医院护士长竞职报告.doc

-范文最新推荐- 医院护士长竞职报告 尊敬的各位院领导、评委、老师们： 下午好！首先非常感谢院领导给了我这次参加竞聘的机会。 手术室是施行手术治疗的部门，它是一所医院相当重要的组成部分，其管理质量如何直接影响到病人的安危，也直接反映了医院的水准和社会对它的评价，所以手术室的工作宗旨必须本着爱心和奉献精神、群策群力，以病人为中心，提供完善的高效率的手术服务。根据我在国外学到的先进经验及结合当前手术室的实际情况，如果我能竞聘成功，我准备从以下几点做起： 一、制定明确严格的工作管理制度。 只有制订明确的工作制度和严格的管理制度，工作人员才能够严格按照手术工作要求进行操作，相互配合，保证手术的顺利进行。制订的制度应包括手术室工作制度、手术病人查对制度、库房管理制度、反馈制度、接送病人制度、手术室护理制度、手术室管理制度和卫生清洁制度等。以库房管理制度为例，应做到计划周全，使用合理；出入清楚，帐目明确；及时请领，储备齐全；回收利用，避免浪费；定人保管，定时分发。达到以制度管理人、以制度约束人、以制度强化人的理念。二、重视思想道德建设、树立爱岗敬业、无私奉献精神。作为手术过程的重要参与者，只有加强护士们的思想道德修养，树立人人爱岗敬业、无私奉献的精神，把为病人解除痛苦作为自己神圣职责，以真心、爱心、真情为病人服务，调动每一名成员的工作积极性和主动性，才能使工作和谐有序，顺利进行。三、切实抓好服务态度和服务质量，树立“以病人为中心的整体护理”观念。社会对护理工作的要求越来越高，护理工作如何以质量、服务、信誉、人员素质、精神风貌等总体形象展示给社会公众，直接关系到医院的生存与发展，所以，护士长要有“以质量求生存、以质量求发展的意识”。塑造良好的护理形象，促进护理工作发展，体现护理工作信誉、特长、整体实力，是新形势下护理管理人员的奋斗目标。为了满足人们的这种需要，就要求护理工作者提高自身的服务态度和服务质量、要求我们这些“白衣天使”在从事护理实践过程中，不但要有真、善的内容，还必须要有美好的职业形象，只有这样才能更好地显示出护士崇高的职业本质。这大体包括两个方面：一是对病人及其家属的态度：病人因病到医院来做手术、其本人和家属的心情是非常忐忑不安的，护士在手术前、手术中、手术后可通过自身的一些积极因素来影响病人及其家属的心态，如术前访视、术中安慰、术后随访等，不仅能消除或改变病人和家属的焦虑及紧张，而且还能加速病人的术后恢复，取得他们对护士工作的理解和支持。二是对外科医生的态度：因外科医生是我们每天主要面对的工作对象之一，手术又是一个团队精神十分紧密的工作，手术时间的长短与顺利进行和手术室的护士密切配合有很大的关系，所以加强护士的业务学习、增强她们的工作主动性，使得医生保持愉快的心情去做手术，就能够缩短手术的时间，从而赢得时间和生命。四、严把消毒隔离关。严格执行无菌操作技术，严格限制参观人员的人数，严格遵循手术室质控要求和医院感染质量要求，规范和落实各项清洁卫生、消毒隔离制度，从而把术后感染率的发生降到最低点。五、注重医疗设施的充分利用整个外科系统的运用是否有效，取决于手术室的利用率，所以我们必须要注重医疗设施的充分利用。高效率的利用资源包括：设立日间手术服务，使病人做完手术就可出院的手术服务；开展手术日入院的手术服务，即病人当日住院就可做手术(检查在入院前就可以做好)；手术后按病情安排住院天数，从而使资源得到充分的利用。六、提高效率、降低成本、树立经营意识。商品经济社会等价交换原则，使社会效益和经济效益不可避免地成为衡量工作的重要指标，作为护士长，必须增强经营意识，要开源节流。一方面精打细算，进行成本核算，尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费，另一方面要以合理的收费来吸引病人。让他们明明白白看病，从而提高医院的社会效益。 七、协调好与各部门的关系。医院的各项工作是在上级领导的统一布置和各部门的协调配合下进行的。手术室的全体人员应当正确处理好与相关科室及其人员的关系，互相配合、互相学习、互相支持，使医院的各部门工作成为一个有机整体。八、加强学习与交流、重视队伍凝聚力的建设。