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,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,鄰舍輔導會,就業服務主任,李凱程,機構標誌,輔助就業支援系統的實踐,二零零三年三月十三日(星期四),1),服務經驗,一九九六年十月開始至今，共,六年之多,2),服務對象,i.,輕、中度智障人士,ii.,精神病康復者,iii.,十五歲或以上,iv.,具有自我照顧能力,v.,具有公開就業潛能,vi.,願意公開就業,服務簡介,服務簡介,(,續,),3),模式,i.,個別就業配對,ii.,模擬商業,iii.,流動工作隊伍,4),服務單位,i.,輔助就業服務,(,新界,),ii.,輔助就業服務,(,九龍,),服務簡介,(,續,),5),同工人數,i.,八名註冊社工,ii.,三名就業幹事,iii.,兩名訓練員,iv.,一名文職同工,6),現時服務使用者人數,一百六十位,服務簡介,(,續,),7),服務流程,申請服務成功,商討個案計劃,安排訓練,實習,工作配對,穩定工作,成功退出服務,註,:,成功退出服務定義,:,1),穩定工作六個月或以上,2),月薪達,$1,500,或以上,服務簡介,(,續,),進入服務,成功退出服務,真係0甘順利?,服務簡介,(,續,),服務使用者能成功退出服務,1),智障人士,:,150%(2002-2002,年,),2),精神病康復者,:,35%,服務使用者一般逗留於服務時期,(,只計成功退出服務之服務使用者,),智障人士平均約,:,16,個月,精神病康復者平均約,:,20,個月,服務簡介,(,續,),咁睇,o,黎,好似,都唔係0甘容易順利成功退出服務!,為什麼?,為什麼?為什麼?為什麼?為什麼?,為什麼?為什麼?為什麼?為什麼?,為什麼?為什麼?為什麼?為什麼?,為什麼?為什麼?為什麼?為什麼?,為什麼?為什麼?為什麼?為什麼?,為什麼?為什麼?為什麼?為什麼?,未能公開就業原因/工作時常出現的問題,對勞工市場認識不足及欠耐性應付工作,自信心不足,無足夠體力,工作期望過高,未能接受批評,不合適的表達及溝通方式 健康不佳,未能應付工作壓力,長時間無工作,未能掌握僱主要求,無錢上班,家庭的過份保護 容易辭工,未能處理突發性事情,“,找一份工作並不是最困難,要,持續一份工作,才是,最困難,!,”,點解決呀?,點解決呀?,點解決呀?,點解決呢?,點解決呀?,點解決呀?,點解決呀?,點解決呀?,解決方法,除了工作配對，,還提供持續支援服務,不同層面的持續支援服務,職前及在職工作技能訓練,社交技巧訓練,社區生活技能訓練,4.,自信心提升訓練,5.,求職及面試技巧訓練,6.,個人及家庭輔導,7.,轉介服務,不同層面的持續支援服務,(,續,),職前及在職工作技能訓練,未能公開就業原因/工作時常出現的問題:,無足夠體力及耐性應付工作、,未能應付工作壓力、健康不佳、容易辭工,不同層面的持續支援服務,(,續,),職前及在職工作技能訓練,透過持續支援系統的解決方法:,i.,加強體能的鍛鍊、培養良好工作習慣,-,恆常小組訓練:普及運動、熱身運動、展銷、,工作技能訓練,(,如,:,汽車美容、清潔、飲食業等,),-恆常個別訓練,ii.,提升面對挫敗、壓力、情緒表達及處理能力,-,個案工作:輔導工作、轉介合適服務,-,發展性質小組:互助小組、一人一劇場,-,講座,iii.,家屬工作,-讓家屬參觀工作地點、與工作員協調,不同層面的持續支援服務,(,續,),社交技巧訓練,未能公開就業原因/工作時常出現的問題:,不合適的表達及溝通方式、,未能接受批評、缺乏支持網絡,不同層面的持續支援服務,(,續,),社交技巧訓練,透過持續支援系統的解決方法:,i,提升與人溝通技巧,-,發展性質小組:互助小組,-課程:性教育班,ii.,擴闊會員支援網絡,-鼓勵會員自發簽心意卡或生日卡,-,運用社區資源:參觀相關服務單位、,介紹社區,cyberpoint,、,鼓勵參加健樂活動、,拉闊弱能人士就業輔導熱線、,通訊,不同層面的持續支援服務,(,續,),社區生活技能訓練,未能公開就業原因/工作時常出現的問題:,對社區設施認識不足、無錢上班,不同層面的持續支援服務,(,續,),社區生活技能訓練,透過持續支援系統的解決方法:,i.,認識社區設施,-勞工處、網上資訊、認識如何運用地圖,-,圖書館、綜合青少年服務中心,ii.,教授金錢運用,iii.,家屬工作,-與工作員協調,不同層面的持續支援服務,(,續,),4.,自信心提升訓練,未能公開就業原因/工作時常出現的問題:,自信心不足、過份憂慮,不同層面的持續支援服務,(,續,),4.,自信心提升訓練,透過持續支援系統的解決方法:,i.,活動,-,野戰遊戲,-,乘風航,-,春茗,-,通訊製作,ii.,話劇,-,一人一劇場,iii.,小組,-,互助小組,iv.,義工服務,不同層面的持續支援服務,(,續,),5.,求職及面試技巧訓練,未能公開就業原因/工作時常出現的問題:,對勞工市場認識不足、,未能處理突發性事情、未能掌握僱主要求,不同層面的持續支援服務,(,續,),5.,求職及面試技巧訓練,透過持續支援系統的解決方法:,i.,協助會員增加對勞工市場之認識、,練習求職面試技巧,-透過傳媒,-讓會員參觀已公開就業之會員的工作情況,-小組:搵工錦囊、求職廣場,ii.,僱主層面,-加強直屬上司及同事對弱能人士的認識及,了解,不同層面的持續支援服務,(,續,),6.,個人及家庭輔導,未能公開就業原因/工作時常出現的問題:,以上所有問題,不同層面的持續支援服務,(,續,),6.,個人及家庭輔導,透過持續支援系統的解決方法:,i.,個人輔導,-,金錢運用,-,調節工作期望,-,與同事,/,直屬上司相處,ii.,家屬工作,-建立家屬支援網絡:家長小組,-家庭輔導,7.,轉介服務,其他持續支援服務,續顧服務,拉闊弱能人士就業輔導熱線,健樂服務,其他持續支援服務,(,續,),1.,續顧服務,-,成功就業之服務使用者參加,-,可選擇參與與否,-,為期三年,-,個案工作員定期跟進工作上之情況及問題,-,與僱主聯絡,-,工作探訪,-,提供活動參與,在職工作技能訓練,-,鼓勵持續就業,其他持續支援服務,(,續,),2.,拉闊弱能人士就業輔導熱線,-,提供支持,-,人事變動，持續提供支援及輔導工作,-,提供就業資訊,-就業資詢及輔導服務,-轉介服務,-義工培訓,-公眾教育,-費用全免,其他持續支援服務,(,續,),3.,健樂服務,-,傷健共融,-,提供機會讓社區人士及弱能人士互相認識及,接觸之機會,-,透過參與活動平衡身心,-,提供朋輩網絡,-,義工服務,-,發展潛能,完,