2022年药事管理学调研实践专业讲座.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,*,*,药事管理学调研实践,Survey research of Pharmaceutical Administration,第一讲 药事管理学调研概述,一、药事管理学调研实践的目的,通过调查，了解社会中药学实际情况，将课堂理论与药学实践结合起来；,明确如何进行科学研究，如何制定科研计划，建立正确的科研思路；,明确如何撰写论文及研究报告，掌握书面和口头交流的技能,2,二、科研设计概述,（一）科学研究一般过程,选题,设计研究方案，制定计划,进行观察，收集资料数据,数据处理,分析数据，解释结果,写成论文、方案、调查报告、建议等,3,（二）研究设计过程,1,、确定研究题目：,实用性，可行性，创新性,2,、了解研究背景：,3,、明确研究目的：,4,、提出具体目标及待答问题：,5,、对重要名词或变项做出定义：,就研究中的关键概念作出界定，以达成共识,4,6,、确定研究范围,（,1,）时间范围：,（,2,）空间范围：,7,、选择研究方法与研究对象,（,1,）研究方法：根据研究目的适当选择，注意科学性,（,2,）研究对象：总体，纳入标准，排除标准,（,3,）抽样方法：样本量，抽样方法,5,（1）研究结论（2）建议,几何均数(geometric mean),数据的计算机录入与清理,（一）调查研究方法的适用范围,6、执业药师社会认知状况调查,总的原则：文字简练、文笔流畅、词能达意,调查对象：一定时间、地区范围内的目标总体,构成比（proportion）：,户外广告 （）（）（）（）（）,总的原则：文字简练、文笔流畅、词能达意,您认为作为医药代表，您的主要职责是_。,6、执业药师社会认知状况调查,（1）无序分类(unordered categories),平均数 中位数 众数,1、请一定要按所要求的时限将每一步工作做完！,8,、确定研究实施与资料处理统计方法,9,、设计预期成果：通过研究，可能揭示什么；能做什么，可能发挥的效果,10,、研究进度安排：时间计划,11,、召集研究人员：负责人，主研，参研,12,、研究预算：资料费，人员费，旅差费，会议费，邮电费,6,三、药事管理学研究概述,（一）药事管理研究性质,应用社会科学研究方法，研究药学事业中的人、经济、法律、信息、机构、制度,1,、研究对象：具有人文性,2,、研究目的：具有规范性,3,、研究方法：社会科研方法,4,、研究结果：具有实用性,5,、研究人员：具有开放性,7,（二）药事管理学研究特点,1,、复制性低,2,、因素复杂,3,、不易观察,4,、间接测量,5,、误差较大,8,（三）药事管理学常用研究方法,实验方法,1,、直接研究方法：调查研究方法,实地研究方法,内容分析方法,2,、非接触性 现存统计资料分析方法 研究方法：二次分析方法,9,10,第二讲 调查研究方法,一、调查研究方法概述,二、调查研究的基本程序,三、调查问卷设计,四、调研实践安排,11,一、调查研究方法概述,（一）调查研究方法的适用范围,1,、对一个难以直接观察的大总体的描述；,2,、对一个大总体的态度与倾向的研究。,12,（二）调查研究的常用方法,1,、访问式调查：,通过面对面的直接接触，直接提问和回答而进行。,2,、问卷式调查：,通过被调查者自填书面问卷的形式进行。,3,、间接调查：通过信函、电邮、电话等媒介进行调查,4,、集中填答法：将被调查者集中在一起填答问卷,13,（三）调查研究的内容,调查分析某一特定人群的,社会背景,社会行为和活动,意见和态度,14,（四）调查研究方法的优缺点,优点,描述和概括事物状况,分析解释影响因素,迅速反映动态的社会信息,进行定量研究和总体推论,缺点,不能够进行深度的分析,受调查问卷质量影响大,15,（五）影响调查质量的关键因素,调查问卷,调研员,16,二、调查研究的基本程序,（一）确定调查题目,1,、提出需调查的研究课题,2,、分析问题，对调查进行,可行性研究,17,（二）确定调查对象和观察单位,调查对象：一定时间、地区范围内的目标总体,观察单位：每个对象个体,18,（三）确定调查方法,1,、普查,2,、抽样调查,样本含量：根据公式,/,根据可得性,/,根据规定,抽样方法：,概率抽样：单纯随机抽样,整群抽样,系统抽样,分层抽样；,非概率抽样：典型抽样,方便抽样,19,（四）设计调查问卷,调查表,/,调查问卷,/,访谈提纲,预调查,正式调查问卷,（五）确定调查方式：,访问式调查：面对面采访,问卷式、集中式调查：自填问卷,间接采访调查：电话，信函，电邮等,20,（六）制定调查工作计划,调查的组织领导，人员配备和考核，完成时间和工作进度，费用预算等。