做可亲可信可敬的工商干部演讲稿.doc

-范文最新推荐- 做可亲可信可敬的工商干部演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同学们：下午好！我是来自*市工商局的*。我为大家演讲的题目是：做可亲可信可敬的工商干部。进入工商系统以来，常有人问我：“你以前的单位待遇好，你又读了研究生，为什么要考公务员呢？为什么选择取消“两费”的清水衙门工商局呢？为此，我也曾经因为现实经济待遇的转变而犹豫过，甚至想过放弃。但是，三个月的工作实践和所见所闻，让我决心坚定不移的当一名公务员，当一名可亲、可信、可敬的工商干部。为什么呢？怎样才能做到呢？我是这样想的：一、 真诚服务群众、服务地方经济，可亲我们有位新公务员，过去是移动公司优秀的客服人员，到了基层所后，发现离自己期望的公务员工作有较大的差距。言谈中，她感慨万千。对此，我沉思片刻，将如今红遍大江南北的小沈阳演绎的一句话送给她：“看到别人家的墙要倒，咱没有能力扶，可咱不去推，这也是一种善良。”调侃之余，我补充道：“我们首先要坚持自我、洁身自爱，当然，在这个基础上，我们可以做得更好。”她马上回应说：“是的，当我始终不卑不亢、依程序办理业务，坚持说你好、谢谢时，我们所长瞪大了眼睛看了我许久，说：就是应该这样。”是的，就是应该这样。作为新公务员，我们受过良好的教育，有责任用一言一行，做好自我、感动他人，树立工商队伍廉政爱民的良好形象，做群众贴心可亲的公务员，为推动服务型政府建设尽绵薄之力。二、 认真学习法规、不断完善自我，可信作为新公务员，我有幸借调市局从事行政执法类公务员试点工作，可当我一步一步深入了解探索方案时，才深深体会到什么叫“书到用时方恨少”。庆幸的是，在这几天的培训过程中，我看到了值得我们学习的好榜样。为我们授课的各位省局领导干部，虽然进入了公务员这个“铁饭碗”队伍，却从没有因贪图安逸而放弃学习，他们对本系统相关法规的熟练掌握和灵活运用、对法律文书的认真细致和一丝不苟深深的震撼了我。有的干部也正是因为坚持不懈的参加学习和考试，让自己有了更好的发展平台，也为工商系统增加了高素质的领导干部。可见，今时今日，我们只有把学习当成生活的一部分，不断更新政策法规知识，才能真正做到依法行政，成为让群众信任、组织信赖的好干部。三、 坚持违法必究、捍卫执法权威，可敬过去，我也曾听过一些工商执法的不良传闻，也曾为之彷徨过。但当我在人教科这个为她人作嫁衣的部门接触到一群兢兢业业的好同事时，当我整理档案看到一名又一名同志的评优材料时，我释怀了。唐存德，一名战斗在执法第一线的普通工商所干部，为了扭转市场局面，他充分调动所员的积极性，带领他们晨起暮归，坚决打击市场中的违法行为。有一次，他被不法分子的木棒击倒在血泊中，醒来后的第一句话竟然是：“请同志们保持冷静，不要扩大事态，现在是湘钢一中的放学时间，不要误伤群众，尤其是学生。”朴实的话语道出他高尚的品格。二零零八年，他被评为全国工商系统优秀工商行政管理人员。我知道，在我们全市、全省乃至全国的工商系统和公务员队伍中，有着无数这样爱岗敬业、不畏强暴、主持正义、默默奉献的好干部。作为新公务员，我们应该义无返顾的向他们学习，用我们的青春、我们的热血乃至生命捍卫工商执法的权威，赢得社会的敬重！最后，我想引一句佛偈来结束我今天的演讲。有一个人问佛祖：“一滴水怎样才不会干呢？”佛祖说：“把它放到大海里。”的确，我们每一个人，对于工商系统、公务员队伍乃至整个社会，恰如水之于海。你是静静的湖水，我是潺潺的小溪，他是奔腾的江水，我们共同朝着一个方向前进，才凝聚成了大海壮美的澎湃。同学们，“一万年太久，只争朝夕”！让我们拿出自己生活的激情、工作的真情、学习的热情来共同打造工商系统更加美好的明天，让工商行政管理的徽章在阳光下熠熠生辉！我演讲完毕，谢谢大家！ 各位领导，同志们：大家好。 我叫xxx,今天，我怀着愧疚和不安，本着虚心学习的态度，在这里给各位简要汇报一下我近年来的工作情况。