1、-范文最新推荐- 公务员着装面试技巧 公务员在面试时,除了要掌握常规的公务员面试技巧之外,还应掌握公务员着装面试技巧。 中央国家机关公务员面试正在紧张地进行中。昨天,一考生的丈夫告诉记者,只因其妻子穿着有点土等原因而在举止仪表情绪稳定性方面被扣7分。公务员面试专家介绍,每年都有一定数量的考生因为打扮出问题而惨遭淘汰。不过,挑选公务员考官更看重的还是综合分析问题的能力等。 情绪不稳考生被扣7分 我的夫人连续3年都进入了公务员考试的面试环节,自我介绍时发挥得也不错,但是,尽管回答问题的感觉不差,但是,面试的成绩总不是很高。最近,我才了解到,她在‘举止仪表情绪稳定性’方面被扣
2、了不少分。原来,对考生的穿着打扮也要评分。昨天,一位王姓公务员考生的丈夫李先生向记者埋怨道:让她平时注意穿着打扮,就是不听。 据李先生介绍,在王小姐从小受的教育中,特别强调学习,对衣着从不太讲究。在这三年里,她三次参加公务员考试,都进入了面试,但是,总不能如愿考上公务员。在最近的一次面试中,上身穿的是土灰色的大衣,还有点皱。裤子和鞋子也是浅色的,而鞋子穿的是旅游鞋,上面红蓝白相间。看上去有点刺眼。 通过熟人打听到,在敲门的第一关,她就开始丢分了。结果,在‘举止仪表情绪稳定性’方面被扣7分。李先生介绍,由于没有进行专门的准备和训练,当时进入面试考场敲门敲得很重。进门后,她
3、才意识到这点,这时,心里格外紧张,脸一下就红了,哆哆嗦嗦地走到座位前坐下。由于开头没有开好,也影响到了后面的发挥。 仪表占12分扣得并不冤 在一般的公务员面试中,‘举止仪表情绪稳定性’作为面试要素的满分为12分,一些差的考生能被扣掉9分。不过,一般考生被扣3到5分的居多。面试专家崔海泉认为,被扣7分并不冤。 据介绍,公务员面试的要素主要有:综合分析能力(20分)、管理能力(20分)、人际交往能力(20分)、应变能力(20分)、言语表达能力(8分)和举止仪表情绪稳定性(12分)。要想在举止仪表上不失分,穿着要符合两个原则:一是要和自己报考的职位的职责相吻合;二是要和考场庄
4、重严肃的气氛相适应。以王小姐为例,穿浅色的裤子和鞋子,让人感觉不很稳重。而稳重是公务员的气质要求中较为重要的一点。鞋子的颜色太多,会给考官强烈的视觉刺激。上身穿着带有褶皱的土灰色的大衣,只能表明该考生对这次考试和7位考官不是很重视。现在很多考生都意识到了面试中仪表的重要性。在每年的公务员面试前夕,男生挑一身合适的西服,女生挑身得体的职业装,已经成为一个面试必经环节。 苏程学校的李校长昨天介绍,对准备考公务员的考生来说,最重要的还是提升自己的综合素质,做好面试前的形象准备,社会热点问题一直是考察的重点。 甲方:_乙方:_双方经协商同意订立协议如下,以资共同遵守及履行。一协议期间:自_年_月_日起
5、至_年_月_日止,协议期满,终止劳雇关系(定期协议)。自_年_月_日起至_年_月_日止,乙方在甲方服务(不定期协议)。二工作项目:乙方接受甲方的指导监督,从事下列工作:(厨工工作)1餐点的采购与制备;?2食物的贮藏与管理;?3厨房设备的清洗与整理;?4餐具定期清洗消毒;5餐点调配与烹饪;6分配的清洁工作;7其它工作。三工作地点:乙方于下列地点,担任协议所定工作:1_(本公司)。2经协商,甲乙双方同意的地点。四工作时间:1乙方每日正常工作时间为八小时,自上午八时零分至下午十七时零分止,乙方上午工作一段时间后甲方于中午安排轮流休息一小时。2甲方因业务需延长乙方工作时间(如公司活动),依劳动法相关规
6、定办理,乙方愿意配合实施。3甲方因业务需要,在正常工时外,安排值日(轮值)工作,乙方愿意配合实施。五休假:1乙方每七日中至少有一日的休息,作为例假,工资照发。2法定假日,甲方均应给假,工资照发。3特别休假的给假及工资,依劳动法相关规定办理。4起假及休假以一小时为请假单位。六请假:1乙方得因婚、丧、疾病或其它正当事由请假,但应事先办理请假手续,经甲方核准后,方得离去,病假及偶发事件,不及事先请假时,应委托家属或同事代为办理,否则一律以旷工论,前项假期,依劳动法相关规定办理。2乙方(女性),分娩前后,甲方应给予产假,假期依劳动法相关规定办理。3前列(一)(二)项假期内的工资给付标准,依照劳动法相关
7、规定办理。4各项请假日数的计算,系依公司的年度计算。七工资:1甲方应按月给付乙方工资,见附件(薪资核定表)。2甲方给付的工资,为减少行政作业,经全体乙方同意,每月给付乙方一次,每月五至十日之间发放。3工资的调整,由甲方依薪给制度定。八退休:乙方继续服务届法定年限,甲方应依法为乙方办理退休,给予退休金。九变更、解除和终止:1经双方当事人协商一致,本协议可以变更;一方当事人应以书面形式将变更要求送交另一方,另一方_日内未作出书面答复的,视为不同意变更本协议。2除法定条件外,双方当事人约定解除劳动协议的条件如下:_3除劳动合同期满终止外,双方约定终止劳动合同的条件如下:_4本协议终止,一方希望续订的
