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2026年篮球用品营销（营销规范）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：以下每题都有四个选项，其中只有一个是正确的，请将正确选项的序号填在括号内。(总共6题，每题5分)
1. 篮球用品营销中，以下哪种行为符合规范？（ ）
A. 虚假宣传产品性能
B. 夸大球星使用效果
C. 明确定价及优惠政策
D. 以次充好销售商品
答案：C
2. 对于篮球鞋的营销，强调其具备的核心功能应该是（ ）
A. 外观时尚
B. 品牌知名度高
C. 良好的防滑和支撑性能
D. 价格便宜
答案：C
3. 篮球服营销时，关于面料的介绍应（ ）
A. 随意编造
B. 夸大其词
C. 真实准确
D. 隐瞒缺点
答案：C
4. 以下哪项不属于篮球用品营销规范中对售后服务的要求？（ ）
A. 及时处理客户投诉
B. 拒绝退换货
C. 提供清晰的退换货流程说明
D. 保证维修质量
答案：B
5. 在篮球用品营销中，对于赠品的描述正确的是（ ）
A. 随意标注赠品价值
B. 夸大赠品功效
C. 明确赠品的种类和数量
D. 虚假宣传赠品来源
答案：C
6. 篮球用品营销时，对产品适用人群的定位应该（ ）
A. 模糊不清
B. 精准明确
C. 随意扩大
D. 随意缩小
答案：B

第II卷（非选择题 共70分）
7. 简答题：简述篮球用品营销规范中，如何确保产品信息真实准确？(10分)
答：要确保产品信息真实准确，需做到不虚假宣传产品性能、不夸大球星使用效果、不以次充好销售商品。对于产品的各项参数、功能、适用人群等信息都要如实告知消费者，不能随意编造、夸大或隐瞒。在介绍产品时，要基于实际情况，提供清晰明确的信息，让消费者能够准确了解产品。
8. 分析题：分析篮球鞋营销中，强调防滑和支撑性能对消费者购买决策的重要性。(15分)
答：在篮球运动中，球员需要频繁地急停、变向、跳跃等动作，良好的防滑性能可以有效避免球员滑倒受伤，保障运动安全。而支撑性能则能帮助球员在运动时保持稳定的姿势，减少扭伤等情况的发生。对于消费者来说，购买篮球鞋时考虑防滑和支撑性能，能让他们在篮球运动中更好地发挥，同时也能延长鞋子的使用寿命。所以强调这两个性能对消费者购买决策至关重要。
9. 材料题：
材料：某篮球用品店在营销一款篮球服时，宣传其采用了高科技面料，具有超强的透气和吸汗功能，但实际测试发现该面料的透气和吸汗效果一般。
问题：请分析该店的营销行为违反了哪些营销规范，并说明可能面临的后果。(20分)
答：该店的营销行为违反了产品信息真实准确的营销规范。虚假宣传产品的透气和吸汗功能，会误导消费者购买。可能面临的后果包括：消费者发现后可能会要求退换货，影响店铺声誉；消费者可能会向相关部门投诉，店铺可能会面临罚款等处罚；长期来看，这种不诚信的营销行为会导致顾客流失，影响店铺的销售业绩和市场竞争力。
10. 论述题：论述篮球用品营销规范对品牌发展的重要意义。(15分)
答：篮球用品营销规范对品牌发展具有重要意义。首先，符合规范能确保产品信息真实准确，让消费者信任品牌，提升品牌形象。其次，规范的售后服务能增强消费者的满意度和忠诚度，促进品牌口碑传播。再者，合理合法的营销手段有助于维护市场秩序，使品牌在公平竞争的环境中发展。最后，遵循营销规范能避免因违规行为带来的处罚和损失，保障品牌的可持续发展，从而在市场中树立良好的品牌声誉，吸引更多消费者，推动品牌不断壮大。
11. 实践题：假如你负责营销一款新的篮球，你会从哪些方面制定营销方案，以符合营销规范？(20分)
答：首先，要准确介绍篮球的材质、尺寸、重量等基本信息，确保产品信息真实。强调篮球的弹性、耐磨性等性能特点，让消费者了解其优势。明确价格体系和优惠政策，做到公开透明。提供良好的售后服务，如退换货说明等。针对不同消费群体，如青少年、专业球员等，进行精准定位营销。可以举办试打活动，让消费者亲身体验篮球的性能，同时在活动中遵循营销规范，不虚假宣传，不欺骗消费者，从而制定出符合规范且有效的营销方案。