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-范文最新推荐- 企业读书活动心得总结 企业读书活动可以强化一线职工的执行能力、提升管理人员的管理水平、树立全体职工的坚定信心。你对企业读书活动有些不一样的心得想要分享的呢？接下来小编给你整理了企业读书活动心得总结，欢迎大家的阅读。 企业读书活动心得篇一 公司开展了清风作伴，读书思廉学习活动。我读了一些活动推荐的书籍文章，其中事迹感人至深，发人深省，使我受益匪浅，感触颇深。 从古至今，廉政二字从来都是手握各种权利的官员们时刻谨记的。大凡名垂青史、受人景仰的为官者，莫不以廉为先。而那些万人唾骂，为人不耻的以权谋私者，莫不与贪作伴。廉者，令人敬服。贪者，让人痛恨。 作为一名共产党员，面对各种可能滋生腐败的土壤，我认为首先要坚定自己的党性，要用科学理论武装自己的头脑，要认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，努力践行科学发展观，切实把先进的思想、科学的理论转化为强大的精神力量和锐利的思想武器，树立坚定的信念，保持清醒的头脑，把握正确的方向，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，切实做到立场坚定，方向明确，观点鲜明，纪律严格，坚定不移地在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。许多失足后的党员都悔悟自己当初没有坚定地拒绝诱惑。 其次，要用严明纪律约束自己的言行。党的纪律是全体共产党员必须遵守的行为准则。作为一个党员，应该模范遵守党的组织纪律，联系群众，增进团结，以身作则，严于律己，带头维护党纪的严肃性，自觉接受党组织和群众监督。 第三，要用高尚品质塑造自己的形象。人格魅力是一个人在人品、气质、能力、修养等方面的集中反映，是优良品质的外在表现。作为一名党员，就要带头向先进人物学习，不断陶冶情操，加强修养，增强党性，在思想上领先一步，行动上奋勇争先，作风上率先垂范，在日常的工作中体现党员的先进性。 许多人都能理解淡泊以明志，宁静而致远的内含，然而很多时候，人心又是浮躁的，受声色犬马的诱惑，东追西逐，不知所至。历史告诉我们，有容乃大、无欲则刚，胡长清、成克杰之所以落个千载骂名，就是因为他们贪得无厌，骄奢淫侈，没有了一个共产党员基本的价值观，荣辱观。通过读书思廉活动，使我清醒地看到，我们党员干部要真正保持正常心态，保持人生清廉，只有勤奋学习，加强党性修养，自觉接受群众监督，抵挡不良风气的侵蚀，脚踏实地做好本职工作，扎扎实实办实事办好事，时时严格要求，事事严于律己，才能始终保持思想道德的纯洁性 企业读书活动心得篇二 读书，让我们得以心静如水，开阔视野，丰富阅历，益于人生。古人就有博百家所长，为我所用的读书情怀。 自开展乐读尚学，书香长安读书月活动以来，我能和单位班子成员及干部职工一起积极参加读书活动，作为一名参与者与组织者，我受益匪浅，并且对读书有了更多的感悟。 作为一名参与者，在本届读书月活动当中，我利用工作之余点滴时间，通过阅读委领导推荐的舍得这本书，使我视野开阔，知识增长，文化生活活跃。使单位形成良好的学习氛围，而且能使我的阅读能力和语言表达能力乃至心理素质都得到锻炼和提高。 舍得开卷明义：舍，看起来是给别人，实际上是给自己。给人一句好话，你才能得到别人回你的一句赞美。也就是宁波大学张沂南老师所说的：予人玫瑰，手留余香。 读书月活动心得体会5篇读书月活动心得体会5篇 舍，得二字，在如今人的眼里，舍是付出，是投入，得是收获，是回报。舍得是一种领悟：有舍才有得，有得必有失;舍得是一种思想境界：舍小我，得大我;舍小家，得大家;舍得是一种大智慧：孰舍孰得，是大智慧者在洞悉了大势所趋之后的智慧抉择。避重就轻就是舍得的体现，舍得的过程其实就是人在做的选择题，去其糟粕取其精华，最终获得的更多。 我们在工作和生活不求任何事都称心如意，应有所取舍。