淘宝店铺合同协议.docx

淘宝店铺合同协议本协议由甲方（以下简称“卖家”）与乙方（以下简称“买家”）共同订立，双方在自愿、平等、公平、诚信的基础上，按照中华人民共和国相关法律法规的规定，就淘宝店铺之交易事项达成如下协议：一、卖家的权利和义务：1. 卖家确保自己具有相应的民事行为能力，具备合法经营的资质和权限，并按照法律法规要求提供真实、准确、完整的店铺信息；2. 卖家承诺在淘宝店铺中销售的商品和服务符合中华人民共和国相关法律法规的强制性规定，不违背公序良俗；3. 卖家应提供商品的真实、准确的描述，确保所售商品与描述相符，并承担由此产生的任何法律责任；4. 卖家负责及时处理买家的订单，按时发货，并提供适当的售后服务；5. 卖家应保护买家的个人信息安全，不得私自泄露、传播或非法使用买家的个人信息。二、买家的权利和义务：1. 买家确保自己具有相应的民事行为能力，获得购买商品和享受相关服务的合法权利；2. 买家应理性购买商品，根据实际需求选择商品，并确保订单信息的准确性；3. 买家有权享受卖家提供的售后服务，包括商品质量问题的退换货、维修等；4. 买家应按时支付购买商品的相关费用，并遵守淘宝平台的交易规则和相关法律法规，不从事任何违法、违规、侵权等活动；5. 买家有义务保护卖家的合法权益，如发现其他买家的不当行为，应积极举报或向淘宝平台投诉。三、争议解决与违约责任：1. 双方应友好协商解决因合同履行而产生的争议，如协商无法解决，则应提交有管辖权的人民法院诉讼解决；2. 卖家或买家违反本协议约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的其他损失。四、其他事项：1. 本协议的修订、补充或变更应经双方书面同意；2. 本协议在任何法律或事实上均不影响双方在其他合同、法律、法规下的权利和义务；3. 本协议自双方当事人签字或盖章生效，并具有法律效力。甲方（卖家）： 乙方（买家）：签字/盖章： 签字/盖章：日期： 日期：