为公司赚钱.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一节：你的工资从公司的利润中来,为公司创造利润是我们的使命,大部分公司都有自己的企业目标，但描述这些目标的辞藻大多是华丽的、矫情的，甚至是非常空洞的，实际上企业的目标就是一个,创造利润。,一个企业，生存的唯一理由就是创造利润，有利可图是一个企业运营的意义和目的。对于在企业工作的员工来说，劳动是谋生的手段，只有通过劳动，为企业创造价值，使企业赢利，员工才能获取报酬，才能有稳定的生活保障。,老板在成立一家公司的时候，必须投入一定的资本。资本的本性就是攫取利益，或者是使公司利益最大化。所以，作为公司里的一名员工，就要为公司创造利润，如果一个人不能再自己的位置上为公司创造利润，那么他也就没有在这个位置上待着的必要了，就会被替换掉。,无论竞争多么激烈，公司总有一个岗位永远缺人，缺真正能为公司和员工赢利的人。,千寻万觅，李莉好不容易被聘到一家销售厨房用具的公司工作，试用期一个月。在试用期内没有底薪，工资按销售额的,20%,提成。,一套厨房用具的定价是,2800,元，这在收入较高的大都市中并不是一个大数目，但因为市民对销售的反感及对推销员的不信任，连续一个星期奔波下来，李莉竟没有签到一份订单。与李莉同时进公司的,19,位同事中，有两个顶不住，主动辞职了。另外两个同事则搞起了降价销售，最低时一套用具卖到了,2300,元，一套只能拿,60,元的提成。价格毕竟是最具竞争优势的，更何况厨具质量确实不错，同事的订单果然陆续而至。于是，其他同事争相仿效，一时间厨房用具价格一片混乱。好几次李莉说服了客户，最终却因为价格原因而不能成交。,试用期满后，大家再一次聚集在会议厅里，李莉是最心虚的，因为她只有两份订单；而其他同事，少则,10,份，多则,30,份。,总经理对他们说：,“,经过公司研究，决定在你们当中录取一人，被录取者底薪,800,元，住房补贴,200,元，,奖金按,销售额的,20%,提成。,”,李莉十分沮丧，因为她知道自己肯定没希望了。,但当总经理说出李莉的名字，宣布李莉被录取时，不仅同事，连李莉自己都深感意外。几位同事愤愤不平，总经理却微笑着说：,“,她只有两份订单，但是她的两份订单都是按公司定价签下的。公司早有规定，不得抬价、降价，我希望我的员工能忠于本公司。还有，公司的定价已经全面考虑了员工和公司的利益，为了争取订单而不惜丧失自己该得的那部分利益，这也许没有什么大错，但你们辛辛苦苦地工作为了什么？我希望我的员工能认识到自己工作的价值，不仅有为公司赢利的观念，更要有为自己赢利的观念。,”,第二节：把为公司创造财富当做神圣的天职（,1,）,任何一家公司都希望员工在为公司努力创造利润的时候，也能够为自己创造利润。作为一名员工，要时时以提高公司经营绩效为己任，努力为公司创造利润，伴随公司的成长而成长。,美国惠普公司创始人比尔,休利特和戴夫,帕卡德强调：只有在员工为公司创造出丰厚利润的条件下，他们的奖金和工作才能得到保障。公司只有实现了赢利，才能把赢利拿出来与员工分享。,把为公司创造财富当做神圣的天职,赢利是任何一家想在市场中生存发展的公司的根本目的。创造最大的财富，是公司老板和所有员工最为一致的目标。作为员工，一定要为公司创造财富，而且要把为公司创造财富当做神圣的天职、光荣的使命。,尤其是那些业务部门的员工，要时刻思考怎样抓住商机、怎样开拓市场、怎样扩大产品宣传；要时刻思考自己的工作行为到底与公司赢利这个大目标有多少距离；还要时刻思考,自己为公司创造财富的确切数量。将为公司创造财富当做自己的天职，以此为目的，全神贯注、全力以赴。,第三节：把为公司创造财富当做神圣的天职（,2,）,有这样一个故事，主人公是一个贵族，他要出门到远方去。临行前，他把三个仆人召集起来，根据个人的才干，给他们银子去创造财富。,后来，这个贵族回来了，他把仆人们叫到身边，了解他们经营的情况。,第一个仆人说：,“,主人，你交给我,5000,两银子，我已用它赚了,5000,两。,”,主人听了很高兴，赞赏的说：,“,善良的仆人，你既然在赚钱的事上对我很忠诚，又这样有才能，我要把许多事派给你管理。,”,第二个仆人接着说：,“,主人，你交给我的,2000,两银子，我已用它赚了,2000,两。,”,主人也很高兴，赞赏这个仆人说：,“,我可以把一些事交给你管理。,”,第三个仆人来到主人面前，打开包得整整齐齐的手绢说：,“,尊敬的主人，看哪，您的,1000,两银子还在这里。我把它埋在地里，听说您回来，我就把它挖出来了。,”,主人的脸色沉了下来，,“,你这个又恶又懒的仆人，你浪费了我的钱！,”,于是夺回他这,1000,两银子，给了那个有,10000,两银子的仆人，并说：,“,凡是有的还要加给他；没有的，连他所有的也要夺回来。