,（七）调查实施,建立调查队伍，培训调查人员,实施调查,进行补调查,21,（八）分析和总结,1,、整理分析资料：,数据的计算机录入与清理,资料的分组,资料的初步分析,2,、编写调查报告,3,、总结经验和教训,22,23,三、调查问卷设计,（一）问卷的内容,题头,填写指导,调查内容,核查项目,24,（二）问题的安排顺序和数量,符合逻辑,先一般后特殊,先易后难,敏感问题放在最后,问题的数量以使被调查者能够在,30,分钟内完成为宜，约,50,题左右（药管调研实践以,5-10,分钟完成调查，约,20,题左右为宜,）,25,（三）调查问题设计的一般原则,1,、问题适合全部调查对象,2,、问题语言要尽量简单，陈述要尽量简短,3,、答案的设计应当考虑答案的穷尽性和互斥性,4,、卷面整洁、疏落有致,正面提问 避免专业术语,避免语义模糊 避免双重问题,避免诱导性问题,26,（四）问卷格式,1,、题头,（,1,）标题,标题要体现研究对象，研究内容，方法,（,2,）开始语,调查的目的和意义，调查结果的利用，调查内容的保密，对调查对象的感谢,取得调查对象的理解、信任与合作,27,示例：,医院医生,/,药师对医药代表的看法和评价调查表,尊敬的医生,/,药师：,您好！,中山大学新化学院药学系正在从事一项关于合资与国营制药企业医药代表工作质量及作用的对比研究，十分希望得到您的支持和协作，恳请您百忙之中抽空填写此表。,衷心感谢您的大力支持！,中山大学新化学院药学系,28,医药代表作用调查表,尊敬的女士/先生：您好！为使社会更好地认识医药代表工作的作用、在医药代表开展工作过程中给予更好地理解和支持，我们xxxx大学药学院将对医药代表的作用进行调查，十分希望得到您的协助和支持！请你百忙之中抽空填写此表。非常感谢你的大力协助和支持！,29,2、问题类型,（,1,）二项选择式,（,2,）多项选择式,（,3,）顺位式,（,4,）等级比列式,（,5,）评分式,（,6,）后续式问题,（,7,）问题矩阵,（,8,）自由回答式,30,例：二项式问题：,您的性别,A,男,B,女,您是否参加过社会调查？,A,是,B,否,31,例：多项选择式：,您购买或使用过以下哪些补钙产品（可多选）,A,新盖中盖,B,钙尔奇,D C,乐力,D,盖天力,E,巨能钙,F,三精葡萄糖酸钙,G,加佳钙,H,其他,_,32,例：顺位式：,您的平均月收入：,1000,元以下 ,10002000,元,20003000,元 ,30004000,元,4000,元以上,33,例：等级比列式问题,您对社会药师提供药学服务的满意程度是,A,十分满意,B,比较满意,C,不太满意,D,十分不满意,34,例：评分式问题,您认为社会药师提供药学服务的质量可以评多少分？（分值：,0,100,）,_,35,例：后续式问题,您需要组织医生开用药研究会吗？,否,是,-,组织用药研讨会的大约间隔时间是多长？,1,季度,1,季度,半年,其他（请您说明）,_,36,例：问题矩阵,您认为下述广告形式的可信程度：,十分可信 比较可信 无所谓 不太可信 一点也不可信,电视 （）（）（）（）（）,广播 （）（）（）（）（）,报刊 （）（）（）（）（）,医院内的药品广告（）（）（）（）（）,药店内的药品广告（）（）（）（）（）,户外广告 （）（）（）（）（）,传单广告 （）（）（）（）（）,37,例：自由回答式：,您每天平均拜访的医生数为,_,人，每月拜访的药师数为,_,人，医院数为,_,家，其中病床位有,400,张以上的大型医院,_,家。,您认为作为医药代表，您的主要职责是,_,。,38,39,调研题目参考,1,、消费者用药安全性意识调查,2,、药品价格调查比较（医院药房,VS,社会药房；社会药房之间；进口药,VS,合资药,VS,国产药）,3,、药品广告作用与效果调查,4,、药品广告违法情况调查,5,、社会药房服务质量调查,6,、执业药师社会认知状况调查,7,、处方药与非处方药认知状况调查,8,、药学学生对专业认知情况调查,40,注意事项,1,、请一定要按所要求的时限将每一步工作做完！