如何玩转小红书.pdf

2022-9中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商用户搜索习惯造就小红书搜索流量入口，优质种草内容承接流量高转化390%的用户在购买前会搜小红书60%的流量来自搜索页70%的用户看到产品不超过7次就会产生兴趣拔了小红书的草，一下入了两瓶爱丁堡味道清淡森系满满巴黎巴黎大马士革玫瑰 的木质花香一点不落俗套秋冬护肤小能手毛戈平护肤品适合什么年龄啊？最近想换护肤品，搜了搜小红书发现毛戈平的护肤品评价都还蛮好的，但我之前没有用过，不知道适不适合我用，就想来问问，毛戈平护肤品适合什么年龄啊？小红书风很大的重磅新品，娇韵诗新出的双萃精华眼霜，已经迫不及待地想尝试啦！这款眼霜是一边白色的乳液质地，一边是棕黄色的精华，真的绝了！还想换个面霜现在用的面霜属实是不太好用真的还是不要轻易换掉自己的护肤品泪这次想用用黑绷带天天被小红书种草真的忍不住数据来源：小红书官方数据数据来源：数说故事UGC消费者用户库中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商种草内容真实可信最关键，小红书成为用户百科全书，美妆、穿搭属性强4本人审美偏好：小红书全关注穿搭博主，抖音全关注吃饭博主，B站全关注美妆博主，微博大杂烩啥都看小红书：查美妆试色护肤品使用抖音：发视频朋友圈：记录生活每一个都要干干净净平平整整我的社交软件抖音：美女、美妆、美食微博：新闻、沙雕/土味视频、碎碎念小红书：穿搭、美甲 几个月前凑单买的夜皇后精华，因为瓶子好看买的，刚刚拆开用了一下，用完脸巨疼，针扎似的，晕，搜小红书发现里面含酸我可太喜欢在小红书看美女化妆vlog了，每次看美女刷刷刷三下五除二我就感觉我也行，实际上一动手真的好难揣手揣手揣手cnm天天在xx抹完药满头中药味不说，身上还会痒，去小红书搜一下发现成分表最多的是酒精和水，前几年新闻还报道里面添加了激素，抽检也不合格。我上午刚用完那个不合格的药水挤眼挤眼挤眼挤眼挤眼69.8%64.3%59.4%45.9%44.9%31.2%内容真实可信内容推荐精准内容趣味度高喜欢的红人入驻喜欢的品牌入驻喜欢的明星入驻用户对小红书的看法数据来源：小红书官方数据数据来源：数说故事UGC消费者用户库用户原话中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商掌握品牌营销节奏，精细化深耕小红书01策略致胜心智占领02监测调整持续霸屏03复盘调优资产沉淀1.搜索占领：种草词优选方案2.心智培养：种草爆文配方3.粉丝沉淀：官号运营指南1.更前：锁定Top12有露出2.更多：本品笔记SOV更高3.更优：提升正向露出1.看自己：品牌投放复盘2.学标杆：优秀竞对分析3.找机会：机会发现与后续方向中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商心智精准占领：种草词优选方案，精准覆盖用户搜索流量7广覆盖优覆盖按目标人群组合种草词，实现扩圈用户+品类+竞争+自身，逐层筛选种草词优选用户搜索中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商搜索广覆盖：根据目标人群制定各类种草词组合策略，扩大用户圈层8潜在消费者品类消费者竞品消费者本品消费者【品牌词】【产品词】最大化转化核心用户资生堂、红腰子【品类词】【功效词/痛点词等】核心词抢高位、长尾词引流精华、面霜、美白、抗糖、眼霜怎么用【竞品词】拦截竞品赫莲娜、娇兰、绿宝瓶【场景词】抢占潜在用户的心智熬夜、约会、疫情、露营、旅行100%覆盖努力抢占择优放大中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商搜索优覆盖(1/2)：兼顾“用户搜索热词”和“笔记热词”形成种草热词库9品类词功效词痛点词场景词成分词【1】聚焦用户搜索习惯（搜索热词）【2】借力笔记内容热词搜索热词与笔记内容热词交集词重点覆盖品类词功效词痛点词场景词功效词、品类词、痛点词优先覆盖数据来源：P1Y小红书官方护肤类搜索热词数据数据来源：数说故事小红书SEO营销内容库 面膜、面霜、精华、防晒霜、卸妆油、美白精华 防晒、祛痘、美白、补水、遮瑕 黑头、闭口、痘痘、敏肌、法令纹 