县财政局群众信访工作总结.doc

-范文最新推荐- 县财政局群众信访工作总结 县财政局群众信访工作总结认真做好信访工作，是密切党群关系、主动接受群众监督的重要途径，是为民办实事、践行科学发展观的具体举措，也是我们提高工作质量、改进工作作风的重要手段。，我局不断加强信访工作领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、办理回复作为维护社会稳定的重要政治任务，做到了接待、登记、回复一站式服务，提升了财政信访工作水平，支持市委、市政府的中心工作，维护了绵竹的社会稳定。一、加强领导，全员参与，把信访工作纳入全局工作重要日程为突出信访工作的重要地位，我局严格按照上级文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把财政信访纳入全局工作重要日程。（一）成立了信访工作领导小组。今年我局调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪检组长和分管副局长担任副组长，局各处室和下属单位负责人为小组成员，形成了局长上阵，人人参与的信访工作格局，信访工作得到了局党组成员和全体工作人员的高度重视，营造了良好的工作氛围。（二）专设了信访接待室。我们根据财政信访工作特点，设立专门的信访接待室，与局纪检监察部门一起办公，由纪检组长亲自负责。并制定了一系列工作制度，为文明接待和文明办信创造了良好的工作环境。（三）建立了领导信访接待日制度。为提高信访工作质量，我局建立了领导信访接待日制度，确定每周二为信访接待日，由局党组成员处理信访案件。同时，其它工作日的信访案件由专人在信访接待室负责处理，做到时时有接待，事事有接待，信访接待不缺位、不空岗，把信访接待工作落到实处。二、热情接待，文明办信，把信访工作提高到一个新水平信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立群众利益无小事的观念，热情接待，文明办信，及时处理来信来访，做到了件件有着落，事事有回音，信访工作质量明显提升。（一）认真做好来信来访的接待工作。我们一是在思想上纠正信访无好人，信访无好事的两种错误认识，持之以恒地开展开门接访工作；二是在行为上确定八心要求。根据信访工作的特点，我局提出了信访工作的八心要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，启发疏导要贴心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心，勤奋工作不分心。一年来，我局信访严格遵守信访接待制度，切实保障信访者的权利，没有因接待处理不周而造成不良影响。（二）认真办理来信来访的具体事项。一是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转处室或下属单位办理，圆满办结不出处室，并回复分管领导，综合性重要信访事项由班子成员研阅后责成相关处室或下属单位处理并回复信访本人，做到让信访者满意不出局；二是办理信访坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。总之，我们及时做好批转信访件的办理工作，本着对信访人尊重、理解、关心、解难、高效的原则，以维护社会的稳定为出发点，做到件件均批示，件件有回复。三、狠抓重点，防微杜渐，坚决消灭三访现象随着改革开放不断深入，经济社会快速发展，各种利益关系进一步调整，一些深层次的矛盾日益显露，信访工作出现了许多新情况、新问题，集体访、越级访、重复访三访呈现出不断上升的趋势，不仅严重干扰了工作秩序，也直接影响了社会稳定。我局积极采取措施，通过逐个排查、就地疏导等方式，把解决当前的热点难点作为工作的重中之重来抓，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访、初电的一次办结率，有效地杜绝三访现象的发生。今年，我局无一例赴京上访，无一例去省集体上访，无一例到市集体上访。四、与时俱进，加强自身建设，不断提高财政信访工作水平随着改革开放的进一步深入，信访工作的重要性将越来越突出，我局始终从全市大局出发，用与时俱进的思想，加强干部自身建设，努力开创财政信访工作新局面。（一）加强能力水平建设。