2025年高职（市场营销策划）市场调研分析综合测试试题及答案.doc

2025年高职（市场营销策划）市场调研分析综合测试试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 以下哪种调研方法能够最直接地观察消费者在自然状态下的行为？
A. 问卷调查法
B. 访谈法
C. 观察法
D. 实验法
2. 在市场调研中，用于描述数据集中趋势的统计量是？
A. 标准差
B. 中位数
C. 方差
D. 变异系数
3. 市场细分的依据是消费者需求的？
A. 同质性
B. 差异性
C. 随意性
D. 稳定性
4. 以下哪个不是市场调研的目的？
A. 了解市场需求
B. 制定营销策略
C. 评估企业业绩
D. 提高产品质量
5. 对竞争对手进行调研时，不需要关注的是？
A. 竞争对手的产品特点
B. 竞争对手的营销策略
C. 竞争对手的员工福利
D. 竞争对手的市场份额
6. 以下哪种抽样方法属于概率抽样？
A. 方便抽样
B. 判断抽样
C. 简单随机抽样
D. 配额抽样

第II卷（非选择题 共70分）
7. （10分）简述市场调研的流程。
8. （15分）举例说明市场细分的作用。
9. （15分）在进行问卷调查时，如何提高问卷的有效性？
10. （15分）阅读材料：某公司计划推出一款新的智能手表，在市场调研阶段，发现市场上同类产品竞争激烈。该公司通过调研了解到消费者对手表续航能力、外观设计、功能多样性等方面较为关注。请根据上述材料，分析该公司在制定营销策略时应重点考虑哪些因素？
11. （15分）阅读材料：某品牌手机一直以来主打高端市场，销量稳定。但近年来，随着中低端手机市场的崛起，该品牌手机销量受到一定影响。为了应对这种情况，该品牌手机制造商决定进行市场调研。请你为其设计一份市场调研方案，包括调研目的、调研方法、调研内容等。

答案：
1. C
2. B
3. B
4. D
5. C
6. C
7. 市场调研流程包括：明确调研问题与目标；制定调研计划，确定调研方法、抽样方法、调研时间等；收集数据，可通过多种方式获取一手或二手数据；整理与分析数据，运用统计方法等进行处理；撰写调研报告，呈现调研结果与结论及建议。
8. 例如汽车市场细分，分为家用车、商务车、越野车等。作用有：有助于企业精准定位目标市场，如奔驰专注高端商务车市场；能更好满足消费者需求，像小型家用车适合城市通勤；利于企业集中资源，提高竞争力，针对目标市场特点研发改进产品营销。
9. 问卷设计要简洁明了，避免复杂问题；问题表述准确清晰，无歧义；控制问卷长度，避免过长使受访者厌烦；设置合理逻辑顺序，先易后难；避免诱导性问题；进行预调查，根据反馈修改完善问卷。
10. 该公司制定营销策略时应重点考虑：提升手表续航能力，满足消费者对长续航的需求；注重外观设计，打造独特吸引人的款式；增加功能多样性，如健康监测、智能交互等，以在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引消费者购买。
11. 调研目的：了解中低端手机市场现状及消费者需求，找出影响该品牌手机销量下滑原因，制定针对性营销策略。调研方法：问卷调查了解消费者对手机各方面需求看法；访谈经销商了解市场动态竞争情况；观察竞争对手产品特点营销策略。调研内容：消费者对手机价格、性能、品牌等偏好；中低端手机市场规模趋势；竞争对手优势劣势等。