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人事部工作计划范文3篇.doc

上传人:w****g 文档编号:1380007 上传时间:2024-04-25 格式:DOC 页数:22 大小:50KB
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1、-范文最新推荐- 人事部工作计划范文3篇 不管做什么事情都需要有几哈,人事部的工作计划怎么写?下面是小编为你整理的人事部工作计划范文,希望你喜欢!【人事部工作计划范文一】一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动

2、合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,

3、分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。1、

4、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。七、其他人事管理工作1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。【人事部工作计划范文二】一、指导思想以学校总体工作

5、部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在全校教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。二、常规工作1、及时收发书面和教育网上文件、通知,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案,按长、中、短期分类,永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理

6、工作,信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。3、提前做好开学和学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划(总结)和校历。4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。7、继续做好各种迎检和接待工作。8、做好相关的年报和各类信息统计工作。9、做好校长及副校长安排的临时指令性工作。三、主要工作1、进一步做好各部门、各

7、年级的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是行政人事部的主要工作目标。搞好综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作效率。2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作

8、,更好地为教育教学及各项工作服务。3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开。4、创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。协助校长搞好学校外事工作。5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据,编制学校的基本情况表,向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。7、树立服务意

9、识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长做好教职工绩效考核、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。四、需强化的工作1、调整网站版面,移除润扬中学栏目。依照学校规划调整,在学校网站首页及分页上移除润扬中学(含高中、初中)栏目的显示,原栏目数据转入后台隐藏保存。2、增加与学科教学相关的网站连接拟在网站醒目处增加扬州教考研、市(区)名师工作室等网站的,突出对教育教学的支撑。3、继续做好网站专栏建设工作在认真做好已有专栏的基础上,积极配合学校行政管理和教育教学部门,围绕教育教学热点,继续开辟新的网站专栏。4、继续抓好网站投稿的日常管理工作继续做好网站信息员信息技术能力常规培训,通过邗江中学教

10、师qq群及时通报工作动态;准时按月通报各部门投稿情况,督促信息员提高投稿时效性。5、做好与学科基地学习平台的对接工作依托学科基地配置的学习资源平台,打造集学校宣传、信息发布、资源共享、自主学习等多功能为一体的校内综合网络应用平台。【人事部工作计划范文三】随着201x年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作计划:(一) 制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依

11、的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在201x年制定和逐渐完善公司的制度方案。(二) 程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,201x年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。(三) 在201x年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了

12、条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在201x年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司201x年度员工培训计划方案,该方案于201x年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。(四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从

13、中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此201x年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。(五)企业文化的建设在201x年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素

14、材。员工的群体户外活动在201x年也将形成一套计划性的方案。通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。(六)员工的考评工作既是公司的重点工作内容,也是本部门最薄弱的工作内容,在201x年,员工的考评工作也是本部门的核心工作。借助以往的经验以及结合公司的实际情况,本部门将于201x年6月01日前制定一套有激励效果的员工考评方案。以上是行政人事部201x年工作的重点内容,基于本部门工作内容涉及范围较广,故不能面面俱到,因此计划内容限于工作的重点部分,未能形成计划的

15、工作内容必定争取在实际工作中出色完成。 俗话说:好汉不提当年勇。真的英雄,自当永立潮头。在新的一年里,承蒙领导和全体员工的信任与厚爱,我必将竭尽所能,与全体同仁一道同甘共苦,相濡以沫,励精图治,共同续写丰都公司新的辉煌。以下是小编为大家精心准备的:保险客服部工作计划范文3篇,欢迎参考阅读! 保险客服部工作计划范文一一、严格落实404条款,加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在XX年,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。二、认真落实总公司在20XX年11月30日全系统客户服务工作会议上杨超董事长、万

16、峰总裁等领导的指示精神,提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过多年的努力,我司已在当地市场占有了80%以上的份额,拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,在20XX年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把N+1的优质服务送给每一位公司的客户。

