入党思想汇报范文——深入学习.doc

-范文最新推荐- 入党思想汇报范文深入学习 入党思想汇报范文深入学习入党思想汇报范文深入学习深入学习”三个代表”在预备期的这段时间里，我在努力学习业务知识的同时，还注重提高政治思想素质。因为在总结国内外的大事的经验和教训时，我深刻认识到政治思想的指导作用。同时作为一个积极向党组织靠拢的我，更注重政治理论知识的学习，用作为党员的标准来要求自己。我在这段时间学习的最大收获就是学习了*同志关于”三个代表”重要论述：我们党所以赢得人民的拥护，是因为我们党作为工人阶级的先锋队，在革命、建设、改革的各个历史时期，总是代表着中国先进社会生产力的发展要求，代表着中国先进文化的前进方向，代表着最广大人民的根本利益，并通过制定正确的路线、方针、政策，为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。*同志关于”三个代表”的重要思想，站在时代发展的高度，科学地概括了在新的历史条件下中国共产党的性质、宗旨和根本任务，集中反映了党的先进性和阶级性特征，是党的第三代领导集体审时度势、治党治国、创造性运用唯物史观的重大成果，是运用马克思主义的立场、观点与方法，对社会发展的客观规律与必然趋势的深刻和精辟的揭示，是对我们党的历史经验的科学总结，是对马克思主义建党学说的新发展。”三个代表”是对社会发展规律的深刻体认，是对党的历史经验的科学总结。”三个代表”的思想体现了对于社会发展客观规律和必然趋势的深刻认识。”三个代表”是对于历史规律性与必然性的把握，而代表先进生产力的发展要求和先进文化的前进方向，归根到底是为了代表人民的根本利益，是为了更好地满足人民日益增长的物质文化生活的需要。我们党从建立伊始就以中国社会的先进生产力、先进文化和人民利益代表的姿态领导中国人民进行了新民主主义革命和社会主义建设。在民主革命时期，我们党在政治上实行各革命阶级联合专政和民主集中制，在经济上节制资本和平均地权，掌握了统一战线、武装斗争、党的建设三大法宝，从而成为全民族的领导核心，掌握了革命的领导权。在社会主义建设时期，我们党进行大规模的经济建设，以满足人民日益增长的物质文化需要，提出了”双百”方针，发展社会主义文化。然而，由于我们党在社会主义建设的理论准备不足，又缺乏经验，使得我们在进行社会主义建设过程中走了许多弯路，使人民的利益受到了损害。党的十一届三中全会以来，我们党恢复和重新确立了解放思想、实事求是的思想路线，科学分析了社会主义初级阶段的国情和时代特点，科学的认识什么是社会主义、怎样建设社会主义这个根本问题，提出并坚持了”一个中心”、”两个基本点”的基本路线，使我国的社会主义建设取得了举世瞩目的成就，也赢得广大人民的支持与拥护。历史的经验表明，只要我们党坚持和把握了”三个代表”，我们就能在前进的道路上取得胜利，什么时候我们背离了”三个代表”，我们在前进的道路上就会遭受挫折和失败。能否坚持”三个代表”，是关系到党能否保持先进性和领导核心地位的人问题，是关系到社会主义事业兴衰成败的大问题。“三个代表”是我们党的立党之本、执政之基、力量之源、推进党的思想建设、政治建设、组织建设和作风建设，都应贯穿”三个代表”的要求。在以后的工作、学习中，我要继续加强理论学习，坚定理想信念，树立共产主义远大理想和建设有中国特色的社会理论的共同理想，增强贯彻党的理论路线和根本宗旨的自觉性和坚定性,脚踏实地的做好工作。 奥运服务银行先进单位事迹材料工商银行*东城支行位于共和国最年轻的土地-黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。 建章立制，加强组织推动 支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。东城支行先后制定下发了奥运文明服务考核办法和内部服务承诺制度，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。 做好“五个结合”，奥运服务活动开展得有声有色 按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与*市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与*市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。 加大考核力度，实行服务“一票否决”制 今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。 实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。 公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点 走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。 今年4月份的一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！” 努力改善窗口服务，力促再上新台阶 服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时，东城支行努力做好五方面工作： 一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。 二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在*市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。 三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。 四是实施规范化服务规程，从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起，突出渠道建设，优化业务流程，为客户提供全方位服务。 五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里？