资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第一理人力资源规划,(优选)第一理人力资源规划,规划,(planning),工作岗位分析与设计,企业劳动定员管理,人力资源管理制度规划,人力资源费用预算的审核与支出控制,第一节 工作岗位分析与设计,广义:是企业所有人力资源计划的总称;,狭义:是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测,制定相宜的 和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。,一、人力资源规划,(Human Resource Planning,,,HRP),人力资源规划的内容,人力资,源规划,战略,规划,组织,规划,制度,规划,费用,规划,人员,规划,企业的生存和发展离不开企业规划。,人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。,在企业的人力资源管理活动中,人力资源规划不仅具有先导性和战略性,而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中,它还能不断调整人力资源管理的 和措施,指导人力资源管理活动。,二、工作岗位分析概述,指对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。,工作岗位分析的内容,首先对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析。,根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所应具备的资格和条件。,按照一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。,工作岗位分析的作用,为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。,为员工的考评、晋升提供了依据。,是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。,是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。,是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。,工作岗位分析信息的主要来源,书面资料,任职者的报告,同事的报告,直接的观察,岗位规范的概念,岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。,岗位规范的主要内容,岗位规范,定员定,额标准,岗位培,训规范,岗位员,工规范,岗位劳,动规则,时间规则,组织规则,岗位规则,协作规则,行为规则,岗位规范的结构模式,结构,模式,管理,岗位,知识,能力,规范,管理,岗位,培训,规范,生产岗,位技术,业务能,力规范,生产,岗位,操作,规范,职责,要求,经历,要求,能力,要求,知识,要求,指导性,培训,计划,参考性,培训大,纲和推,荐教材,应知,应会,工作,实例,其他,种类的,岗位,规范,工作说明书的概念,组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。,部门工作,说明书,公司工作,说明书,岗位工作,说明书,工作说明,书的分类,某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数定员标准(百分比),(Human Resource Planning,HRP),先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质,制定具体人力资源管理制度的程序,定员人数=,人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。,注重内外部环境变化,进行动态调整,劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要,在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。,各类人员的比例关系要协调,根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所应具备的资格和条件。,由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布,在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。,工作岗位分析信息的主要来源,根据统计调查掌握企业医务所全年员工诊病的人数资料,定员标准水平要科学、先进、合理,工作说明书的内容,基本资料,岗位职责,监督与岗位关系,工作内容和要求,工作权限,劳动条件和环境,工作时间,资历,身体条件,心理品质要求,专业知识和技能要求,绩效考评,岗位规范与工作说明书的区别,所涉及内容不同,所突出的主题不同,具体的结构形式不同,工作岗位分析的程序,能力要求,准备,阶段,掌握各,种基本,数据和,资料,设计,岗位,调查,方案,建立,友好,合作,关系,分解若,干工作,单元和,环节,学习并,掌握调,查的,内容,调查,阶段,调查,阶段,二、工作岗位设计,决定工作岗位存在的前提,相关的技术状态,劳动条件和劳动环境的状况,服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性,本部门对岗位任务和目标的定位,本岗位不同时段、不同经历任职者所产生的反作用,企业生产业务系统的决策,职能性技术专家对岗位设计的影响,软环境条件的影响,工作岗位设计的基本原则,明确任务目标的原则,合理分工协作的原则,责权利相对应的原则,改进岗位设计的基本内容,岗位工作扩大化与丰富化,岗位工作的满负荷,岗位的工时制度,劳动环境的优化,改进工作岗位设计的意义,企业劳动分工与协作的需要,企业不断提高生产效率,增加产出的需要,劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要,工作岗位设计的基本方法,传统的方法,研究技术,程序分析,作业程序图,流程图,线图,人,机程序图,多作业程序图,操作人程序图,动作研究,人体的利用,工作地布置和工作条件的改善,有关工具和设备的设计,现代工效学的方法,其他可以借鉴,的方法,IE,规划,设计,评价,创新,第二节 企业劳动定员管理,在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。,企业定员的基本概念,企业定员管理的作用,合理的劳动定员是企业用人的科学标准,合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础,科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据,先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质,企业定员的原则,定员必须以企业生产经营目标为依据,定员必须以精简、高效、节约为目标,产品方案设计要科学,提倡,工作应有明确的分工和职责划分,各类人员的比例关系要协调,要做到人尽其才,人事相宜,要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境,定员标准就适时修订,企业生产业务系统的决策,工作岗位分析信息的主要来源,人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。