熬夜、约会、通勤、逛街、加班、出差中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商高效词（上榜笔记数多，本品SOV高）高潜词（上榜笔记数多，各品牌SOV都低）SOV笔记数某高端品牌小红书关键词分布精华护肤面霜精华水爽肤水面膜精华液防晒眼部精华美白精华眼霜乳液保湿护肤补水美白维稳修护抗老紧致抗氧化抗初老提亮清洁干皮油皮敏肌熬夜夏天秋冬出门晚上早上双十一冬天烟酰胺氨基酸0.070.080.090.100.110.120.130.140.1522.533.544.555.5品类功效痛点场景成分搜索优覆盖(2/2)：双维度分析，识别种草词的潜力与效能10【3】对比品牌竞争情况【4】匹配自身产品特征 竞品主要聚焦品牌词和产品词 高效词：熬夜、敏肌等 高潜词：美白、精华、美白精华等明星品类：精华、面膜、面霜主打美白、抗老【5】确定优选种草词品类词：精华、面膜、面霜、美白精华数据来源：数说故事小红书SEO营销内容库；SOV=目标种草词下TOP12搜索排名笔记中提及本品品牌笔记数的占比。中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商心智强势占领：爆文强输出，占领用户心智11讲消费者深度共鸣的故事共鸣愉悦做消费者真实愉悦的内容互动做消费者高频互动的内容+中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商共鸣TA诉求什么？从TA痛点-场景切入12都市白领高TGItop3痛点精致妈妈高TGItop3痛点以抗老案例为例，在谈论抗老时，不同人群痛点不同；都市白领和精致妈妈相对更关注抗老，都市白领最显著的痛点皮肤暗沉松弛，精致妈妈的细纹斑点更突出。痛点痛点占比暗沉34%蜡黄17%皮肤松弛4%痛点占比细纹37%长斑7%皮肤松弛4%数据来源：数说故事UGC消费者用户库中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商共鸣读消费者原生故事，捕捉“微场景”，走进消费者13作为一名 社畜，加班这是经常的事，熬夜加班导致垮脸、肤色暗黄、出现细纹、法令纹，才意识到要开始抗老了，那时候的自己连笑都不敢大笑，别的美女是睫毛夹死苍蝇，我怕 我的法令纹能夹死苍蝇啊！网上查了一下皮肤糖化是导致垮脸的最大诱因，糖化的胶原会变黑变硬沉积在肌肤中，想想都觉得可怕！都市白领人群熬夜后自我审视场景场景情感需求痛点数据来源：数说故事UGC消费者用户库”“中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商愉悦TA喜欢什么？从TA讨论热点偏好切入，链接兴趣点14疫情下，运动场景更是火热上升，运动健身话题下，减肥减脂为主要的出发点，智能运动器械整体呈现上升趋势。数据来源：数说故事UGC消费者用户库社媒女性的“运动健身”话题词云大生活娱乐追星业余艺术爱好潮流时尚美食饮料运动大美妆旅行泛二次元3C家居汽车个人提升萌宠0%5%10%15%20%25%708090100110120130社媒女性用户热门话题声量提及声量规模提及声量增速中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商互动TA互动什么？从TA互动高频内容切入1590155月-217月-219月-218月-2158510月-214月-216月-2180010好物分享产品测评教程技巧开箱体验购物清单其它抗老修复内容类型数量占比趋势1,255966664642604产品测评开箱体验好物分享教程技巧购物清单TOP1TOP2抗老修复平均互粉比软标题+素颜全脸对比软开头：提及自身场景代入，如熬夜加班引出产品：为解决痛点引出产品使用对比亲测效果1.好物分享以“全面”“专业”分析等字眼，或专业KOL直观呈现使用前后对比效果，给人冲击感分析产品成分，提供专业检测结果证明产品功效以及适用人群2.产品测评突出素人真实性可用专业类KOL中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商Onemorething-内容质检，AI赋能中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商平台对于内容质量监控日趋严格，对发布内容的把关与预审，避免陷入危机17VS对品牌造成极大的舆情风险，奥迪官方微博发声明称：为文案侵权事件中监管不力、审核不严给刘德华先生、北大满哥及相关方造成的困扰道歉“2021年5月21日北大满哥发布的视频“小满抄袭门”事件奥迪涉嫌抄袭的视频对虚假宣传等违规行为地毯式的平台内容排查，覆盖全量笔记，对违规的品牌、机构、账号进行断流，甚至封号。