,”,这个有,1000,两银子的仆人以为自己会得到主人的赞赏，因为他没有丢失主人给他的,1000,两银子。在他看来，虽然他没有使金钱增值，但也没有使金银丢失，就算完成主人交代的任务了。然而他的主人却并不这么认为，主人不想让自己的仆人顺其自然，而是希望他们表现的更杰出一些。他想让他们超越平庸，其中两个仆人做到了,他们使赋予自己的东西升值了，而只有那个愚蠢的仆人得过且过。,这就是著名的,“,马太效应,”,，这个故事再明确不过地说明了：使财富升值是每名员工的天职。如果老板出于信任，拨一笔资金让你经营一个项目，你首先不能使公司亏本，进而必须要让自己创造出高于启动资金几十倍的财富来，如此，你才算尽到了自己的天职；相反，如果你没有使资金增值，亏了本或者只是保持原样，就会跟最后那个仆人一样，是一名,“,又懒又恶,”,的、没有尽职的员工。,今天的商业社会还处于一个,“,利润至上,”,的阶段，每一家公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。在这样的阶段里，千万不要以为只做一名,“,听话,”,的员工就够了，因为这仅仅是一个方面的要求，想方设法为公司创造财富才是最重要的。因为请你来，就是希望你能够为公司创造价值，把创造利润作为自己最重要的目标。,公司利润大小关系着个人收入的多少，幸福美满的家庭生活需要经济的支撑和保障。每个人、每个家庭的命运都和公司的命运紧密相连，我们拥有的一切美好生活都源于自己对公司真诚的付出。,第四节：你的工资从哪里来,为公司赚钱是第一位的,比尔,盖茨说：,“,能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。,”,在当今社会上，大多数公司、企业都是老板出资办起来的。公司是老板的，他必须获得效益才能把公司开下去。所以，过去那种在体制内惟命是从、毕恭毕敬，就能讨得领导欢心的时代已经过去了。那些能力平庸、没有业绩的员工再怎么曲意逢迎也很难换取老板的赏识了。,这是为什么呢？因为在市场竞争如此激烈的今天，老板考虑的是自己公司的生存和发展，即使你再乖乖听话、俯首听命，但如果你不能为老板赚钱，他照样炒你的鱿鱼。他的公司不是慈善机构，他不会允许那些不能为公司赚钱的人待在公司里。,现在，已经很难看到迁就员工的老板了，如果你不能为老板赚钱，那么你在公司里就等同于没有价值一般。谁为公司赚得多，谁的工资就领得多。如果你为公司赚的少，对不起，你被裁员、减薪的时候到了。,全力以赴为公司赚钱,如何为公司创造利润呢？,道理很简单，那就是兢兢业业、扎扎实实、果断、迅速、高效的完成自己的本职工作以及上级交办的各项工作。我们必须具备这样一个简单而重要的观念,全力以赴为公司赚钱，这是每名员工的职责和使命。只要我们有了这种使命感和责任感，并习惯基于这种理念行事，那么一定会成为公司最优秀的员工之一，必将拥有广阔的发展空间。随之而来，就会得到相应的报酬。,第五节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,1,）,杰克是一家纺织公司的销售代表，他对自己的销售记录引以为豪。曾有几次，他向他的老板解释说，他是如何地卖力工作，卖力地劝说一位服装制造商向公司订货。可是，他的老板只是点点头，淡淡地表示赞同。,最后，杰克鼓起勇气问道：,“,我们的业务是销售纺织品，不是吗？难道你不喜欢我的客户吗？,”,他的老板直视着他说：,“,杰克，你把精力放在一个小小的制造商身上，可他耗费了我们太多的精力，请把注意力盯在一次可订,3000,码货物的大客户身上吧！,”,杰克明白了老板的意图，老板要的是能为公司赚大钱的客户，于是他把手中较小的客户交给一位经纪人，自己努力去找大客户,为公司带来巨大利润的客户。最后，他做到了，为公司赚回了比原来多几十倍的利润。,要知道公司首要的目标是赚钱，无论你从事哪一行，你必须能够证明你是公司珍贵的资产，证明你可以帮助公司赚钱。要具备这样的意识：你在帮老板赚钱的同时也在帮自己赚钱。,为公司赚钱是一种义不容辞的责任。,作为一名员工，我们需要明白的是，如果没有企业的快速增长和高额利润，我们也不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱，我们才有可能挣回更多的工资。,作为一名员工，为公司赚钱是一种义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展，并拥有一份可观的薪水，那么就必须牢记，为公司赚钱才是最重要的。,真正的人才是自己想办法为企业创造财富的人。哪怕你在技术上、在能力上是最强的，但在一家公司里不代表你是最值钱的。