烽火-PTN设备常见告警解析).ppt

,WWW.FIBERHOME.COM.CN,光通信专家,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,WWW.FIBERHOME.COM.CN,光通信专家,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,THANK,YOU,WWW.FIBERHOME.COM.CN,光通信专家,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,PTN,设备常见告警解析,E1J1,单盘告警及解释,告警名称,中文解释,POWERALM,电源故障告警,SCLK_LOS,系统时钟丢失,PPI_LOS,PDH,物理接口信号丢失,LINK_LOS,连接信号丢失,CONTEXT_FAIL,建链失败,DZB_IN,端子板不在位,CONTEXT_PACKET_ LOS,本端链路包丢失,CARD_ABSENT,盘不在位,E1J1,单盘告警原因及检查,名称：,POWERALM,中文解释：电源故障告警,原因：,1.2V 1.5V 1.8V 2.5V 3.3V 5V,任何一路检测到电源值不在设定范围内就产生告警。,检查方法：,1,、读取,E1J1,单盘状态、性能，核对相应软硬 件版本；,2,、软件复位,E1J1,单盘；,3,、插拔单盘；,4,、替换单盘。,E1J1,单盘告警原因及检查,名称：,SCLK_LOS,中文解释：系统时钟丢失,原因：检测不到从背板过来的有效参考时钟时，会上报系统时钟丢失告警,检查方法：,1、,读取,XCU,的状态、性能，看,XCU,是否正常工作；,2,、进行,XCU,主备切换；,3,、进行,E1J1,软件复位；,4,、插拔,E1J1,单盘；,5,、替换,E1J1,单盘；,6,、更换,E1J1,单盘相应槽位。,E1J1,单盘告警原因及检查,名称：,PPI_LOS,中文解释：,PDH,物理接口信号丢失,原因：,E1,信号没有正常接入,检查方法：,1、检查,E1,信号是否正常从端子板前面板接入,；,2、,读取本盘状态、性能，看是否正常。,E1J1,单盘告警原因及检查,名称：,LINK_LOS,中文解释：连接信号丢失,原因：,系统口没有和交叉盘,连接,检查方法：,1、,读取,XCU,的状态、性能，看,XCU,是否正常,工作；,2,、进行,XCU,主备切换；,3,、进行,E1J1,软件复位；,4,、插拔,E1J1,单,盘；,5,、替换,E1J1,单,盘；,6,、更换,E1J1,单盘,相应槽位。,E1J1,单盘告警原因及检查,名称：,CONTEXT_FAIL,中文解释：建链失败,原因：,单盘未正常运行或者仿真芯片没有正常工作,检查方法：,1、,检查单盘,配置,；,2、,读取,E1J1,状态、性能，看,E1,仿真是否正常运行；,3,、软件复位；,4,、插拔单盘；,5,、替换单盘。,E1J1,单盘告警原因及检查,名称：,DZB_IN,中文解释：端子板不在位,原因：,相应槽位端子板不在正常工作状态,检查方法：,1、,插拔端子板；,2,、替换端子板；,3,、更换,E1J1,及,IEJ1,的,槽位。,E1J1,单盘告警原因及检查,名称：,CONTEXT_PACKET_ LOS,中文解释：本端链路包丢失,原因：,1,、网络环境震荡,;,2,、单盘缓存工作不正常；,3,、恢复,出来的,TDM,时钟锁定状态不好。,检查方法：,1,、通过状态监视查看混存里面的包数是否正常；,2,、查看交叉配置是否正确；,3,、查看时钟锁定状态。,E1J1,单盘告警原因及检查,名称：,CARD_ABSENT,中文解释：盘不在位,原因：,单盘没有上网管,检查方法：,1、相应槽位是否有单盘；,2、相应槽位单盘是否插好；,3、相应槽位单盘是否工作正常。,ESJ1,单盘告警及解释,告警名称,中文解释,POWERALM,电源故障告警,LINK_LOS,连接信号丢失,PK_LOS,丢包率过限,PTP_LOS,PTP,同步丢失,RX_ERR,收坏包过限,ESJ1,单盘告警原因及检查,名称：,POWERALM,中文解释：电源故障告警,原因：电源模块的输出出现过压或欠压,检查方法：,1,、读取,ESJ1,单,盘状态、性能，核对相应软硬件版本；,2,、软件,复位,ESJ1,单盘；,3,、插拔单盘；,4,、替换单盘。,ESJ1,单盘告警原因及检查,名称,：,LINK_LOS,中文解释：链路信号中断,原因：以太网接口接收信号中断,检查方法：,1,、,检查网线是否接好；,2,、,检查单盘与交叉,盘的,GE,口工作,模式是否一致。,ESJ1,单盘告警原因及检查,名称,：,PK_LOS,中文解释：丢包率过限,原因：交换机内的丢包数超过了设定的门限值。,检查方法：,1,、,检查网管界面上端口的收发包数；,2,、检查单盘配置中门限设置。,ESJ1,单盘告警原因及检查,名称：,PTP_LOS,中文解释：,PTP,同步,丢失,原因：,PTP,同步,丢失。,检查方法：本地和对,端,PTP,设置,是否匹配。,ESJ1,单盘告警原因及检查,名称：,RX_ERR,中文解释：收坏包过限,原因：交换机接收到的坏包数超过了设定的门限值。,检查方法：检查网管界面上端口的收发包数和门限设置,。,GSJ2,单盘常见告警及解释,告警名称,中文解释,POWERALM,电源故障告警,LINK_LOS,连接信号丢失,TF,发送失效,TMC_LOC,TMC,连接确认信号丢失,TMP_LOC,TMP,连接确认信号丢失,TMS_LOC,TMS,连接确认信号丢失,SCK_LOC,系统时钟丢失,TEMP_TCT,机盘温度过限,GSJ2,单盘告警及解释（续）,告警名称,中文解释,PTP_ LOS,PTP,同步丢失,IOP_HIGH,输入光功率过高,IOP_LOW,输入光功率过低,LASER_TCT,激光器温度过限,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,POWERALM,中文解释：电源故障告警,原因：电源模块输出电压过高或过低,检查方法：,1,、,核对相应软硬件版本是否匹配；,2,、,插拔单盘，重新上电检查是否告警消除；,3,、,使用替换法检测是否为单盘硬件故障。