要学会从得到中失去，从失去中获得;把失去当成一种致富哲学，把上一次失去当作下一次得到的起点，舍弃是一种智慧，也是一种境界，懂得舍弃的人往往会有大收获。得是一种本事，舍是一门哲学。没有能力的人得不足，没有决心的人舍不得。通过阅读这本书，不禁让人感悟，舍得真诚，才能与坦诚相待的朋友相遇;舍得大度，才会让自己交到更多的朋友;舍得微笑，才能得以回报一张张笑容的脸;舍得名利，才能静下心顺其自然体味人生悠然自得;舍得安逸，才能闻鸡起舞迎向辉煌。 人生在世，有许多东西是需要不断放弃的。古人云：无欲则刚。这其实是一种境界，一种修养。没有太多的欲望，就会活得更加简单，更加洒脱，更加自由。在滚滚红尘中，我要怀一颗平和心，挡住各种诱惑;做一件平常事，学会放弃许多;当一个平凡人，简简单单生活。在得与失之问做出正确的选择;拿起该拿起的，放下该放下的。 作为读书月活动的一名组织者，让我更加认识到坚持读书的重要性，在我们的一生中之所以能不断提高，与其始终如一的学习是分不开的，所谓活到老学到老，庄子说，吾生也有涯，而知无涯。知识是没有穷尽的，坚持学习让人始终处于不败之地。反之，没有知识的不断补充和积累，人便会落后于时代。歌德说过，谁落后于时代，就将承受那个时代所有的痛苦。特别是在现今知识爆炸的年代里，不能快速的学习新的知识便会被时代所淘汰。 读书可以让我们站在更高的高度来看问题，从而少犯错误，少走弯路。牛顿说过他能取得如此巨大的成就，是因为站在巨人的肩膀上，科学巨人的虚怀若谷自然值得我们学习，我们还可以从中学到更有价值的东西。书籍对于整个人类的关系，好比记忆对于个人的关系。书籍记录了人类的历史，记录了所有的新发现，记载了古今历代所积累的知识和经验。只有认真的学习前人的经验和理论，才能在一个更高的高度上来看问题，不再犯同样的错误。书本是智慧的结晶，是他们研究的成果和生活的体现，通过读书，来向他们的学习，发现对自己有用的东西。在前人经验的基础上来不断的完善自己，大大的促进了个人的成长。在很大程度上可以这样说，人类社会的延续和发展，也是这样来实现的。试想，如果每个人都是从头开始，那么，无论多么伟大的人，做出多么大的贡献，人类社会最终还是在原地踏步。读书开阔人的视野，书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。书本中的知识可谓是包罗万象，他能拓宽我们的视野，让我们的知识更全面。从而能够更深刻的思考问题，事物的发展都是相互联系的，现代的许多实践都证明了各种信息的相关性，如果只知道一个领域的信息，必然会有碍于自身的发展，掌握更多方面的知识，才能使未来的不确定风险降至最低。 读书有助于我们树立正确的人生观，人生来无善亦无恶，关键是正确的引导。在人的成长过程中，有一位良师益友就能起到很积极的作用，书本就是这样的一位。一本好书就如一个好的导师，它能教你如何做人，做一个于己于社会都有用的人。书籍能安慰我们的心灵，使我们摆脱悲哀和痛苦的羁绊;书籍可以使枯燥乏味的岁月化为令人愉快的时光。书必将各种信念注入我们的脑海，使我们充满崇高的欢乐和思想，从而使我们入神忘情，灵魂升华。 我希望能把乐读尚学的宗旨作为一项习惯保持下去,在单位中形成一种多读书,读好书，终身读书的氛围,让知识不断的充实自己。也希望读书活动可以成为一个改变奶牛育种中心，改变我自己的新起点,可以让我们从中得到一分收获。最是书香能致远，腹有诗书气自华。让我们坚持阅读，在书海中倘佯;让我们善于读书，充实我们的知识;让我们让我们与书为友，常伴左右。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，只有好好学习，才能天天向上。 企业读书活动心得篇三 读一本好书，让我们得以明净如水，开阔视野，丰富阅历，益于人生。古人就有博百家所长，为我所用的读书情怀。很荣幸我能参加由政法系承办的河池学院纪念建党90周年学生党员品读红色经典，推动创先争优活动。 通过读书月活动，不仅可以使我开阔视野，增加知识，活跃文化生活，形成良好的学习氛围，而且能使我的阅读能力和语言表达能力乃至心理素质都得到锻炼和提高。