地市级医院麻醉科管理的一些体会.ppt

<p>单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,地市级医院,麻醉科管理的一些体会,佛山市第一人民医院,杨承祥,麻醉科的特殊性,麻醉医师接触面少，孤独，很难与患者及其家属建立长期关系,高风险，医疗纠纷是双刃剑,注重麻醉科管理，提高麻醉科地位,树叶,-,服务业绩,树枝,-,人员素质,土壤,-,科室文化,花果,-,最终成果,树枝,-,规章制度,树干,-,科室管理,科室发展,地市级医院麻醉科的特点,科研难、立项难、发表文章难,医院发展快，麻醉科发展慢,人力不足、工作量大、,人员素质参差不齐,疾病复杂,（准入前、下级医院转来、车祸多、）,麻醉相关死亡率高,麻醉科主任底气不足,麻醉科地位低,麻醉科管理水平衡量标准,麻醉科在医院的地位,1.,主任的地位,（社会头衔、学会任职、医院任职）,2.,麻醉科的硬件（设备、学历构成）,3.,麻醉科开展的工作,4.,麻醉科的收入,麻醉科文化、风气,麻醉相关死亡率,科室人员的自我评价,临床科室的评价,医药公司的评价,麻醉科管理的三要素,第一、麻醉科主任的主导作用,第二、健全各项规章制度、常规、流程,第三、信息化用于麻醉科管理,第 一,如何当好麻醉科主任,毛主席说：,政治路线确定以后，干部就是决定因素,。,行政领导权,业务决策权,经济分配权,人事管理权,工作奖惩权,5权,科主任,以身作则,大公无私,不搞技术垄断,胸怀宽广，能团结人,言而有信,大胆的创新精神,杰出的沟通能力,优秀的战略远见,敏锐的危机意识,科主任应具备,：,丰富的专业知识,精湛的专业技能,组织与管理能力,创造性思维能力,分析与判断能力,正确的决策能力,80,EQ,20%IQ,70,沟通,30,能力,99,魅力,1,权力,非权力影响（人格、智慧、感情）,营造宽松、和谐、互动信任氛围,建立平等、融洽、朋友式人际关系,成功,科主任六种类型,威逼型,损害最大 只有特殊情况下使用,权威型,最为积极 特别在战略转型时期,和谐型,积极影响 提升忠诚度与灵活性,民主型,积极影响 适用于尚未确认方案,示范型,损害作用 遇制员工积极性发挥,领导型,积极影响 激励员工的内在动力,如何激励员工？,全力以赴,超强执行力、富有激情,(120,),尽力而为,按领导要求执行,(100%),勉强行事,领导讲了就做一点,(50,),自行其事,按自己想法,(0,),阳奉阴违,反其道而行之,(-100,),岗位稳定并对工作完全满意,新项目挑战,干与兴趣有关的工作,良好的工作环境,在医院中得到提升与发展,系统持续的培训,热情帮助员工解决问题,管理者对员工的诚实,感受公平、尊严、成就,争取高奖金分配,树立一个对手,员工激励策略,激励策略最终结果,增强科室凝聚力与战斗力，使麻醉科全科人员从上到下凝成一股绳，团结一心众志成城。这种力量无坚不摧、无所不能。这种力量就是打造强科，使麻醉科保质保量完成医院各项任务、使麻醉科取得辉煌成就、使麻醉科地位得到不断提升的原始动力。,麻醉科主任也要牢记,：,邓小平：,发展才是硬道理,科室的追求决定科室,想做什么,；外部条件决定科室,可以做什么,；内部实力决定科室,能够做什么,。因此，在进行战略定位决策时，应综合考虑三方面的因素，进行适当的,权衡和取舍,，选择那些想做、可做和能做的事。,科室战略定位,外部条件,（可做）,科室追求,（想做）,内部实力,（能做）,科室有无合适战略,战略定位,实施途径,战略如何有效执行,战略诊断,战略规则,战略执行,科室发展定位,战略管理阶段,发展是科室的唯一出路,只有科室发展，医院才能发展,只有科室发展，科室才能壮大,只有科室发展，员工收入才能增加,只有科室发展，科室地位才能提高,第二,健全各项规章制度、常规、流程,麻醉科工作制度,岗位责任及三级医师负责制度,术前访视制度,排班与交接班制度,疑难危重症讨论制度,术后镇痛管理制度,医疗安全防范制度,业务学习制度,药品管理制度,仪器及设备管理制度,麻醉科常规,全麻常规,椎管内麻醉常规,神经阻滞麻醉常规,中心静脉穿刺常规,气管插管常规,专科麻醉常规,术后镇痛常规,无痛分娩常规,日间手术麻醉常规,麻醉科流程,抢救病人流程,转运病人流程,交班流程,学术讲座流程,术后镇痛流程,无痛分娩流程,日间手术流程,医疗安全防范制度（举例）,避免疲劳麻醉,不容许离开病人一秒,所有病人必须吸氧,监护仪有声,抢救时一个声音,液体治疗的规定,带徒弟的规定,打穿硬膜的规定,阻滞麻醉失败后的规定,严格执行拔管及送返病房条件,注重细节（插管、静穿的确认和连接液体）,第 三,信息化用于麻醉科管理,信息化用于麻醉科管理,用于考勤,用于安排工作（高效、优质）,用于绩效管理,用于提高医疗质量,用于临床研究,管理是学问，管理是艺术。管理虽有固定的模式，但管理不应生搬硬套、一成不变。就像游泳一样：虽有指南，只有在水中搏击、摸索，管理水平才会不断提高。,谢谢大家！,</p>