8、,应在本协议期限届满前_日与对方协商续订劳动协议。5解除或终止本协议的,甲方或乙方应当提前_个工作日,向对方提出解除或终止本协议要求。十职业及专业训练:1提升专业与工作技能,甲方提供乙方专业教育与训练,乙方应接受适当的训练。2凡由甲方提供专业训练与进修,每次时数超过_小时以上或补助训练费每次_元(双方协议)以上,结业后乙方应在原单位继续服务一年,若乙方违反约定,应将补助的训练费退还甲方。十一工作规则:甲方依法订立并已公开揭示的工作规则(员工手册)双方有遵守的义务。十二奖惩:乙方的奖惩依前述工作规则规定办理。十三补充与附件:本协议一式两份,双方各执一份。协议未尽事宜,经甲、乙双方协商决定需要补充
9、或修改的,书写修改意见书一式两份(经甲、乙盖章签字,各存一份),做为本协议的补充件。本协议的附件和补充协议均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力。十四争议的处理:1本协议受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。2本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_种方式解决:(1)提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。甲方(盖章):_乙方(盖章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_委托代理人(签字):_ 委托代理人(签字):_联系地址:_ 联系地址:_电话:_ 电话:_签订地点:_ 签订地点:_年_月_日
10、_年_月_日附件附件一:薪资核定表(略)附件二:员工手册(略) 2018年暑期客服前台实习总结在炎炎夏日,本来我们可以在家里享受空调的清风,享受妈妈给我煮的各种清凉饮料,享受整个假期带来的清闲感觉,但是我没有,因为作为一名即将成为大三的学生,在社会上如果还没有一点工作经验的话,以后真正走上工作岗位时,就会相当不习惯,以至于被这个社会淘汰。所以,当考试结束的铃声响起的那一霎那,我就开始了在茫茫招聘的路上挣扎。招聘过程: 首先,是找寻去应聘的路,在网上我搜索了很多的招聘网站,本来我最理想的工作是找与物流相关的工作,对于工资甚至可以不要,但是我发现这么低的要求还是让我没有办法找到合适的物流公司,一般
11、都不愿意接受暑期工,在投了几份简历无望后,我放弃了,不是我没有坚持的心,因为我现在的阶段,我找这类的工作时相当困难的,所以,可能在以后的假期再选择这类工作吧。于是,我走上街头,挨家挨户地去看各种商店的应聘信息,如果有就马上进去询问:请问要兼职吗?对不起,我们不招兼职。我们需要一年以上的工作经验!你可以适应夜班吗?一句句无情的话,让我的整个下午没有一点动力,于是逛过了整条街,我或过头来发现没有一点值得等待的工作,这让我郁闷无比,于是悻悻地回学校,于是在网上又又针对性地找招兼职的单位,其实在网上还是有很多这样的工作的,比较吸引我的是促销类的工作,虽然有些单位说的要求比较高,但我还是大了很多电话,投
12、了几份简历,的确是有回应,但是后来我发现的是,很多单位都是中介公司伪装的,说说是给你找工作,其实还是骗钱的为多。或者说,我找到了一份我心里比较满意的工作,但到那里后才发现,对这个工作满意的人有无数多个,我只是一个小小的应聘者,只要我有一点点不怎么符合的地方,代替的人还排着长长的队伍呢!比如我十分看重的工作,只是因为我有一天的时间冲突,他们就再也没有给我任何回复了,这个世界就是这么现实。这让我相当地无望于整个社会,难道找一份称心如意的工作有那么难吗?工作过程:但是,老天还是眷顾我的,那天,陪同学去应聘,本来只是一个副角,但是抱着试试的心情,我也填了份应聘表格,也没怎么上心,因为这个工作也是有很多
13、竞争者的,到那时很意外的是,过了几天,他们竟然给我回复了,让我去培训,这让我实在很意外,也让我感觉到机会和机遇对于一个人来说有多么重要!在10号那天,我前往了新东方进行了培训。那边的老师很有一套方法,在我们自我介绍以后,让我们自由交流10分钟,让我们彼此认识,而且不仅要知道姓名,还要知道对方的兴趣爱好,甚至喜欢吃的食物,虽然这种方法对于一个认人能力相当差,但是这种速记的方法还是让我知道了很多同事啊,突然就感受到了新东方的确是一个让人学习的地方啊!然后老师让我们看了新东方的宣传片,从中,我知道了新东方的成长历程,特别是北京新东方的校长俞洪敏老师从1993年创建的第一个班开始的艰辛历程,让我深深感