通过阅读保持共产党员先进性教育读本这本书，我印象很深的是为人民服务这一章。为人民服务是毛泽东同志在中央警备团追悼张思德的会上的讲演。中国古时的文学家司马迁说过人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。为人民利益而死，就比泰山重;替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。党的历史就是全心全意为人民服务的历史，中国共产党在成立之日起，就把全心全意服务作为自己的根本宗旨和行为准则。 全心全意为人民服务，首先是全心全意的，而不是三心二意，更不是假心假意;全心全意为人民服务，要克已奉公、不谋私利，要顾局、识大体，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐;全心全意为人民服务，是一个共产党员永远应该具备的精神品质。全心全意为人民服务是我党的宗旨，是党的活动的根本出发点和落脚点，是区别了其他政党的最根本的标志，也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生价值观。立党为公、执政为民，是我们党受到人民群众的拥护，领导人民夺取革命和建设社会主义事业胜利的奥秘所在。在不同的历史阶段，为人民服务可能会有不同的形式，但为人民服务的宗旨不会变。我作为一名学生党员，应该结合自身实际，立足本职工作，踏实敬业，干一行、爱一行、专一行，树立正确的人生观、价值观、权力观、地位观，正确对待生活、正确对待同学、正确对待地位和荣誉，以及正确对待成功与挫折，踏踏实实将自己的本职工作做好，全心全意为他人服务，始终保持共产党员的先进模范作用。 其次，邓小平同志在全国科技工作会议上作的讲话中说的一靠理想二靠纪律才能团结起来也给了我深刻印象。这篇讲话从坚持发展物质文明和精神文明、五讲四美三热爱、有理想、有道德、有文化、有纪律教育这样的活动展开来，提出了建设中国特色社会主义与实现共产主义理想关系这样重大的命题，指出我们干的是社会主义事业，最终目的是实现共产主义。 没有理想，没有纪律，就会像旧中国那样一盘散沙，那我们的革命就不能够成功。我们知道，集体是构成社会的元素。只有保证每个集体的稳定发展，整个社会才能形成良好的形势和局面。这就需要我们每个人，都要对自己身处的集体担负应尽的职责;时刻与集体、与组织保持高度一致;与同志保持高度团结;时刻保持一心为公的理念;坚持共产主义信念;敢于并且勇于和一切损坏集体利益的思想作斗争;坚决制止歪风邪气的滋生和蔓延。俗话说：没有规矩不成方圆。所以我们应该在实践中不仅要有自己的理想，还要有纪律，这样才能团结起来实现价值。 最后，胡锦涛主席在中央纪委第三次全体会议上提出在全党大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。胡锦涛主席告诉我们，当前国际、国内形势都很好，有利于我们的经济建设，但是也应该看到存在的问题：如美国单边主义倾向突出，霸权主义和强权政治有新的表现恐怖主义、局部战争等。西方敌对势力正对我实施西化、分化政策;因为经济建设在发展中也存在问题;农民增收困难，就业再就业压力较大，经济发展和人口、资源、环境的矛盾突出，以及消极腐败现象还在滋生蔓延。在全党大力弘扬求真务实精神、大力求真务实之风，关键是要引导全党同志不断求我国社会主义初级阶段基本国情之真，务坚持长期艰苦奋斗之实;求社会主义建设规律和人类社会发展规律之真，务抓好发展这个党执政兴国的第一要务之实;求人民群众的历史地位和作用之真，务发展最广大人民根本利益之实;求共产党执政规律之真，务全面加强和改进党的建设之实。为了达到我们的目标，就必须始终坚持求真务实，把发展立足点放在真抓实干上。 作为一名学生党员的我，通过对保持共产党员先进性教育读本的学习，我应该做到全心全意为人民服务，拥有自己的理想的同时要有纪律的去实现，要求真务实!