2023购物中心运营数字化白皮书.pdf

?PREFACE?务?筛?务?去?的?务?务?务?务?研?研?研?务?务?去?研?务?务?务?务?确?3Page 05?务?Page 10?务?Page 18?务?Page 30?务?CONTENTS?PART?11.1?2B2C?务?务?务?务?务?/?6?/?1.2?筛?筛?研?务?务?务?务?对?-?务?务?务?2021?2021?2022?2022?2023?12?16?n?n?71.3?的?务?务?2022?3?务?5851?4.92?告?2017?务?务?2021?务?0.52?2018?务?研?2022?1?的?2022?19?7%-11%?2979351240345094547358512017 2018 2019 2020 2021 2022?3.533.864.224.494.714.84.925.36.40%4.90%1.91%2.50%7.72%2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022?厅?2.151.561.060.540.50.430.41 0.40.210.340.52?2018?2021?务?务?务?务?1234?2021.11-2022.851?0.81?2022?103?0.75?2021.9-2022.1179?0.74?2021.10-2022.890?0.781.4?n?务?去?务?去?务?务?研?务?务?n?研?务?研?的?务?务?务?9?务?PART?2?务?研?务?2.1?务?Jul-SepApr-JunOct-Des?01040302?务?务?务?研?务?研?研?务?112.2?务?务?务?研?务?研?研?研?研?研?研?务?研?研?务?研?研?研?研?研?务?务?务?研?研?122.3?050100150200250300350400450500550600650700店总数0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%55%60%空置率（空点数/店总数）中信泰富万达场中公园之梦徐汇正乐城万嘉商业场世博源上海悦荟场上海星环球港上海闵颛桥万达场上海泰场光中场徐家汇路虹凯德之梦恒基名购物中百联嘉定购物中上海新世界丸百货浦东峰场上海浦百联奥特莱斯场上海正场上海第佰伴世纪汇仲盛世界商城七宝宝城凯德莘庄之梦漕宝路光场上海五场万达场富邦晶品中上海芮欧百货MOREMEE桥国际商业场上海世茂场上海市第百货C美罗城上海来福场虹桥南丰城湖宝天街上海宝万达场上海新世界城港汇恒隆场上海国中上海万达场上海K11购物艺术中兴业太古汇尚嘉中上海国际时尚中上海佛罗伦萨镇百联南购物中2期中信泰富万达场中公园之梦徐汇正乐城万嘉商业场世博源上海悦荟场上海星环球港上海闵颛桥万达场上海泰场光中场徐家汇路虹凯德之梦恒基名购物中百联嘉定购物中上海新世界丸百货浦东峰场上海浦百联奥特莱斯场上海正场上海第佰伴世纪汇仲盛世界商城七宝宝城凯德莘庄之梦漕宝路光场上海五场万达场富邦晶品中上海芮欧百货MOREMEE桥国际商业场上海世茂场上海市第百货C美罗城上海来福场虹桥南丰城湖宝天街上海宝万达场上海新世界城港汇恒隆场上海国中上海万达场上海K11购物艺术中兴业太古汇尚嘉中上海国际时尚中上海佛罗伦萨镇百联南购物中2期空店数150100150200购物场所类型奥特莱斯百货商店购物中?13?务?务?告?务?模?研?研?务?研?务?导?务?研?2.4?务?务?研?研?研?研?模?研?研?研?研?研?研?研?研?研?研?务?研?务?研?务?研?务?142.5?务?研?务?研?研?告?务?研?研?研?务?研?研?研?研?务?研?研?研?务?研?研?务?研?研?研?研?去?务?研?务?务?研?务?A?务?B?152.6?1?/?2?务?1?务?AR?VR?2?务?AR?VR?务?n?16?2.7?务?研?务?务?够?研?务?研?务?研?研?研?务?1.?够?研?