《第八课-让我们的耳朵醒来》课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第八课让我们的耳朵醒来,善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。,1,、卡耐基的耐心倾听，使那位女士得到了什么？,2,、卡耐基自己有什么收获？,请你思考,无声胜有声,阅读角,倾听的魔力,感悟,角,倾听,是美好关系的赠礼。别人的心灵是被倾听打开的。凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。,“听”,是我们日常生活中常用的四种基本技能“听、说、读、写”中所花时间最多的一种。,学会倾听,我们的耳朵为什么会沉睡？,人微言轻,请你思考,这位普通工人的话为什么一开始没有受到重视？,后果如何？,选 址,细细品味,真是人微言轻吗？,胜我们一筹的人讲话，我们往往洗耳恭听，而不如我们的人讲话，我们却常常眼皮向上，心不在焉，置若罔闻。,1,、同样一件事，老师说和同学说，你听起来是一样的吗？,2,、同样一件事，不起眼的同学说与班干部说，你听起来有什么不一样吗？,3,、同样一件事，比你年龄大的人说与比你年龄小的人说，你听起来有什么不一样吗？,结合自己的情况，谈谈你对社会上“人微言轻”现象的看法，指出其弊病所在。,唠叨？,废话？,生活中，父母、老师和长辈经常“唠叨”。,你如何看待这些“唠叨”？,如果遇到这些“唠叨”，你能不能试着静下心来认真听听，体会一下他们的心情？,“废话”中有宝贝，唠叨里有关爱。,唠叨背后是关爱,理解、包容最重要,适当交流，控制情绪,耳朵睡了,人微言轻,视他人的话为废话、唠叨,？,还会有哪些,原因,造成我们不善于倾听？,以自我为中心：,习惯于关注自我，总认为自己 对，对不同意见置若罔闻，这样就错过聆听他人观点的机会。,个人偏见：,对讲述者心存偏见，自然无法获得准确信息。,先入为主：,对一种观点印象深刻，导致对之后的讲述产生抵触情绪，而不愿意继续认真倾听下去。,耳朵沉睡的原因：,让我们的耳朵醒来,全班分为三个小组，每组一个话题（,竞赛结束公布,）。,先由老师把传话内容悄悄地口传给每组第一个学生，然后按顺序以最快速度往下传。最后一个学生接到话后，立即上台汇报，又快又准为优胜。,传话竞赛,训练倾听能力,耳朵的魔力,专 心,全身心倾听他人说话，感受到的是尊重。,兴 趣,对对方的话表示足够的兴趣，是一种鼓舞。,及时反馈,及时反馈对方的话，说明你理解了他的话。,不要争论,交流信息不是辩论，学会控制，放松心情。,避免先入为主,如果人你戴着“有色眼镜”听别人讲话，就容易误解对方的话，或过早的下结论，显得很武断，会影响倾听的效果。,技巧,很重要,你可以使用简单的语句，如“哦”、“我明白”等来肯定对方的话，也可以通过“说来听听”等来鼓励对方说下去。,耳朵的魔力,1,、你喜欢听别人说话吗？,A,、喜欢，我从别人的谈话中可以得到许多信息,B,、我不会花太多时间听别人说话，现在很多人说话都是口是心非,C,、我不大关心别人说什么,2,、为了弄清一件事，你是否会广泛地听取各方意见？,A,、我会尽量多地听取意见,B,、方便的话，会这样,C,、我可没有那么好的耐心,实话实说：,3,、别人在跟你说话时，你会注视着对方吗？,A,、会的，我会一直给对方以应有的尊重,B,、如果对话题不感兴趣，我会不耐烦地东张西望,C,、我根本就不知道讲话时该看着对方,4,、当别人说话不入你的耳，你会：,A,、由他说，不理他,B,、听他讲完后再回敬他,C,、不耐烦地打断他,5,、当你觉得别人说话比较幼稚时，你会：,A,、不答理他,B,、毫不客气地打断他,C,、告诉他比较成熟的观点,6,、当对方说话有些犹豫时，你会：,A,、尽量忍耐,B,、不耐烦地打断他,C,、鼓励他，耐心地等他说完,7,、当你不是很明白对方的意思时，你是不是会把你理解的意思说出来，让他证实？,A,、自己多想想就算了,B,、按自己的理解办事就行,C,、一般我会跟对方证实一下,让我们的耳朵醒来,再见,