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,LINK_LOS,中文解释：连接信号丢失,原因：千兆以太网接口接收信号中断,检查方法：,1,、,检查有无输入光信号，检查输入光功率；,2,、,检查光纤是否折断；,3,、,拆下机盘，然后上电检查激光器是否工作正常。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,TF,中文解释：发送失效,原因：千兆以太网光模块发送信号失效,检查方法：,1,、,检查光模块是否在位；,2,、,检查光模块是否损坏。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,TMC_LOC,中文解释：,TMC,连接确认信号丢失,原因：,TMC,层通道连接失效。,检查方法：,1,、对端相连通的,TMC,通道中,OAM,的,CV,使能是否打开；,2,、该,TMC,通道业务不通，检查线路配置。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,TMP_LOC,中文解释：,TMP,连接确认信号丢失,原因：,TMP,层通道,连接失效,检查方法：,1,、对端相连通,的,TMP,通道中,OAM,的,CV,使能是否打开；,2,、该,TMP,通道业务不通，检查线路配置。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,TMS_LOC,中文解释：,TMS,连接确认信号丢失,原因：,TMS,层通道连接失效,检查方法：,1,、对端相连通的,TMS,通道中,OAM,的,CV,使,能是否打开；,2,、该,TMS,通道业务不通，检查线路配置。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,SCK_LOC,中文解释：系统时钟丢失,原因：本盘没有收到来自系统的,25M,时钟,检查方法：,1、,读取,XCU,的状态、性能，看,XCU,是否正常工作；,2,、进行,XCU,主备切换；,3,、进行,GSJ2,软件复位；,4,、插,拔,GSJ2,单盘；,5,、替换,GSJ2,单盘,；,6,、,更换,GSJ2,单盘,相应槽位。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,TEMP_TCT,中文解释：机盘温度过限,原因：机盘温度过高,检查方法：,1,、检查单盘状态中机盘温度是否为合理值，检查温度上报是否准确；,2,、检查风扇是否能对单盘良好散热。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,PTP_ LOS,中文解释：,PTP,同步丢失,原因：,PTP,端口通信中断,检查方法：,1,、线路口出现异常；,2,、,PTP,端口配置不正确，应该是,Master,和,Slave,对应；,3,、有一侧的,PTP,功能,没开启。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,IOP_HIGH,中文解释：输入光功率过高,原因：激光器输入光功率过高,检查方法：,1,、检查光模块是否在位；,2,、检查光输出端输出的光功率是否过高；,3,、检查端口门限设定是否合适。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,IOP_LOW,中文解释：输入光功率过低,原因：激光器输入光功率过低,检查方法：,1,、检查光模块是否在位；,2,、检查光输出端输出的光功率是否过低；,3,、检查端口门限设定是否合适。,GSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,LASER_TCT,中文解释：激光器温度过限,原因：激光器温度过高,检查方法：,1,、检查光模块是否在位；,2,、检查激光器散热是否良好。,XSJ2,单盘常见告警及解释,告警名称,中文解释,POWERALM,电源故障告警,TEMP_TCT,盘温过限,RF,收无光,TF,激光器发送失效,LASER_OFF,激光器软关断,TMC_LOC,TMC,连接确认信号丢失,TMS_LOC,TMS,连接确认信号丢失,TMP_LOC,TMP,连接确认信号丢失,XSJ2,单盘常见告警及解释（续）,告警名称,中文解释,LINK_LOS,连接信号丢失,PK_LOS,丢包率过限,PTP_LOS,PTP,同步丢失,CRC_ERR,CRC,校验错,SCK_LOS,系统时钟丢失,IOP_LOW,输入光功率不足,IOP_HIGH,输入光功率过载,LASER_TCT,激光器温度过限,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,POWERALM,中文解释：电源故障告警,原因：,1.0V 1.2V 1.25V 1.8V 2.5V 3.3V 5V,任何一路检测到电源值不在设定范围内告警,检查方法：,1,、,核对相应软硬件版本是否匹配；,2,、,插拔单盘，重新上电检查是否告警消除；,3,、,使用替换法检测是否为单盘硬件故障。