加强学习，努力提高自身素质，必须做到以下：1、加强政治理论学习。要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式为落脚点，坚持用马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己头脑，特别要在学习邓小平理论的科学体系和精神实质上花大力气，在学习理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高学习理论的自觉性。2、充分开展自学活动。除重点参加好党组织布置的政治学习外，还要利用业余时间进行自学，争取在一段时间后，使自己政治理论和专业知识水平有一个提高。 3、自觉加强党性锻炼。努力实践全心全意为人民服务的宗旨是每个共产党人的最高价值观，也是检验共产党员党性强弱的试金石。要做到脚踏实地，进一步提高学习水平。善于根据个人具体情况和自身工作特点，多从主观上找原因，多考虑自身原因，不断完善和提高自己，虚心向其他同志们学习，接受大家的批评和帮助，脚踏实地的开展工作。与时俱进，主动适应新的形势。作为一名学生党员，要勇于探索，不断学习，除了要掌握精湛的本专业知识，还有掌握跨学科的本领。使自己具有与时俱进的精神状态，使自身的发展融入于社会的发展之中。自律奉献，牢固树立宗旨意识。在日常工作中，严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度，继续发扬不怕苦，不怕累的工作精神。牢固地树立全心全意为人民服务的宗旨意识。 话务员是一份十分辛苦的工作。对于作为话务员的你，有什么心得可以分享的呢？以下是小编为大家整理的关于话务员工作的心得体会，欢迎阅读! 话务员工作心得体会篇一 1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟 通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。 2.作为客服人员，需要一定的技能技巧： (1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。 (2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。 (3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。 3.作为客服，需要一定的技能素质： (1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。 (2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。 (3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。 话务员工作心得体会篇二 许多人认为话务员是一个简单的工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。做好话务员工作，必须要做好以下几点：首先，要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得满意的解释而归。每当客户发自内心的一声声谢谢，就能让我们得到无比的快乐。来自于客户的毎一声谢谢既是我们话务员这一次服务的句号又是我们下一个电话问询服务的起点。它是我们快乐工作用心服务的原动力。其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。 因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能很好地了解老人的基本情况和服务需求。即使老人暂时不需要我们的服务,也因为我们温馨贴切的问候增进我们双方的了解，为我们下一次问询和服务对接留下很好的发展空间，真正体现为老服务信息平台为老服务的宗旨和价值。 