只有那些有长远目标的、有想法有创意的、有才能为公司赚到钱的员工才是最棒的。,第六节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,2,）,文婕在深圳一家大型电器厂做促销督导、市场调研的工作。这家公司主要生产电风扇、电暖气等季节性很强的家用小电器。,2006,年,8,月初，部门经理打电话通知正在云南出差的文婕，公司打算于,9,月中旬在昆明召开西南片区的冬季产品供销订货会，希望她搜集西南五省区几个省会城市近,10,年的冬季气象变化资料。,文婕从当地气象局那买来了气象变化曲线图，好奇地研究起来，最后她得出结论：西南片区几个省会城市这一年的冬季是个冷冬，寒流相比往年会提前,10,天左右来到。于是，她连夜赶写了一份报告，建议公司加大电暖气的生产量，并比往年提早半个月投放市场。就这样，公司赚了近,100,万元。,有了这一次的经验之后，文婕开始学习气象专业知识，又陆续为公司在气象部门,“,量身定做,”,了几次气象信息资料，结果都抢得,“,天时,”,，大获成功。,可见，积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么的重要！只要有了替公司赚钱的责任感，你自然会付诸行动。水涨船高，公司赚到钱了，你的薪水也自然会得到提高。,第七节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,3,）,节能降耗，降低成本,千万不要认为一家公司只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产出，为公司赚钱。一家公司要产生利润，还必须依仗“节流”。不直接与客户打交道的员工也能通过节俭为公司赚钱。,因此，每一名员工，都要在工作和生活中提高成本意识，养成为公司节约每一分钱的习惯。节俭实际上也是为公司赚钱。,节俭从节约成本开始。,无论公司是大是小、是富是穷，使用公物都要节俭，员工出差办事，也绝对不能铺张浪费。节约一分钱，等于为公司赚了一分钱。就像富兰克林说的：“注意小笔开支，小漏洞也能使大船沉没。”所以不该浪费的钱，一分钱也不能浪费。,曾涛和夏雨两个人到一家公司应聘，一路过关斩将，最后进入了复试阶段。,公司经理交给曾涛一项任务，要他去指定的那家商场买一打儿铅笔。公司距离要去的那家商场只有一站路，总经,理建议他乘公交去，自己买车票，回来报账。过了一会儿，总经理好像忘了一件事，又吩咐夏雨去那家商场买一瓶墨水。,他们两个先后都回来了。,在总经理面前报账的时候，曾涛除了买铅笔的钱，来回坐车的钱是,2,元；而夏雨除了买墨水的钱，来回坐车的钱是,4,元。,原来，时值正夏，天气酷热，曾涛坐的是普通公交车，所以票价只要,1,元；而夏雨因天气热坐的是空调公交车，上车就要,2,元。所以，夏雨的车票钱和曾涛的车票钱不一样。,很自然，曾涛被公司录取了。总经理是这样对他们说的：,“,具有成本意识，懂得为公司节约的员工，将来也才能为公司赚钱。,”,第八节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,4,）,曾经看到过这样一个有关节约的故事：,福海油脂公司修配车间主任郑述平是公司的一名老员工，近几年来，他负责修配车间的维修工作，凭自己熟练地维修技术和勤勤恳恳的工作态度，赢得了领导和员工的好评。,他出色的另一面，是他变着法子为公司节约材料，变废为宝。,在福海油脂公司办公室的后面西侧，有一大堆拆卸的废旧设备和废旧配件，更确切的说，那是一个废铁堆。这一堆铁被大部分员工看成是只能卖废品的废料，可是郑述平好像对它们特别感兴趣。他不顾烈日暴晒，不怕蚊虫叮咬，经常光临这个废铁堆。只见他手中拿着钢卷尺，量量这儿，看看那儿，在废铁堆上挑挑拣拣，当他发现有用的钢轴、皮带轮、铁板、三角铁、铁管等的时候，能拆的就拆下来，不能拆的就用气割把它们割下来，拉回修配车间留做备用。当车间急用时，经车床一加工就能用上，既节约了时间又省下了采购费用，真可谓两全其美。就此一项，估计每年可为公司节约数万元资金。,不积点滴，难以成江河。当今行业竞争激烈，公司的生产经营，从原料的购进费用到加工费用再到产品销售费用，每个环节都是一分一厘的核算，也可以说，公司的利润来之不易。像郑述平这样勤俭节约，废旧利用，自然有益于公司的兴旺和发展。,第九节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,5,）,让节俭成为一种自觉行动,节俭是一种美德。节俭既是节约资源、降低成本的需要，也是公司作为一家现代企业应该具备的基本素质和基本文化。