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,TEMP_TCT,中文解释：盘温过限,原因：单盘温度超过网管设置的温度告警门限值,检查方法：,1,、检查网管界面设置的温度告警门限值，可能设置的告警门限太小；,2,、检查机架风扇是否停转；,3,、检查单盘硬件、软件版本是否和网管软件版本匹配。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,RF,中文解释：收无光,原因：光模块没有检测到接收光,检查方法：,1,、检查有无输入光信号；,2,、检查光纤是否折断；,3,、在线更换,XFP,光模块。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,TF,中文解释：激光器发送失效,原因：发送光功率小于,-10dBm,认为发送失效,检查方法：在线,更换,XFP,光模块,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,LASER_OFF,中文解释：激光器软关断,原因：激光器被软关断,检查方法：检查网管配置是不是关掉了激光器,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,TMC_LOC,中文解释：,TMC,连接确认信号丢失,原因：当某路,TMC,的,CV,帧使能打开，但是又没有从背板接收到,TMC,的,CV,帧时，会有,TMC_LOC,告警产生,检查方法：,1,、检查远端有没有,将,TMC CV,使,能打开；,2,、检查远端的,TMC OAM,配置中,MEG_ID MEP_ID,等是否和本端一致；,3,、检查交叉盘是否转发了数据包；,4,、检查背板接口,的,link,状态,。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,TMS_LOC,中文解释：,TMPLS,段层连接确认信号丢失,原因：当某路,TMS,的,CV,帧使能打开，但是又没有从线路口接收到,TMS,的,CV,帧时，会有,TMS_LOC,告警产生,检查方法：,1,、检查对端有没有将,TMS CV,使,能打开；,2,、检查对端的,TMS OAM,配置中,MEG_ID MEP_ID,等,是否和本端一致；,3,、抓包看是否收到了数据包；,4,、检查线路口,的,link,状态。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,TMP_LOC,中文解释：,TMPLS,通道连接确认信号丢失,原因：当某路,TMP,的,CV,帧使能打开，但是又没有接收到,TMP,的,CV,帧时，会有,TMP_LOC,告警,产生,检查方法：,1,、检查远端有没有将,TMP CV,使能打开；,2,、检查远端的,TMP OAM,配置中,MEG_ID MEP_ID,等,是否和本端一致；,3,、检查交叉盘是否转发了数据包；,4,、检查背板接口的,link,状态,。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,LINK_LOS,中文解释：连接信号丢失,原因：,1,、线路口没有和对端,link,；,2,、系统口没有和交叉盘,link,。,检查方法：,1,、线路口时，检查光模块是否有问题，光纤是否有折断，对端的线路口是否有问题，可以用光纤自环检测；,2,、系统口应该检测交叉盘是否正常工作。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,PK_LOS,中文解释：丢包率过限,原因：当丢包数超过网管配置的告警门限时告警,检查方法：,1,、查看“全局配置块”中的性能门限值；,2,、检查是否有插拔光纤；,3,、检查是否有交叉盘复位。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,PTP_LOS,中文解释：,PTP,同步丢失,原因：单盘做线路盘时，某条,线路,link_los,或者线路收无光，如果该线路,PTP,功能打开，那么这条线路会上报,PTP_LOS,告警,检查方法：,1,、此线路,是否,link_los,；,2,、此线路是否收无光；,3,、是否配置了,PTP,。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,CRC_ERR,中文解释：,CRC,校验错,原因：如果某端口收到,CRC,校验错包数超过网管“全局配置块”中设置的“校验错门限值”，则会上报,CRC_ERR,告警,检查方法：,1,、查看“全局配置块”中的性能门限值；,2,、检查是否有插拔光纤；,3,、检查是否有交叉盘复位。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,SCK_LOS,中文解释：系统时钟丢失,原因：,当,ZL30132,检测,不到从背板过来的有效参考时钟时，会上报系统时钟丢失告警,检查方法：,1,、检查交叉盘是否在位；,2,、检查交叉盘是否正常工作。,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,IOP_LOW,中文解释：输入光功率不足,原因：接收光功率,小于,-25dBm,认为接收光功率不足,检查方法：检查光纤质量，擦拭光纤头,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,IOP_HIGH,中文解释：输入光功率过载,原因：接收光功率,大于,+3dBm,认为,接收光功率过载,检查方法：更换光模块,XSJ2,单盘告警原因及检查,名称：,LASER_TCT,中文解释：激光器温度过限,原因：激光器检测的温度值超过网管“性能门限配置块”中的,“,CARD_TCT,”,时,，上报激光器温度过限,检查方法：,1,、检查机架风扇；,2,、更换光模块。,