为老服务信息平台既是老人的好朋友，也是我们养老服务企业走市场化发展道路的信息源。而话务员就是平台的眼睛，公司发展壮大的触手。亲爱的朋友，可不要小看了我们话务员那看似简单的那一声声问候哟，那里面既有为老尊老敬老的大爱，也饱含着我们对职业无比的热爱和信心满满的骄傲与自豪! 我就是话务员!我就是老人无比温馨的报春鸟! 话务员工作心得体会篇三 经，我也拨打过12580，接受过客服代表的服务，一个偶然的机会我也成为了一名12580的新员工，很开心加入了这个大家庭，我的性格很开朗，很有亲和力，不怕与人接触，所以这是一份自己心仪的工作。 作为一名新员工，我对所有的一切都感到新鲜与好奇。而且我们的客户很广泛，各行各业都有，每天都要面对不同的人，我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我来说很具有挑战性。我的工作主要是和客户电话沟通，也就是给客户提供生活方面的一些信息。 话务员的工作内容重复性较高，很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩。而我却不这样认为，我觉得这份工作蛮有意思的，可以和各行各业的人进行交流与沟通，让我知道了出色的人并不少，偶尔还会碰到让自己学习优点的人，可以学习。 这份工作有喜悦也有痛苦，这些都是来自于客户，当我们看电视，电影时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑。但面对客户的反应，很多时候有理说不清，所以我得冷静面对他们的抱怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开始的时候我也常常想过，12580不是我家开的，客户不顺干嘛不分青红皂白的骂我，我也常常被客户无理的反应搞得郁闷不已，但慢慢地我学会了站在他人立场上去思考问题，或许这是在为做好一名优秀的话务员打基础呢，客户也有自己的心理，或许是以他们的方式在纠正我们自己没有发现的错误呢。 后来，当我第一次听到客户对我说谢谢时，我心里高兴极了，觉得也有能够相互体谅相互理解的人，也体会到了有一种将心比心的感觉，认为自己的付出得到了回报，也渐渐知道了客户也是有一定心理特点的，也并不完全是一种无理，这让我对工作渐渐有了热情。 话务员的工作是琐碎的，往往挫折感大于成就感，但是一旦有了成果我们也会无比开心。我觉得做话务员要有耐心，要有鸡婆个性，如果你是一个比较自我的人，那就很难乐在其中了。我觉得公司给我们提供了一个很好的发展平台，让我们每个人在工作中，培训中，以及自我学习中不断地提升着自己。如果你一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就会辜负这个机会。 我要通过自己的努力工作，尽快融入到这份新工作中，要让客户对我服务的满意，但我也知道，做好一件事不难，难的是坚持!说话是我们天天都离不开的，但如何说，用怎么样的语气说是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是我一时半会能达到的。 您好!打扰您了!您好!请问您是。一句句多么简单的语言、多么朴素的话语，却代表了话务员对客户的真诚与关爱!这也教会了我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!通过的这些日子，让我各方面的技能都能得到了提高。 小伙伴们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展、同进步，为了创造我公司更加辉煌的明天充分发挥我们的作用。 企业在充满不确定性的环境中，该如何识清未来的发展方向呢?如何正确的管理未来？下面小编整理了管理未来读后感精选，希望对你有帮助。 管理未来读后感精选篇一 大学学经管专业的我，在闲瑕时偶而也会关注商业方面的文章。随着时间流逝，有些文章浏览完不久，便从脑海中淡去。