如何成为一名优秀的监理.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,CHERY AUTOMOBILE,*,做一名优秀的,监理,培训部,引 子,监理单位活受洋罪，做大做强心力憔悴；西装革履貌似高贵，其实处境极其卑微；为了生存吃苦受累，鞍前马后终日疲惫；点头哈腰就差下跪，日不能息夜不能寐；甲方一呼立即到位，一年到头加班受罪；劳动法规等于作废，浑身上下伤痕累累；屁大事情反复开会，逢年过节有家难回；一遇事故全身颤危，评比检查让人崩溃。,监理难做的原因,权利形式化,法律,责任化,门槛低,素质差,分析,敬业精神、职业道德、组织能力、,管理能力、协调能力、应变能力,一、优秀监理的工作职责,课程大纲,三、优秀员工应具备的素质,二、优秀监理的心理素质,监 理 定 义,88年我国开始在建设领域，参照国际惯例，结合中国国情建立具有中国特色的建设监理制。,监理,-就是根据业主的委托授权，来协调、约束、机制、监督、管理参与工程项目建设者，使服务性的执行者。,监理工作的好坏主要看事前监理控制作的怎么样，工程建设质量的好坏，关键在事前控制，事前是多方位的，业主、设计、监理、供货商、承包商等。工程建设，第一在立项和设计阶段，主要解决做什么和如何做的问题，其次在施工阶段；解决如何做和做出来的问题，使建设工程形成实体产品，将工程质量目标物化地体现出来。,首先明确监理工程师和监理员的区别，所谓监理工程师是在工程建设监理工作岗位上工作，取得“监理岗位证书”的人员，未取得“监理岗位证书”的人员统为监理员，在工作中，监理员与监理工程师的区别主要在于，监理工程师具有相应岗位责任的签字权，监理员没有相应岗位责任的签字权。,一、监理人员具备的基本条件,：,1.监理人员的素质,较高的专业知识和复合型的知识结构。工程建设涉,及的科很多，其中主要科学就有几十种，作为一名监理,人员，当然不可能掌握这么多的专业理论知识，起码要,能够阅读设计文件及掌握规范，掌握一种专业理论知，,没有专业理论知识的监理人员，无法承担监理岗位工作。,所以，要成为一名合格的监理人员，应了解或掌握一定,的工程建设经济、法律和组织管理等方面的理论知识，,不断了解新技术、新设备、新材料、新工艺，熟悉与工,程建设相关的现行法律法规，政策规定，施工规范规程,等，才能成为一专多能的复合型人才。,2.丰富的工程建设实践经验,监理人员的业务内容体现的是工程技术理论与工程管理理论的应用，具有很强的实践性特点，实践经验是监理人员的重要素质之一，实践经验丰富则可以避免或减少工作失误，工程建设中的实践经验主要包括立项评估、地质勘测、规划设计、工程招标投标、工程设计及设计管理、工程施工及施工管理、工程监理、设备制造、经济、再学习等方面的工作实践经验。,3.良好的品德,监理职业的特点之一是体现公正原则，监理人员在执业过程中不能损害工程建设任何一方的利益，国家法律法规对监理人员职业纪律都有严格的要求，监理规范中作了具体的规定，应严格的做到，热爱本职工作、科学的工作态度、守法、诚信、公正、科学的执业准则，为人正直，办事公道的高尚情操；能够听取不同方面的意见，冷静公正的分析问题；努力学习技术不断提高业务能力和监理水平；坚持独立自主地开展工作。监理人员的工作应对社会负责，对自己负责，对他人负责,。,4.健康的身体和充沛的精力,尽管建设工程监理是一种高智能的技术服务，以脑力劳动为主，但是，也必须具有健康的身体和充沛的精力，才能胜任繁忙、辛苦及严肃的监理工作，尤其在建设工程施工阶段，由于露天作业，工作条件艰苦，工期往往紧迫，业务繁忙，更需要健康的身体，否则，难以胜任监理工作。,做好监理,B,E,C,D,A,七查,五懂,八会,三知,两管、一分析,小结：,五懂：,工程,施工及验收规范,工程工艺标准,工程检验评定标准、检验方法、检测手段,安全技术措施及相关规定,岗位责任制及科学管理,八会：,会看施工图（相关专业、效果图等）,抄平放线（坐标、标高、实样等）,计算工程量（定额、规则、劳动分析）,编写施工任务书（技术、组织）,核定签证手续（进度、计量、计价、索赔等）,技术、安全交底，安全教育,计算机和外语,七查：,查图纸,查材料,查劳动力和特殊劳动力,查机械,查工种间的配合及搭接,查预制构配件、半成品,查各专业工序的衔接,三知：,知施工技术知识,知经济管理知识,知法律知识,两管：,质量管理,-,（,ISO9000,质量管理体系）,过程管理,-PDCA,一分析：,经济效益（税后利润）、社会效益（信誉）,总结,做好监理,B,E,C,D,A,定位明确,过硬的专业技术,良好的制定计划能力,团队沟通协调,尊重业主但不盲目满足业主要求,优秀监理人员应具备的心理素质,1、培养求实诚信的工作态度,深入施工现场掌握第一手资料。