宿州航空职业学院《管理案例》2023-2024学年第二学期期末试卷.doc

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宿州航空职业学院《管理案例》
2023-2024学年第二学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、（ ?）是指通过一定的方法和流程将投入企业的资源转换为产品或服务的系统，包括投入、转换、产出和反馈四个基本环节
A.生产调度系统
B.生产控制系统
C.生产运营系统
D.生产分析系统

2、下列选项中，不属于生产运营管理的内容是（ ）。
A.员流动
B.生产运营管理的控制
C.生产运营管理的组织实施
D.生产运营管理的决策与计划

3、企业为保护技术排他权先应选择的法律是（）。
A.技术秘密保护法
B.专利法
C.合同法
D.商标法

4、各国保险法及国际贸易惯例一般都规定进出口货物运输保险的保险金额可在（　　）基础上适当加成。
A.CIF价格
B.FOB价格
C.CFR价格
D.成本

5、按照决策问题所处条件不同，可以将企业经营决策类型划分为（ ）。
A.战略决策和战术决策
B.程序性决策和非程序性决策
C.确定型决策、风险型决策和不确定型决策
D.短期决策、中期决策和长期决策

6、某企业进行基本薪酬设计时，第三薪酬等级的薪酬区间中值为3000元，薪酬浮动率为20％，则该薪酬等级的区间最高值为（　　）元。
A.4800
B.3600
C.3000
D.2400

7、某电器公司将一批电器交由某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期和固定的费率运往澳洲。该运输合同是（　　）。
A.班轮运输合同
B.租船运输合同
C.定程租船合同
D.定期租船合同

8、下列各项中，属于企业营销微观环境的是（　　）。
A.顾客
B.经济
C.人文
D.法律

9、利润指数法的决策规则是，在有多个方案互斥选择决策中，应采用利润指数（　　）的投资项目。
A.小于1
B.等于1
C.大于1
D.超过1

10、关于信息与数据，下列说法错误的是（　　）。
A.信息和数据是信息系统的处理对象
B.数据是信息的载体
C.数据可以被加工处理，加工后的数据代表了更高一级的信息
D.在信息系统中，数据和信息是原材料与成品之间的关系，不可以相互转换

11、关于银行借款的特点，下列表述错误的是（　　）。
A.适用于各类企业
B.成本高
C.筹资速度快
D.方式灵活

12、某企业以“底薪提成”的方式支付销售人员的报酬，其中底薪属于（　　）。
A.基本薪酬
B.补偿薪酬
C.激励薪酬
D.间接薪酬

13、（　　）是变革过程中的行为转换阶段。
A.解冻现状
B.组织实施
C.实施变革
D.重新冻结

14、下列关于近代企业制度特征的说法，错误的是（ ）。
A.经营的合伙性
B.资本的多元性
C.组织的稳定性
D.无限责任的关联性

15、绩效考核的方法有多种，通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为，这种方法属于（　　）：
A.民主评议法
B.关键事件法
C.比较法
D.量表法

二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）
1、下列选项中，（ ）属于企业内部环境分析方法。
A.价值链分析
B.企业核心竞争力分析
C.PESTEL分析法
D.行业竞争结构分析
E.战略群体分析

2、适用固定布置的生产过程空间组织形式的是（ ）。
A.重型机床
B.远洋货轮
C.电冰箱
D.电视机
E.钻井机

3、下列关于丰田生产管理的表述正确的有（ ）。
A.丰田生产管理的基本理念是从需求出发，杜绝任何浪费
B.丰田生产管理的基本目标是彻底降低成本
C.丰田生产管理中的准时化本质是一个推动式的生产系统
D.看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统
E.丰田准时化生产方式的目标和目标体系中的各子目标是通过全员参加的改善活动来实现

