供热公司“三岗、三进、三树”共产党员工程活动汇报.doc

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供热公司“三岗、三进、三树”共产党员工程活动汇报

供热公司“三岗、三进、三树”共产党员工程活动汇报演讲
各位领导、同志们：
大家下午好！为了贯彻落实党的十七大精神，全力做好今冬明春供暖工作，局党委印发了《关于在本采暖期开展“三岗、三进、三树”为主题的共产党员工程活动的通知》，今天又在这里召开共产党员工程现场会，我们感到意义是十分重大的。这是贯彻党的十七大把解决民生问题作为党现阶段的重要任务的重大举措，是落实科学发展观，坚持民生为本，实现好、维护好、发展好群众利益的生动体现，是加强基层党组织建设，推进党的建设新的伟大工程的重要载体，是在企业改制的新形势下，叫响党员称号，推进和谐供热，维护社会稳定的有力保障。XX公司党委紧密联系供热工作实际，坚持以基层党组织为依托，以广大党员为责任主体，以生产运行、供热服务为主战场，以“四化”要求和“七有”标准为工作规范，着力深化共产党员工程活动，取得了供热运行平稳、服务温暖百姓、党员作用突出、群众满意度高的良好效果。我们的做法和和体会是：
一、围绕“三岗、三进、三树”抓立项，夯实工程基础
二、瞄准立项目标，全方位发动责任化实施
三、突出工程效果，全程化管理动态化考核
党员工程能否收到实效，关键在要实行全程化管理，动态化考核。为避免以往立项轰轰烈烈，中途马马虎虎，结果不了了之现象的发生，我们注意抓源头，抓过程，抓全程化管理。一是坚持每月一次调度会制度。12月4日，召开了11月份党员工程月度调度会，由各支部汇报了前段立项和工程进展情况，肯定成绩，总结经验，查找不足，达到了互相学习、互相沟通、共同进步的目的。二是坚持成果由行政认定，作用由群众测评制度。为改变以往党内自我立项、党员自我活动、组织自我评价的封闭式做法，我们引入公开客观的评价机制，把行政认可度与群众满意度作为检验工程效果的主要标准，使党员工程始终瞄准经济工作“靶心”。十分党支部设立了党员工程公示板，把工程的目标、措施、要求和责任人公之于众，让行政考核，请群众监督。三是坚持日常检查和动态考核相结合。党员工以上是XX公司开展共产党员工程活动的基本情况。下步我们决
心在局党委的领导下，继续深入扎实地抓好“三岗、三进、三树”共产党员工程活动，切实让党组织旗帜树起来，让党员称号响起来，让和谐供热暖起来，为房产事业又好又快发展做出我们的新贡献。供热公司“三岗、三进、三树”共产党员工程活动汇报演讲
各位领导、同志们：
大家下午好！为了贯彻落实党的十七大精神，全力做好今冬明春供暖工作，局党委印发了《关于在本采暖期开展“三岗、三进、三树”为主题的共产党员工程活动的通知》，今天又在这里召开共产党员工程现场会，我们感到意义是十分重大的。这是贯彻党的十七大把解决民生问题作为党现阶段的重要任务的重大举措，是落实科学发展观，坚持民生为本，实现好、维护好、发展好群众利益的生动体现，是加强基层党组织建设，推进党的建设新的伟大工程的重要载体，是在企业改制的新形势下，叫响党员称号，推进和谐供热，维护社会稳定的有力保障。XX公司党委紧密联系供热工作实际，坚持以基层党组织为依托，以广大党员为责任主体，以生产运行、供热服务为主战场，以“四化”要求和“七有”标准为工作规范，着力深化共产党员工程活动，取得了供热运行平稳、服务温暖百姓、党员作用突出、群众满意度高的良好效果。我们的做法和和体会是：
一、围绕“三岗、三进、三树”抓立项，夯实工程基础
二、瞄准立项目标，全方位发动责任化实施
立项目标是党员工程的准星，这个准星就是企业生产经营中遇到的急难险重问题。因此，基层组织必须在围绕中心、服务中心上下功夫、作文章，广大党员必须在叫响称号、永葆先进上当先锋、作表率，这样党员工程才能融入经济工作的主战场，奏响时代先锋的主旋律。工作中我们坚持做到三到位、三认领。一是发动到位，让党员认领责任。各党支部召开党员大会，讲形势，讲任务，讲在本采暖期开展共产党员工程活动的重大意义，讲贯彻十七大精神，关注民生，做好供暖工作的重要性，提高了广大党员的思想认识。三分、五分、八分党支部还通过建立党员责任区、撰写党员承诺书等形式，增强了党员的责任意识。二是组织到位，让党员认领措施。在组织上建立了党委负总责，支部书记具体抓，党小组起作用，党员广泛参与的工作机制，从组织上保证工程立项落到实处。比如，在所立的“三岗”工程中，一分、五分、六分党支部结合党员特点和专长，分别设立了以党员命名的技术示范岗、节能降耗岗和为民服务岗，并把立项内容和要求与党员本人见面，让党员自己提出保证措施，实现了由“要我做”到“我要做”的转变。三是目标到位，让党员认领任务。坚持目标管理是深化党员工程的有效方法。在目标定位上我们从实际出发，按照具体化和数字化的要求，做到能量化的量化，该具体的具体，让党员看得见，摸得着，做得到。三、突出工程效果，全程化管理动态化考核
贪晚，靠前指挥，忘我工作，处理突发事件9起，保证了供热平稳运行，实现了供暖效果好于往年的目标。
以上是XX公司开展共产党员工程活动的基本情况。下步我们决心在局党委的领导下，继续深入扎实地抓好“三岗、三进、三树”共产党员工程活动，切实让党组织旗帜树起来，让党员称号响起来，让和谐供热暖起来，为房产事业又好又快发展做出我们的新贡献。　市卫生局：