“逐木鸟”计划中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商内容质检三审：违规性、价值观、重复度18防止质量低下（如违禁、敏感词）内容造成的限流甚至被封禁，或者重复文案造成的品牌受损1.检测违规违法风险涉敏诈骗漫骂涉黄违禁劣迹一人其他自主定义2.识别价值观风险弱势群体保护未成年人权益/素质教育/校园霸凌/儿童心理问题/老年人/残疾人/孕妇/性别问题精神、心理压力/女性家庭/社会地位、话语权/事业or家庭/女性权益/恋爱/家庭关系职场问题生活方式社会公平个人价值.3.内容重复度评估 文本（正文和标题）重复度 头图重复（小红书批量种草场景）视频重复度中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商官号运营方法论-分析对比品牌与竞品官号发声策略，助力企业号运营2-内容运营低成本增加品牌曝光1-粉丝运营实现增粉与提高互粉比3-活动运营提高互动，持续影响中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商某高端护肤品牌某高端护肤品牌7月官号运营数据分析月官号运营数据分析笔记量(篇)累积转发累积转发数数累计点赞累计点赞数数累计评论累计评论数数累计收藏累计收藏数数累计累计总互动量总互动量平均平均互动量互动量粉丝增量粉丝增量粉丝环比粉丝环比互粉比互粉比43875563403912221283117,620273536250.75%24%发帖趋势发帖趋势数据来源：Datastory小红书阵地数据采集，2022701-2022731粉丝运营：持续监测，分析官方账号运营效果粉丝运营：持续监测，分析官方账号运营效果p 粉丝量p 粉丝增量p 互动量p 平均互动量p 互粉比p 笔记量重点指标中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商内容运营：官号内容类型分类和爆文分析，找准粉丝偏好产品介绍,55.6%福利宠粉,6.7%节日预热,22.2%惊喜盒子,明星代言,2.2%直播预告,4.4%笔记内容分类主推产品：百褶小金管口红时间：7/05-7/31笔记量：14产品卖点：以浪漫之名，致敬1984经典传奇，699蓝调正红，669玫瑰款摆，666迷橘曼波，557红棕探戈 笔记类型：产品介绍、惊喜盒子、明星代言、节目预热某官号月度发帖43篇，其中互动量1000的有11篇，其中某单品的爆文占比83%，带来互动量4W+单篇互动：8K+“好适合文文！颜色好正！狠狠被种草”于文文好美好美，好好看！口红也好看！中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商优秀案例：花式活动助力新品上市活动类型新品上市-官宣宠粉活动-造势明星代言-助推节日预热-收割话题内容#雅诗兰黛百褶小金管#释爱无忌浪漫复兴#姐姐褶醉金迷妆#释爱无忌七夕现定物料配合粉丝参与互动量：1w+“雅诗兰黛百褶小金管,气场全开好美啊”互动量：7k+“许愿盒子掉我脑袋”互动量：3k+“于文文好漂亮气场好足和雅诗兰黛好搭”互动量：1w+“呜呜呜，广州居然没有活动，想买！”TVC视频惊喜盒子明星综艺相结合线下引流中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商锁定Top12有露出露出位置排位靠前（小红书前三屏）更前露出更多露出更好露出Top12本品笔记占比监测笔记数占比SOV指标更高Top12笔记情感监测，负面率更低种草词搜索结果监测02监测调整，持续霸屏中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商21年底识别到精华竞争激烈，“美白精华”为高效词，带动精华SOV提升0%5%10%15%20%25%30%35%40%Jul-21Aug-21Sep-21Oct-21Nov-21Dec-21Jan-22Feb-22Mar-22Apr-22某高端护肤品牌在品类词搜索结果的SOV精华面霜面膜美白精华数据来源：数说故事