2025年中职（连锁经营实训）连锁实训综合测试试题及答案.doc

2025年中职（连锁经营实训）连锁实训综合测试试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)

1. 连锁经营的核心是（ ）
A. 标准化 B. 专业化 C. 规模化 D. 简单化
2. 以下不属于连锁经营基本形式的是（ ）
A. 直营连锁 B. 特许连锁 C. 自由连锁 D. 加盟连锁
3. 连锁企业采购管理的首要目标是（ ）
A. 降低采购成本 B. 保证商品质量 C. 提高采购效率 D. 建立良好供应商关系
4. 连锁店铺布局中，磁石理论认为第一磁石点应放置（ ）
A. 主力商品 B. 特价商品 C. 季节商品 D. 冲动性购买商品
5. 连锁企业配送中心的主要功能不包括（ ）
A. 采购功能 B. 储存功能 C. 销售功能 D. 分拣功能
6. 特许连锁模式中，盟主向加盟商收取的费用不包括（ ）
A. 加盟费 B. 保证金 C. 管理费 D. 货款
7. 连锁企业人力资源管理的关键环节是（ ）
A. 招聘 B. 培训 C. 绩效考核 D. 薪酬管理
8. 连锁经营中，商品组合的宽度是指（ ）
A. 商品大类的数量 B. 商品项目的数量 C. 商品的花色品种 D. 商品的价格档次
9. 连锁企业促销活动的目的不包括（ ）
A. 提高销售额 B. 增加客流量 C. 提升品牌知名度 D. 降低成本
10. 直营连锁的特点不包括（ ）
A. 统一资本 B. 分散经营 C. 集中管理 D. 统一核算
11. 自由连锁总部的职能不包括（ ）
A. 商品采购 B. 店铺运营指导 C. 财务核算 D. 制定统一战略
12. 连锁企业门店的营业面积一般根据（ ）来确定。
A. 商圈人口 B. 商品种类数量 C. 销售额目标 D. 以上都是
13. 连锁企业信息系统的核心是（ ）
A. 销售点系统 B. 管理信息系统 C. 供应链管理系统 D. 客户关系管理系统
14. 连锁经营中，商品陈列的原则不包括（ ）
A. 醒目原则 B. 丰满原则 C. 随意原则 D. 易取易放原则
15. 特许连锁中，加盟商的权利不包括（ ）
A. 使用盟主商标 B. 自主经营管理 C. 获得盟主的支持 D. 参与盟主决策
16. 连锁企业库存管理的目标是（ ）
A. 降低库存成本 B. 保证商品供应 C. 提高库存周转率 D. 以上都是
17. 连锁店铺的招牌设计应遵循的原则不包括（ ）
A. 简洁明了 B. 突出特色 C. 色彩鲜艳 D. 符合品牌形象
18. 连锁企业财务管理的主要内容不包括（ ）
A. 资金筹集 B. 成本控制 C. 利润分配 D. 员工薪酬核算
19. 自由连锁的优势不包括（ ）
A. 灵活性高 B. 成本较低 C. 统一形象 D. 便于集中管理
20. 连锁经营中，市场定位的步骤不包括（ ）
A. 分析市场机会 B. 选择目标市场 C. 制定营销策略 D. 确定店铺位置

第II卷（非选择题，共60分）
21. 简答题（每题10分，共20分）
- 简述连锁经营的优势。
- 简述连锁企业采购流程。
22. 论述题（20分）
论述特许连锁模式的优缺点。
23. 案例分析题（20分）
某连锁超市在A城市有多家门店，近期销售额出现下滑。经过市场调研发现，竞争对手在价格、商品种类和服务方面都有一定优势。请你为该连锁超市提出改进措施。
24. 方案设计题（20分）
请为一家新开业的连锁便利店设计一份促销方案，要求包括促销目标、促销时间、促销内容、促销预算等。

答案
1. A
2. D
3. B
4. A
5. C
6. D
7. C
8. A
9. D
10. B
11. D
12. D
13. B
14. C
15. D
16. D
17. C
18. D
19. D
20. D

21.
- 连锁经营的优势：成本优势（集中采购、统一配送等降低成本）；规模优势（扩大市场份额、增强竞争力）；品牌优势（统一品牌形象易被识别和信任）；管理优势（标准化管理提高运营效率）；技术优势（共享先进技术和经验）。
- 连锁企业采购流程：制定采购计划（根据销售情况、库存等确定采购需求）；选择供应商（评估供应商资质、信誉等）；签订采购合同（明确采购商品规格、数量、价格等条款）；采购订单下达（通知供应商发货）；商品验收（检查商品质量、数量等）；货款结算（按合同支付货款）。

22. 优点：对盟主而言，能快速扩张，收取加盟费等增加收入，降低运营成本；对加盟商来说，借助盟主品牌和经验降低风险，获得培训和支持。缺点：盟主对加盟商控制有限，可能因加盟商经营不善影响品牌形象；加盟商需按盟主规定经营，缺乏自主性；双方易因利益分配等产生矛盾。

23. 改进措施：优化价格策略，进行市场调研，制定有竞争力的价格体系；丰富商品种类，根据A城市消费者需求增加特色商品；提升服务质量，加强员工培训，提高服务水平，如增加送货上门等服务；加强营销推广，利用线上线下渠道进行宣传，吸引顾客；优化店铺布局，提升购物环境。

24. 促销目标：开业一个月内提高店铺知名度，吸引顾客，增加销售额。促销时间：开业前三天及开业后第一周周末。促销内容：开业前三天全场商品8折优惠；开业后第一周周末消费满50元送精美礼品，消费满100元抽奖（奖品有购物券、生活用品等）。促销预算：打折成本、礼品费用、抽奖奖品费用、宣传费用等共计5000元。