　根据x省卫生厅《关于在全省医院开展“全面改善医疗服务专项行动”的通知》(苏卫医﹝2018﹞39号)要求及全省卫生工作会议和医院工作会议精神，贯彻党的十七大精神，深入学习实践科学发展观活动，为患者提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗服务，努力缓解人民群众看病贵就医难问题，我院本着高度重视、精心组织、认真落实的总方针，坚持把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节，通过自查、互查、积极整改等办法，努力完善我院医疗服务流程、制度和设施建设，并取得了一定成效。
　一、提高认识、统一思想。
　我院领导对此次全面改善医疗服务的专项行动非常重视，充分认识到此次“全面改善医疗服务专项行动”是我院今后一段时间内的重要工作。“服务专项”工作是省厅、市局强调的战略性工作，决不是所谓“搞形式”，要迅速把专项工作推向我院并不断深化，充分调动全院职工的积极性，变“要我做”为“我要做”。我院迅速成立了以院长蒋明伟同志为组长的“全面改善医疗服务专项行动”领导小组，提出了“提高认识、统一领导、逐级负责、层层落实”的具体要求和目标，并积极听取院属各职能科室就专项工作提出的建设性意见，制定了由院领导分工负责，科室、人员层层负责的逐级责任制及专项行动实施方案，组织了相关人员培训。
　二、落实制度，合理改善。
　“全面改善医疗服务专项活动”中，我院重点做了以下十个方面的工作：一是严格落实诊疗责任制，要求医务人员严格执行首诊首问负责制;建立新型的住院病人责任医师和责任护士制，制定诊疗、护理质量评价标准，实行住院医师24小时住院制。二是改进服务流程。门诊大厅和各门诊候诊区增设导医和分诊护士，在各楼层增设挂号收费窗口，实现了分楼层挂号缴费，同时全面开展电话、网上预约挂号服务，减少了门诊拥挤现象;在病人挂号、就诊、交费、检查、取药、住院等过程中充分利用现代信息技术，简化程序，减少排队次数，缩短等候时间，实现门诊“一站式”服务;实行分科、分层、分散候诊，加强力量维护好门诊、急诊秩序，减少病人围观，提高诊疗质量;推行“一医一患一诊室”、“一护一患一诊室”的诊疗模式，开设简易门诊，实行门诊服务窗口和诊室弹性工作制，对病人提供各环节服务;常规检查取消预约，随到随做。三是开展延伸服务，各科开展电话咨询服务，减少病人往返医院的次数;专门成立病人随访办公室，对出院病人实行电话随访，并将反馈意见记录在案;通过互联网和新闻媒体开设医患交流平台，实行医务公开，解答公众咨询;建立城乡、社区医疗机构联系点制度，与基层医疗机构建立双向转诊关系，定期组织高职称专家到黄河社区医院开设专科、专病门诊，开办常见病、慢性病防治讲座并现场免费行医，极大的方便了社区患者。四是医护人员加强了与病人及病人家属的沟通，坚持“以病人为中心”的服务理念，从病人门、急诊到出入院始终贯穿人性化服务和心理支持服务，尊重病人的知情权、隐私权和选择同意权。五是专门成立护理质量管理委员会，对各科室护士进行定期、不定期考核;注重落实整体护理，经常性的对护理病历进行评比，合理简化病历内容;护理部组织护士长每天下病区对危重病人的各项护理措施进行检查;制定护理差错和安全管理报告制度，鼓励护士主动报告差错和问题，并及时召开护士长例会予以批评和纠正。
　六是提高了急诊服务的高效性，建立了畅通高效的急诊绿色通道。我院对急诊科进行不断改善，形成独立的急诊区，急诊区由急诊内、外科、急诊icu、抢救室、观察室、急诊药房、急诊检验等组成，设有120急救呼叫中心，提供24小时服务，急诊科人员相对固定、医生均是主治医师以上职称，急诊科坚决落实不推诿病人，不拖延时间的原则，对危急重病人先抢救后补办手续并实行首诊负责制。七是尽量缩短病人住院时间，使病人的平均住院日不超过13天，术前平均住院日不超3天。八是改善服务态度，向病人提供微笑服务，做到挂牌上岗、礼仪端庄、态度和蔼;虚心听取病人意见，作出合理解释和指导;努力促进医患沟通和交流，提高服务标准，擦亮医疗服务窗口。九是严格控制治疗费用，落实检验检查结果同城互认制度，医务公开制度;严格实施“三合理”规范;完善单病种限价管理制度，确保病人医疗费用增幅低于城乡居民可支配收入的增长幅度。十是建立信息反馈和服务持续改进机制，继续完善行风监督员沟通会制度，坚持不懈的做好出院病人回访工作;建立医德医风监督员队伍，门诊设立“病人就诊意见箱”、投诉电话、定期召开的病员座谈会，利用医院网站广泛征求社会各界广大人民群众意见和建议，并逐一梳理后责成相关部门限期整改，使全院医疗服务提高到新的水平;医院及科室建立了持续改进机制，形成了一套规范化的服务质量标准及评价、监督、奖惩体系。
　三、寻找不足，继续整改。
　在此次“专项行动”中我院的“以病人为中心”的服务体制得到较好的改善，但一些问题也必须引起我们的重视：一是硬件设施投入不足，院内停车场已经无法满足病人交通工具的停放需求，经常出现交通拥挤、堵塞现象，给来院就诊的病人带来不便。二是门诊电梯数量不足而延长了病人的就诊时间。三是全院的水龙头、厕所、热水供应装置等公共设施还需进一步改造，以达到感染质量控的制安全标准。四是医务人员的“以病人为中心”的服务意识还需进一步的增强，要坚决杜绝个别医务人员在处理医患关系中的急躁情绪。三是网上医患交流平台的建设由于人力物力等因素还不完善，不能充分利用网络及时回答公众咨询。四是处理医疗纠纷的机制还要进一步完善。五是一些医疗文书内涵不足，质量不高，特别是个别病程记录中，三级查房流于形式，对病人重点辅助检查结果无记述无分析，没有体现对患者的告知和沟通。
　再下一步的工作中我院将把“全面改善医疗服务专项行动”作为一项长期的专项工作继续开展下去。