随着科技的发展与我国加入“wto”，护理的国际交流在加强，为了适应时代的发展需求，要求全体护理人员不断努力钻研、加强学习、加强交流，加强培训，提高整体素质，本人将充分利用自身外语水平较好的特点，采取各种手段来带动和提高全体人员的外语水平，树立良好的语言学习氛围，为手术室的国际化进程奠定一定的基础，在加强护理队伍的建设方面，不仅鼓励全体成员提供意见、参与管理、注重团队精神和集体协作精神，而且还采取请进来、走出去的方式方法，使这个团队勇于接受挑战，并致力创新，向国际化标准迈进。如果我竞聘不成功，我也会一如既往的认真工作，做一名出色的手术室护士。谢谢大家！ 电信业务营销助理竞聘演讲辞文章标题：电信业务营销助理竞聘演讲辞我叫*，1979年高中毕业，1980年10月参加工作，8890年在双甸支局任话务班班长，90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。随着中国电信市场竞争的日益激烈，我们也面临着前所未有的机遇和挑战，目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工，坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题：一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作，处理业务、服务、账务及用户疑难问题，保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是：1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作，建立健全各项规章制度，确保基础管理资料的完善；2、执行各项规章制度，检查并纠正岗位违纪违规情况，及时处理业务及服务存在的疑难问题，落实班组规范达标工作，确保班组业务工作正常开展；3、组织营销和现场管理工作，确保各项生产任务和完成；4、负责本部门每月统计报表及上报工作，分析业务、营销情况，为领导决策提供依据；5、掌握市场动态，了解竞争信息，并及时做好信息反馈工作，确保市场竞争信息的准确及时有效；6、负责劳保用品及办公用品的领发，做好后勤保障工作。因此，业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一，它的业务素质和管理水平如何，直接影响着企业的服务质量和社会声誉，影响着企业的改革和发展。二、竞聘业务营销助理岗位的优势对照这次改革要求，本人符合竞聘业务营销岗位条件，且具有以下四个方面的优势。1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论的学习，不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己，认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想，增强自己的政治敏锐性，关心时事政治，关心国家大事，自觉执行党的基本路线、方针政策，始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨，在政治上保持与党中央的高度一致，在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动，通过学习，坚定了作为电信员工永远跟党走，为党的事业奋斗终身的意志和信念，坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与，主动捐衣捐资、奉献爱心。2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工，参加工作以来，一直勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己，处处想到自己是一名光荣的电信职工，自己的一举一动，代表着电信企业的声誉，自己的一言一行，代表着电信企业的形象，自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到，以当一名优秀的电信职工要求自己，以企业的各项规章制度和劳动纪律严格约束自己，上班提前到，下班不早退，班上不闲谈。