4、以下属于企业管理职能的有（ ）。
A.计划职能
B.组织职能
C.生产职能
D.协调职能
E.激励职能

5、物料需求计划的主要依据有（ ）。
A.主生产计划
B.辅助报告
C.产品质量文件
D.物料清单
E.库存处理信息

6、传统物流管理的主要特点表现为（ ）。
A.供需关系不稳定，缺乏合作
B.资源利用率低，未充分利用企业有用的资源
C.过程同步
D.满意服务
E.需求信息扭曲现象严重

7、关于与供应商制定的长期契约中，必须要包括的内容有（ ）。
A.企业有对供应商监督的权利
B.损害双方合作的行为判定标准以及应受到的惩罚
C.激励条款
D.质量控制相关的条款
E.信息共享

8、按照生产加工的流程，企业实际生产活动中的质量检验可分为(　　)。
A.验收检验
B.过程检验
C.进货检验
D.工序检验
E.完工检验

9、企业的员工招聘工作不仅是企业的一项经济活动，而且具有很强的社会性、政策性和法律性。应该在遵循经济规律的基础上，严格按照相关法律、法规和政策进行，以使员工招聘工作取得预期的效果。企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则（ ）。
A.信息公开原则
B.公正平等原则
C.效率优先原则
D.能力优先原则
E.双向选择原则

10、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（）
A.成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队
B.培训
C.流程实绩评估
D.总结
E.持续改进

三、解析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某奶粉生产企业将目标顾客定位于老年购买群体，专门生产适合老年人体质的奶粉，取得了良好的市场效果。为了提升产品竞争力。该企业研发新型奶粉产品。该新型奶粉共有A产品、B产品、C产品、D产品四种开发方案可供选择；根据预测估计，这种产品市场状况的概率是：畅销为0.3，一般为0.5，滞销为0.2。其他有关数据见下表。

根据上述资料，回答下列问题：
1.该企业开发新型奶粉的经营决策属于什么型决策？
2.如何选择使该厂取得最大经济效益的方案
3.试简述该企业都有哪些职能？

2、（本题5分）简述网络调查法的优点有哪些

3、（本题5分）某大型家电生产企业为了更有效的控制分销渠道,决定建立垂直分销系统，垂直分销渠道的形式有哪些?

4、（本题5分）　2019年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年。在众多家电品牌降价的风潮中，中国国内家电业走过了一个多事之秋，而兰山以低调务实的态度赢得了丰硕的成果。在持续两年超过60%的高速增长的基础上，2019年兰山集团又实现了同比近40%的高速增长，年销售额达到105亿元。其中，海外销售收入超过1.5亿美元。创建于2000年5万元起家的兰山集团，迄今已发展成为一个拥有总资产83亿元，净资产25亿元，品牌价值63.8亿元的大型现代化企业。随着自身实力的不断壮大，兰山集团已不再满足于现有的海外销售成绩，积极主动地开展与跨国公司在技术、资本和市场等方面的深层次合作，推动其国际经营活动的高级化发展。
1.该集团考虑在2021年开展国际直接投资活动，国际直接投资的形式主要有哪些？

5、（本题5分）公司法人治理结构是对公司进行管理和控制的体系，即由所有者、董事会、监事会和高级执行人员四者组成的一种组织结构。在现代企业治理的长期实践过程中，已经形成了一套完整的公司法人治理机制，而且还在不断地丰富和发展。试论述公司法人治理结构的基本功能。

四、简答题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）分析企业在进行国际化经营时面临的主要挑战有哪些，如文化差异、法律制度不同、市场竞争等，并提出应对策略。

2、（本题10分）简要阐述在企业创新战略选择中，如何根据企业的内外部环境和资源状况，确定自主创新、合作创新或模仿创新的战略方向。

3、（本题10分）企业的采购管理对于控制成本和保证供应具有重要作用。请论述采购管理的流程和策略，包括供应商选择、采购谈判、采购合同管理等方面。

4、（本题10分）什么是生产运作中的生产计划与控制？其重要性和主要方法有哪些？并举例说明生产计划与控制在企业中的应用。

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