其实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户，引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理，实行差别服务和零距离的一对一理财服务，使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。 六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵，即服务工作体现在工作的每个细节，体现在每位客户满意度，体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字，提出了员工“服务十要点”，即仪表仪容更整洁一点，“三声”服务更真诚一点，服务环境更温馨一点，迎送客户更热情一点，本职工作更专业一点，工作效率更快捷一点，解惑释疑更耐心一点，服务技巧更灵活一点，创新思路更开阔一点，成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”，进一步提升服务水平和内涵。 七是对所有自助设备进行检修和维护。每天都派atm专管员巡检各附行式自助设备和离行式自助设备，确保奥运期间安全正常运行，进一步提高离柜业务率。 加大业务培训力度，实行“无障碍”服务 培训班、示范演示会、外出学习、业务比赛这些大家司空见惯的活动形式，在东城支行已经成为定期对员工进行综合素质训练的重要手段。通过这些活动，提高了员工的思想素质、业务素质、服务意识和服务技能。 一是强化英语口语和手语学习。聘请蓝海职业学校的老师培训礼仪，聘请中国石油大学的老师培训英语，聘请特校教师示范手语，一线员工能够做到基本的交流。 二是对外汇业务知识进行培训。主要是个人外汇管理政策、外币现钞和票据的鉴别、外汇汇款等业务知识和流程，为外国客户提供高水平的服务。 三是大力开展“迎奥运，展风采”技术练兵活动。结合柜员星级考核，支行定期举行技能测试和比赛，营业网点每周一、四晚上为技术练兵时间，柜面员工的技能明显增强，为客户提供更加高效快捷的服务。 四是积极组织外出培训。先后到*宾馆、蓝海大酒店等外卡收单单位，手把手地教，耐心细致地学，自开办以来，未出现任何差错。 奥运会即将到来，东城支行全行员工将积极行动起来，从我做起，从现在做起，以更加饱满的工作热情，更加良好的精神风貌，更加优异的服务水平，全力以赴投身到奥运服务活动中去，热情接待每一位中外客户，全面提升工商银行的良好社会形象。 “512”汶川大地震发生后，市安监局党支部在大灾面前，快速反应，临危不乱，率领全局党员干部，紧急投入抗震救灾第一线，有力组织、指导了全市安监系统，尤其是该局主管的煤矿、非煤矿和危化品生产经营单位的抗震救灾工作。2008年“七一”之际，市安监局党支部被市委评为抗震救灾先进基层党组织，党员杨宗池被市直机关工委评为抗震救灾优秀党员。 冲锋在前，抗震救灾 市安监局有职工35人，其中党员同志29人。除组织、指导全市安监系统的工作外，还直管了全市煤矿、非煤矿山及危化品生产经营企业近600家。 大灾面前，安监局这个常常与事故和灾难打交道的政府工作部门，更是面临着空前的挑战和考验；也是在这次特大地震面前，身处重灾区的市安监局全体党员干部，在局党组、党支部的带领下，冲锋在前，全力以赴，积极投身到全市抗震救灾工作中。 市安监局党组书记、局长黄朝建同志，始终把人民群众的生命和财产安全放在第一位，虽然老家汉源受灾严重，老母亲居住的房屋成为严重危房，与其他亲戚一起居住在县城的临时安置点。但黄朝建一刻也没有离开工作岗位，亲自组织安监系统的抗震救灾工作，他还多次亲临抗震救灾第一线，排查安全隐患28个，现场督导排险5个，治理隐患11个。 地震灾情发生后，市安监局党支部马运江、曾祥明同志两名党员干部接到陆军预备役团命令，随团开赴重灾区绵竹市参加抗震救灾工作，他们执行任务指示坚决，主动请缨参战，勇救战友，勇挑重担，深受预备役团党委和军分区首长好评。 整治险情，力度从严 排查中，该局对有重大危险源的企业进行重点监控，就解决处理安全隐患问题进行专题研究。有效、有力地排除的相关企业存在的重大安全隐患。 服务企业，尽快复产 5月22日以来，按照市委、市政府要求，市安监局党组、党支部率领全局党员干部，及时转移工作重心，热心服务企业，做好恢复生产作业的工作。针对“三类”企业地处分散、点多线长等实际，市安监局召开各区县震灾后复产验收工作会。会上，党组书记、局长黄朝建提出强硬规定：安监部门要24小时提供服务，企业随时申报复产，安监部门要随时前往验收，不得因节假日而拖延复产验收。面对企业恢复生产迫切等情况，市安监局派出专项督查指导小组前往各县区进行指导，党组成员唐兴国、程月刚先后带领该局企业复产专项督查指导小组，对各企业复产准备工作和复产企业落实安全措施等情况进行不间断督查和指导。全市安监系统集中人力、物力，全方位服务于震灾后煤矿、非煤矿和危化品生产企业经营单位的复产工作，对递交了复产申请的企业，不分节假日，24小时内立即组织技术人员进行验收。连日来，共组织市、县(区)专业技术人员50余人，深入500余个作业点，进行复产验收，并实行严格的责任审查和责任追究制，让复产验收工作实打实。 奉献爱心，支援灾区 地震灾情发生后，全局党员干部通过各种方式，向灾区人民奉献爱心。 5月14日，市安监局党支部得知兄弟单位德阳市安监局灾情惨严，面临缺水、缺粮的困境时，立即召支部会议，研究支援方案，并紧急组织采购了价值万元的救灾物质，同时又组织部分企业共同出资，连夜将价值近5万余元的矿泉水、牛奶、面包等救援物资送往重灾区德阳市。 5月23日，市安监局党支部积极响应市委组织部倡议，号召全体党员积极交纳特殊党费，为灾区人民做一点贡献。党组书记黄朝建说：“大灾面前，就是节衣缩食，宁愿自己过点紧日子，也要为灾区人民做一点贡献。”全局党员干部纷纷响应交纳特殊党费的倡议，退休的老局长黄兆月打来电话，表示捐款500元作为特殊的党费，其他局领导当场捐出一个月工资，作为特殊党费。当日，全局党员干部共交纳特殊党费12514元，向灾区人民伸出有力的援手。 6月20日,在“七一”即将来临之际，市安监局党支部牵挂着受灾的贫困党员。支部书记陈杰带领党员服务队，冒雨踏着泥泞的乡村小道，前往名山县红星镇余坝村和上马村,慰问了3名受灾的贫困党员，送去他们生活所需的粮和油，送去了安监局党支部对受灾贫困党员的慰问，并鼓励他们要勇于克服困难，重建美好家园。 11 / 12