14、到这个学校的虽然只有办学15年,但它可以说是一个文化底蕴很足的学校,在短短15年,新东方不仅占据了大半个中国,更是在加拿大,多伦多都有办学地点,这是值得人尊敬的,也让我感到进入这所学校工作是无比光荣的事情,一种自豪感油然而生。我和其他两个同学被安排了客服和前台的工作,其实当时的感觉是压力相当大,因为不像助教的工作,我们这个工作是要给家长学生一个课程咨询,并且有些人什么都不了解来文你,你如果给予了错误的消息,以后的纠纷就是很难解决的了,当有一个老师对我们这些同学培训时,重点都是说要准确地给予客户最准确的信息,所以我们的培训时间也很长,因为我们要注意的东西很多,与助教相比较起来,我们要记住的东西还
15、是有很多,不过我不会屈服的,毕竟这才能有挑战性么,有挑战性的工作才能让我提高!第二天,我们就开始了客服的工作,当我走进客服办公室的那一刹那,电话铃声马上就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个电话,声音悠扬,思路明确,给了我很大的指示,于是我觉得我要学习的地方有很多,因为我的表达能力是很差的,如果我在打电话的时候突然语塞,那怎么办,这对公司的影响多大,别人肯定以为这个学校练咨询电话都说不清楚,这个教学质量肯定不行了,于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后,我们就开始守候在电话机旁了。很紧张地等待着第一个电话,他会不会问很难的问题,万一我一时不知道怎么回答,
16、那该怎么办?一连串的问题还没成串,电话铃声就响了,我有点胆颤地拎起话筒:你好,新东方!,还好,第一桶电话没有太为难我,我现在已经忘记了是什么问题,但至少我没有被语塞,还算顺利地过关了。当然,不是每次都是这么一帆风顺,有很多次,我还是不知道问题的答案是什么,譬如问道雅思,托福的知识,我更是象在挺天方夜谭,而且有时,一个简单的询问电话号码的问题,我都回答不上来,但是老师对我们说,你不懂不要紧,不知道可以问,这让我又有了动力,毕竟人都是有一个不懂到懂的过程的,记得有一篇关于实习生的文章说,有些实习生在处理问题的时候自以为是,好像自己什么抖动,于是用自己的思维给别人处理问题,结果给公司造成了严重的损失
17、,这是多么大的危害啊,我深知这个教训,一有不懂的,就对客户说,请稍等,我帮您问一下,客户也是非常支持地说谢谢。这也给了我很大的鼓励。一天的工作结束了,虽然嘴巴的确干燥了许多,喝了我一大瓶水,对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累,只是有时候突然几通电话一起响,弄得我们都有点忙不过来的意思。,但这种活干得很有满足感,总觉得解决了一个家长或同学的问题是很有成就感的事情。随着时间的推移,我慢慢地已经知道了整个问题的结构,对于很多的电话号码也能记住了,但是时间一长,我发现大家问的问题都是差不多的,甚至一前一后的问题都是一样的,我一遍一遍地重复着相同的解答,特别是学校教学点的
18、地址,我不知道我一天要讲几遍,真的有点让人厌烦,但是转念一想,每个家长学生都是第一次打电话来的,他们只是想知道我们学校的地址,我回答的虽然都是同样的问题,但是我回答的人都是不一样的,也许我只是对其中一通电话感觉厌烦,在一天的通话量中只占据了百分之一,但是那一通电话的家长就会对这个学校的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法,我尽力在讲每一通电话都回答得很有精神,尽量给他们一个有活力的印象。没过几天的客服生活,排班的老师给我安排到了前台的工作,这又是一个挑战,电话咨询只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前台,不仅要解决同学的问题,我还必须在行为上有所顾及,不能给人一种懒洋洋的感觉,只是在报名点,我还不能帮上
19、什么忙,因为我是实习生,他们对我的办事能力肯定有所顾忌,如果我在报名系统上出现什么问题,那不是惨了,所以在报名点的工作,我自身感觉十分的多余,只能给一些来的家长和同学一些简单的解答问题,专业的知识,旁边的两位老师都比我懂,也插不上嘴。不过在他们回答问题的时候,我也会听听他们的说话,在他们回答问题的过程种,我也顺便取一些经,应该不算是盗窃吧,呵呵。这次暑假的实习经历。让我同时有了客服和前台的经验,虽然有时候会感觉很简单的工作一遍一遍地重复会让我感觉十分枯燥,但是我还是在其中得到了很多经验和教训。总的来说,我同时感受到了在这个夏天对于在大太阳下苦寻工作的艰辛,和在工作中得到的宝贵财富! 15 / 15