,注重内外部环境变化,进行动态调整,是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。,注重内外部环境变化,进行动态调整,改进工作岗位设计的意义,保证企业支付能力和员工利益,测定每位医务人员每天各项工作的时间,根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所应具备的资格和条件。,各类人员的比例关系要协调,工作岗位分析信息的主要来源,狭义:是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测,制定相宜的 和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。,工作岗位分析信息的主要来源,根据统计调查掌握企业医务所全年员工诊病的人数资料,核定用人数量的基本方法,按劳动效率定员,计划期生产任务总量,定员人数,=,工人劳动效率,出勤率,按设备定员,需要开动设备台数,每台设备开动班次,定员人数,=,工人看管定额,出勤率,按岗位定员,按比例定员,某类人员的定员人数,=,员工总数或某一类人员总数,定员标准,(,百分比,),按组织机构、职责范围和业务分工定员,企业定员的新方法,运用数理统计方法对管理人员进行定员,将管理人员按职能分类,用回归分析方法求出管理人员与其工作量各影响因素的关系,运用概率推断确定经济合理的医务人员人数,根据统计调查掌握企业医务所全年员工诊病的人数资料,测定每位医务人员每天各项工作的时间,测定必要的医务人员数,经济评价,运用排队论确定经济合理的工具保管员人数,零基定员法,由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布,在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。,定员标准的概念,企业管员标准的分级,国家劳动定员标准,行业劳动定员标准,地方劳动定员标准,企业劳动定员标准,劳动定员标准的分类,按定员标准的综合程序,单项定员标准,综合定员标准,按定员标准的具体形式,效率定员标准,设备定员标准,岗位定员标准,比例定员标准,职责分工定员标准,工作地布置和工作条件的改善,先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质,合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础,人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。,是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。,改进工作岗位设计的意义,工作岗位设计的基本方法,要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境,根据因事设人的原则,每个管理人员只负责特定的工作,为员工的考评、晋升提供了依据。,服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性,关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线,制度化管理的概念:以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。,科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据,要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境,编制定员标准的原则,定员标准水平要科学、先进、合理,依据要科学,方法要先进,计算要统一,形式要简化,内容要协调,第三节 人力资源管理制度规划,制度化管理的概念:以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。,制度化管理的特征,在劳动分工的基础上,明确规定每个岗位的权力和责任,并且将其制度化。,按照各机构、各层次不同岗位权力的大小,确定其中企业中的地位,并以制度形式固定下来。,以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质、能力等要求,对组织中的成员进行挑选。,在实行制度管理的企业中,所有权与管理权相分离。,管理人员在实施管理时有三个特点:,根据因事设人的原则,每个管理人员只负责特定的工作,每个管理者均拥有执行自已职能所必要的权力,管理所拥有的权力要受到严格的限制,要服从有关章程和制度的规定,管理者的职务是管理者的职业,他应忠于职守,而不是忠于某个人,制度化管,理以理性,分析为基础,,是理性精,神合理化,的体现,适合现代,大型企业,组织的需要,个人与权,力相分离,制度化管理的优点,行为规范,业务规范,技术规范,管理制度,企业基本,制度,制度规范,的,类型,企业人力资源,管理制度体系,的基本职能,录用,保持,调整,考评,发展,制定人力资源管理制度的基本要求,从企业具体情况出发,满足企业的实际需要,符合法律和道德规范,注重系统性和配套性,保持合理性和先进性,人力资源管理制度规划的基本步骤,提出人力资源,管理制度草案,广泛征求意见,认真组织讨论,逐步修改调整,充实完善,制定具体人力资源管理制度的程序,建立本项人力,资源管理制度,的原因,对负责本项人,力资源管理作,出具体规定,明确本项人力,资源管理的,基本原则,说明本项人力资,源管理制度设计的,依据和基本原理,详细规定本项人力,资源管理活动的类别,层次和期限,对本项人力资,源管理制度提出,具体的要求,对本项人力资源,管理活动的结果,应用原则和要求,对各个职能和,业务部门作出,原则规定,对员工的权利,与义务等作出明,确详细的规定,对本项人力资,源管理制度作,出必要的说明,第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制,审核人力资源,费用预算的,基本要求,确保人力资,源费用预算,的合理性,确保人力资,源费用预算,的可比性,确保人力资,源费用预算,的准确性,审核人工成本预算的方法,注重内外部环境变化,进行动态调整,关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线,定期进行劳动工资水平的市场调查,关注消费者物价指数,注意比较分析费用使用趋势,保证企业支付能力和员工利益,人力资源费用支出控制的作用,保证员工切身利益,降低招聘、培训、劳动争议等管理费用,为防止滥用管理费用提供了保证,人力资源费用支出控制的原则,及时性原则,节约性原则,适应性原则,权责利相结合原则,
展开阅读全文