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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章 企业策划学的基本原理和方法,2.1,企业策划学的基本理论,2.1.1,企业策划中经济学的理论运用,2.1.2,企业策划中管理学的理论运用,2.1.3,企业策划中哲学的原理运用,2.1.4,企业策划中心理学的理论运用,2.1.5,企业策划中会计学的理论运用,2.1.6,企业策划中运筹学的理论运用,2.1.7,企业策划中统计学的理论运用,2.2,企业策划学的方法论,2.1,企业策划学的基本理论,2.1.1,企业策划中经济学的理论运用,经济学,用有限的资源满足无限需求,人类选择行为,市场竞争中的价格竞争,政府调控,信息经济学、技术经济学、产业经济学,案例:利用经济学“稀缺性”原理,稀缺性,稀缺市场原理,以追求稀缺产品为目的的市场行为,2.1.2,企业策划中管理学的理论运用,管理?,(,1,)管理理论概要,古典管理,理论阶段,行为科学,理论阶段,管理理论,的新发展,当代管理丛林,(,2,)举例:“决策理论”在策划中的应用,理性决策理论,行为决策理论,古典的决策,模型,西蒙的管理模型 社会心理学模型,理性,低,高,古典的决策模型,面对决策要求,决策者,掌握全部信息,消除不确定性,理性评估决策环境,作出组织利益最大化的决策,西蒙的管理模型,面对决策要求,决策者,利用不充分和不完备的信息,有限理性的约束,以“满意”为追求,可能符合或不符合组织的利益,社会心理学模型,人的行为大部分是由本身的潜意识指导的,直觉、承诺升级,人没有能力作出完全理性决策,风险倾向,社会压力和影响甚至会导致决策者作出非理性的决策,联合(组织中的政治因素)、伦理,决策的程序,1.,认识和定义决策要求,2.,提出解决问题的方案,3.,评价与选择方案,4.,执行与检查方案,心智模式,智力游戏,在一个充气不足、即将坠毁的热气球上面,载着三位关系人类兴亡的科学家,必须扔出一个减轻重量去赢取生还机会。三个人中,一位是,环保专家,,他的研究可以拯救无数因环境污染而身陷死亡的生命;另一位是,原子专家,,他有绝对的能力防止全球性的原子战争;还有一位是,粮食专家,,他能使不毛之地遍生谷物,让数以亿计的人脱离饥饿。,问题,:,把谁扔出去,?,答案,:,当前情况,班主任委托策划部做一项班级活动策划,通过什么活动提高班级同学的集体意识,故现在我们要解决一个问题,界定问题,确定决策标准,给标准分配权重,凝聚力,协作性,信任度,新颖性,需要举行办,活动,提高,班级集体意识,决策制定过程再现,认识和定义,决策的要求,信任度,0.3,协作性,0.3,趣味感,0.2,新颖性,0.2,经费,时间性,经费,时间性,提出方案,分析评价,普照寺,校园活动,园博园,选择方案,方案执行,方案检查,经过评估,,决定园博园,黄金海岸,凝聚力,协作性,信任度,新颖性,园博园,普照寺,校园活动,黄金海岸,(,3,)举例:“权变理论”在策划中的应用,权变理论认为没有通用的理论,组织都是特别的。,权变理论认为在给定的情境下,适当的管理行为取决于这一情境下的独特要素,也就是实行权变。,限定对手,VS,与情境竞争,与某一情境竞争,而不是限定对手,争夺百分之零点一的市场占有率,饮料市场,情境要素的把握,(,3,)举例:“系统理论”在策划中的应用,系统:是一组内在相关的执行整体功能的要素。,来自环境的投入:,物料投入,人力投入,财务投入,信息投入,转化过程:,技术,运营模式,控制体系,进入环境的产出:,产品服务,利润亏损,行为和信息,反馈,系统论原理,:,开放系统是同环境相互的系统,封闭系统是同环境之间没有相互作用的系统。,子系统:位于更大系统之中的系统,明智的策划者都应当从开放性原理出发,,充分估计外部与本系统的联系,努力扩大本系统从外界吸入的物质,能量和信息,实现系统的环境适应性,系统论原理,协同性指的是,组织内单位(或子系统)在,共同工作,时通常会比分别工作时,更加成功,。,大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈,v,型。,科学家发现,雁以这种形式飞行,要比单独飞行多出,12%,的距离。,V,型飞雁,一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体,经过优化设计后,整体功能能够大于部分之和,产生,1+12,的效果,。,据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占三分之二以上。,在诺贝尔奖设立的前,25,年,合作奖占,41%,,而现在则跃居,80%,。