可是曾经在一本期刊上看到作者对未来世界特点之一的描述模糊性，却让我记忆至今;再联系到加里哈默所著的管理的未来这本书，我眼中的商业的未来稍显轮廓。 What is the next?身处当前的经济洪流中，不少人发出了这样的感叹和疑问。在充满不确定性的环境中，该如何识清未来的发展方向呢?这里有两个案例：第一个讲的是在森林里，狡猾的狐狸多次袭击刺猬，却始终没有成功。为什么会如此?原因在于尽管狐狸想出了N种方法并付诸行动，刺猬御敌的方法却只有一种，那就是一旦狐狸发动进攻，它就把身体蜷缩成一团，以它的核心竞争力身上的刺来保护自己。第二个是从事飞行员的朋友曾在闲聊时告诉我，美国的飞机、汽车、火车都有一些通用的零部件可以共用，当其中一种交通工具需要更换零部件时，可以从其他交通工具调用与之匹配的零部件(由于不在我的专业范畴，未曾求证)。这样做的好处在于通过统一零部件的技术参数、建立普适性的技术标准，缩短零部件设计和生产周期，降低生产成本。这一点与我们正在做的标准化比较类似，只是第二个案例还说明了相同产业、类似产品之间的技术关联、平台共享。由此可见，在充满不确定性的环境中，要明确和保持自身的核心竞争力，以简单化为原则开展管理工作，对于应对商业的不确定性十分重要。 近段时间以来，加班狗、打车软件等APP应用软件层出不穷，并受到大伙的追捧。究其原因，和我们在管理类书籍中学到的相同客户需求催生供给，也就是说供给是基于需求的必然存在。通常而言在商业社会，有的人倾向于通过商业结果来评价商业行为，有的人倾向于通过发掘市场机会来开发产品，前者一般为企业家，后者一般为创业者。不过在未来，企业家与创业者的界限并非严格按此划定，因为在经济下行期间，在产品创新层出不穷的时代，需要人人都有创业精神，也需要人人都有管理者的视角。创业，并非只针对高大上的行业，更需要从生活实践出发，识别和细分未来的需求。例如十多年前，当我们站在公交车站等车、而站牌上的公交路线没有定期更新或根本没有提示时，我们是否会想：如果我能把我目前所处的位置和目的地信息以短信发给电信商，然后电信商回复我乘车路线该有多好?后来，百度解决了这个问题，让我们在出发前就可以明确和选择路线。再到后来，智能手机的导航应用进一步为我们提供了便利可以根据出行方式、路面实时交通状况，在手机上提前规划好路线。再看看现在或者以后我们的民生需求吧：以我们去医院看病为例，虽然可以提前在网上预约，但还是要根据排号顺序等待，为了不过号，我们恐怕得一直等在那里。此时，如果有款APP，在快轮到我们时，根据我们的当前定位计算理论上的路程时间，提前自动提醒，我们是否就可以把这段等待的时间利用起来，做些其他事情呢? 由于我们习惯了免费，而对收费产品抵触或敬而远之，再加上目前多数免费产品占据了互联网和APP软件市场，可以预见到，免费是未来商业的趋势之一。在确定一件产品采用免费或者收费模式前，除按迈克尔波特的五力模型进行分析外，还需要考虑产品的弹性(即消费者的需求量对产品价格的敏感程度)及消费群体特征。 受互联网+的趋势影响，O2O(OnlineTo Offline，线上线下)近段时间引起了相关方尤其是零售行业的广泛关注及应用。例如苏宁，既有实体零售店，也有自建的销售网站(苏宁易购)。在O2O模式下，主要销售量来源于线上，线下一般作为产品体验、形象展示和次要销售源。随着网络经济和城乡经济发展，线上销售对销售额的贡献应该会逐渐大于线下。 除O2O以外，众筹也是时下非常火的提法。明源地产研究院最近在分析文章中提出：众筹有三种功能筹资、筹人(蓄客)和筹智。万科在最近开展的众筹卖房中，1个月圈2000人，便是筹人的具体表现。 2018年，地产业房企间的合作加速，抱团取暖的趋势更甚。可以想象到在今后，千亿级、多元化的行业巨头会逐年增多。那么，我们的路在何方呢?我们又该何去何从呢?我想，乔布斯用苹果公司的案例给了我们最好的答案：不要墨守陈规，要创新，要当趋势的创造者和引领者，如此一来，商业的未来就会为你而来! 