电子商务平台服务协议.docx

电子商务平台服务协议协议双方：甲方：电子商务平台服务提供方（以下简称平台方）乙方：平台的使用人（以下简称用户）鉴于：1. 平台方拥有并经营一家电子商务平台，为用户提供相关服务；2. 用户通过平台方提供的电子商务平台进行交易；3. 双方同意根据以下协议的约定，规范双方在使用电子商务平台时的权利与义务。一、平台服务内容1. 平台方为用户提供电子商务平台的注册、登录、商品展示等基础服务。2. 平台方支持用户发布商品、进行交易、获取相关信息等增值服务。3. 平台方将通过平台上提供的消息通知、在线客服等方式，向用户提供必要的技术和服务支持。4. 平台方提供的其他增值服务及费用，双方可根据实际需要在其他协议中进行约定。二、用户责任1. 用户应确保在平台上提供的个人信息真实、完整、准确，如有变更应及时更新。2. 用户不得通过任何非法手段或违背平台规定的方式使用平台。3. 用户应妥善保存账号和密码，不得将其提供给任何第三方使用。4. 用户在平台上交易过程中，应遵守相关法律法规，保证所发布的商品信息合法、真实、准确，并保证所售商品的质量和真实性。三、平台方责任1. 平台方将通过技术手段保障平台的正常运行，提供必要的技术支持和服务。2. 平台方将加强平台的安全性管理，保障用户的个人信息安全。3. 平台方将积极配合相关部门，处理用户投诉和争议。四、知识产权及保密1. 平台方享有电子商务平台的知识产权，未经平台方的书面许可，用户不得擅自使用或转让该知识产权。2. 双方应对在履行本协议过程中获得的对方的商业机密和个人敏感信息予以保密。五、争议解决方式1. 双方在履行本协议过程中如发生争议，应通过友好协商方式加以解决。2. 若协商不成，双方同意提交相关纠纷到平台方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。六、协议的生效与终止1. 本协议自用户完成平台注册程序并点击同意开始生效，持续有效。2. 任何一方违反协议约定，导致另一方受损的，违约方应承担相应的法律责任。3. 双方协商一致可以终止本协议。七、其他1. 本协议采用电子文本形式，自愿意思表示真实。2. 本协议的任何修改、补充均需双方书面协议，一旦达成协议即具有法律效力。3. 本协议的解释、生效、履行以及争议的解决均适用中华人民共和国现行法律。甲方（平台方）：_乙方（用户）：_日期：_