工作不拖拉，不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务，或者当日业务量较大需要整理统计，都能主动加班加点，高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和来电显示期间，为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况，主动放弃休息时间，提前到岗认真进行统计上报。同时，还积极主动完成局下达的各项任务，如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作，在工作中未发生一例业务差错，在接待用户中未受到一例投诉。3、有娴熟的业务技能。电信是科技含量很高的行业，对职工的业务素质要求也很高，如果不与时俱进，不学习现代科学知识，不掌握先进的工作手段，就不能适应新时期电信事业突飞猛进发展的形势，就不能适应自己的工作岗位，最终就会被淘汰。近年来，我一直注重业务知识和基本技能的学习，不断给自己充电，加快知识更新，从而提高自己的工作能力和服务水平。认真学习电信业务规程，学习新资费。20xx年度，受局委派，本人参加了省市话营业技术鉴定应知应会师资培训，回来后，负责对本局有关人员进行了辅导培训，20xx年在市局参加技能鉴定应会操作培训，回来后一起操作训练，通过本人的努力，全局市话营业技术鉴定应知应会考试合格率达70以上。为了尽快适应新的工作岗位，我认真学习了计算机操作的理论和实务，利用业务时间和晚上休息时间，加班加点进行钻研、练习，从原来的一窍不通，现在已能应付自如。通过自学和参加培训，本人以较好的成绩通过了计算机等级考试。除了加强业务知识学习外，本人认真学习国家对电信方面的产业政策，掌握电信企业一些基本的政策规定、措施，特别是涉及到用户利益的资费标准调整等方面的一些具体规定，以便在对用户服务时给予正确的解答，而不因为自己对政策不了解造成工作上的失误甚至给企业造成损失。在工作和学习时，本人注意加强与同事们之间的交流和沟通。自己不懂的、虚心向他们请教，自己会的，也毫无保留地传授，互相学习，互相促进，共同提高。4、有良好的服务态度。服务是中国电信永恒的主题。服务质量的好坏直接关系到企业的兴衰成败，关系到企业的效益和职工的切身利益，善待用户，就是善待企业，就是善待自己。我所在的装拆移机营业窗口是直接面向用户的服务窗口，我们的服务态度，我们的服务质量，就是我们企业的形象，就是中国电信的形象。因此，在工作中，我一直以“用户至上、用心服务”的观念警示自己，不以善小而不为，不以恶小而为之，无论在什么环境下，无论事情发生有何特殊的背景，都坚持“千错万错是我的错，用户没有错”的服务理念。坚持优质服务、规范服务、耐心服务。在接待中，做到仪表端庄、精神饱满、举止文明。我们这个窗口用户流量大，有来办理业务的，有来咨询的，有来质疑的，也有来发泄私愤的，无论什么情况，我都能做到一声热情的问候，一声亲切的招呼，对所提出的问题，不厌其烦，耐心解答，认真宣传，有礼有节。有的用户因为装机、移机未能及时装通、移好，到营业窗口来大吵大闹，特别是2号街区拆迁期间，少数拆迁户情绪比较激动，对此，我都能反复向用户讲明客观原因，安抚用户情绪，同时主动与有关班组联系，落实施工期限和人员，以自己的真诚和耐心打动用户，取得用户的谅解。有的用户对现行装机（移）机收费等电信资费不了解，前来质问，我根据有关政策，认真反复做好宣传。我还利用用户前来办理业务时，不失时机地向他们宣传来电显示安装的电信新业务等。此外，本人也具有较强的协调能力和处理具体问题的能力，从事电信工作多年，积累了一定的工作经验，能够很快地进入角色。三、竞聘后的工作打算。非常感谢各位领导给了我这次参加竞聘的机会。既然是竞聘，就必然会有两种结果，对此，我会有正确的态度和认识。参加竞聘，对自己本身就是一种锻炼。如果竞聘成功，我将继续保持过去的优良传统和工作作风，最大限度地发挥自己的主观能动性，认真履行业务营销助理的岗位职责，协助业务营销主管做好工作。在今后的工作中，要更加注重改善服务态度、提高服务质量，通过自己的努力，尽量满足用户需要，提高用户满意率。