南昌职业大学《管理学》2025-2026学年期末试卷.docx

南昌职业大学《管理学》2025-2026学年期末试卷

南昌职业大学《管理学》2025-2026学年期末试卷
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1. 管理的本质是（）。
A. 计划与控制 B. 组织与领导 C. 协调与沟通 D. 决策与创新
2. 在马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求 B. 安全需求 C. 社交需求 D. 自我实现需求
3. 根据赫茨伯格的双因素理论，能够激发员工积极性的因素是（）。
A. 工资 B. 工作条件 C. 工作成就感 D. 政策制度
4. 在决策理论中，代表理性决策模型的是（）。
A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 不确定型决策 D. 非理性决策
5. 组织结构中最具灵活性的形式是（）。
A. 职能式结构 B. 事业部式结构 C. 矩阵式结构 D. 直线职能式结构
6. 在管理中，被称为“管理者的天职”的是（）。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
7. 根据公平理论，员工会通过比较自身与他人的（）来判断公平性。
A. 工作绩效 B. 薪酬水平 C. 工作满意度 D. 组织绩效
8. 管理幅度较大的组织结构通常是（）。
A. 扁平化结构 B. 职能式结构 C. 事业部式结构 D. 矩阵式结构
9. 在冲突管理中，主张通过妥协来解决冲突的方法是（）。
A. 合作 B. 竞争 C. 避免D. 妥协
10. 根据波特的五力模型，对行业竞争强度影响最大的是（）。
A. 现有竞争者 B. 潜在进入者 C. 替代品 D. 供应商
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1. 管理的职能包括（）。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 E. 创新
2. 马斯洛需求层次理论中，属于较高层次的需求有（）。
A. 生理需求 B. 安全需求 C. 社交需求 D. 尊重需求 E. 自我实现需求
3. 根据赫茨伯格的双因素理论，能够提高员工满意度的因素包括（）。
A. 工作成就感 B. 工资 C. 工作条件 D. 政策制度 E. 薪资福利
4. 在决策过程中，常用的决策方法有（）。
A. 理性决策模型 B. 风险决策模型 C. 不确定决策模型 D. 群体决策模型 E. 非理性决策模型
5. 组织结构的主要类型包括（）。
A. 职能式结构 B. 事业部式结构 C. 矩阵式结构 D. 直线职能式结构 E. 网络式结构
三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1. 管理既是一门科学，又是一门艺术。（）
2. 在马斯洛需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求。（）
3. 根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件能够激发员工的工作积极性。（）
4. 在决策过程中，理性决策模型是最常用的决策方法。（）
5. 组织结构中最具灵活性的形式是事业部式结构。（）
四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1. 简述管理的四大基本职能及其相互关系。
2. 简述影响组织结构设计的因素。
五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）
1. 材料一：某公司是一家大型制造企业，近年来市场竞争日益激烈，公司业绩下滑。公司领导层决定进行组织结构调整，从职能式结构改为事业部式结构。材料二：该公司的组织结构调整后，各部门之间的协调难度加大，员工工作效率下降，公司业绩仍未得到明显提升。
请结合材料，分析该公司的组织结构调整失败的原因，并提出改进建议。
2. 材料一：某公司是一家小型科技企业，员工人数不到50人。公司领导层注重员工激励，采用多种激励措施，如绩效奖金、股权激励等。材料二：尽管公司领导层采取了多种激励措施，但员工离职率仍然较高，公司人才流失严重。
请结合材料，分析该公司员工离职率较高的原因，并提出改进建议。