,法国作家大仲马曾精辟的说道：“节俭是穷人的财富、富人的智慧。节俭是世上所有人大小财富的真正起始点。”,众所周知，微软公司的总裁比尔,盖茨是当今世界的首富，他的个人净资产已经超过美国,40%,最穷人口的所有房产、退休金及投资的财富总值。简单地说，他在六个月内资产就可以增加,160,亿美元，相当于每秒有,2500,美元的进账。然而，比尔,盖茨的节俭意识和节俭精神比他的财富更令人惊诧。,从微软创业时起，比尔,盖茨就非常注重节俭。有一次，兼任微软总裁的魏兰德将自己的办公室装饰的非常气派，比尔,盖茨看到后非常生气，认为魏兰德把钱花在这上面是完全没有必要的。他对魏兰德说：“微软还处在创业阶段，如果形成这种浪费的作风，不利于微软的进一步发展。”,即使在微软开始成为业界营业额最高的公司的时候，比尔,盖茨的这种作风也没有改变过。,1987,年，还是在比尔,盖茨与温布莱德相好的时候，有一次，他们在一家饭店约会，助理为他们在该饭店订了一间非常豪华的房间。比尔,盖茨一进门便呆了，一间大卧室、两间休息室、一间厨房，还有一间特大的、用于接见客人的会客厅。比尔,盖茨简直气蒙了，禁不住骂道：,“,是哪个混账东西干的好事？,”,有一次，比尔,盖茨到台湾去演讲，他下飞机后就让随从去下榻的宾馆订了一个价格便宜的标准间。很多人得知此事后大惑不解。在比尔,盖茨的演讲会上，有人当面向他提出了这个问题：,“,您已经是世界上最有钱的人了，为什么要订标准间呢？为什么不住总统套房呢？,”,比尔,盖茨回答说：,“,虽然我明天才离开台湾，今天要在宾馆里过夜，但我的约会已经排满了，真正能在宾馆的这间房间里所待的时间可能只有两小时，我又何必浪费钱去订总统套房呢？,”,比尔,盖茨一年四季都很忙，有时一个星期内要到四五个国家召开十几次会议。每次坐飞机，他通常都坐经济舱，没有特殊情况，他是绝对不会坐头等舱的。,有一次，在美国凤凰城举办电脑展示会，比尔,盖茨应邀出席。主办方事先给比尔,盖茨订了一张头等舱的机票，比尔,盖茨知道后，没有同意他们的做法，硬是换成了经济舱。还有一次，比尔,盖茨要到欧洲召开展示会，他又一次让主办方将头等舱机票换成了经济舱机票。,一次，比尔,盖茨和一位朋友同车前往希尔顿饭店开会，由于去迟了，以至于找不到停车位。他的朋友建议把车停到饭店贵宾车位上，但是，身为世界首富的比尔,盖茨却不同意。他说：,“,这可是要花,12,美元呢，不是个好价钱。,”,“,我来付,”,，他的朋友说。,“,那可不是个好主意，这样太浪费了,”,，比尔,盖茨坚持不将汽车停放在贵宾车位上。是比尔,盖茨小气，吝啬到已成为守财奴的地步了吗？当然不是，作为天才商人的比尔,盖茨深深的懂得花钱应该像炒菜放盐一样恰到好处，哪怕是很少的几元钱也要让其发挥最大的效益。正是有了这种节俭的精神，微软公司才在激烈的市场竞争中游刃有余，脱颖而出，在勤俭中创造出最大的利润。,如果说追求利润是企业的根本目标，而利润指标又是定量的，那么如果降低了成本，就等于提高了利润。,第十节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,6,）,杜绝浪费从小处做起,1998,年,5,月，已经名扬华夏的海尔集团，却正在为一些内部,“,琐事,”,而,“,小题大做,”,，以下是,海尔人,报上刊登的批评文章：,一张白纸写几个字就扔掉；拿宣传单页铺在浴室的橱内；大小会议、开业志庆，即便是对集团内部部门，动辄也以精美的请柬相邀，尽管打个电话也完全可以达到请人的目的。更不论那精美的请柬每个至少两元，而每张请柬拿在手里不超过两分钟就看完了弃之一边。还可以推想，得派人买请柬，填写请柬，再派人派车，花上时间送请柬，成本谁算过？,再说发传真，问一位驻外营销人员每天收发多少张传真，答曰：不论张，,“,张,”,太小儿科了，要论,“,米,”,。可有谁研究过没有：这几米的传真，有几张是有用的？,还有广告单页，印时脑子就没有预算，一印就是几十万张，一旦过时或不符合市场思路，便都成了废纸；可面对废了的印刷品，有几个上级对此追究过谁有责任呢？责任人应该承担百分之几的经济赔偿呢？至今没有因印刷品作废而受到经济处罚的事。,你也许认为这过于大惊小怪了,偌大一个海尔，浪费一张纸怕什么？多打一会儿电话算什么？,让我们来算算账吧！假如每一个海尔人一天浪费一张,A4,纸（按,0.07,元,/,张计），,18,万名员工一年就会浪费,4599,万元呢！,各级管理者应该把狠刹败家子行为与每个人的利益挂起钩来，否则又不花他家的钱，他才不心疼！,不尽精微，无以至广大。杜绝浪费、控制成本，就是在为企业创造效益。而那些触目惊心的成本，其实就体现在我们常常视而不见的细枝末节之中。,现实中，我们一些员工没有成本意识，他们对于公司财物的损坏、浪费熟视无睹，让公司白白遭受损失，自然也使公司的开支增大，成本提高。