,2,、有调研题目及调查问卷、调研论文等，可供参考。,3,、复印、打印等支出，请所用各项开支必须有发票，最好统一去打印问卷。,4,、调研期间，注意人身及财产安全！,41,42,第三讲 数据分析和论文的撰写,一、数据分析,在确定总体之后，研究者对每个观察单位的某项特征进行测量和观察，这种特征称为变量。,对变量的测得值称为变量值,(value of variable),或观察值,(observed value),亦称为资料。,43,（一）资料类型,1,、定量资料,计量资料,(,数值变量,),：对每一观察单位用定量方法测定某项指标所得的资料,其变量值是定量的，表现为数值大小，一般有度量衡单位。,如：成绩，年龄等,44,2,、定性资料,计数资料,(,分类变量,),将观察单位按属性或类型分组计数所得的资料。,其观察值是定性的，表现为互不相容的类别或属性：无序分类、有序分类。,45,（1）无序分类(unordered categories),二项分类，如性别（男,/,女），有,/,无，是,/,否，治愈与未愈。两类间互相对立。,多项分类，如血型，收入，年龄组。为互不相容的多个类别。,无序分类变量的分析，应先分类汇总，计观察单位数，编制分类资料的频数表，因此亦称计数资料。,46,（2）有序分类(ordinal categories),各类之间有程度的差别，亦称等级资料(ordinal data)，如：对用药服务的满意度：很好，一般，不太好。,药物治疗效果：治愈、显效、好转、无效,有序分类资料的分析，应先按等级顺序，分类汇总，计观察单位数，编制等级资料的频数表。,47,（二）资料的数量化,1,、整理资料,资料清理，剔除无效问卷，编号。,2,、制定编录表,（,1,）编录：即把资料转化为数字形式的过程，其目的是把杂乱的信息归纳为一组由有限的属性组成的变量。,（,2,）编录表：是对数据档案中变量位置及数字意义的描述。,48,变项,样,本,编号,性别,用药指导满意,用药指导满意,购药考虑因素,社会药房品种,男,A,女,B,ABCDE,很好,2,好,1,无所谓,0,一般,-1,很不好,-2,ABCDE,ABCDEFGH,样本,1,样本,2,样本,3,样本,4,样本,5,例：消费者对社会药房评价的调查,49,3、编录,变项,样,本,编号,性别,用药指导满意,用药指导满意,购药考虑因素,社会药房品种,男,A,女,B,ABCDE,很好,2,好,1,无所谓,0,一般,-1,很不好,-2,ABCDE,ABCDEFGH,样本,1,A,C,0,A,ABC,样本,2,B,B,1,A,ACD,样本,3,A,B,1,B,AB,样本,4,A,D,-1,H,ABCD,样本,5,B,A,2,D,BCDE,50,（二）数据的统计分析,1,、基本分析方法,（,1,）单变量分析,1,）分布：频数（次数）,构成比，发生率,2,）集中趋势,平均数 中位数 众数,3,）离散趋势,全距 四分位间距 标准差,51,率（rate）又称频率指标。,说明某现象发生的频率或强度。常以百分率（%）、千分率（）等表示。,52,构成比（proportion）：,又称构成指标，说明某一事物内部各组成部分所占的比重或分布。常以百分数表示。,53,比（ratio）,又称相对比，是A、B两个有关指标之比，说明A是B的若干倍或百分之几，通常用倍数或分数表示。,54,2,）集中趋势,(,平均数,),（,1,）算术平均数,(,均数,),（,2,）中位数,M,（,3,）几何均数,G,55,算术均数,(arithmetic mean),简称均数,(mean),。总体均数,(population mean),用希腊字母 表示，样本均数常用 表示。均数描述一组数据在数量上的平均水平,算术均数容易受极端值的影响，适用于样本分布较为正态的情况。,56,中位数,(median),将一组数据依一定顺序从小到大（或从大到小）排列，中位数就是位于中央位置的数值。,作为一组数的代表，可靠性比较差，计算较易，但不易受极端值的影响。,众数（,mode,）,众数是指一组数据中出现次数最多的数据。