办公室文员2018年终总结.doc

-范文最新推荐- 办公室文员2018年终总结 通过2018年以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说2018年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2018年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在xxxx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的2018年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责,做好本职工作,2018年以来,本人主要完成了一下工作：1：文员工作严要求1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,xxxx年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.2：督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的xxxx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.3：内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的xxxx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.4：完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.2018年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.5：企业文化活动积极参与x2018年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.2018年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先；工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.2018年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步. 一、前期施工准备阶段百货大楼工程作为xx县的招商引资项目，只要有利于工程施工进度，基本上都能得到政府的支持与帮助，但开工之前还必须完成以下工作，才能顺利开工。1、地下室控制边线放样。2、建筑物放线。3、规划部门进行验线工作。4、将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。6、桩基施工图设计交底及图纸会审。7、规划部门提供本项目周边市政管线图纸。8、协助完成工地临时用电量不足扩容工作。9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。二、施工阶段打桩施工前，场地内基坑土方已开挖约两米五深，由于当时没有施工图纸，大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面，需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排，与我方保持对立情绪，甚至发展到来工地闹事，工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通，同时了解到当地其他工地的土方开挖单价，最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。基坑土方开挖两米五后，给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地，基坑表面为粉砂土，一旦下雨，粉砂土层承载力急骤下降，打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口，施工场地三通一平不具备条件，将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断，积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填，确保了打桩施工对场地的需要。万事开头难，进场三个星期，也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图，不便组织机械进场也是事实，但我方于十月十五日提供桩基施工蓝图后，总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难，前前后后找了十几家单位，都不愿意承接此项业务，直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工，裙楼试桩成功，但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米，而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石（工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米），极易堵管。后来，经设计单位同意后，将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺，总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔，但北侧表面约三米土层为流砂土，冲锤在提升时，重锤、流砂土、护筒一起被拉上来，成孔非常困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期，在塔楼的南侧开始试桩施工，十一月十四日开始试桩，十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限，只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力，咨询各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺，均未达到需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工，并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工，下一步将采取深井降水，然后安排打桩施工。裙楼桩基施工任务已全部完成，塔楼完成五十七根，纯地下室桩完成一百一十五根，总共完成三百四十九根，完成46%.