研?务?研?2.?研?研?,?务?研?研?研?研?研?研?研?去?务?1.?务?研?务?研?研?研?研?2.?务?研?务?研?务?研?研?研?研?17PART?3?务?务?研?务?3.1?研?研?AR?193.2.1?务?务?务?宇?n?研?2000?务?研?研?研?务?投射模型?研?务?研?导撑?研?研?务?研?商场客流城市客流商圈客流全国客流?研2000+?务?过去多年 历史客流&持续更新 实时客流多维度商圈档案实时更新日期、天气数据各城市数据5000+购物中心特征多渠道互联网数据大规模品牌、活动信息?203.2.2?务?务?务?研?研?研?研?务?务?务?研?务?研?务?研?务?研?务?研?研?App?研?研?务?务?务?务?213.2.3?务?务?务?研?务?务?务?=?/?=?/?=?/?=?/?务?务?务?/?/?/?研?务?务?050100150200250300350400450500550600650700店总数0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%55%60%空置率（空点数/店总数）中信泰富万达场中公园之梦徐汇正乐城万嘉商业场世博源上海悦荟场上海星环球港上海闵颛桥万达场上海泰场光中场徐家汇路虹凯德之梦恒基名购物中百联嘉定购物中上海新世界丸百货浦东峰场上海浦百联奥特莱斯场上海正场上海第佰伴世纪汇仲盛世界商城七宝宝城凯德莘庄之梦漕宝路光场上海五场万达场富邦晶品中上海芮欧百货MOREMEE桥国际商业场上海世茂场上海市第百货C美罗城上海来福场虹桥南丰城湖宝天街上海宝万达场上海新世界城港汇恒隆场上海国中上海万达场上海K11购物艺术中兴业太古汇尚嘉中上海国际时尚中上海佛罗伦萨镇百联南购物中2期中信泰富万达场中公园之梦徐汇正乐城万嘉商业场世博源上海悦荟场上海星环球港上海闵颛桥万达场上海泰场光中场徐家汇路虹凯德之梦恒基名购物中百联嘉定购物中上海新世界丸百货浦东峰场上海浦百联奥特莱斯场上海正场上海第佰伴世纪汇仲盛世界商城七宝宝城凯德莘庄之梦漕宝路光场上海五场万达场富邦晶品中上海芮欧百货MOREMEE桥国际商业场上海世茂场上海市第百货C美罗城上海来福场虹桥南丰城湖宝天街上海宝万达场上海新世界城港汇恒隆场上海国中上海万达场上海K11购物艺术中兴业太古汇尚嘉中上海国际时尚中上海佛罗伦萨镇百联南购物中2期空店数150100150200购物场所类型奥特莱斯百货商店购物中?223.3.1?务?务?务?研?务?-?研?模?研?务?研?务?ReID?务?研?研?务?务?POS?233.3.2?研?2021?2021?2021?2021?CRM?2021?App2021?2021?2021?务?研?务?研?研?2020?2020?2020?2020?CRM?2020?App2020?2020?2020?T1?T2?VS243.4.1?务?务?务?撑?务?研?研?研?1?务?2?模?研?3?研?研?研?研筛?研?研?务?研?模?研?研?务?研?务?253.4.2?务?告?研?务?研?务?务?ROI?ROI?2000+?务?50000+?340+?150?/?研4700+?200000+?1000000+?POI?293+?研?AI?ROI?强效活动长期竞争力增量小短期竞争力增量大长效活动异常高异常高长期竞争力增量大短期竞争力增量大263.4.3?l?务?研?研?研?务?l?务?研?研?研?l?务?研?务?研?务?务?撑?务?IoT?研?研?务?务?务?研?POS?研?研?273.5.1?AR?务?AR?务?AR?AR?AR?AR?AR?AR?AR?AR?AR虚拟留言板AR虚拟展示板AR虚拟漂流瓶?AR?撑?撑?AR?务?务?AR?PR?283.5.2?务?务?务?/?务?务?APP?研?务?务?务?研?29PART?4?务?4.1?务?务?务?务?务?314.2?务?务?务?务?确?AR?务?务?32?务?4.3?务?牌?务?务?务?务?务?务?务?务?务?研?务?