技术支持服务合同协议书.docx

技术支持服务合同协议书
甲方（以下简称"服务提供方"）： [具体填写甲方名称]
乙方（以下简称"服务接受方"）： [具体填写乙方名称]
鉴于，甲方拥有相应的技术支持服务能力，并愿意向乙方提供相关技术支持服务；乙方希望获得甲方的技术支持服务，双方本着平等、自愿的原则，经友好协商达成如下协议：
第一条 协议的目的和范围
1.1 本协议的目的是明确双方在技术支持服务方面的权利和义务，建立合作关系。
1.2 技术支持服务的内容包括但不限于：远程技术咨询服务、故障排除与修复、系统维护与更新、技术咨询等。
1.3 本协议适用于甲方提供的所有技术支持服务，具体服务内容和方式详见附件一。
第二条 服务的期限和费用
2.1 本协议的服务期限为[具体填写服务期限]，自协议生效之日起计算。
2.2 甲方向乙方提供的技术支持服务费用为[具体填写服务费用]，双方一致同意按照约定支付。
第三条 服务的执行
3.1 甲方在服务期限内向乙方提供技术支持服务，保证服务的及时、准确、专业。
3.2 乙方应按照甲方提供的服务方式使用技术支持服务，并在使用过程中遵守相关约定。在问题解决后，乙方同意提供及时反馈以便改善服务质量。
第四条 保密条款
4.1 双方应对在履行本协议过程中所知悉的对方的技术、商业机密和知识产权进行保密。
4.2 未经对方的书面同意，任何一方不得将对方的保密信息用于与本协议无关的其他活动。
第五条 责任和风险承担
5.1 在提供技术支持服务过程中，因甲方过失或技术问题导致乙方遭受实际损失的，甲方承担相应责任。
5.2 由于乙方自身原因或不可抗力等因素导致的问题和损失，甲方不承担任何责任。
第六条 协议的解除和终止
6.1 本协议在服务期限届满时自动终止，双方无需另行通知。
6.2 在服务期限届满前，任何一方发现对方严重违反本协议约定的，有权解除协议并要求对方承担相应责任。
第七条 争议解决
7.1 本协议的解释、执行和争议解决适用中华人民共和国法律。
7.2 双方因本协议引起的争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
第八条 其他事项
8.1 本协议一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。
8.2 本协议自双方签字或盖章之日起生效。
服务提供方（甲方）： 服务接受方（乙方）：
(签字/盖章) (签字/盖章)
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