租赁部工作.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,租赁部工作简介,LMT04 XXX,广场租赁经理培训,3,XXX,广场组织架构图,General Manager,总经理,集,团,租,赁,部,集,团,推,广,部,集,团,设,计,与,协,调,部,集,团,物,业,部,区,域,总,经,理,集,团,财,务,部,集,团,资,讯,科,技,部,集,团,人,力,资,源,部,商场总经理,租,赁,部,推,广,部,物,业,部,财,务,部,IT,部,人,资,部,租赁是广场整体工作的有机组成部分之一,租赁直接决定着广场的收益水平与稳定发展,租赁直接决定着广场的整体形象与经营特色,3.1,租赁工作的定位,市场调查与租赁规划,寻找目标客户，招商签约,租赁管理，财务系统的维护,催收租金及其他费用,确保租金收益与业态组合达到公司预期,协助其他部门工作，如：,租户装修协调,营运现场协调,顾客投诉协调,3.2,租赁部主要工作职责,关联文件：,LMT05,部门职掌說明书（租赁部）,开业前租赁部工作重点,核,心,工,作,招,商,市场调查,楼层业态规划,锁定主力店,及目标客户,制定招商计划,展开全面招商,商家配比计划,人员分配及,招商进度计划,市场租金及,招商条件分析,业态配比计划,明确招商政策,遵守招商原则,核,心,工,作,开,业,敦促进场装修,开业阶段租赁部工作重点,签约收费,敦促上货陈列,确保按期开业,意向书,/,合同,定金,/,保证金,开业促销配合,开业后租赁部工作重点,核,心,工,作,租,赁,管,理,租户销售,中央收银,AMOS,系统维护,空铺招商,营业管理,催收,租金费用,组合调整,补充招商,新的业态组合,续约,/,换约操作,定期销售分析,防止跑单,每季度一次市场,及竞争对手调查,欠租,/,提前撤场,法律诉讼,营业秩序管理,促销配合,客诉协助,每月出具,固定费用清单,商场总经理,3.3,租赁部组织架构与分工,租赁经理,租,赁,助,理,租,赁,主,任,租,赁,主,任,招 商,部门管理,招 商,租赁管理,招 商,租赁管理,租赁协助,文档管理,注：租赁部编制、架构以各项目实际安排为准,负责租赁工作的整体管理与协调,达成广场招商及租金收入的预期目标,合理规划广场楼层业态分布与组合,确保各项工作符合公司流程与制度要求,负责协调与其他部门及总部的工作配合,3.4,租赁经理工作职责,关联文件：,LMT06,岗位职掌說明书（租赁部经理）,XXX,广场,岗位职责说明书岗位名称：商铺租赁部商铺租赁部经理,岗位编号：,.,直属上级：商场总经理关联部门：集团租赁部,岗位职责：,1,负责租赁工作的整体管理与协调；,2,达成广场招商及租金收益的预期目标；,3,合理规划广场楼层业态分布及组合；,4,合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；,5,维持商场良好的租户服务与顾客服务；,6,确保各项工作符合公司制度及流程要求；,7,负责协调与广场其他部门及公司总部的工作配合。,主要工作：,全面负责商铺租赁部管理及运作；,制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划，获得公司批准后执行落实；,传达并执行公司总部及广场总经理的工作计划；,负责与公司总部及广场其他部门的联系沟通；,负责商铺租赁部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评；,协助商场总经理制定年度租金预算计划；,倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务；,定期进行租户销售汇总与分类分析，提供收租预警与业态调整参考；,建立完善的档案管理制度，确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺；,督促租赁助理及时录入,AMOS,系统，进行核查，确保租户信息及时、准确；,并每月按时向财务部提供固定费用清单；,督促按时提交每周,/,每月,/,年度等工作报告与报表，负责审核；,负责组织市场与竞争对手的定期调查，向商场总经理提供报告；,配合其他部门工作：企划活动、营运管理、客诉处理等；,负责总部推荐客户的接待、介绍等协助工作，及时、准确向总部反馈信息。,辅助工作：,1,指导其它项目人员的在职实习；,2,协助总部有关公共事务的处理；,3,向总部反馈全国合作租户信息。,