　(一)、要将进一步改善医院的环境，包括停车场的规划、休闲区的美化、门诊科室布局，病房生活设施完善等。努力为病人打造一个和谐、温馨的医疗环境。
　(二)、要对全院的水龙头、厕所、热水供应装置等基础设施进行合理改造，尽力避免手动操作，以满足感染质量控制的安全需求。
　(三)、要对挂号就诊、交费、检查、取药、住院的自动化网络平台系统进行升级、维护，提高自动化水平，进一步缩短病人等待时间，提高医疗服务效率;
　(四)、要通过经常性的检查提高各病区对病历质量重要性的认识程度，要把每次检查结果随院例会下发公布，对发现的问题追究到人，按院有关规定予以经济处罚。
　(五)、要更好的推进黄河社区医院便民行医的窗口作用，提高社区卫生服务人员专业素质和思想素质，努力造就一支高素质的以全科医师为骨干的社区卫生服务队伍。要做好社区慢病防治工作，建立完善健康档案，进一步提高社区卫生服务质量。
　(六)、要点建立医患网上交流平台，开通专家咨询热线，更好的方便患者就诊。
　我院将把培养医务人员的服务意识作为一项长期工作，不断开展服务意识专题教育和评比服务标兵活动，努力提高全院的服务标准。要规范服务体系，规范职工行为，树立良好的职业形象，要把纠正药品购销和医疗服务中的不正之风作为工作重点。要加强医德医风教育，强化以人为本和“以病人为中心”的服务理念，营造廉洁行医、诚信服务的职业道德，努力塑造卫生行业良好形象。

十一个月的时间好快，真的好快，一晃就过去了，我们告别了我们的护士实习生活，也永远告别了我们的学生时代，在这一年时间了，我们收获了好多，收获了知识，技术，友情，经验……
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情是多么的激动，那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们应该在医院认真努力学习，使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础！
实习伊始，我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面，不放过老师的每一个操作细节，有的还做了小笔记，遇到不懂的我们都及时地向老师询问，老师总能给我们细细解答，虽然有的老师态度不是很好，但是我们都能理解的，护士工作确实非常的繁杂，老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士，渐渐的我们开始尝试操作，而老师只放手不放眼，让我们安心地去操作，给我们了一个很好的饿锻炼机会，也许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的勇气，战胜自己的心理。
护士实习是一种复杂的生活，我们既要学会做事也要学会做人。做事，实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会；做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。
与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。
短短几个月实习过去了，在医院的走廊里，已经能看到我们忙碌的身影，我们不停地穿梭在病房之间，我们很累，但应该值得高兴，因为我们终于能胜任老师交给我们的任务，我们可以自己去独立完成护理工作，这为我们的未来踏出了一大步，我们应该值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识，按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房，这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去，做到理论与实践相结合，实习就应该是这样的。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易，一名合格优秀，具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步，人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高，护士具有良好的素质显得越来越重要，不但要良好的心理方面，专业技术方面，职业道德方面，身体方面的素质，还要有文化仪表方面的素质。
实习给了我们一个很好的饿锻炼机会，让我们在发现问题当中去解决问题，为护士之途铺上了一条很好的道路，我们不仅学会了做一名护士，也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研；有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受；掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救；具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生；具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。

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