要更加注重学习业务知识，提高业务素质，不断学习新的业务知识，掌握新的管理手段，以适应新时代、新岗位的需要。要更加注重强化协调能力，提高管理水平。如果落聘了，我会一如既往服从领导分工，积极做好自己的本职工作。不管在什么岗位，只要能为如东的电信事业多尽一点微薄之力，多作一点贡献，这就是我最大的愿望。我也将以积极的态度、饱满的热情和一流的业绩落实到自己的工作中去。借此机会，也感谢各位领导、同事多年来对我工作的关心、支持、帮助。电信业务营销助理竞聘演讲辞来源于网，欢迎阅读电信业务营销助理竞聘演讲辞。 广播电视局数字电视部主任竞争上岗演讲材料文章标题：广播电视局数字电视部主任竞争上岗演讲材料各位领导，各位同志，大家好！我今天参加竞聘的岗位是数字电视部主任。我是一九九一年六月毕业于黑龙江大学物理系无线电专业，同年八月分配到佳木斯市广播电视局工作。曾经担任过播控中心主任、网络维修部主任、总工办主任等职务。现在在数字电视部负责全面工作。1991年至今弹指一挥间，匆匆过去。有着和同事相处的欢乐，有着工作成功后的喜悦，有着生活中的苦涩和烦恼。而也正式在一挥间，佳木斯有线电视事业取得了翻天覆地的变化。我在各位领导和同志们的帮助下，在思想、学习和工作中都取得了长足的进步。1996年，我在局台领导的关怀和培养下，加入了中国共产党，是有线电视台建台以来发展的第一个党员。可以说，我的每一个进步都是伴随着佳木斯有线电视事业的发展而进步的。十几年来我一直从事着有线电视网络设计和建设工作。在有线电视节目播出方面，前端设备、电缆网络、HFC网（光电混合网）的改造、设计与维护以及佳木斯地区广电综合信息网的设计与建设等工作中，我都是主要的设计和实施者。20xx年9月在局台领导的信任和同志们帮助下，我被调到数字电视部，负责数字电视的开发和运营。从20xx年12月至今，经过数字电视部全体同事的共同努力，我们一共发展数字电视用户900余户；开发百货大楼、广汇家电、新世纪电脑城三家分卖场；与中数传媒、华诚电影公司签定了多套付费电视节目转播合同，使现今数字电视节目套数增加到47套；我们还在江边广场、政府广场、西林公园、大福源广场以及多个住宅小区进行了近百余次的宣传活动；并与团市委、百货大楼家电商场、大福源仓买等单位合作举行了多次的宣传销售活动。下面我对佳木斯有线数字电视的现状和发展前景谈一些我的想法：当前存在的问题以及影响数字电视发展的因素1、从政府的支持力度及经济、企业、市场、用户的承受能力等多方面评估佳木斯的现状，与相应数字电视发展比较好的城市（如绵阳、烟台、保定、三门峡市等）比较，各方面都有差距。更不用提青岛、深圳、杭州等经济比较好的地区了。佳木斯经济好的大部分是事业单位。原来呼声很高的财政局、发电厂、佳大等单位发展安装户数都不多。2、价格是一个影响安装户数的重要因素。最初我们的安装价格2600/2700元；现在是予交两年收视费1600元，免费安装，赠送机顶盒。现在的价格已经接近成本，但是安装用户还是没有明显提高。我个人认为，现在的价格不能再降了，会引起不好的影响。先安装的用户会有受骗的感觉，对我们今后的宣传不利。而且从目前来看，价格也不是起决定作用的因素。3、节目的不稳定性与内容的匮乏。在目前现有的广电节目运作模式下，一方面高喊大力发展数字付费电视，另一方面各级电视台在开办新的模拟电视频道，或者加强频道改版的力度，尽量把模拟电视频道的节目做得尽善尽美，又专业又好看。那数字付费电视怎么办？各级电视台不愿放弃既得广告利益，又不愿在付费电视进行投入培育。特别是境外节目，是吸引用户的主要因素，但也是最不稳定的，价格上很贵，而受政策及上级检查影响最大。所以，数字电视的的经营很受限制。“内容为王”，节目问题不解决，数字电视的普及永远也上不去。4、运营方式的不定因素。全国各地数字电视的运营方式各不相同（1）整体平移方式。（青岛、杭州等）平移地区停止模拟电视的播放。（2）机顶盒平价出售，只加收视费或是交一年或几年收视费，送机顶盒。但是模拟电视正常播放。（3）高初装费，低收视费方式。我们现在是从第3种方式向第2种方式过度，最终发展方向是第一种方式。5、技术标准的不定因素。（DVBC）有线数字电视传输、中间件、机顶盒标准还没有确定，数字电视机技术标准也就不能确定。