17、三、加快业务发展,巩固城市市场占有率,扩大农村市场占有面。根据20XX年支公司保费收入7497.55万元为依据,支公司计划20XX年实现全年保费收入*万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。1、精心组织策划“开门红”坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。2、深度拓展城市市场,打好县城业务的攻坚战。3、有序推进,扩大和巩固农村市场占有面。4、团险方面深入抓好全县厂矿企业的意外伤害保险;加强与卫生局、医疗单位的合作,抓好补充医疗保险工作;巩固与运输公司的长期合作关系;推行卡单销售会员化;积极参与学生险、企业年金的激烈竞争之中。四、继续抓好精神文明建设和党风廉政建设工作把党员先进性教育、诚

18、信教育、防腐倡廉、反商业贿赂等工作引向深入,力争各项工作上一个新台阶。20XX年要始终如一的做好综合治理、安全生产工作力争达标升级。五、狠抓队伍建设,做好增员工作,继续完善人力资源改革,为公司业务发展提供人力保障。20XX年在增员工作上,要实施高素质人才战略,避免粗犷型的招募增员,做到进得来、留得住、能展业,防止人员素质差,留存率低,资源浪费等现象。为了做好增员工作,继续抓好全员增员活动,发现人才,用好人才,把当地有一定声誉,社会关系广,有公关能力,热爱保险工作事业的人招进营销队伍,为营销队伍输入新鲜血液,注入新的活力,为11年的业务开展提供强有力的人力保障。六、完善管理机制,强化执行力。通过

19、前几年的快速发展,公司现在已经跃上了一个新的台阶。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度在总公司、市分公司的制度、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,小使之更加符合丰都公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。俗话说:好汉不提当年勇。真的英雄,自当永立潮头。在新的一年里,承蒙领导和全体员工的信任与厚爱,我必将竭尽所能,与全体同仁一道同甘共苦,相濡以沫,励精图治,共同续写丰都公司新的辉煌。保险客服部工作计划范文二一、指导思想以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进

20、营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。二、工作目标1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。

21、3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。三、方案措施1.战前动员树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。2、点将布阵组建营销服务分部,选拔和

22、培养专职管理人才组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。3、签订军令状实行目标管理,任务责任细分到月到人与各管理部门签订全年目标管理责任状,做到目标明确、奖惩有据,增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月,在开业务启动会时,分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析,追踪团队目标达成情况。4、招兵买马开展增员活动,发展兼职协保员队伍前期投入较小的费用,开展有效专职增员,并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质

23、提升培训,在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍,为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员,月中培训,月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员,迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。 无论是大公司还是小公司写销售计划书时都要给自己留有一定的空间,除目标任务等具体业绩要求这些必须量化外,具体到每日工作内容的不可制定得太死,那么下面是小编整理的销售的团队工作计划范文相关内容,欢迎参阅。 销售的团队工作计划范文篇一(1)市场环境 主要考察市场环境的变化 主要包括 行业的状况;消费者的消费习惯和特征是否有变化(2)竞争

24、品牌的状况。 主要分析 a :同季度竞争产品的销售情况; :消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度);c:市场费用投入情况;d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来。);e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;f :二级

25、客户的评价等)(3)销售团队 有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在08年相比07年是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比如,王老吉在 06年的销售团队成员数量只有5人,而在07年的人员数量迅速增长到12人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的长处。(4)去年同期的销售目标及达成状况。如:07年第一 季度a饮料在b地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的原因。不要从客观上去找,而要从主观上去分析。比如:终端建设没有做到位,产品陈列

26、面不够充分,业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高。综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定08年一季度的销售目标时 一定要为目标的达到找到充分的支撑点。如:08年一季度a饮料在b地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如,在城区新增加10个有销售能力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特殊渠道。如新开发10个ktv,这样下来你的工作计划就有说服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅计划制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现。1市场占有率:产品的市场占有率居于同类产

27、品首位,显示出该品牌在市场中的领导地位。 2消费者认识:在众多消费者心目中,该品牌具有较高的信誉。 3 企业自身的目标:在饮料方面,求新、求异,拓展市场。竞争对手分析:统一、娃哈哈、康师傅 ,是茶饮料市场的主要竞争者,另外,可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料。他们短期 内虽不会对康师傅构成威胁,但是也为康师傅敲醒了警钟。竞争态势总结:现阶段康师傅茶饮料应该以统一、娃哈哈为主要的竞争对手,但同时也应该看到健力宝等企业的介入是一股不可忽视的力量。附注:就冰红茶来说,仅只有统一和康师傅两家在争。据调查显示,中国的茶饮料市场暂时还是统一、康师傅等几家大企业的天下。康师傅的市场份额为 46.