,对总体数据信息量反映少,57,几何均数(geometric mean),58,3,）离散趋势,全距 四分位间距 标准差,极差,(,全距,),59,（,2,）双变量分析,步骤：,1,）自变量取值；,2,）列出数据；,3,）计算相关系数或回归系数,（,3,）多变量分析：,多元线性回归，协方差分析,60,对变量的测得值称为变量值(value of variable)或观察值(observed value)亦称为资料。,访问式调查：面对面采访,2、对一个大总体的态度与倾向的研究。,C 不太满意 D 十分不满意,说明某现象发生的频率或强度。,您认为作为医药代表，您的主要职责是_。,传单广告 （）（）（）（）（）,（1）研究结论（2）建议,6、报告应用过去时写，尽量避免第一人称，名词使用应前后一致；,非概率抽样：典型抽样,方便抽样,6、执业药师社会认知状况调查,7、处方药与非处方药认知状况调查,（1）前言：包括问题背景；,1、提出需调查的研究课题,尊敬的女士/先生：您好！,均数描述一组数据在数量上的平均水平,（一）科学研究一般过程,无序分类变量的分析，应先分类汇总，计观察单位数，编制分类资料的频数表，因此亦称计数资料。,3、间接调查：通过信函、电邮、电话等媒介进行调查,您对社会药师提供药学服务的满意程度是,问卷式、集中式调查：自填问卷,其观察值是定性的，表现为互不相容的类别或属性：无序分类、有序分类。,（二）确定调查对象和观察单位,传单广告 （）（）（）（）（）,变项,样,本,编号,性别,用药指导满意,用药指导满意,购药考虑因素,社会药房品种,男,A,女,B,ABCDE,很好,2,好,1,无所谓,0,一般,-1,很不好,-2,ABCDE,ABCDEFGH,样本,1,A,C,0,A,ABC,样本,2,B,B,1,A,ACD,样本,3,A,B,1,B,AB,样本,4,A,D,-1,H,（无效）,ABC,样本,5,B,A,2,D,BCD,样本,6,B,B,1,E,CD,样本,7,A,C,0,B,CE,样本,8,A,C,1,A,AB,n,8,8,8,7,20,统计,A5,B3,A1B2C4,D1E0,5,A3B2C0,D1E1,A5B5C6,D3E1,平均：,0.625,分布,A62.5%,B37.5%,A12.5%B25%,C50%D12.5%,E0,A43%B29%C0,D14%E14%,A25%B25%C30,D15%E5%,61,2、统计学的基本模型,（,1,）描述统计学,通过对数据资料的描述来说明某一变量的特征或分析两个变量间的相关关系，其过程是：数据样本的描述性结论。,单变量描述：以最简单的概括形式最大限度地容纳信息。,对相关性的描述：利用数据矩阵描述两变量间的相关关系，以消减误差作为相关性的度量标准。,62,（,2,）推论统计学：通过样本的资料来推论和解释总体的特征。其过程是：总体假设样本资料检验假设从而得出总体特征,抽样误差：由于随机抽样所造成的样本的统计量与总体参数的差异,置信水平（,a,）与置信域：按一定概率,100,（,1-a,）,%,估计总体参数所在范围。,单变量推论：,t,（,）检验，方差分析，,2,检验，非参数检验等,相关的显著性检验,63,64,二、撰写研究报告,（一）文前页,1,、标题,2,、序言,3,、谢词,4,、摘要,5,、目录,65,（二）本文,1,、绪论（前言）,（,1,）前言：包括问题背景；研究重要性；,（,2,）研究目的,（,3,）待答问题或研究假设,（,4,）名词或变项定义,（,5,）研究范围,66,2,、文献探讨,3,、研究方法,（,1,）研究对象及抽样方法,（,2,）研究主要方法及设计,（,3,）研究工具,（,4,）实施程序,（,5,）资料处理及统计方法,67,4,、研究结果与讨论,（,1,）研究结果（,2,）分析与讨论,5,、研究结论与建议,（,1,）研究结论（,2,）建议,6,、附注及参考文献,（,1,）附注（,2,）参考文献,（三）附录,68,（四）研究报告撰写原则及要领,总的原则：文字简练、文笔流畅、词能达意,1,、及时撰写；,2,、撰写前应全盘规划报告内容及结构；,3,、撰写时应态度客观，用词“中性”；,4,、用语明确，但不武断；,5,、观点的表达及意见的陈述，要合乎逻辑，避免支离破碎。,69,6,、报告应用过去时写，尽量避免第一人称，名词使用应前后一致；,7,、报告中引用人名时直呼姓名；引用组织机构时避免缩写、简称。,70,