技术支持服务合同协议书.docx

技术支持服务合同协议书甲方（以下简称服务提供方）： 具体填写甲方名称乙方（以下简称服务接受方）： 具体填写乙方名称鉴于，甲方拥有相应的技术支持服务能力，并愿意向乙方提供相关技术支持服务；乙方希望获得甲方的技术支持服务，双方本着平等、自愿的原则，经友好协商达成如下协议：第一条 协议的目的和范围1.1 本协议的目的是明确双方在技术支持服务方面的权利和义务，建立合作关系。1.2 技术支持服务的内容包括但不限于：远程技术咨询服务、故障排除与修复、系统维护与更新、技术咨询等。1.3 本协议适用于甲方提供的所有技术支持服务，具体服务内容和方式详见附件一。第二条 服务的期限和费用2.1 本协议的服务期限为具体填写服务期限，自协议生效之日起计算。2.2 甲方向乙方提供的技术支持服务费用为具体填写服务费用，双方一致同意按照约定支付。第三条 服务的执行3.1 甲方在服务期限内向乙方提供技术支持服务，保证服务的及时、准确、专业。3.2 乙方应按照甲方提供的服务方式使用技术支持服务，并在使用过程中遵守相关约定。在问题解决后，乙方同意提供及时反馈以便改善服务质量。第四条 保密条款4.1 双方应对在履行本协议过程中所知悉的对方的技术、商业机密和知识产权进行保密。4.2 未经对方的书面同意，任何一方不得将对方的保密信息用于与本协议无关的其他活动。第五条 责任和风险承担5.1 在提供技术支持服务过程中，因甲方过失或技术问题导致乙方遭受实际损失的，甲方承担相应责任。5.2 由于乙方自身原因或不可抗力等因素导致的问题和损失，甲方不承担任何责任。第六条 协议的解除和终止6.1 本协议在服务期限届满时自动终止，双方无需另行通知。6.2 在服务期限届满前，任何一方发现对方严重违反本协议约定的，有权解除协议并要求对方承担相应责任。第七条 争议解决7.1 本协议的解释、执行和争议解决适用中华人民共和国法律。7.2 双方因本协议引起的争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条 其他事项8.1 本协议一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。8.2 本协议自双方签字或盖章之日起生效。服务提供方（甲方）： 服务接受方（乙方）：(签字/盖章) (签字/盖章)日期： 日期：