这些标准的不确定性，很大程度上影响了数字电视的大规模发展。6、网络建设与多功能业务的不定因素影响数字电视的发展。有线电视网最终是要建成双向的，而我市的网络是建成CableModem单平台模式，还是以太网与有线网并行的双平台模式，现在还没有确定。这就影响到多功能业务（如VOD点播、互联网业务、数据广播、等）的技术模式。而这些技术的不确定性使我们对机顶盒的技术和功能要求无法确定。这就涉及到提高收视费、换机顶盒费用等。当然，任何新兴事物在起步和发展过程中都会遇到各种各样的困难挫折，数字电视也是一样。但是，无论从技术发展方面还是在经济生活方面来讲，广播电视的数字化是社会发展的必然趋势，也将是未来人们生活中不可或缺的一部分。就象当初的电话和手机一样。所以，如果这次我能竞聘成功，我将努力改善和加强以下几个方面的工作1、在宣传上继续加大力度。这些年从中央、到省、市，我们广电系统内部对数字电视的热情非常高，吵的非常热闹。但社会上比较冷，要命的是，老百姓还不知道我们在热闹什么。全国一些城市甚至是广电总局也曾做过一些不全面的调查，有90的用户不知道数字电视真正是什么？更不知道付费电视是什么？所以说，现在能够购买我们数字电视的用户基数就很小，就不用说分子了。（我们的宣传经历）。所以，我们除继续上述所说的宣传活动以外，加大对机关、企事业单位的宣传力度，特别是还要对大的宾馆、饭店、洗浴中心等娱乐场所进行宣传。另外，除了利用我们本身媒体（电视、广播、报纸等）宣传优势外，还可以利用市中心路段的路牌、高空广告牌、站牌以及车体广告等形式进行宣传造势。提高数字电视的知名度。2、在运营模式方面，要更加商业化和多样化。除开辟上述大商场市场外，还要把数字电视销售做进大的仓买等大型的商品销售和批发市场。提高管理水平，进一步完善用户管理系统（SMS），不断推出多种销售方式，实现快捷的销售操作、结算管理。如有可能，在SDH设备升级以后，将数字节目传送到所属各市县，合作经营，提高用户数量，增加收入。3、在提高节目质量基础上，增加节目内容。用户买机顶盒，目的是为了看更多更好的节目，清晰度的改善对于绝大部分用户只是一个次要的问题。所以增加吸引人的节目，应以质量为主，不追求数量。如HBO、探索频道、星空影院等等。在条件允许的情况下，增加自播影视频道、数据广播（包括阳光政务、股票、医疗、购物信息等）、同期教育频道、NVOD等业务。另外，按照计划明年我们的网络将有一部分改造成双向网，到时我们可以开展真正的VOD点播、互动游戏、互联网业务、远程教学、远程医疗等。只有节目质量提高了，内容贴近百姓生活，用户才愿意掏钱买。综上所述的很多功能，对于老百姓甚至是我们系统内部的很大一部分同事来说，都觉得是很遥远的事。但我说“非也”。首先，广播电视技术的数字化是在科学技术飞速进步的驱动下，社会发展的必然趋势，也是人们在不久的将来日常生活中的必然需求。回想1991年刚开始设计有线电视的时候，我还在想20xx年以前能将干线电缆（-12电缆、500电缆）铺遍全市的大街小巷，就满足了。可是我们97年就开始铺光缆了，到20xx年我们已将光缆铺到了所属各市县，建起了区域性的广电综合信息网。而近两年我们在市区建起了多个光缆分前端，特别是数字电视平台也成功的搭建起来。按照这种发展速度，我坚信在不远的将来数字电视将走进普通百姓人家。所以说，伴随着广播电视技术的飞速发展，及数字化网络技术的不断更新，赋予了有线电视网络新的历史使命。按照广电总局发布的我国有线电视向数字化过渡时间表，到20xx年，实现地面数字电视的普及；2018年停止传送模拟信号。这给我们“有线电视人”提出了一项新的历史任务。各位领导，我深深地感谢你们给我这次机会，使我能站在这里，将这一年当中我对数字电视的理解和感受讲述出来；各位同事，我更感谢你们对我的大力支持和帮助。无论这次竞聘成功与否，在今后的工作中我都将克服自己的缺点，充分发挥党员的先锋模范带头作用，努力工作，为佳木斯数字电视的发展尽职尽责，为佳木斯广播电视事业的兴旺发达鞠躬尽瘁。谢谢大家！广播电视局数字电视部主任竞争上岗演讲材料来源于网，欢迎阅读广播电视局数字电视部主任竞争上岗演讲材料。 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