,如今的一些大公司提倡这样的节约精神：节约每一分钱、每一分钟、每一张纸、每一度电、每一滴水、每一滴油、每一块煤、每一克料。,在一家效益不错的金融机构中，有一天，老板让秘书公告全公司，所有的纸都要两面用完才能扔掉。表面看来老板极其吝啬，在一张纸上都要做文章，其实这样做自有他的道理。老板说：,“,让文员和秘书这样做，可以使公司,减少支出，相对来说，为公司增加了利润，还可以培养员工的节俭和成本意识。,”,从小事做起，从我做起。老板们这样做的目的，都是希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念，那就是每一家公司的员工都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中形成节约这个概念并习惯于这样做时，一定会见效果。,作为一名员工，我们每做一项工作，都要想一想，怎样才能为企业节约每一分钱，甚至一分钱都要掰成两半花，只有把这种节俭的意识深入到每一项工作、每一个环节上，我们的最低成本目标才会实现，这也就是,“,为企业节约一分钱，就相当于为企业赚取了一分钱利润,”,的道理。,第十一节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,7,）,处处维护公司的利益,作为一名员工，应该认识到，公司的利益高于一切。无论什么情况下，任何人都必须把维护公司的利益当做自己的首要任务。无论做任何事情，首先考虑的是该事情对公司来讲有无好处，有无坏处。,公司利益时实现个人利益的基础，公司利益与个人利益并不矛盾，公司利益与个人利益紧密相连、相辅相成。公司利益最关键，公司能否实现可持续发展，直接关系到个人利益能否实现，只有公司的利益得到了保障，个人的利益才有可能得到相应的保障。只有公司赢利了，我们个人的工资、福利待遇才能随之提高。从这个角度来讲，维护公司利益就是维护员工自身的利益。,维护公司利益包括许多方面，比如顾全大局、维护部门利益、坚决抵制破坏公司利益或公司形象的行为、正确处理个人与公司利益的关系等。一名优秀的员工不但应该是公司物质利益的维护者，更应该是公司形象的宣传者与保护者。,第十二节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,8,）,维护公司利益时基本的职业道德,维护公司利益是一名员工必须恪守的基本的职业道德。古人云：,“,修身齐家治国平天下,”,，一名优秀的员工也应该如此，把维护公司利益作为自己基本的职业道德，使其成为修身的重要组成部分。,作为一名员工，不要忘了自己的角色，你需要为公司争取利益，而不是为了自己的利益去损害公司的利益。,一家外资企业要招聘一名技术人员，月工资,5000,元，应聘者蜂拥而至。,魏诚是一家企业的技术人员，单位效益不好，厂里连职工的生活费也发放不出了，与下岗没什么区别，他正准备辞职另谋职业，得到这个消息，便也参加了应聘。面对考题魏诚并不怵，外文、专业技术类考题答得十分圆满，笔试顺利通过。面试时，面试官出了两道令他难以回答的问题：,“,您所在的企业或者曾任过职的企业经营成功的诀窍是什么？技术秘密是什么？,”,这类题对魏诚来说，说难不难，说易也不易。魏诚在企业搞过技术，本单位的技术秘密当然是知道的，不用思索，就能顺利回答；可是，话在魏诚的肚子里一直在打转,转，就是吐不出来，多年的职业道德在约束着他：不管怎样，我现在还没有离职，厂里的数百名员工还在惨淡经营，我怎么能为了自己的利益而不顾别人的利益呢？就算我以后要离开这个单位，我也不能出卖它的利益。,想着想着，最后，从他嘴里说出来的竟然只有四个字：,“,无可奉告！,”,便自动地退出了面试。他心想，,“,打着招聘的幌子，去窥测别人的机密，这样的企业，不进也罢。,”,正当魏诚四处奔波、另谋职业之际，出乎意料的是，外资企业给他发来了录用通知书。,录用通知书上清楚地写着：你被录用了，因为你的能力与才干，还有我们最需要的,维护公司利益。,由此可见，维护公司利益已经成为现代企业判断和衡量员工的基本准则。一名员工固然需要精明能干，但如果不以公司利益为重，那么他仍然不能算是一名合格的员工。,“,维护公司利益,”,从细处讲就是：要求员工尽职尽责，热爱本职工作，对客户负责，有强烈的责任感，能充分承担本职工作的经济责任、社会责任和道德责任，不做,任何与履行职责相悖的事，不做那些有损于公司形象和企业信誉的事，更不做出违背公司利益的事。,从某种程度上来说，不能维护公司利益的员工是相当可怕的，特别是那些身居要职而又居心不良的“精明能干者”。这种人参与公司的决策，了解公司的秘密，他们的某些行为甚至可能直接影响到公司的生存和发展。