不妥之处，请批评指正。 我在市信访局专门负责群众来访接待工作。由于有长时间的工作经历，我对农村、农民的一些特殊困难 ，基层群众的心理、愿望、要求有一些基本的理解，这是我从事多年群众来访接待工作能够与民为伍，情感融洽的重要原因。 2002年4月，我任信访接待科科长以后，注重建立健全规章制度，量化分解工作责任，尽量化简接访程序，以身作则，在实际工作中做到“三勤”、“四多”(即：脚勤、手勤、嘴勤;多跑路、多沟通、多协调、多请示汇报)，取得了领导的重视和支持。我的基本体会是： 首先，要带着纯朴的感情接待群众，真正把群众的冷暖挂在心头，努力把接待群众来访的过程，变成疏导群众情绪、为民排忧解难和维护党委政府形象的过程。 2003年7月的一天，正值炎热天气，汉滨区晏坝乡村民陈希富因借款纠纷案对法院判决不服先后4次到市政府上访，每次来访都要滞留 2至 3天，最长的一次滞留时间长达8天。陈希富同志是高位截瘫的残疾人，不仅是行动不便，小便失禁，而且思想偏执，常常胡搅蛮缠，即便是这样，我和接待科的同志还是送上一杯热茶，好言好语，以礼相待。 同一天，紫阳县还来了一位妇女同志，正在例假期间，座在凳子上把坐垫染红一大片，无法起身，当时一边是一股股的腥味，一边是汗臭夹杂着尿臭，真正使人恶心呕吐，科里一位年青的接待员下班后连饭都吃不下。对这样的工作，晏坝乡一位配合做工作的副乡长颇有感概地说：“干信访工作确实艰辛”。这位领导同志回乡后还确实被我们的热情、耐心感动了，他亲手书写了匾额“业精于勤”送交信访接待科，以表对我们工作的尊重、理解、肯定和谢意。 二是设身处地为群众着想。信访部门是化解社会矛盾，维护社会稳定，构建和谐社会的有生力量。信访工作自身所具备的特殊性，要求工作人员必须具备扎实的理论基础和相当的政策水平。按信访条例的规定，涉法涉诉的信访问题，政府的信访机构接待后直接告知其向相关的司法机关反映就可以了，但好多群众对法律常识不了解，他认为只要市委书记、市长一句话，什么问题都可以解决，为了能够说服群众，作为接待人员不仅要学习国家及地方政府每一个阶段的政策规定、工作要点，还要学习法律知识，以免出现遇到实际问题后临阵磨枪、手忙脚乱的尴尬。为此，我们科室内部除了学习钻研信访条例等业务范畴内的知识，还广泛涉猎一些诸如劳动伤害、拆迁安置、土地补偿等敏感部位的法律法规和方针政策，保证接访时底子清、心里明、效率高。2004年 11月，四川省广安地区来安务工人员崔平等30余人，连续多次到市政府上访，反映工业园区某招商企业拖欠民工工资问题，我们接待后，一方面告知上访人员权利和义务，要求他们规范自己的上访行为，不得冲击机关或扰乱工作秩序;一方面与信访所涉企业电话联系，核查事件的真实性并向企业告知国家关于清理拖欠民工工资的相关政策规定，经过连续两次与工业园区联系交办，最终促成问题圆满解决。 去年11月，从事木材批发生意的湖北客商张厚珍到政府上访，说他到安康投资开店做的第一单生意就碰到了麻烦。本地一姓赵的生意人欠他5000元货款不予结算，他们上门催款却遭到人身威胁。我们及时向有关部门进行交办，并协调督办。经过苦口婆心的批评教育，欠款人认识到自己的错误，主动道歉并结清了货款。拿到货款的张厚珍满怀喜悦的心情，给信访局送来锦旗，上书“人民信访，人民信任”八个熠熠生辉的大字。他还激动的表示，政府这样重视保护外乡人的利益，还要增加投资，在安康把生意做大、做好。 水电三局退休职工姜和基上访质疑西康铁路高票价，给安康造成几千万元额外经济负担的问题，我们及时整理上报市政府，领导批示物价部门积极向上反映，引起了铁道部的高度重视， 2008年9月1日，这一问题得到了妥善解决。 在接待工作中，我切实体会到：干信访工作，坐的是“清水衙门”的位，当的是无钱无权的“差”，干的是“机关第一难”的活。但是，我觉得，在平凡的工作中，能够体现着对人民的朴素感情和对党的无限忠诚。只有面对面地干具体工作，才能体验个中的苦辣酸甜。