,系统的协同性,落网之鸟,目标分散的悲剧,人与人之间要持有,共同目标和互信的信念,,使双方能够确信个人一时牺牲可以创造将来的,共同利益,,否则人们本能上总会首先追求自身的眼前利益,结果是集体的悲剧。,打造优质团队,系统论原理,熵指的是系统衰落的正态过程。,明智的策划者要使外部收获的能量要大于系统内部耗散的,系统才能不断壮大。,系统论在策划中的应用,收集信息,建立模型,拟制方案,对方案进行评估检验,学习型组织,第一项修炼:自我超越,第二项修炼;改善心智模式,第三项修炼:建立共同愿景,第四项修炼:团体学习,第五项修炼:系统思考,第五项修炼:学习型组织的艺术和实践,2.1.3,企业策划学中的哲学原理运用,实践原理,驾驭原理,理性原理,思辨原理,放大原理,2.1.4,企业策划中心理学的理论运用,重复加深印象,日本,欧美,巴西、叙利亚、埃塞俄比亚,埃及、比利时,举例:量本利分析,成本的性态分析,是,按照成本与产销量的之间的关系所进行的分析。,1,、,固定成本,(Fixed cost),指那些通常与销售水平无关的费用,即,不随产销量变化而变化,的那部分成本。,2,、,变动成本,(Variable cost),,,指那些与产销量变化相关的费用,即,随产销量变化而变化,的那部分成本。,2.1.5,企业策划中会计学的理论运用,Quantity,Fixed cost,Variable cost,cost,0,Total cost,量本利分析模型,图示分析,(,Break-even analysis),cost,revenue,Quantity,Fixed cost,Variable cost,Total cost,0,Total revenue,Break-even point,Q,o,Q,1,Q,2,Loses,Profits,量本利分析模型,数量分析,R=P,Q,(,销售收入,=,单价,x,产销量,),R=C+M,(,销售收入,=,总成本,+,利润),其中:,C=F+V,(,总成本,=,总固定成本,+,总变动成本),合并后得到:,P,Q=F+vQ+M,Q=(F+M)/(P-v),Q,o,=F/(P-v),量本利分析法是根据产量、成本费用和利润三者之间的关系,对可行方案进行分析评价的,种分析方法。,240000,1000400,400,(件),24000060000,500,(件),某企业计划推出新产品甲产品,其预计销售单价为,1000,元,件,固定成本为,24,万元,单位变动成本为,400,元,件,至少生产多少件才能不亏本?,若企业计划实现利润,6,万元,则企业产销量应为多少件?,例题:,Q,=,1000400,量本利分析在评估中的应用,2.1.6,企业策划中运筹的理论运用,举例:线性规划,线性规划解决策划系统的静态最优化的问题,在策划中对资源进行全面安排、统一分配、合理调度,以求得最佳经济效果。,例如,某电脑厂商进行下一阶段的产品推出策划,他最关心的是如何获得最大利润。,根据过去的需求状况得知,,A,、,B,、,C,型电脑的最少需要量分别为,200,台、,250,台和,100,台。而在下一个时期,工厂可用的工时最多为,1000,单位,原料最多为,2000,单位。相关数据见下表:,A,B,C,原料,/,台,1,1.5,4,工时,/,台,2,1.2,1,利润,10,14,12,2.1.7,企业策划中统计学理论运用,举例,会展行业相关数据,2.2,企业策划学的方法论,哲学方法论,一般科学方法论,归纳方法、演绎方法、实验法,具体科学方法论,(一)归纳法,从客观存在的一系列典型的事物中找出事物发展的一般规律,从典型到一般。,局限性:,(,1,)一次或是一系列的典型调查只能说是无穷大多额总体中的一个样本。,如果选择的研究对象没有代表性,归纳出的结论也就难以反应出事物的本质。,(,2,)研究的事物的状态不能人为的重复,策划的状态也不可能完全一样,所以研究得出的结论只能是近似的。,运用时注意,(,1,)尽可能弄清因果关系,剔除不必要的干扰因素。,(,2,)选择好典型,具有代表性。,(,3,)调查对象要有足够的数量以说明问题。,(,4,)调查问卷的设计要包括较多的信息,且尽可能得到可衡量的答案。,(,5,)分析时一定要客观。,(二)演绎法,从普遍性结论或一般性事理推导出个别性结论的论证方法,(三)试验法,试验法就是人为地为某一试验创造一定条件,观察其试验结果,与没有这些条件的对比试验作比较,寻找条件与结果之间的因果关系。,局限性:,由于问题性质过于复杂,影响因素过多,相互间很难孤立试验。,有些条件进行人为的重复也是很难的。,例如,投资决策、人事管理、资源分配等问题几乎是不可能进行重复的。,
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