太木棍游戏.ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,管理与管理者,MANAGEMENT AND MANAGER,第一章 管理与管理者,游戏引导,抬棍子,教师准备,2-4,根长,2m,的细棍子作为游戏用具，将授课班级分为每,6,人一组的参赛队伍，每次选出,2-4,组参加比赛，同时在不参加比赛的其余同学中选出,2-4,名裁判员作为计时和监督人员。,比赛要求为参赛小组每人伸出右手食指抬起木棍，把木棍由地面,1.5m,处慢慢放下至,0.5m,处,比赛过程中不允许任何一人的手指离开木棍,否则,游戏从头开始,.,用最短时间完成整个过程的小组为赢方。,比赛过程中参赛同学的食指离开木棍或食指弯曲都认定为犯规，游戏需从新开始。,比赛结果中的赢方可以向输方提一个要求，要求输方表演一个节目。,游戏方法：,1.,请赢方和输方分别总结各自的经验。,2.,你认为这个游戏涉及到了什么管理问题？,问题讨论,什么是管理,管理的职能和过程,管理中人性认识,管理者和管理技能,全球化环境下对管理的挑战,目 录,什么是管理,管理是由,心智,所驱使的唯一无处不在的人类活动。,戴维,B,赫尔茨,我们这个世界没有真正贫穷的国家，也没有真正愚昧的人，他们之所以贫困，乃是由于,管理不当。,彼得,德鲁克,大师睿智,几种主要观点,一,什么是管理呢,?,长期以来，中外学者从不同角度提出了许多观点，各自在不同的背景下，从某个侧面反映了管理的内涵。,1,泰勒的观点,人物简介：,泰勒（,Frederick W.Taylor,1856-1915,）,美国人,工程师,科学管理之父,管理,就是确切地知道你要别人去干什么，,并使他用最好的方法去干。,管理,是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。,2,法约尔的观点,人物简介：,法约尔,(,Henri,Fayol,1841-1925,),法国人，现代经营管理之父,3,德鲁克的观点,管理,是一种以绩效为基础的专业职能。,彼得,德鲁克（,Peter,F.Drucker,）,“,大师中的大师,”,美国当代著名经济学家和管理学,专家,人物简介：,赫伯特,西蒙,(HebertSimon,）,卡内基,梅隆大学心理学和,计算机科学教授,管理,就是决策。,4,西蒙的观点,芮明杰（,1954,年出生）,复旦大学管理学院副院长,教授,博士生,导师。,管理,是对组织的资源进行有效整合以达成组织,既定目标与责任的动态创造性活动。,5,芮明杰的观点,周三多,1933,年出生,江苏宜兴人,南京大学企业管理系教授,博士生导师,6,周三多的观点,管理,是社会组织中，为了实现预期的目标，,以人为中心进行的协调活动。,二,本书的基本观点,管理,是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导和控制等职能活动，协调以人为中心的组织资源，以有效的方式实现组织目标的过程。,几个方面的含义,管理,是在一定的,环境条件,下进行的,管理的目的,是实现组织目标,管理的作用,在于它的有效性,管理的过程,是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的,管理的本质,是协调,管理的对象,是以人为中心的组织资源,组织管理过程与资源配置和管理职能之间的关系,效率和效果的区别是什么,?,对绩效而言，效率和效果何者更重要，一个组织在这两方面能否同步取得成功,?,课中思考,三 管理的五大特征,动态性,经济性,艺术性,创造性,科学性,什么是管理,管理的职能和过程,管理中人性认识,管理者和管理技能,全球化环境下对管理的挑战,目 录,管理的职能和过程,一、,管理的基本职能,管理的职能,是指管理所具有管理本质的外在根本属性及其所应发挥的基本效能。是人们对管理活动应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。