因此，一家公司所器重、所信赖的员工，往往都是那些维护公司利益的人。,第十三节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,9,）,努力维护公司形象,维护公司利益的另一个重要方面是维护公司形象。公司形象不仅靠公司各项硬件设施建设和软件条件开发，更要靠每一位员工从自身做起，塑造良好的自身形象。因为，员工的一言一行直接影响公司的外在形象，员工的综合素质就是公司形象的一种表现形式，员工的形象代表着公司的形象，员工应该随时随地维护公司形象。,公司的良好形象和声誉，是一家公司通过长期不懈的努力，在激烈的市场竞争中不断创新，追求卓越，日积月累才逐渐赢得的。作为公司的一员，精心维护公司来之不易的形象是员工责无旁贷的义务。,公司就像是自己的名片一样，与个人的职业理想、价值观和社会地位有着密不可分的关系。每名员工都应该像爱护自己的家庭、珍惜自己的名誉一样维护公司的声誉，公司有了良好的社会信誉，才能在激烈的市场竞争中得到生存和发展，个人的价值才能得到体现。如果公司的声誉受到损害，个人的价值也同样会受到损害。,“,Fedex,，使命必达,”,的广告口号，许多人朗朗上口。在联邦快递的电视广告中，救护车司机看到前方车阵壅塞，为了救人，赶忙直接将人抱起送医院，深怕耽误病人送医院的宝贵时间。联邦快递因为大力吸收对工作充满使命感的人才，因此可以标榜能够提供及时可靠的快递服务。,第十四节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,10,）,联邦快递有一个很特别的,“,紫色承诺,”,，意思是不论付出任何代价，也要确保客户对公司的服务称心满意。为了做到,“,紫色承诺,”,、,“,使命必达,”,，不管碰到什么麻烦，联邦快递的员工都愿意多做一些努力去克服困难，以如期达成客户交付的责任。,在一个风雪交加的晚上，快递公司要送一个非常重要的包裹给客户。送包裹的员工快到客户家时才发现，这位客户住在山顶上，大雪已经封死了上山的必经之路，而约定包裹送达的最后时间马上就要到了！于是这名员工当机立断，在没有请示公司的情况下自己做主，雇了一架直升飞机，并且自己用信用卡支付了所有费用，把包裹送了上去。客户感动万分，马上向当地媒体通报了这件事情。,这名员工在受到外界影响的时候，还能帮公司挽回信誉，也就是给公司挽回了巨大的损失。,企业在发展过程中也经常会遇到不利的甚至是负面的事情的影响，比如客户投诉或者法律诉讼，在这种情况下，每名员工都应该从维护公司利益的大局出发，贯彻企业的经营理念，认真细致的解决问题，正确化解各种矛盾，积极消除不利影响；而不是无谓的传播甚至,夸大这些,不利影响，散布不利于企业的言论。只有全体员工都一心向上，劲往一处使，企业才会不断地向前发展。企业成功了，员工的自身价值也会随之而提高。所以，每名员工在日常工作中要多做对维护企业声誉有利的事，而不做有损企业利益和名誉的事。,一家企业被媒体错误报道，蒙受了不白之冤，而当时企业老总正在国外考察。当天中午公司员工在听到了媒体的错误报道之后，下午四点就有员工主动出面召开记者招待会澄清谣言，并成为当天晚上许多电视新闻的头条。因此这家企业不但没有因为错误报道受到影响，反而成为媒体聚光的焦点，从而提升了公司形象。这家企业在谣言出现后的,4,小时内立即召开记者会，并吸引电视台及各大媒体参会，半天之内澄清谣言，公司的形象能不加强吗？,如果说企业的硬件是肢体，那么员工则是企业的血液和灵魂。作为企业一名员工，不管走到哪里，都要始终记得自己是哪家公司的，记得维护公司的形象。,员工走出公司后的一举一动，无不在外人眼中影响着企业的形象，员工的形象也就是企业的形象。特别是在客户眼里，员工给客户自信的感觉犹如企业给客户公司实力的感觉，员工的谈吐影响着企业的信誉。,第十五节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,11,）,美国新奥尔良市的考克斯有线电视公司中有一位年轻的工程师，名叫布莱恩,克莱门斯，他的工作地点是在郊区。,有一天早上，布莱恩到一家器材行去购买木料。正当他等待切割木料的时候，无意中听到有人抱怨考克斯公司的服务差劲极了。那个人越说越起劲儿，结果有八九个店员都围过来听他讲。,布莱恩当时有好几种选择。其实他正在休假，他自己还有很多工作要做，老婆又在等他回家。他大可以置若罔闻，只管做自己的事。可是布莱恩却走上前去说道：,“,先生，很抱歉，我听到了你对这些人说的话。我在考克斯公司工作，你愿不愿意给我一次机会改善这个状况呢？我向你保证，我们公司一定可以解决你的问题。,”,那些人脸上的表情都非常惊讶。