管理未来读后感精选篇二 现代管理学理论自20世纪以来，有层出不穷、林林总总的新观念、新研究，但基本上都是在管理五大领域(计划、组织、命令、协调和控制)的深耕细作，抑或是换汤不换药的旧概念之新说法。所以我一直以为成功的管理都是自上而下、设计精良、万事俱备后的必然结果，但直至我读到管理的未来这部巨作，经历了头脑风暴般的洗礼，才悟到未来的管理奠基于管理的创新，管理的未来属于勇于创新、不懈创新的你、我、他，属于坚持创新的每一个人。 创新是近年来热得发烫的词汇，从政府到企业，从教育界到体育界，人人都对创新耳熟能详。创新甚至也写入政府文件，写进企业管理的各类书籍，推广势头如此之劲，创新有没有深入大家的灵魂与骨髓呢?在绝大多数企业，创新到底处于怎样一个尴尬境遇?创新者又是如何怀才不遇?企业应该如何真正实现管理创新?我想加里哈默的巨作管理的未来，对此作出了最好的回答。 管理的未来是美国管理大师加里哈默的又一部巨作，他用生动的语言为我们描绘了一幅管理的未来景象，热情洋溢地赞颂创新在未来管理变革中的重要作用。全书共分四个部分，分别讲述了管理创新的重要性、管理创新的定义、管理创新的途径及对未来管理创新的展望。每一个部分都用详实的案例、严密的逻辑将现代管理理论与管理创新理论作对比论述，深入浅出，如讲故事般娓娓道来，尽显大师风范。 加里哈默首先对现代管理进行了无情的批判，他认为目前盛行于各企业的现代管理理论已经成为制约组织发展的最主要因素。现代管理理论起源于泰勒的科学管理理论，以标准化、确定性、控制性、可复制为主要特征，适合规模化经营的企业发展阶段。现代管理理论在20世纪工业社会里得到了全面的发展，也成就了上世纪工业时代人类文明的繁荣发展。但是到了张扬个性的21世纪互联网时代，当颠覆性的技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾客、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，现代管理早已失去它在20世纪的优势地位，反而变成了企业发展的桎梏。哈默带领我们回顾了上世纪曾光芒四射的企业，如柯达、索尼、西尔斯等公司，它们因为固守曾经使其成功的战略，忽视了早已风云突变的外部环境，没有积极进行管理创新，从而痛失转型发展良机，在新世纪的竞争里更加举步维艰。通过实例，让读者更加切身体会到管理创新的必要性和紧迫性。 何谓管理创新?哈默认为，创新来自多个层次，按创新对价值创造及竞争地位的影响，从底层到最高层的排序分别是：营运创新、产品(服务)创新、战略创新和管理创新。相比管理创新，其它几个层次的创新在目前的互联网时代，更易执行、易复制，所以难以取得长时间的竞争优势。而管理创新基于企业管理流程的改变，一个典型的管理流程包括：战略计划资金预算项目管理招聘与升迁培训与开发内部沟通知识管理定期经营回顾员工绩效评估与薪酬。而管理创新是主要基于此流程里的一个或几个环节的创新，由点带面，牵一发而动全身，最终达到流程再造的目的，实现管理创新。 接着，哈默对全美三个具有代表性的、实行了管理创新的企业进行考察，并分析、论述其成功之道。食品连锁巨头全食超市，通过对招聘、薪酬、绩效等制度的重新设计来创建目标社区;全球最佳雇主的多次获得者戈尔公司通过充分授权及改进团队工作方式来倡导民主创新;搜索行业的先驱谷歌公司，通过改善产品开发方式来关注公司进化优势。三个公司的管理方式迥然不同，但它们都依靠管理创新激发了绝大多数员工的集体智慧，刷新了业绩，跑在了同行的前面，站在了成功之巅。 最后，哈默对管理创新的具体实施方式提出了他的建议和思考。 本书气势恢宏，理论与实例紧密结合，加上作者渊博的知识、深厚的管理学功底、幽默的表达方式，让这近19万字的巨著如磁石般吸引着我，手不释卷，一口气读完。在我看来，全书的精华在第一部分。如今，市场环境瞬息万变，变革、创新早已成为关系企业生死存亡的大问题。而万变之源，源自思想的转变。哈默在本书第一部分就是要对读者完成思想转变的启蒙。正所谓不识庐山真面目，只缘身在此山中，由于我们长期处于以现代管理学理论为组织基础的企业组织里，不能跳出这个角度来想问题。