28、9%,统一占37.4%,两大品牌的市场份额达84.3%。康师傅占据茶饮料霸主地位,无疑是茶饮料市场最大的赢家;统一为市场渗透率增长第二的品牌。统一冰红茶无疑是康师傅的最大竞争对手,直接威胁着康师傅的赢家领地。年度计划为了进一步超过统一,在市场上占据更大的份额,进一步提高康师傅的知名度、减轻成本并带动总个公司的发展,以求在未来的道路上越走越宽,越走越远。本销售部门特制定如下计划:1、康师傅茶饮料品牌定位分析与销售目标:定位分析:追求时尚健康、创新的理念。体现中国传统茶文化,崇尚个性。 强调产品质量,推出多元化产品。信奉“通路为赢”,实行“通路深耕”的渠道策略。 确保茶饮料的霸主地位,引导该市场潮

29、流。销售目标:根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。三年各季度营业额(单位:万美元)季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合计20xx年55052 61000 60954 59211 23621720xx年80804 89657 90804 89578 35084320xx年(

30、计划)110060 102125 126540 125644 4643692、营销组合选择(4p)1) product:推陈出新,扩充产品种类,适应不同的消费者口味2) place:增加销售网点,延伸销售渠道,尽量做到有零售店的地方,就可以买到康师傅的茶饮料3) price:在开拓市场的前期,以价格优势挺进,并使用最容易让其目标消费者接受的促销策略4) promotion:在我的一项市场调研中发现,消费者偏向于降价促销的占到50.7%。因此价格的定位于适度调整能够吸引到一部分消费者,次之是赠品和加量不加价。一些适时小礼物会起到很好的促销作用。3、市场定位通过康师傅的形象代言人我们便可知,其定位

31、于年轻的一代。1535岁是茶饮料的主要消费者。因此得青年者,得天下。不管是在产品包装上,还是促销方式上,我们都要从我们的目标消费者处着眼,方可赢得市场!4、市场细分:在当前茶饮料市场大战愈演愈烈的情况下,作为龙头老大的康师傅茶饮料,必须做出进一步的行动,以确保自己的地位,从而引领其他茶饮料品牌走向发展。因此,我们有必要对市场进行细分。(1)不同年龄的消费者目前,康师傅茶饮料的消费群体主要以年轻人为主,口味也是低糖清淡型,企业完全可以划分几个不同的年龄段,然后生产出适合每个年龄段口味的不同产品。(2)不同收入的消费者康师傅茶饮料在市场上的价格都为三元左右,产品类别较单一。如果把人们的收入分为低、

32、中、高,然后据此生产出低、中、高档产品,那么其市场无形中就扩大了。(3)不同区域的消费者人们的消费习惯往往受地域的影响,如北京的人们爱喝花茶,安徽人爱喝绿茶等等。企业可以根据人们的这种消费习惯生产地域性的产品。5、重点工作1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让

33、销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4) 在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。6、节日促销具体活动根据具体情况来安排7、促销方式与工具促销方式:1、目标市场大型推广活动 2、经销商高级联谊活动 3、公益活动

34、4、年度阶段性促销活动计划销售的团队工作计划范文篇二通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。第一阶段:1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握员工手册内容、公司文化、公司产品;(如:员工手册、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)第二阶段:1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社

35、调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;4、在实际操作中熟悉市场动态;第三阶段:1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;4、负责重

36、要团队、大型团队的衔接、接待工作;5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;7、建立合作旅行社的档案;8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西

37、北及东北片区。第一阶段(10人)(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名 21 / 22

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