全局职工不断加强财政业务知识学习，认真学习中央的财政方针政策，提高信访工作能力，与时俱进，真正做到按办事、依法办事，使政策落到实处。（二）加强党风廉政建设。通过加强党风廉政建设，来强化信访工作思想意识。一是重视党风廉政建设和反腐倡廉工作，层层签定责任状，做到目标明确，责任落实，并开展了年终责任考核和责任追究；二是建立健全了党组议事制度、民主评议干部制度、民主生活会制度、述职述廉制度等；三是加强财务管理，开展了民主理财工作。这些工作带动和促进了信访工作的开展，为信访工作营造良好的内部环境。（三）加大部门行风建设。一是加强学习，提高认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化。二是落实政务公开制度，今年我局职工都制作了岗位牌，明确了岗位服务身份，设置了投诉信箱，做到了政策公开、程序公开、监督公开，把办事人满意作为我们的努力目标；坚持重大财政工作请人大、政协、纪委监察等部门领导进行监督制度。一年来，我局在信访工作方面做出了较大的努力，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在今后工作中，我们将认真学习贯彻科学发展观，立党为公，执政为民，为维护我市的社会稳定和经济建设作出更大的贡献。县财政局群众信访工作总结 国税局党风廉政建设工作总结国税局党风廉政建设工作总结一、领导高度重视，工作指导到位，认真履行职责为切实搞好党风廉政建设责任制工作，圆满完成责任目标，局党委站在讲政治、讲大局、事关事业健康发展的高度，充分认识党风廉政建设责任制及反腐败斗争的重要性，始终把党风廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓。（一）领导高度重视，工作指导到位局党委把党风廉政建设责任制摆在了重要议事日程，多次召开专题会议，研究、部署党风廉政建设责任制工作。年初，党总支召开年度纪检监察工作会议，认真总结去年的工作经验，安排部署本年度的党风廉政建设责任制工作，做到了党风廉政建设工作一起早研究、早部署。平时，主要领导在不同地点、不同场合不失时机地利用正反两方面的典型，对廉政问题经常讲、多次讲、反复讲，找原因、说危害，教育党员干部要从身边人、身边事中吸取教训，耳边警钟长鸣，心中筑起道德和法纪两道防线；同时，局总支还定期组织检查、指导、督促二级机构党风廉政建设的工作部署和落实情况，召开党风廉政建设责任制工作通气会，听取工作进展情况汇报，了解目标落实情况，查漏补缺，采取措施，加大工作力度，促进党风廉政建设顺利开展。确保了党风廉政建设责任制工作的连续性和经常性。（二）加强组织领导，端正舆论导向局党委把健全组织作为落实党风廉政建设责任制的一项基础工作，及时调整了局党风廉政建设责任制领导小组，成立了党风廉政建设责任制办公室，负责党风廉政建设责任制工作，确保了办事机构的网络畅通和工作的正常开展。为充分发挥舆论导向作用，县电视台开办党风廉政建设专栏，制作专题节目，大力宣传实行党风廉政建设责任制的重大意义，宣传党风廉政建设责任制的有关规定，宣传勤政、廉政事迹，树立先进典范，宣传实行党风廉政建设责任制工作新经验、新方法和新措施，探讨党风廉政建设、反腐败斗争所面临的新形势、新问题、新任务。今年以来，在地方媒体上发表有关党风廉政建设的新闻稿件近100篇，进一步营造了落实责任制工作的浓厚氛围。（三）抓好责任分解，促使责任到位局党委根据县委下达的党风廉政建设责任制目标，本着谁主管谁负责的原则，制定了局党委领导班子党风廉政建设责任制目标分解方案。规定一把手对党风廉政建设工作负总责，认真履行第一责任人的职责；领导班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任，并认真履行直接责任人的职责。同时，按照集体领导与个人分工负责相结合的原则，实施一岗双责，规定班子成员既要抓好主管的工作，又要抓好分管范围内的党风廉政建设工作，做到了千斤重担大家挑，人人肩上有目标。下达的专项责任目标分解到了机关各科室、二级机构，明确了岗位职责，保证了政令畅通，切实做到了有方案、有措施、有落实、有检查，实现了党风廉政建设工作任务由虚变实，由软变硬，由模糊变清晰。（四）组织督查考核，推动规范运作局党委提出要坚持平时督查与年终考核相结合的办法来切实抓好党风廉政建设责任制的落实。