QULAITY九大步驟.PPT

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,QC,九大步驟簡介,STEP 1,:,發掘問題,STEP 6,:選擇對策,STEP 2,:選定題目,STEP 7,:草擬行動,STEP 3,:追查原因,STEP 8,:成果比較,STEP 4,:分析資料,STEP 9,:標准化,STEP 5,:提出辦法,STEP 1,發掘問題,發掘問題之方向:,1.問題小易發揮.,2.不花錢即可由小組,自行解決.,3.有預期之成果(成就感).,4.可達到演練和實用之目的.,腦力激蕩,共同問題,取得共識,工作環境,異常現象,不放棄,不遺漏,問題不論大小,全員參與,腦力激蕩法原則,1.不要隨意打斷或者批評別人的講話,如,要發言,等人家說完再說.,2.歡迎自由奔放的意見.,3.意見越多越好.,4.在他人的意見中尋找靈感.,:,STEP 2,選定題目,選題原則:意見一致 不花錢,短期內可以做到不要別人支援,選題方向:團隊合作 提高生產力,提高品質 降低成本,工 具:選題評估,STEP 3,追查原因,針對問題,經由腦力激蕩,從4,M1E,找出,可能發生的原因.,工具:魚骨圖(特性要因圖),STEP 4,分析資料,用,QC,七大工具找出產生問題的重點,加以分析分類、排列及編輯,以使小組成員作明確的抉擇.,工具:查檢表 管制圖,直方圖 特性要因圖,柏拉圖 散布圖,層別法,STEP 5,提出辦法,針對問題重點提出解決辦法,同時訂出,解決方案的標准,以確定小組是否有能,力解決.,工具:魚骨圖(特性要因圖),STEP 6,選擇對策,1.采用全員認為最能發揮的方式.,2.朝防止再發之方向選擇.,3.對策無副作用.,選擇對策要根據現狀分析,檢討如何,改善並將預期的成果顯現出來.,STEP 7,草擬行動,3,W,WHAT WHO WHEN,1.,把每一樣工作細節列下來.,2.每位組員參與討取得協議.,3.開始分配任務(平均分配、組員性向、,職位相關),4.制定完成時間和期限.,A,P,D,C,STEP,8,成果比較,1.期間比較(改善前、改善中、改善后),2.特性值比較(品質提高、成本降低、效率,提升),3.無形成果比較(意識、能力、信心、責任,感、方法應用),4.比較基准一致,且勿以單一角度比較.,工具:柏拉圖比較 推移圖比較,管制圖比較 直方圖比較,STEP 9,標准化,依據現場實際狀況合理制定材料、設備、制品等作業方法、手訓、規定、規格等標准.有組織有系統靈活有效運用以達到經營管理之目的.,1.效果維持 4.明確權限、責任易於管理,2.減少因人而異,5.易於追查不良原因,提高效率 6.教育訓練,3.技術儲蓄,