小红书SEO营销内容库；中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商美白精华品类排名第二，带动精华品类排名提升，排名第七品牌名称“精华”“美白精华”笔记数TOP12笔记SOV综合排名笔记数TOP12笔记SOV综合排名竞品A177749.4%173620.4%5竞品B154142.8%23188.8%8竞品C138038.3%474520.7%6竞品D144340.1%5131236.4%1本品106329.5%7121533.8%2竞品E160244.5%3106629.6%4竞品F111831.1%659016.4%7竞品G66718.5%102446.8%9竞品H89624.9%81825.1%10竞品I75220.9%9113131.4%3竞品J1694.7%11912.5%11竞品L722.0%1410.0%14竞品M1423.9%1290.3%13竞品L882.4%13812.3%12数据来源：数说故事小红书SEO营销内容库；中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商持续负面监测，定向解决，持续提升正向露出产品A,49.1%产品B,14.4%产品C,产品D,7.0%产品E,5.7%产品F,4.3%其他,2.5%Buzz=369定位到核心问题，针对性解决：方向1：增加该产品词/问题相关内容的投放，正面量增加稀释负面方向2：高互动负面帖子下面去做一些正向评论引导干预后负面率下降56%干预前Jul-21Aug-21Sep-21Oct-21Nov-21Dec-21Jan-22Feb-22Mar-22Apr-22May-22Jun-22品牌笔记负面率大幅下降经过持续的情感监测及调整，品牌负面率下降了56%总互动量Top3负面笔记标题涉及内容总互动帖子1爆痘4,600帖子2口水味456帖子3上脸刺痛190Step1拆解负面内容中的产品占比Step1拆解负面内容中的产品占比Step2深挖产品A负面内容，定向解决Step2深挖产品A负面内容，定向解决Step3持续监测情感趋势走向Step3持续监测情感趋势走向数据来源：数说故事小红书SEO营销内容库中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商投放策略执行落地情况效果总结：SOV、互动量、CPE、爆文率方法论沉淀：working¬working达人红黑榜：多维度输出榜单，复投沉淀S1-看自己品牌投放复盘03复盘调优，资产沉淀S3-找机会机会发现与后续方向总结本品优势&不足之处分析竞品劣势市场结合当下热门需求及热点事件，捕捉机会点S2-学标杆优秀竞对分析分析行业/品类竞争格局，锁定优秀竞对优秀竞对达人投放策略分析优秀竞对官号运营分析中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商数说故事，中国领先的一站式大数据及AI智能应用提供商n数说故事（DataStory）成立于2015年，公司以双总部模式运作，总部同时设立在广州及横琴，在北京、上海、成都等主要核心城市均设有本地化分支机构。n数说故事构建了从数据收集、治理、分析、建模到商业应用的全价值链解决方案，基于多年的行业深耕，沉淀数说故事独有的方法论体系及宝贵实践经验，完整覆盖产品创新、品牌营销、内容营销、渠道销售、用户运营、风险预警、投资顾问等丰富的商业场景。n目前，数说故事已为伊利、腾讯、华为、宝洁、联合利华、屈臣氏、英特尔、OPPO、vivo等全国500多家头部企业提供服务，覆盖日化美妆、食品饮料、连锁零售、3C互联网、汽车制造、广告营销等10余个行业，致力于企业及政府实现业务变革和营收增长。中 国 领 先 的 一 站 式 大 数 据 及 A I 智 能 应 用 提 供 商SaaS+PaaS，数说应用商店50+App提供一站式商业应用解决方案从数据收集、治理、分析、建模到商业应用，数说故事是国内率先能为客户提供完整一站式数字化商业应用方案的企业之一。覆盖7大业务场景，SaaS产品矩阵提供一站式数字化服务OpenAPI（接口开放平台）XDP（低代码开发平台）ODP（统一数据平台）PaaS平台底层能力全开放，携手合作伙伴快速打造个性化产品数说应用商店产品创新内容营销渠道销售用户运营投资顾问风险预警品牌营销数说故事广州 珠海 北京 上海 成都