三、2018年工作计划安排桩基施工进度已经滞后，下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作，以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排如下：1、2018年1月15日进场开始挖土。3、2018年5月底前完成0.000以下砼结构。4、2018年8月底以前完成裙楼砼结构。5、2018年年底前塔楼结顶。6、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。四、当前需要协调的其它工作1、 全套施工蓝图提供及施工图审查审批。2、 消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。3、 甲供、甲定品牌材料确定。五、在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。1、继续抓好xxxx百货大楼工程项目管理工作：10年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求 ，我将继续抓好工程进度控制，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个工程的如期交付使用。2、加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识及管理知识的学习，提升自己的管理协调能力。不断提升下属员工的专业技能，保证能有效控制现场施工质量及进度。3、进一步作好现场管理工作：2018年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是施工进度的管理。时时跟踪现场施工进度，发现问题，即时与施工单位沟通，确保周进度、月进度、年进度计划按时完成。三是成本控制管理。虽然按定额与施工单位进行结算，施工单位并不会主动考虑工程成本，甚至成本投入越多对施工单位越有利，但作为甲方现场管理人员，应该属于施工方承担的费用，决不另外签证，一切按定额进行结算。总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献。 2018年7月经过组织挑选，我进入Xx社区工作。5个多月来，在Xx街道党工委和Xx社区居委会各位领导的关心帮助下，我虚心学习、踏实做人、勤恳做事，拓宽了知识视野，提升了工作能力，陶冶了思想情操，较好地完成了各项工作任务，在学习和工作中不断提升和完善了自我。下面，我就这段时间以来在思想、学习和工作等方面的情况向各位领导汇报如下：一、加强学习，尽快适应工作岗位作为一名新入门的大学生村官，我深感自己政策理论水平还不高，实践知识更是匮乏，只有加强学习，不断用知识武装自己，尽快提高政策理论水平，才能更好地投身到基层社区工作中去。为了尽快适应这个角色，我认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，深刻领会党的大政方针和重大决策，不断提高政治思想素质和道德修养。我虚心向社区居委会主任等老同志学习，学习他们丰富的工作经验。遇有群众来访时，我注意学习他们热情接待群众的工作态度；跟随社区干部去做居民矛盾纠纷调解时，我留心学习他们高超的善于化解矛盾的语言艺术。平时除了看书读报外，我还借助互联网学习先进大学生村（社区）干部的工作方法，努力做到想事、干事、成事；学习与社区居民密切相关的法律法规和政策文件，以便为居民群众答疑解惑，更好地做好服务工作。二、勤奋进取，努力做好本职工作Xx社区由原来的市镇居委会和Xx拆迁安置区合并组建，位于Xx花园西侧。社区服务大楼总面积1200平方米，分上下二层，一楼为一站式服务窗口、拆迁安置办公室、便民餐厅等，二楼为乒乓室、健身室、桌球室、图书阅览室、社区警务室和外来人口管理站，是社会保障和劳动就业、环境卫生、计划生育、妇女儿童、科技法律咨询、民事调解、水电消防安全、市民学校和党员管理培训教育等多功能服务中心。从来社区报到的那一天起，我就暗下决心，一定要勤奋工作，锐意进取，走好人生的第一步，努力为Xx社区再添光增彩。在社区，我分管的工作是劳动保障、退管工作、物价协管。每年的一、四两个季度，往往是这些工作相对比较忙碌的时段。我立足于社区实际和分管工作的要求，本着以人为本，强化服务的宗旨，进一步转变思想观念，强化服务意识，努力增强使命感、责任感，认真履行一名大学生村官的工作职责。工作中，我特别重视做好就业困难人员、老年人、残疾人等的有关工作，尽心尽力完成困难人员认定、灵活就业社保补贴社区保障服务等任务。几个月来，通过个人申请、调查摸底、公示和审批等程序，我先后两批帮助13人认定就业困难，帮助10人申请到社保补贴。我经常深入社区，熟悉了解情况，以便更好地开展工作。重阳节期间，我与社区其他工作人员一道，给社区30多位70岁以上的老人送去了长寿面，让他们过了一个幸福温馨的重阳节。三、凝聚智慧，以创新的思维干好工作创新是工作获得成功的不竭动力，社区基层的情况复杂多变，必须根据出现的情况，不断调整自己的工作思路，工作方法。经验的积累是人生的一笔财富，但是我们也要学会创新，在工作上要学会与时俱进，善于突破自己固有的思维模式，理出新思路，采取新举措，才能打开新局面，求得新发展。然而只有创新的思维还是不够的，更重要的是善于利用创新的思维去干好工作。薄熙来在重庆传达学习全国两会精神时妙解干的六层含义当好干部要干、要自己干、要率先干、要早干、要高标准地干、要齐心协力地干。作为初出校门步入基层的大学生村官来看，薄熙来妙解干的这六层含义，很有特色和深意，就是号召我们要认清形势，增强紧迫感和危机感，用干的实际行动，及时贯彻落实党中央保增长保民生保稳定和市委经济社会又好又快发展，加快建设更高水平小康社会的各项方针政策和决策部署。四、正视不足，努力改正并向好的发展 通过这半年多的社区工作，尤其是在发放重阳节面票、发放老年人健康体检服务等与辖区居民一线接触工作中，更加清醒地认识到了自己基层工作经验及社会知识的不足。在接下时间，我一定会更加虚心请教领导和同事们，不断努力学习，尽快熟练掌握社区各项工作的方法和流程，热情大方地为居民服务。五、坚定信念，立志谱写美丽青春乐章5个多月的工作实践和锻炼，我虽然没有做什么惊天动地的大事，但在一件件小事、实事中体现出了工作的意义和人生的价值。这些小事对于某些人来说也许是微不足道的，但对于Xx社区3000多居民来说，就是关系到他们切身利益的大事。作为一名大学生村官，我要把他们当成朋友、亲人，把他们的事当成自己的事，用真心、诚心、爱心去为他们着想，为他们服务，为他们排忧解难，以赢得更多居民的尊重和信任。新的起点，孕育着新的希望，我将按照胡锦涛总书记为民、务实、清廉的要求，更加坚定信念，更加勤奋学习，更加踏实工作，努力在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。 11 / 11