一是重视平时督查。查找薄弱环节，及时发现问题，加大指导力度，重点解决责任制工作发展不平衡的问题，提高了责任制的实效性。二是建立和完善了落实党风廉政建设责任制报告制度。各单位在年底都要写出了党风廉政建设责任制落实情况专题报告，向局党委进行汇报。三是认真组织开展党风廉政建设责任制目标落实情况考核，把考核结果和民主评议情况作为选拔使用干部的重要依据。严格的督查考核工作，促进了党风廉政建设责任制工作走上了高标准、严要求、出实效的健康轨道。二、突出重点，全面推进，领导干部廉洁自律工作进一步深入认真执行党员领导干部廉洁自律的规定，进一步加强对领导干部的教育和管理，规范领导干部的从政行为使领导干部廉洁自律工作取得了明显的成效。一是治理了领导干部的节日病。元旦、春节、五一劳动节、国庆节前分别下发或转发了关于加强党风廉政建设、预防节日病的文件，对节日期间党风廉政工作提出了严格具体要求，并号召大家增强廉洁自律意识，清清白白做官，坦坦荡荡为人，踏踏实实干事。二是认真落实了领导干部配偶、子女从业两不准规定。通过摸底调查，重点核查，确定没有一名领导干部违反两不准规定。三是认真执行移动电话通讯费用报销的有关规定。对领导干部通讯费用报销情况进行了自查。四是按时召开领导班子成员廉洁自律民主生活会，认真开展批评和自我批评，对自身存在的问题进行了认真查摆和分析，把问题解决在了萌芽状态。三、结合工作实际，狠抓目标落实，务求取得实效实行党风廉政建设责任制，根本在落实，关键在行动。局党委在认真分析、研究的基础上不断加大工作力度，真正在落实上下工夫，靠实际行动求成效，使我局党风廉政建设责任制工作保持了健康深入发展的势头，取得了新的成效。（一）立足教育，着眼防范，为党风廉政建设责任制的深入开展奠定了坚实的思想基础狠抓了党员干部的学习和教育。开展理论学习，坚定理想信念，开展条规教育，常念紧箍咒，开展廉政谈话，早打预防针，开展警示教育，浇注防腐剂。今年以来，相继开展了领导干部思想作风建设及党纪政纪条规学习教育活动，争创五好党支部、争当文明科室活动，观看反腐败电教片及学习讨论活动等，通过经常性、多种形势的党性、党风、党纪和廉政教育，使广大党员干部树立了正确世界观、人生观、价值观，进一步认识到了党风廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了宗旨意识，增强了在新形势下拒腐防变的能力。引导党员干部树立正确的权利观、地位观、利益观，增强拒腐防变能力和依法办学意识，积极做三个代表的忠实实践者。（二）建章立制，狠抓源头，使党风廉政建设责任制工作保持了应有的活力一是加强了制度建设。先后完善、出台了机关接待制度、机关财务管理制度、机关车辆管理制度、等一系列制度，把管理重点放在领导干部权力的运行上，进一步规范领导干部的从政行为，强化对领导干部权力运用的约束，从根本上铲除滋生腐败的土壤。二是加大了管理力度。继续严格执行收支两条线的各项规定，在完善规范、强化管理、严肃执纪上下工夫，杜绝了小金库现象的发生，使财务管理制度得到严格落实。进行行风政风整顿解决了群众办事五难（门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办）问题，提高了办事效率。进一步完善了政务公开、局务公开制度，只要涉及群众利益、群众关心的行政行为，如：进行了公开，增加了工作的透明度，规范了行政行为，改进了工作作风，杜绝了暗箱操作和不正之风现象的发生，确保了公平、公正、公开。三是积极做好信访工作。认真对待群众来信、来访，及时妥善处理群众反映的问题，做到了热情接待，认真听记，宣传政策，耐心疏导，化解矛盾。主要领导和分管领导认真处理信访件，重视案件查处工作，对重要案件批示具体意见，并及时听取汇报，搞好协调，认真指导。截止目前，共查结市政府督查件5件，并全部按时上报；接待、收受群众面访、来信、来电反映的信访问题和信访案件5件，都做到了事事有回音，件件有落实，办结率达100%。通过扎实有效的工作，有效控制了越级上访、集体上访事件的发生，切实维护了机关的正常办公秩序和大局稳定。六是认真开展民主评议行风工作，促进行业风气好转。邀请县市人大、政协委员和群众代表20多人，听取意见和建议，聘请10位行风监督员切实解决了系存在的突出问题，使系统的行风政风工作得到了明显改善，推进了事业的健康发展。