管理学家通常把管理职能概括为计划、组织、领导、控制四大基本职能。,希克斯,1966,年,梅西,1964,年,孔茨和奥唐奈,1955,年,纽曼,1951,年,厄威克,1949,年,古利克,1937,年,戴维斯,1934,年,梅奥,1925,年,法约尔,1916,年,创新,决策,沟通,人事,激励,控,制,协调,指挥,组织,计划,职能,年份,不同学者对管理职能的划分,二,管理的基本过程,什么是管理,管理的职能和过程,管理中人性认识,管理者和管理技能,全球化环境下对管理的挑战,目 录,管理中人性认识,一,管理中人性认识,人性问题,在管理学中的地位从忽视到重视，一直在不停地变化，各种学派对人性问题的看法也不完全一致。从泰勒的科学管理到马斯洛的需求理论到现代的人本管理，都在探讨人性问题和人在管理中的作用,。,创建学习型组织、活出生命的意义,学习型的人,彼得,圣吉的管理思想中,（,20,世纪,90,年代）,管理方法应随环境不同而变化,复杂人,沙因的管理思想中,（,20,世纪,60,年代）,创造良好的工作环境，发挥创造力,自我实现的人,马斯洛的管理思想中,（,20,世纪,50,年代）,充分授权,管理人,西蒙的管理思想中,（,20,世纪,40,年代）,尊重和沟通,社会人,梅奥的管理思想中,（,20,世纪,30,年代）,“,胡萝卜加大棒,”,经济人,泰勒的管理思想中,（,20,世纪初）,指挥和控制,受雇人,泰勒以前的管理思想中,（,20,世纪前）,管理方式,对人性的基本观点,不同时期的学者,不同时期的学者对人性的基本认识,什么是管理,管理的职能和过程,管理中人性认识,管理者和管理技能,全球化环境下对管理的挑战,目 录,管理者与管理技能,一 管理者与管理要素,管理者,是指执行管理工作的人，属于管理,的主体，他们通过协调其他人的活动达到,与别人一起或者通过别人实现组织目标。,管理要素,是指管理者为达成预期目的所发挥管理职能于其上的管理对象。,二 管理者的类型,高层管理者,中层管理者,基层管理者,三 综合管理者和职能管理者,人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色,四 管理者角色,1,技术,技能,2,人际,技能,3,概念,技能,五 管理技能,高层,管理者,中层管理者,基层管理者,技术技能,人际技能,概念技能,组织层次,管理技能,不同层次管理者在三种管理技能上所花的相对时间,你怎样理解管理的含义,？,你的任课教师是管理者吗,？,请从管理的职能和管理者的角色来讨论这个问题,？,课中思考,什么是管理,管理的职能和过程,管理中人性认识,管理者和管理技能,全球化环境下对管理的挑战,目 录,全球化环境下对管理的挑战,一,建立竞争优势,竞争优势,是一个组织因为能够比竞争者更有效率、更有效益地生产或提供社会需要的产品或服务，从而在绩效上胜出对手的能力。,竞争优势的基础,二,维护伦理规范,当管理者的行为,不合乎伦理,时，某些个人或群体有可能获得短期的收益，但从长远来看，其所在组织以及有关的人员都将为此付出代价。,三,管理多样性员工,员工,B,E,C,D,A,年龄,性别,社会经济背景,宗教信仰,种族,四,利用信息技术,管理者的另一个挑战是高效率利用,信息技术,(1T),和电子商务。,计算机控制的制造和信息系统领域的新技术正在不断地被开发出来，从而使员工能够以新的方式与他人沟通。,假设你从推销员提升为销售部经理，请问你将如何完成自己的角色转换，以适应新的岗位,?,为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？并举例说明。,课后思考,1,、春都为什么会由肉食品加工业的排头兵变成落伍者？,2,、双汇集团成功的主要经验是什么？,3,、联系两个企业的实际讨论加强企业管理的重要性？,案例思考,：,双汇和春都：两种管理两种结果,【,思考题,】,1,、请用本章关于管理素质的理论，分析两任厂长的,基本素质和管理技能。,2,、你认为这两位厂长谁更胜任,?,理由何在,?,案例思考,：,一次重大的人事任免,【,思考题,】,谢谢！,