计算机软件维护合同.docx

计算机软件维护合同
协议标题：计算机软件维护合同
协议正文：
甲方（以下简称"甲方"）：
地址：
法定代表人：
联系电话：
乙方（以下简称"乙方"）：
地址：
法定代表人：
联系电话：
鉴于：
1. 甲方拥有并使用计算机软件，并希望委托乙方进行相应的软件维护服务；
2. 乙方具备相应的专业知识和技术能力，并愿意为甲方提供软件维护服务；
3. 双方本着平等、自愿、公平和互利的原则，达成如下协议：
一、定义
1. 本协议中的软件指甲方拥有或使用的计算机软件，包括但不限于操作系统、应用软件、数据库等；
2. 软件维护指乙方为甲方提供的软件技术支持、故障修复、版本更新等一系列服务。
二、维护内容
1. 故障修复：乙方负责对甲方软件中出现的故障进行分析、诊断和修复；
2. 技术支持：乙方负责回答甲方提出的与软件使用相关的问题，提供技术支持和指导；
3. 版本更新：乙方负责对甲方的软件进行版本更新，以提供更加稳定和优化的功能；
4. 其他：双方可根据具体需要约定其他软件维护内容。
三、责任与义务
1. 甲方责任：
a) 向乙方提供准确、详尽的软件信息和相关文件；
b) 合理配合乙方进行软件维护，提供必要的协助和支持；
c) 妥善保管软件使用及访问权限，防止非法获取和损坏；
d) 及时支付乙方所提供的软件维护服务费用。
2. 乙方责任：
a) 承诺具备提供软件维护所需的专业知识和技术能力；
b) 尽力保证维护服务的及时性、可靠性和有效性；
c) 保密甲方提供的软件信息和相关文件，不得向第三方泄露；
d) 向甲方提供准确、及时的维护记录和报告。
四、费用和支付
1. 甲方应向乙方支付软件维护服务费用，具体金额和支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按约定支付维护服务费用，如逾期未支付，乙方有权暂停或终止维护服务。
五、协议终止
1. 协议有效期为_______（具体约定时间），到期后双方可协商续签；
2. 若一方违反本协议的约定，经通知后在合理期限内未能纠正违约行为的，对方有权提前终止协议。
六、争议解决
双方因履行本协议发生争议的，应通过友好协商解决；如协商未果，可向有管辖权的法院提起诉讼。
七、其他事项
本协议一式两份，甲方与乙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方签章/个人签名： 乙方签章/个人签名：
日期： 日期：