四是坚持用好的作风选人，选作风好的人。局党委严格遵守组织纪律，严格按照党政领导干部选拔任用工作暂行条例和有关制度办事，积极创新领导干部选拔任用和管理体制，拓宽选人渠道，建立了有利于优秀人才脱颖而出的竞争机制。（三）领导带头，身体力行，为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用局党委成员以身作则，严格维护和遵守政治纪律，严守党的机密，不信谣，不传谣；坚持和维护党的民主集中制原则，坚持党总支议事规程，重大决策集体研究，集思广益，不搞一言堂；在制度改革中，严格遵守组织纪律，不徇私情，宁可得罪人，也决不违反纪律、丧失原则；基层检查工作轻车简从，不搞陪同，不接受超标准接待，不接受下级单位的礼品，不搞特殊化，切实做到了同城不吃饭，下乡不喝酒；在配备通讯工具、交通工具及个人住房方面，严格按国家有关规定执行。班子成员不但自己这样做，也要求自己的子女、亲属、身边工作人员这样做。领导干部身体力行，对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。总之，局党委按照党风廉政建设责任制工作部署，高度重视，精心组织，责任到人，积极推进，狠抓落实，党风廉政建设责任制工作进展顺利，发展健康，成效显著。一是对落实党风廉政建设责任制工作重要性的认识进一步提高，工作主动性进一步增强，齐抓共管的党风廉政建设和反腐败工作格局进一步加强。二是增强了领导班子、领导干部的廉洁自律意识和贯彻执行党的各项方针政策的自觉性，增强了党政领导干部的责任意识，提高了领导干部的凝聚力和战斗力。三是激发了广大党员、干部奋发图强、争先晋位、加快发展、开拓创新的进取意识，形成了干事创业的良好氛围。四是工作作风有了明显转变，广大党员干部都能积极主动地办实事、办好事，提高了服务水平，党群、干群关系进一步密切，办事效率和过去相比有了较大提高。五是维护了改革、发展、稳定的工作大局，促进了事业的健康发展。局党委在落实党风廉政建设责任制方面，做出了大量富有成效的工作，取得了明显的成绩，但也还存在一些不足。一是一些基础性的工作不够扎实，如有的责任目标内容过于笼统，责任范围重复交叉。二是对责任追究的具体内容、权限、程序，还缺乏深入研究，还需要加大责任追究力度。三是对履行职责的要求和监督手段过于原则，给考核工作带来了操作性不强的问题。，局党委将高举邓小平理论伟大旗帜，以三个代表的重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，坚持党要管党、从严治党的方针，坚持党中央确定的反腐败指导思想、基本原则、工作格局、领导体制和工作机制，坚持标本兼治、综合治理，逐步加大治本力度，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，继续加强党风廉政建设责任制工作，针对薄弱环节，强化措施，坚定不移地落实关于反腐倡廉的各项任务，不断把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入，为实现党的十七大作出的战略部署和重大决策提供坚强的政治保证。 第三季度安全文明工作总结7月至9月，我项目部施工安全管理部门在公司和监理部的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则。通过安全教育，增强施工作业人员的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造我施工工区的全体参战人员和协作员工关心和支持我施工工区的安全工作的局面，从而切实保障施工建设都的安全和财产不受损失，维护项目部正常的施工、办公和生活秩序。一、领导重视措施有力为进一步做好施工安全教育工作，切实加强对施工安全教育工作的领导，项目部把安全工作列入重要议事日程，项目部第一下责任人直接抓，分管安全工作领导具体抓，项目部、外协队、作业班组等具体分工负责组织实施。二、制度保证措施到位1、建立施工安全工作领导责任制和责任问责制。项目部第一责任人与专职安全经理责，和施工安全工作列入各有关科室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。2、签订责任书。项目部与科室和作业队层层签订责任书，明确各自的职责。