，主张全盘照搬照用，甚至对一些建立在资本主义本质基础上的基本法律制度和思想，如“三权分立”、“政治中立”等，也丧失了起码的政治鉴别力。还有一些别有用心的人，企图打着依法治国的幌子否定党对政法工作的领导，打着司法改革的旗号否定社会主义制度，利用个案炒作诋毁政法机关和政法队伍形象，企图在政法意识形态领域制造混乱和影响，以实现其政治图谋。 在警惕西方法治思想负面影响的同时，也要清醒地看到“左”的以及封建思想残余的影响依然存在。在政法队伍中，有的人改革创新意识不强，对新情况新问题研究不够；有的人特权思想严重，群众观念和人权意识淡漠等。这些同样是与社会主义法治理念不相容的。持社会主义法治理念，就要坚持执法为民。执法为民是社会主义法治的本质要求。要确立一切权力属于人民、来自于人民的理念，把实现、维护和发展广大人民群众最根本的利益作为出发点和落脚点。要坚持以人为本的理念，保证把“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求落到实处。 根据市纪委、组织部、宣传部等部门有关文件精神，人教处全体党员干部按照局党组的部署安排，积极投身于“增强纪律观念、自觉接受监督”的主题教育活动。活动期间，认真组织学习了中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例以及四大纪律八项要求等内容。通过个人自学、集体学习、观看反腐倡廉录像片、听纪检专家讲座以及开展处内人员交流沟通等不间断、多形式、系统化的廉政纪律学习教育，为提高我处人员的思想政治水平、增强纪律观念和培育监督与被监督意识起到了积极的促进作用。通过学习，我们接触到很多反腐倡廉的先进事迹和贪污腐败的典型案例，在我处人员脑海里形成了三个方面的鲜明对比，并带来诸多启迪。一是正反典型的对比。在学习中，我们认识了任长霞、周国知等人鞠躬尽瘁、死而后已的光辉形象，也见识了胡长清、成克杰等人贪污腐化、道德败坏的丑恶嘴脸。他们的先进事迹或腐败案例从正反两个方面震撼了我们的心灵，也让我们领略了什么是真、善、美，什么是假、恶、丑。在鲜明的对比中，我们不禁发出“同样是共产党员为何会有如此巨大的反差”、“如何学习先进”以及“如何防范贪污腐化”这样的疑问，并引发思考。二是反腐工作严峻形势与人民群众殷切期望的对比。通过纪检部门同志的介绍以及有关新闻媒体的披露，我们得知，当前反腐工作呈现经济类案件增多、涉案金额增大、串案窝案变多等诸多特点，群众反映较大，我党的反腐形势较为严峻；通过学习，我们同时看到了群众对反腐工作的关切，看到了群众对反腐工作满怀希望，看到了我党在反腐工作上取得的显著成绩。在对比中，我们明白了当前反腐工作任重道远，同时也对我党开展反腐工作取得最终胜利增强了信心。三是自律千日与一刻放松的对比。在学习中，我们得知，任长霞、周国知等先进人物是一以贯之的廉洁自律、敬业奉献，而胡长清、成克杰等腐败分子并非与生俱来的贪婪腐化，他们也曾自律千日，甚至做出了一定的成绩。然而，他们却放松了对自己人生观、世界观和价值观的改造，从接受第一笔赃款开始，逐渐迷失了党性、丧失了理智，进而滑向了罪恶的深渊。自律千日与一刻放松的对比，让我们意识到，在廉洁自律的人生直线上，如果有断点，就不再是一条直线了。鲜明的对比带给我们深刻的启迪，也促使我们对照“两个条例”、“四大纪律八项要求”的尺度和标准，对人教处的工作以及我处人员勤政廉政的表现进行了自我检查。通过自检，我们觉得人教处的工作在局党组的正确领导下，自我加压、开拓创新，为WW事业的发展做出了应有的贡献。人教处的每一位同志都坚持原则、严守纪律，从不拿原则做交易，从不用政策送人情，树立了廉洁自律的良好形象。当然，成绩代表的是过去。通过学习教育，也使我们深刻认识到，必须将廉洁自律坚持到底，这样才能获得事业和人生的最终胜利。由此，我们得到三点启发。一要加强教育，强化意识。人教处的四位同志都是党员，所从事的人事教育工作又具有较强的政策性、原则性，领导和群众对人教工作的要求都很高。因此，我们要本着对全局人员负责、对自我负责的态度，经常性地开展勤政廉政学习，加强思想觉悟教育，不断强化大家的廉洁自律意识，确保人教工作的公开、公平、公正，切实维护WW机关的集体利益和每位同志的切身利益。二要遵章守纪，从我做起。在加强教育，强化意识的同时，我们还要找准廉洁自律的落脚点遵章守纪，从我做起。一方面，要严格遵守WW机关“八不准”等廉洁从政的各项规章制度，自觉规范自己的言行。另一方面，要定期不定期对照廉洁自律的标准反省自己，做到自警自醒，不断培育人教处廉洁自律、敬业奉献的良好氛围，教育全处人员做到树一身正气，做廉洁表率。三要持之以恒，自律终身。路漫漫其修远兮。反腐倡廉工作非一日、一时可以完成，还需持之以恒、长抓不懈。因此，我们要在思想上做到警种长鸣，在行动上做到防微杜渐，时时廉洁自律树立形象，处处以身作则当好表率，通过认真践行“全心全意为人民服务”的宗旨，真正将廉洁自律坚持到底，始终维护人教处勤政廉政的良好形象，并不断推进人教工作的新发展。 7 / 8