,对于测量数据、检验评定标准等各项检验结果的数据都包含着量化的概念，量化是最实际的，最能准确反映在建项目的施工状态。,在工程监理中要戒用,“,基本上,”“,差不多,”,等模棱两可的描述。,2、勤奋学习的工作精神。,监理工程师的岗位要求既要有扎实的工程专业知识，同时又要懂经济、懂法律、懂管理的综合性人才。,培养自律廉洁服务的精神,廉洁就是要自觉遵守法纪，懂得自我约束。对施工单位不贪、不卡、不吃、不拿，切忌与施工单位发生经济利益关系。在工程管理中要保持公正立场。,要有良好的心态,把自己当成一个普通的劳动者，不要过分高估个人的作用与能力，要以平常人的心态去想事，做事、处事。兢兢业业对建设单位和施工单位负责。,在工程建设中不邀功委过。,不要过度攀比,越攀比，消极的因素就会越来越多。如果认为在监理岗位上还可以发挥自身长处，企业的效益尚可接受，就应尽职尽责的做下去。,在复杂的社会层面上，对于个人的社会定位及福利待遇要有客观准确的评价。知足才能有稳定的心态，而对工作、生活中的烦恼，要努力实现心理上的自我调节。,三,、优秀员工应具备的素质,忠心耿耿的员工,独当一面的员工,具有主观能动性的员工,热情努力的员工,有忧患意识和追求卓越的员工,敢作敢当，勇于承担责任的员工,善于处理人际关系的员工,不向困难挫折低头的员工,顾全大局、有远见的员工,遵守商业礼仪的员工,1.,忠心耿耿的员工,对业务的忠诚，干一行爱一行,。,对上,级,的忠诚，与企业肝胆相照,。,对公司的忠诚，与企业荣辱与共,。,企业不喜欢,：,1,、当面奉承，背后对上,级,、公司攻击议论的员,2,、,爱与上级,对着干的员工。,3,、有兼职行为，身在曹营心在汉的员工。,2.,独当一面的员工,领导希望下属分担他的责任。,领导希望每一个员工都能胜任其职，成为栋梁。,员工的才能要与岗位要求相吻合。,如果不能胜任不仅会给公司造成经济损失，更会影响公司声誉。,学习、培训、笨鸟先飞、努力提高才能使自己胜任工作。,3.,具有主观能动性的员工,主动工作，带着思考工作，,不愿员工成为“电脑”。,自觉主动,就是：,找准自己,工作,目标，主动学习更多的有关工作范围的知识，随时用在工作上。,有高度自律能力，不经督促，,自行把工作保持在水平之上。,4.,热情努力、乐观幽默的员工,热情、拼命工作，勤能补拙，并会赢得别人帮助；,热情、朝气蓬勃，能感染别人情绪，创造良好工作氛围；,从工作中找出兴趣，产生热爱，以苦为乐，将辛苦化成希望；,5.,有忧患意识和追求卓越的员工,安于现状的员工只能让人放心，不会令人欣赏；,有忧患意识才能追求卓越，创造奇迹；,合理的错误是尝试新方法必经阶段，步入成功的不二法门，惧怕改变将无法成功；,6.,敢作敢当勇于承担责任的员工,大丈夫敢作敢当，美国大学足球史上获胜次数最多的教练比尔,布赖恩说：“我总是只说三句话：,如果事情搞糟了，那是我干的,；,如果事情搞的一般，那是我们干的,；,如果事情干得好极了，那是他们干的,。,7.,善于处理人际关系的员工,善于聆听，友善待人，事事为别人着想，换位思考，在平静的气氛中讨论，不以针锋相对的形式使人难堪，善解人意，彬彬有礼的员工；,乐于助人，赞美别人的工作表现的员工；,交结行家里手的员工；,8.,不向困难挫折低头的员工,自己解决问题；,没有办不到的事；,在困难中展示自己，疾风知劲草，患难识知己；,成功就是站起来比摔倒多一次。,9.,顾全大局、有远见的员工,各部门、各个人能够协调一致前进；不为各自利益互相扼制，互不服气；,不计较私人恩怨，以免人事隔阂，气氛紧张，希望员工表现出成熟的风范；,员工,不,纠缠个人利益，斤斤计较，加班加点会很累，但有远见的员工是不会太计较的；,一个人要成功,就要成为行业的专家,而这至少要在行业中,工作五年,.,博思催西,10.,遵守商业礼仪的员工,注重外表穿着，别让外表损害和污染你的精神面貌；,遵守工作时间是礼貌的表现，主人翁态度的表现；,圆满的人际关系从打招呼开始；,清洁自己，优美环境；,说话得体，多用敬语,谢谢,Thank You!,29,