布莱恩当时并没有穿公司的制服，他走到公用电话旁，打了个电话回公司，公司立刻派出修理人员到那位客户家中去等他，帮他把问题解决，知道他心满意足。后来，布莱恩还多做了一步，他回去上班后，还打了个电话给那位客户，确保他对一切都,心满意足。事后公司负责人高度赞扬了布莱恩，并号召公司全体员工向布莱恩学习。不管是在工作时间内，还是在工作时间之外；也不管是身在公司，还是出门在外，员工对损害公司学习的言语和行为都应予以制止，设法维护公司形象。,第十六节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,12,）,时刻想着为公司宣传,一名处处为公司着想的员工，不管他身在何处何时，也不管他在做什么，他都会时刻想着为公司做宣传。,在市场经济时代，很多人都把个人利益放在第一位，在工作时间之外，很少有人考虑公司的利益，更别说为公司宣传了。这种人根本没意识到，其实，为公司着想，为公司赢得利益，也是为自己着想，也会为自己带来利益。,在,2006,年第,10,期,特别关注,杂志上看到张丽钧的一篇,抓住良机,的文章。,杨先生在一家保健品公司担任推销员。一次，他乘飞机出差，却遇到了劫机事件。在各界的积极努力之下，,10,小时之后，问题终于得到了解决。就在要走出机舱的一瞬间，杨先生突然想到在影视作品中经常看到的情景：当被劫持的人从机舱中走出来的时候，总会有不少记者前来采访。为什么不利用这次机会，宣传一下自己公司的形象呢？,想到这儿，他立即从箱子里找出一张大纸，在上面写了一行大字：“我是某某公司的推销员，我和公司的某某牌保健品安然无恙！非常感谢营救我们的人！”,他打着这样的牌子一出机舱，立即被记者们的镜头捕捉到了，成为这次劫机事件的明星！多家新闻媒体对他进行了采访报道。,待他回到公司的时候，董事长和总经理带着所有的中层主管，在公司门口夹道欢迎他。原来，他在机场别出心裁的举动，使得公司和产品的名字在一瞬间家喻户晓。公司的电话都快被打爆了，客户的订单更是一个接一个到来。董事长动情地说：“没想到，你在那样紧张的情况下，首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问，你是最优秀的推销主管！”董事长当场宣读了对他的任命书：任命他为主管营销和公关的副总经理。之后，公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。,这是一个很有说服力的例子，一名员工经历危机之后，还没来得及安神定心，首先想到的却是公司。一点儿也没错，时刻想着公司的利益，自己的利益也能得到最大的满足。,第十七节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,13,）,由洛克菲勒创办并经营的美国标准石油公司是当时世界上最大的石油经销商，那时每桶石油的售价是,4,美元，公司的宣传口号就是：每桶,4,美元的标准石油。,作为众多销售员之一的阿基勃特，仅是公司里一名名不见经传的小职员，身份低微。但他无论外出、购物、吃饭、付账，还是给朋友写信的时候，只要有签名的机会，他都不忘写上,“,每桶,4,美元的标准石油,”,这句话。有时，阿基勃特甚至不写自己的名字，而只写这句话代替自己的签名。时间久了，同事们都开玩笑地叫他,“,每桶,4,美元,”,。,尽管受到各种嘲笑，但阿基勃特从不为之所动。,在,4,年后的一天，担任美国标准石油公司 的洛克菲勒，听别人说起此事，他为公司有这样一名忠心耿耿的职员感到十分高兴，兴致勃勃地与阿基勃特见面和交谈，并且共进晚餐。饭间，洛克菲勒问阿基勃特为什么这么做，阿基勃特说：,“,这不是公司的宣传口号吗？每多写一次就可能多一个人知道公司的产品。,”,5,年后，洛克菲勒卸职，阿基勃特继任美国标准石油公司第二任董事长。,美国标准石油公司是一家雄踞世界,500,强的大企业，无论才华还是能力，在阿基勃特之上的人不在少数，但只有阿基勃特成了公司董事长。,在签名的时候署上,“,每桶,4,美元的标准石油,”,，这也许不算什么，但阿基勃特却从点滴的小事做起，用真心去宣传自己的企业，最后不但为企业树立了良好的形象，也为自己赢取了利益。,第十八节：为公司赚钱是一种义不容辞的责任（,14,）,树立对公司的荣誉感,荣誉感（包括个人荣誉感和集体荣誉感）是使人积极向上、建立功勋的强大动力。荣誉感和自豪感是一个团队战斗力的真正源泉，一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工也不会成为一名优秀的员工。,荣誉感是一个团队的灵魂，对企业的意义非同小可。每一家企业都应该对自己的员工进行荣誉感教育，每一名员工都应该树立对自己的岗位和公司的荣誉感，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣。,IBM,公司是一个追求伟大与卓越的公司。由于其深厚的企业文化传承，使在,IBM,公司工作的人都有一种涌自深处的荣誉感。这种荣誉感也是推动,IBM,公司这列高速火车朝向企业目标前进的动力。,IBM,公司员工都会很骄傲地告诉人家，,“,我在,IBM,公司工作！,”,IBM,院士、美国工程院院士、,IBM,中国软件开发中心总经理郑妙勤女士表示：,“,作为一名在,IBM,公司从事数据库研究的工作者，我为自己的工作和,IBM,数据库感到自豪。,”,“,神六,”,飞天靠的就是航天英雄的巨大荣誉感和使命感的支撑。,“,神六,”,座舱只有,9,立方米空间，在这种极其有限的狭小空间内生活,5,天，对于正常人来讲，是一件几乎不可能完成的任务。然而经过严格训练的两位飞天英雄,费俊龙和聂海胜却在封闭式的座舱内度过了,5,个日夜。他们在挑战神州大地宇航载人记录的同时，也经历了一场自我心理考验站。,上海中医药大学博士生导师、中华医学会副主任委员何裕民教授认为：若非宇航员的太空舱，一般情况下人在进入局限空间前必须加以确认，其心理应先产生,“,动机效应,”,，即有一个信念支撑，否则长时间处于封闭空间对人的身体和心理的伤害是非常大的。倘若不是宇航员,“,飞天,”,巨大的荣誉感和使命感使费俊龙和聂海胜心理上有这么一个,“,动机,”,的话，普通人是很难健康地在这,9,立方米的空间内生活,5,天的，或多或少地都会引起心理上或生理上的不适。,从事任何一项工作，都必须依靠一种精神力量和内在动力去推动。,一名没有荣誉感的员工，能成为一名积极进取、自动自发的员工吗？如果不能认识到荣誉感的重要性，不能认识到荣誉感对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么，又怎么能为公司争取荣誉感、创造荣誉感呢？,能够维护公司利益的员工都具有强烈的荣誉感。有荣誉感的员工，会顾全大局，以公司利益为重，绝不会因个人的私利而损害公司的整体利益。因为他们知道，只有公司强大了，自己才能有更大的发展。,你的工资从哪里来？,公司利益是实现个人利益的基础，只有公司的利益得到了保障，个人利益才能有可能得到相应的保障。只有公司赢利了，我们员工的工资、福利待遇才能随之提高。从这个角度来讲，维护公司利益就是维护自身利益。,第十九节：你的工资从你的工作绩效中来（,1,）,干出你的工作绩效？,绩效是通过一个统一的标准，通过结果和过程来综合考察一个人的能力，这个能力又被划分为业绩和效率。如何体现一名员工的工作绩效呢它集中体现为员工所拥有的工作效率和所创造的工作业绩。,利润是决定一家企业命运的重要指标之一，而企业的利润正是员工所创造出来的，客观地说，员工所创造利润的多少将直接取决于工作绩效的高低，这也是员工自身价值的一个重要体现。资历只是从一个侧面反映出员工进入公司的年限，阅历也只是反映出员工的从业经历，而真正体现员工价值的是实力，直接体现在其所拥有的工作绩效上。,业绩是一家企业的生命，每一家企业都把注重业绩当作自己企业文化的重要组成部分，而且把业绩观当作员工的重要素质标准之一。,在美国通用电气公司（以下简称为,GE,），业绩在其核心价值观中就占有着十分重要的地位。,GE,特别重视对员工的业绩观的培训。,新员工进入,GE,后，公司会在员工的入厂教育中告诉他们：业绩在,GE,的文化中非常重要。在,GE,，所有员工无论是来自哈佛大学等名牌学校，还是来自一所不知名的学校，也无论以往在其他公司有着多么出色的工作经历，一旦进入,GE,，都在同一条起跑线上，每名员工都必须重新开始。从进入,GE,开始，衡量员工能力的是他在,GE,的成绩，是为,GE,所作的贡献，员工现在及今后的表现比他过去的经历更重要。,GE,向来都重视业绩，,GE,前首席执行官杰克,韦尔奇提出的,“,数一数二,”,的口号就是对此最好的诠释。对于员工来说，业绩当然重要,业绩好、有明显成绩的员工很容易得到提升；业绩若不尽人意，则会面临被淘汰的危险。,第二十节：你的工资从你的工作绩效中来（,2,）,GE,严格评估员工的业绩和发展潜力，公司对每名职员的考核是经常性、制度性的。,GE,有一个称之为,“,活力曲线,”,的有效绩效评价方法，根据业绩评估结果，,GE,绘制出一条活力曲线，这一条,“,活力曲线,”,在,GE,内部有效地营造了一种强有力的绩效文化。,所谓的,“,活力曲线,”,，就是运用,“,强制正态分布法,”,将员工的考核结果按从好到差的次序进行排序，然后分成三类：排名在前,20%,的,A,类员工，是,GE,公认表现最优秀的,“,明星员工,”,，,GE,为他们提供更具挑战性的工作岗位，制定详细的发展计划，给他