信访群众总体上属于社会弱势群体，有不少上访群众的境遇是令人同情的。我常常听完上访人的诉说，油然而生“帮助他，舍我其谁”的冲动。帮助了，心生快慰;当心有余而力不足时，反到有几分遗憾。 长兴公司工人张俊峰坐着轮椅，带着妻儿，多次到市委、市政府上访，反映为讨要劳务费，被公司项目部经理打伤，造成腿部骨折，要求解决医疗费、赔偿费等，经我多次协调联系，张俊峰拿到了应有的500多元劳务费，公司还解决了他治伤期间的部分生活费、医疗费一万多元。 汉阴县城关镇卢秀琴因女儿患白血病，上访要求政府救助，按政策进行解答后，我拿钱给予了资助,患者吴静事后还专门来电话表示感谢。旬阳县吕河镇柯恒平因交通事故造成儿子重伤,要求解决继续治疗的费用，我又一次给予资助，三年下来，我在这方面的费用已花去600多元。当然，我所做的这些工作、这些事并不繁杂，在我们信访局是每人、每天都在做的平常事，甚至有些同志比我做得还多还好。我领悟：我能够长期坚持，不厌其烦，也算得上是一种修养和毅力。 作为一名普通的信访干部，一名普通的共产党员，凭心而论，我觉得无愧于党和人民的事业，无愧于我干的本职工作。在今后的工作中，我有信心身体力行，一马当先，一如既往地做好群众来访接待工作，为维护社会稳定、构建和谐社会作出自己的一份贡献。 谢谢! 我有两件难忘的大事：一是7月12日，我领到了大学毕业证书，结束了长达16年的学习生涯，走入了社会；二是9月19日，我非常荣幸地进入了市烟草公司工作，成为一名职员。从一个学生到一名企业的员工的转变虽然只是一步，但这一步却很难，而想要融入一个新的环境则更难。所以，初到工作岗位，我真的有点不知所措，我不知道自己将怎样面对一个新环境。我怀着一颗忐忑不安的心走上了工作岗位。从上班的第一天开始，我就跟随老客户经理走访客户、调查市场。我先后跟随走访过西出口，跟随走访过高德东山，跟随访过华东镇，跟随安乐走访过市北和站前。为了从他们那里尽快学到客户经理的工作职责和工作流程及怎么样与零售客户沟通，我跟随他们时，又叫姐、又叫哥，有时帮着他们拿东西，有时帮着他们拎包，一个劲儿地和他们套近乎，生怕他们不把业务技能传授给我。但是，我的想法错了。因为，从我进入市场部的那天开始，他们就从来没有把我当成过新人，而是当成了自己人，当成并肩的战友。记得第一次跟走访高德东山时，刚出公司大门我就说：“哥，把东西给我拿吧，包也给我背吧！”看看我却说：“哎，都比谁大不了几岁，叫什么哥，我听着都不习惯，再说这东西也不沉，用你拿啥，咱都是一家人，你就是和我们刚接触，以后时间长了你就知道了，用不着那么客气。”短短的几句话，一般人也许不会放在心上。但对于我，这几句话却是太重要了。因为，从这几句话里，我感到他没有把我当成新人，没有把我当成“小弟”来使唤，而是真真正正的把我当成了兄弟。还有一次，9月份的一天，在跟随安乐采集客户的库存量时，她正好要走访市北这一片，而我的家恰好就住在市北，对市北这一片我比较熟悉。安乐身兼市场经理，工作比较忙。我就对安乐说：“你把采集库存量的客户叫什么，大概在什么位置告诉我，我能找得到，你就忙别的事情吧，肯定没事的。”安乐没有同意我的想法，而是放下手里的工作，带着我下片，实地采集零售客户的库存量。最后只剩下了我家楼下的几户零售客户，才让我去采集，她匆匆地回公司忙别的事情去了。其实，我知道安乐的心理，她是怕我和客户沟通不好，怕我解释不清楚动销台帐的事情，所以一直手把手地教我，这为我以后的工作打下了坚实的基础。在跟随客户经理走访客户的半个多月时间里，我熟悉并掌握了客户经理的工作流程和工作职责，而且学会了怎么样与客户沟通。其实，在市场部工作的两个多月时间里，我还得到了许多同事不同方面的指导，可以说，我在市场部找到了家的感觉。市场部就像一个大家庭，所有家庭成员都在为一个目标团结拼搏。在这里，有的是相亲相爱、相互帮助；在这里，谁有了困难，大家都会伸出援助之手，助你一臂之力；在这里，每一位客户经理都在为烟草公司市场部这个大家庭的明天而努力工作着。 9 / 9