资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,每天前进一小步 回头已是千里路,福日集团市场客服部共享文件,知识共享 方能共同进步,昨天的知识共享,只是贴了几张图片,是我的过错啦,因为昨晚实在是太困啦,小小的偷了一下懒的,今天为保证质量,好好的做一个啦,知识共享 方能共同进步,有什么样的活动我们可以做,?,看看我们同行们做过些什么吧,知识共享 方能共同进步,足球队友谊赛,人员,:A,店内同事组队,B,保险公司、交警队等,费用:足球场场租费,来源:废品基金,好处:,在丰富员工生活的同时,,加强与合作单位的往来,对,于售后业务量提升有很大帮,助。,知识共享 方能共同进步,中秋节技能大比拼,人员,:,所有同事,活动内容:,慢车比赛、心有灵犀,拼图比赛、杯水接龙,好处:,以日常业务作为比赛的项,目,通过趣味性提高参与度,,从而提高整个团队的凝聚力。,知识共享 方能共同进步,车主自驾游,人员:车主自愿报名,费用:,AA,制,好处:,在自驾游的路程中,特约店,人员和客户达成了良好的朋友关,系,这种情感维系对于客户的流,失起到很大的作用。大型自驾游,的广宣效果也极其好的。,知识共享 方能共同进步,拓展训练,人员:车主自愿报名,/,店内同事,费用:,AA,制,好处:,拓展训练营在这几年飞速发,展,其实,我们也可以带上客户,去参予下的,费用不高,效果会,很不错的。,知识共享 方能共同进步,岗位自荐制,目的,:,把最合适的人放在最适合他的岗位,原则,:,公平 公正 公开,流程,:,岗位公布,自荐,演讲,投票,上岗,形式,:PPT,竞聘演说,小计,:机会总是留给有准备的人,知识共享 方能共同进步,岗位自荐制,目的,:,提高全员素养,提高工作效率,优化成本控制,形式,:,成立,5S,事务管理局,效果,:,精神面貌 团队意识,社会效应 客户感观,办公用品成本降低,40%,标杆,:,深圳宝安、成都三和,知识共享 方能共同进步,客户代步车,知识共享 方能共同进步,可视会员卡,使用目的,:,透明车间延续,会员管理可视化,客户信任度,满意度忠诚度的转化,最终目的,:,“,一对一个性化服务”“私家医生”,知识共享 方能共同进步,钻石会员总经理负责制,翡翠家人:由总经理负责维系,(上门拜访,/,感谢信,/,贺卡),奖项设置:赠送,GPS,定位系统,售后优惠:钻石会员等级,后续工作:,“,钻石标识,”,-,绿色通道,知识共享 方能共同进步,摄影比赛,不定期举行摄影、绘画、音,乐等车主比赛及作品展,以文化,氛围打造特约店的品牌效应。,知识共享 方能共同进步,社区车展,车展不只是销售部的事情,,它需要各个部门精诚配合。因,为在户外,没有了良好的展厅,氛围,那就更需要我们去做到,更好!,知识共享 方能共同进步,车主才艺展示及现场拍卖会,漂亮的展厅还有许多更为,广阔的用途,要知道,销售的,对象是“人”,当我们与“人”的,关系处理好时,那么车就卖出,去了。,知识共享 方能共同进步,服务明星评选,每个店都有各式各样的评选,活动,如何能够做得出色又有,效?可以借签下,-,把广宣和评选做了一个良好的,结合。,知识共享 方能共同进步,水上奥运会,夏天来啦,水上奥运会开始啦,我们去报名吧,知识共享 方能共同进步,员工生日会,工作是生活的一部分,,打动我们同事的,是一份,关心与体贴。,知识共享 方能共同进步,登山队,工作中的挑战精神,,其实来源我们的日常生活。,知识共享 方能共同进步,半年度卡拉,OK,大奖赛,每个人都有自己的亮点,,勇于去发现,善于去表扬,你,会发现,生活中的一点鼓励在,工作中可以体现的更好。,知识共享 方能共同进步,六一魔法夜,六一儿童节时,请了魔术师,还有小丑叔叔来店里和小朋,友联欢,大家猜下:当天来,了多少位小朋友啦?,知识共享 方能共同进步,有时抓拍的一张照片,可能成为最好的宣传片,知识共享 方能共同进步,末完!明日继续,
展开阅读全文