哈默从自然史的发展讲到管理史的发展，由自然科学发展之迅猛对比管理科学发展之式微，以人的自然、灵活、高效的适应力、创造力对比组织的僵硬、死板、低效的慢反应力，提出管理变革必须更多地从人性的角度出发，从自己公司的实际情况出发，道法自然，而不是整天想着要通过更严苛的纪律来束缚可能有着各种天才创意的员工;或是偷懒想借用别人的所谓成功管理经验，因为那些经验要么已经过时，要么根本不可能放之四海而皆准。想在激烈的竞争中脱颖而出，既要胸怀大志、放飞梦想，又要脚踏实地、埋头苦干，全面、深入地了解公司现状，从本公司实际出发，提出切合实际的创新之道。实现这一切转变的关键在于：突破头脑中长久以来被现代管理学理论控制的桎梏，走上管理创新之路。 如果你还是觉得管理创新这个概念过于抽象，那么我以哈默在书中提出的问题结束本文，请你问自己以下问题： 你是否具备商业创新的技能?你受过哪些培训?公司给你提供了哪些工具? 你是否获得过公司的创新指导?你们部门是否有一位创新专家，他会协助你完成突破传统的想法吗? 获得公司内部实验性项目的资助容易吗?公司内部有多少个组织层级需要你跨越? 创新在你工作岗位描述中属于正式部分吗?你的工资是否部分取决于创新绩效? 想必你此时心存疑惑，那么请你翻开管理的未来，接受这大脑风暴的洗礼吧 管理未来读后感精选篇三 企业管理究其本质是生产力管理，是人的管理和物的管理。管理所指的人不是单纯的自然人，而是社会人，包括所依存的社会属性。管理所指的物不是一般意义上的物，是除人之外的所有管理对象，包括生产方式。 人类发展史表明，管理的制度、方法(简称为管理方法)有其历史必然性，决定管理方法的是生产力，管理方法必须与生产力的发展水平和生产方式相一致，不是谁主观想象凭空研究的结果。 管理方法不能超越时代。在农业社会无法凭空产生工业社会的管理方法，在第一次工业革命所处的社会无法凭空产生第二次工业革命所处社会的管理方法，现今社会同样无法凭空产生人类未来社会的管理方法，这是发展的客观规律。可以断言，即使真的出现广泛使用可自我复制机器人甚至人机复合体的工业后文明社会，管理方法必将与现代工业社会的管理方法截然不同。无论是管理的未来，还是未来的管理，必将同样遵循这个规律。 人类的发展史还表明，工业社会中管理方法的改变，即使所谓革命性的变化，都是基于先前的管理方法而来的，管理方法是在继承中发展的，是在不断适应生产力发展要求中发展的。 许多管理学者和管理者把管理当做技术科学，痴迷于管理技巧，企图从技术上改进完善管理，完成管理的终极版本。我们可以看到，许多管理方法已进化成学派，纷纷自称是管理科学的集大成者，认为自己的管理方法是最完善的终极版，这只是一厢情愿的空想。其实，管理是方法论。方法有很多，没有最好的，只有合适的。企图建立空前绝后的最全面最好的管理体系只是幻想。 管理不是越复杂越好，易于掌握和操作远胜高深莫测。管理本身也有时间成本与费用成本，物极必反。企业要根据自身情况选择适合自己的管理方式。 管理的根本属性不是世界观而是方法论。 世界观包括价值观、人生观。对人的管理中，既有科学的成份，也貌似包含道德成份，常见轮番使用。但是，利益归属如果与员工基本无关，员工不是企业主人翁，要把价值观、人生观置于方法论之上，终将遭遇管理天花板：我为谁而干?须知，企业中资本所有者天生具有的责任心仅限于自身所有的企业，因而并没有普遍价值。如此，对人的道德层面的管理最终成为对物的管理的延续。在私企中这是宿命，在国企中这是国家层面的制度设计问题。 方法论在人的管理上的运用，诸如责任心、工作态度、岗位责任制等，是生产方式所固有的纪律，否则生产无法有序进行，因而其本质还是对物的管理的延续。 在工业社会中期，对人的管理是著名的泰罗制。泰罗制清楚的体现出对人的管理本质是对物的管理的延续。 在管理活动中，人的管理是最难的。毕竟，人是生产力中最活跃的因素，物化的人没有物化的心。 管理的方法论在对物的管理中表现出多样性，但科学内核是同样的，是数学、行为科学等多门科学的综合运用，无止境，有局限性，前有所述，不遑多论。 23 / 23