部分危险工种作业管理层与作业人员还签订了安全责任书，明确了彼此应做的工作和应负的责任。将安全施工工作作为对参战人员考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。3、不断完善安全文明施工的各种规章制度。建立安全文明施工考核评分等各项规章制度，并根据安全文明工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及施工人员管理、门卫值班、油库管理、防火防灾制度、食品卫生管理、防火安全管理、施工作业中的危险源摸查制度、高空作业相关安全技术交底制度等规章制度。对涉及施工中的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。4、建立防火防灾和防汛处理等预案制度。项目部建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。三、齐抓共管群防群治施工中的安全文明工作是一项很有系统性要求的工程，需要项目部、管理层与作业层的密切配合。项目部安全部门积极与派出所、项目部各科室和外协作业队等部门通力合作，做好施工中的安全文明工作，施工区在项目部相关部门的积极配合下组织开展一系列生动活泼的教育活动，取得了良好的教育效果。四、加强教育，促进自护要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是项目部安全工作的基础。我们以每周星期三晚上的安全教育为重点，经常性地对参战人员开展安全教育，特别是抓好爆破作业安全和驾车行驶、高排架的高空作业等的安全教育。1、认真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培训紧紧轻围绕安全生产，生产必须安全为主题，在安全文明教育培训期间，项目部分管安全的领导组织学习来自公司、监理部和我上级三级机关下发的各类安全教育工作文件，对施工区内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。2、使用灵活多样的安全文明教育活动。利用班前会、每天的安全巡查、定期和不定期的检查、专项检查等活动等途径，通过讲解、演示和训练，对作业人员开展安全预防教育，使施工作业人员在接受比较系统的防溺水、防高空堕落事故、防触电、防食物中毒、防病、防火、防盗、防震、防打击等安全知识和技能教育。还利用项目部的广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。项目部还积极推行一周安全提醒施工作业队的安全负责人利用会议和上班前一小段时间，小结上周或前一天的安全工作情况，强调安全事项。通过种种努力，增强了参建人员的安全意识，提高了安全防范能力和自我保护能力。五、加强检查，及时整改开展常规检查。就是每天专兼职安全员每天的常规巡查、由项目部临时进行的不定期的安全检查，项目部把安全文明施工的工作作为重点检查内容之一。汛期8月份，对围堰进行增设铅丝网并加高压实，并派出专门防汛小组24小时进行检查和通报围堰的安全情况。项目部组织各作业队参加的对我部承建的施工区内进行全面的安全检查。同时，积极配合市质量监督部门、公司和监理部对我施工工区所有涉及到安全文明施工的食堂、饮水卫生、施工机械设备、高空作业、用电、油库等进行检查。六、存在的主要问题和下一步的打算我们在安全文明工作方面做了一些工作，安全文明施工的工作得到加强，但是施工中的安全文明工作的难度越来越大，项目部的施工安全文明方面工作的形势仍然比较严峻。1、创建文明样板要求太高与施工中的实际要求相差较远。今年业主的要求，高起点、高标准的要求，对不是蓝砖白墙的工棚要求拆除，而我部实际承建的溪大桥工期要求较短，如果拆除后按高标准重建后得不偿失。需要得到业主等方面理解与沟通。2、爆破安全隐患多，安全管理压力大。我部的地址离我部承建的导流明渠爆破开挖直线距离不到50m，每次起爆前，都必须对人群进行疏散，疏散的力度大，压力也很大。这都大大增加了我项目部安全工作的难度。今后，我们将进一步重视施工中的安全文明工作，及时解决安全文明施工中发现的新问题，不断提高我项目部的安全文明施工的工作水平。 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